56.第五章以心為本的經營理念（8）

他認為工作的第一目的和意義是“為提高心性、修鍊靈魂而工作”，第二目的和意義是“為提供優質、超值的客戶價值和社會價值而工作”，第三目的和意義才是“為錢工作”。

具體地說，就是先要在工作中修鍊人格，把工作變成自己修鍊人格的道場，使自己日漸成為具有“美好心靈、圓滿人格和智慧”的人，這是稻盛先生認為的“工作最重要的目的和收穫”，也是他自皈依佛門以來自覺、清醒的“工作修鍊”。

在日漸養成“美好心靈、圓滿人格和智慧”的同時，為客戶和社會提供日益優質、超值的客戶價值和社會價值，這是工作的第二層目的。稻盛和夫創建第二家世界500強企業kddi的動機和歷程，正是對這層工作目的的最好詮釋。

而在養成美滿人格，為客戶提供優質、超值的客戶價值之後，獲得客戶的回報——名（讚譽和感激）、利（金錢和利潤）以及與客戶之間富有人味的美好關係，則只是工作的第三層目的和收穫而已。

打個比方，如果把修鍊成“美好心靈、圓滿人格和智慧”比作是工作的“主要產出”的話，那麼，“提供優質、超值的客戶價值和社會價值”就是工作的副產品，而“獲得客戶回報的名和利”則只是工作的又一副產品而已。

稻盛先生提出的“工作目的和意義”三個層面之間的相互關係，用中國的傳統文化來解釋就是：工作的第一目的是“根”，也就是傳統中國人最注重的“修身”；工作的第二層目的是“本”，也就是傳統中國人建立在紮實“修身”基礎上的“齊家、治國、平天下”；工作的第三層目的則是“枝葉”，也就是傳統中國人的義利觀——“德者，得也；大德者，必得其位、必得其祿、必得其壽”。

只有根深、本壯，才能枝葉茂盛、樹木扶舒；反之，如果眼裏心裏只有枝葉，而不知“根、本”、不管“根、本”，則難免急功近利、不擇手段，干下拔苗助長、殺雞取卵的傻事、壞事，最後一定是樹死禾枯、雞飛蛋打。

傳統的中國文化把“以正確的方式做正確的事”的原因，分為三類，並據此把職業人分成三個境界——“或安而行之（仁者也）、或利而行之（智者也）、或勉強而行之（愚者也）”。

對照稻盛先生的工作觀，以第一層次的目的來指導自己工作和生活的人，可謂第一流的人和工作者，即“安而行之的仁者”，安樂地工作、安樂地做正確事的人。

以第二層次的目的來指導自己工作和生活的人，可謂第二流的人和工作者，即“利而行之的智者”，功利地工作、功利地做正確事的人。

第三層次，直接為名利工作的人，則只能是第三流的人和工作者，即“勉強而行之的愚者”，不得已地、痛苦地工作，不得已地、痛苦地做正確事的人。

至於為了賺錢而急功近利、不擇手段的人，則因為用的不是正確的方法，做的不是正確的事，乾的不是“人”事，所以在境界分類中也就沒有他們的位置了。

由此可見，被日本人尊譽為“經營之聖”的稻盛和夫的質樸的工作觀，和中國古聖先賢的觀點如出一轍。

第五節企業的“心靈”需要經營

上世紀90年代初，日本泡沫經濟崩潰。據統計，從1991年到1998年，日本每年都有大約1．5萬家企業倒閉。在長期的經濟蕭條中，稻盛和夫創辦的企業卻能保持強勁的勢頭，堪稱同本經營的奇迹。

對這種現象，稻盛和夫本人乃至公司的普通員工都會做出相同的回答：京瓷成功的根本原因是擁有獨特的經營哲學。

目前，許多日本中小企業圓的經營者都參加了稻盛和夫創辦的盛和塾，積極學習他的經營哲學。中國、巴西和美國也出現了研究稻盛和夫經營哲學的學術機構和企業家組織。

同盛田昭夫、本田宗一郎、松下幸之助等日本企業家相比，稻盛和夫最突出的一個特點就是他提出了系統的哲學思想。而且，他的哲學思想與他的企業實踐是高度統一的。