67.兼顧事業和學業（3）

1．守護者（sj）：守護者注重工作，喜歡程序。這種人是負責可靠又能穩定人心的領導者。團隊成員會因為他們的可靠、勤奮，以及妥善處理事的能力而敬重他們。

2．工匠（sp）：工匠注重回應，喜歡實際行動。這種人是行動主義者，不惜踏上他人認為危險或沒有希望的路。他們想到就去做，適應力強，在團隊中是解決或協調問題的高手。

3．理想主義者（nf）：理想主義者注重人，喜歡和諧。這種人天生善於幫人找到自己的路，也常常激勵人成長、揮潛能。他們的道德標準高，為人親切善良。你會希望團隊中有這種人存在，能和別人一起工作，並幫助人揮最好的一面。

4．理性者（nt）：最後一種理性者注重目標，喜歡將事概念化。這種人渴望成就，一旦決定目標就會狂熱追求。他們善於解決問題，為團隊帶來邏輯思考、分析、嚴謹，和對知識的渴求。

想想撰寫及執行運營計劃的必須步驟。構想階段正在集思廣益時，就可依據理性者的長處，剖析產品或服務想解決什麼問題，並設定解決市場需求的目標。一旦設定目標，當然就需要守護者盯着各個細節，把該做的事做好。當意外狀況生時（所有事業都在所難免），就可由工匠揮所長，處理問題。最後，理想主義者會在每個階段促進團隊的和諧，鼓勵個人和團體不斷進步展。

就像個性類型一樣，每種氣質代表一種傾向。你可能各種氣質都有，但某種氣質特彆強。我的個性類型是estj，因此屬於守護者（sj）。我現這種氣質分類（還有其他類似的分類法），對於判斷自己或其他人對團隊能有什麼貢獻，以及如何調和團隊的力量以達成共同目標很有幫助。其他一些觀念，當你想建立自己的團隊時也要牢記在心：

◎認清團隊的優勢與極限：認清團隊的長處和掌握團隊可改進的項目一樣重要。先思考公司的需求，再思考團隊能揮的專長。然後問下列問題：我們某些領域不足嗎？如何確定我們會持續關注這個領域？未來可能如何加強這些領域？

◎認識到團隊有衝突未必不好：並非所有衝突都不好。衝突往往來自觀點的不同，但只要藉助討論，再加上真心想互相了解，讓衝突得到疏通的渠道，就能帶來更好的觀念和解決方法，提升團隊的品質。衝突如果導致功能失常或團隊失和就有害；如果源於對彼此的尊重，又能促進更深一層的了解就有益。

◎刻意使團隊更多元化：我們的世界日趨多元，能反映世界多元化的公司更能回應市場需求。我確信多元化可成為公司的競爭優勢，但那絕不是偶然。多元化包括思想、年齡、種族、性別、體力、性取向、宗教等許許多多的差異。建立並展團隊時，要留意多元化的程度。

◎加強對自己和團隊風格的認知：我與四個主要合伙人共事這幾年來，深刻體會到團隊成員都熟悉彼此領導風格的好處。大家固定且持續的討論如何處理工作、討論對領導和管理的看法，對彼此的了解也就越深。這可使分配責任、指派工作和分工合作更有效力。你越了解團隊成員，成員越了解彼此，合作創辦公司就會更順利。

◎增進同事感和團隊精神：花時間安排能增進同事感和合作精神的團體活動，簡單吃個飯也行。也可以是精心策劃的活動，例如夏天有整個周末聚在一起熟悉彼此、玩遊戲，另外也討論策略性的計劃和公司的展。

氣質分類當然有助於建立團隊，但也要考慮其他因素，如同事們的專長領域、研究範圍、興趣、經驗。不該毫無計劃，任意而為，而要謀定後動，抓準時機，把適當的人安置在適當的職務上。

校園創業攻略

讀完第9章后，照以下步驟着手建立一個堅強的團隊：

·找出自己和同事的長處和弱點，想想可以做些什麼來改進團隊；

·列出公司必須提供給工作同仁的福利；

·列出團隊具備的五種資本（人力資本、社會資本、金融資本等）及血汗資本；