1.尷尬的概念時代（1）

在中國，消費者常常會陷入一個莫名其妙的迷宮——概念的世界。***在認識商品之前往往要經過一道道概念的洗禮。但往往，消費者不是更明白了，而是在概念的門檻前生出疑惑，舉步不前甚至退避三舍。

概念營銷在各國應該存在，這是企業營銷宣傳的一種正常方式和策略，但是如果這種方式應用泛濫起來，則可能由策略演化成障礙，直接影響產品銷售直至企業生產的正常進行。

在這裏，概念與品牌是融為一體的，比如消費者聽到“大清快”必然會聯想起長虹空調，雖然大多數人並不知道“大清快”的具體意義何在。提出這個概念，也是廠家廣告策略的一個環節，到了這一步，概念在營銷中起的作用已超過概念意義本身的作用。但是這樣的例子並不多見，中產品相似性及品牌獨立性都相對較強的現代企業範圍中，也就是“同行”中，容易出現一種況，即模仿。品牌形象的模仿暫且不談，單是概念的模仿就五花八門，應有盡有。這在家電、藥品等行業中表現特別突出，“星”、“王”、“龍”的概念一日多似一日。由於這裏所說的產品具有極大的相似性，競爭也頗為激烈，概念所帶來的衝擊力愈來愈弱。一方面，“後來”的概念大都是在“始創”者出現多時才跟上來的，其宣傳效應已大大減弱；另一方面，各品牌相似的概念在視覺與聽覺上的衝擊使消費者更容易產生混淆。

概念要被社會所接受，一是業界急需這樣一個概念，二是提出才要具有一定影響力。

可是有一些概念卻容易攪出些波瀾。彩電市場單一個“平”字就讓消費者迷惑半天。“超平”、“全平”、“純平”、“雙純平”……一位彩電業內人士曾告訴記者，后三才都是一回事，只是企業的文字遊戲而已。但是這個文字遊戲卻難住了多數消費者。相似的問題還有“數碼彩電”、“數字彩電”，在最近的彩電價格大戰中，這無疑又是企業的最佳賣點，可是真正懂行的人都知道，這些彩電只是在線路上採用了一些數碼技術而已，和真正意義上的數碼電視有質的區別。

在這些領域，概念的所指相當具體，當概念呈“模糊”狀態時，企業的解釋自由度可大得多了，“健康空調”、“綠色食品”等等也算走向了概念消費的極致了。

生產者採用推廣概念這一形式來引導市場消費，在一定程度上具有積極的一面，然而當各種概念一哄而起直混亂時，就沒有任何理性的意義了。

各個行業都不只是一家企業參一與競爭，無法保證同行業之中概念的同一性。

概念滿天飛的客觀原因是沒有行業統一標準，行業生產經營活動尚需規範。但是要在企業經營活動中為營銷概念制定一個標準，這是很不現實的問題，重要的一步還是要靠企業自己去走。

消費者當然希望更清楚地看清市場，而企業呢，事實上他們正在為此而付出代價。