684、 服務的態度

時間到了之後，張婷老老實實的去公司裏面了。

蘇燦也沒有跟着去，反正只要對方忙好了之後回到酒店就可以。

下午的時間大概不到5點的樣子就可以回來。

到時候和酒店的工作人員通知一下，直接過去接，畢竟走路的話最起碼要半個多小時，開車的話快一點。

反正有這個服務，為什麼不用錢還是照樣給的。

接下來他還需要經過詳細的分析，還有打探了解。

逐漸的他心裏面已經越來越熟，對自己的這個投資也是越來越多的想法。

不僅僅如此，還直接建立了一個文檔，把需要該注意的事項全部都標註在裏面。

雖然很多的事情都可以交給其他的人管理，但是他也不可能把錢丟出去之後就不管不問。

比如說隨時都要進行檢查，隨時都要對這些人進行管理之類的。

因為他發現貌似有幾個景區，就是因為管理不當。

讓很多的遊客對景區都是產生了一些負面的影響，還有能量。

造成的結果當然是大家都不願意去那些地方體驗了。

“呵呵，挺有意思的，”蘇燦看到了在網絡上很多的廣大網友們，對這些一些景區的留言之類的。

一般景區都會開放，這些到時候自己去看一看，一下子就收得到。

不管是好評呀，或者是差評之類的都會有，也就是說遊客體驗過後的感受一般都會在網絡上發佈出來。

當然了，這都是遊客自己的行為，跟本身的

景區沒有任何的關係，不是他們要求遊客這樣做的。

甚至是很多的景區，一點都不希望遊客們討論自己的形象問題或者是其他的一些問題。

因為這樣的事情實在是太難以說的清了，有可能某些遊客碰到了不好的服務員或者是工作人員態度不行。

如果直接在網絡上發表自己的評論，到時候對整個景區的影響毫無疑問肯定很大的。

所以作為請求的一方，當然是不希望這些人對自己進行評價。

10個人裏面始終有那麼一兩個人，可能不滿意，到時候留下了差評，就會改變大家對自己這個景區的看法。

所以他們根本就不在乎克的體驗，反正來過了之後就無所謂了，特別是對於這裏的工作人員來講更是如此，因為遊客多一點少一點，貌似和他們的薪水沒有太大的關係。

他們無非也就是在自己的這個崗位上面混着，甚至很多的工作人員態度都是非常的冷淡。

沒有表現出一副誰欠他們錢的樣子，貌似就不稱職一樣。

像是這樣的情況，蘇燦現在在網上已經看到了不少。

或者是說目前國內很多的地方景區都是存在着這樣的問題。

就是工作人員只管做自己的工資問題，其他的服務態度之類的一點都沒有。

一直都是冷着一張臉啊，或者是面無表情之類的。

只有那些剛剛入職的人才會充滿熱情之類的，但是時間久了之後，這些人貌似就失去了這

樣的信息。

變得無所謂了，起來畢竟他們也想得通，自己只是拿月薪的，貌似服務態度和這個沒有任何的關係。

當然了，其中可能也有一些遊客太啰嗦啊，或者是說一直就唱歌不停之類的，可能也有這樣的情況發生。

最關鍵的是，這些工作人員就是沒有意識到自己是服務行業的。甚至有些人還誤認為自己就是有正式的編製的工作。

感覺就好像是鐵飯碗一樣，所以對這些遊客的態度不是很好，感覺自己身份完全比這些人高。

“差不多了，到時候直接讓他們擬定一份合同，”蘇燦這個時候心想到。

該看到他已經看過了，了解的已經差不多了。

但是網絡上面畢竟和現實當中是有一定的差距，這個他也是知道的，只有親自的經營過，經歷過之後，才能夠懂得裏面的東西。

反正基本上可以從網絡上面了解到的，他已經了解到了，接下來就需要看看具體的實施之後是什麼樣的一個結果。

總算是確定下來了之後，立馬就給小吳發了這麼一個信息。

結果他才剛剛發過去幾十秒的時間，很快的，李書記親自撥通了他的電話。

“哈哈，蘇先生考慮清楚了嗎？”電話那一頭傳來了李書記那高興的聲音完全就沒有任何的掩飾。

這個時候他本來在開會呢，沒想到小吳突然給自己打了電話。

小吳的性格他也是知道的，像是一般開會的時候一般不會打

什麼電話，除非是有重要的事情發生。,