第2648章 客戶服務部增加人員

第二天，小熙秘書穿着她那標誌性的白色包臀裙，優雅地走進了董事長李總的辦公室。她的步伐輕盈而自信，包臀裙隨着她的走動微微擺動，展現出她獨特的魅力。

小熙站在李總的辦公桌前，微笑着說：“董事長李總，我認為客戶服務部多設幾個副經理，現在客戶服務部的業務量越來越大，只有一個經理可能有些忙不過來，而且多幾個副經理也可以更好地分擔工作，提高服務質量和效率。”

李總靠在椅背上，手托着下巴，思考了一會兒說：“你這個想法有一定的道理。那你覺得從哪裏調配人員比較合適呢？”

小熙想了想，說：“我覺得可以從其他部門調一些有經驗、溝通能力強的員工過去。比如銷售部的小嬌，她對客戶的需求比較了解，而且溝通技巧也很不錯；還有市場部的小欲，他思維活躍，能夠提出一些創新的服務思路；另外，行政部的小滴也可以考慮，她做事細心認真，在協調和組織方面有一定的能力。”

李總微微點頭，說：“嗯，你提到的這幾個人我也有印象。小嬌在銷售部的表現確實還不錯，小欲也很有想法，小滴的工作態度也值得肯定。不過，把他們調到客戶服務部，他們本人願意嗎？而且他們到了新的崗位，是否能夠快速適應呢？”

小熙說：“我覺得我們可以先和他們溝通一下，了解他們的想法。如果他們願意，我們可以安排一些培訓和交接工作，幫助他們儘快適應新的崗位。畢竟客戶服務部對於公司來說非常重要，我們需要合適的人來提升部門的整體實力。”

李總說：“好，那就這麼辦。你去和他們分別談一談，看看他們的態度。然後把結果告訴我。”

小熙笑着說：“好的，李總。我會儘快去辦的。那關於客戶服務部副經理的職責和分工，您有什麼具體的想法嗎？”

李總思考了一下，說：“副經理主要是協助經理管理部門的日常工作，要負責客戶投訴的處理、客戶關係的維護、服務流程的優化等方面的工作。具體的分工可以根據他們的個人特長和經驗來確定。你可以和小艷一起商量一個初步的方案，然後再給我看看。”

小熙點頭說：“好的，我明白了。那我先去和小艷溝通一下，然後再去找小嬌他們談。”

說完，小熙轉身離開了李總的辦公室。她先來到客戶服務部，找到經理小艷，把李總的想法和她進行了溝通。小艷聽了之後，表示贊同增加副經理的想法，並且也對小熙提到的幾個人選表示認可。她和小熙一起討論了副經理的職責和分工，初步制定了一個方案。

接着，小熙分別去找小嬌、小欲和小滴談話。小嬌聽到這個消息后，有些猶豫，她擔心自己到了客戶服務部后不能很好地適應新的工作環境和要求。小熙耐心地向她解釋了客戶服務部的工作內容和重要性，並且告訴她公司會提供相應的培訓和支持。小嬌考慮了一會兒后，表示願意嘗試一下。

小欲則對這個機會表現出了很大的興趣，他認為客戶服務部是一個可以發揮自己創新能力的平台，能夠為公司的服務提升做出貢獻。他毫不猶豫地答應了。

小滴也表示願意接受挑戰，她覺得在客戶服務部可以學到更多的東西，提升自己的綜合能力。

小熙把和他們談話的結果彙報給了李總。李總聽了之後，很滿意。他說：“好，那就按照計劃進行吧。你要密切關注他們到崗后的工作情況，及時給予幫助和指導。希望客戶服務部在新的團隊帶領下，能夠取得更好的成績。”

小熙說：“好的，李總，我會的。我相信他們一定能夠在新的崗位上發揮出自己的優勢，為公司的發展做出貢獻。”

就這樣，客戶服務部的人員調整工作開始有條不紊地進行着。小熙也在這個過程中，充分發揮了自己的協調和溝通能力，為公司的決策執行提供了有力的支持。而公司也通過這次調整，進一步優化了內部結構，提升了整體的運營效率和服務質量。