13.第13章 學會高標經商，低調做人

所謂高標經商，就是做生意不能得過且過，走到哪算哪，而要有遠大目標和長遠眼光，在碰到機會時有魄力、敢決斷；所謂低調做人是說不管你的商業生涯多麼輝煌，都不要志得意滿，不可一世，否則就會跌大跟頭。經商與做人不可分，高標與低調應兼得，這是成為一個成功人必須要做到的。

大膽決策實現跨越式展

“台塑大王”王永慶創業初期遭遇了幾近破產的挫折，王永慶在巨變面前沒有驚惶失措，而是站在展的高度，現問題並以敏銳的眼光作出決策。明知山有虎，偏向虎山行。

王永慶當初在計劃投資生產塑膠粉時，經查實，國際行每噸售價是1000美元，因此他認為有利可圖。但市場行是變化着的，等王永慶將塑膠粉生產出來時，國際行價已經跌至800美元以下。而台塑因為產量少，每噸生產成本在800美元以上，顯然不具備競爭力；加上當時外銷市場沒打開，島內僅有的兩家膠布機廠又認為台塑的塑膠粉品質欠佳，拒絕採用，因此，台塑的產品嚴重滯銷也就可想而知了。

當然，王永慶絕不是那種為過去而後悔的人，他只考慮如何解決目前的困境，他的決定是：明知山有虎，偏向虎山行，繼續擴大生產，努力降低成本。

可是，王永慶這種想法受到內外人士的紛紛反對，公司內部的反對意見更是激烈，他們主張請求政府管制進口，加以保護，否則，以現的產量都已經銷不出去了，增加產量不是會造成更加沉重的壓力嗎？王永慶認為，靠政府保護是治標不治本的短視行為，就像在娘懷裏寵大孩子一樣，終究難成大器。要想在市場上長期立足，唯一的辦法就是增強自身競爭力。擴產雖然不一定能保證成功，但至少可以有個希望。

1958年，在王永慶的堅持下，台塑進行了第一次擴建工程，使月產量翻了一番，達到200噸。

然而，在台塑擴建增產的同時，日本許多塑膠廠的產量也在成倍增加，成本降低的幅度比台塑更大。相比之下，台塑公司的產品成本還偏高，依然不具備市場競爭力。怎麼辦？王永慶決定繼續增產，而且不增則已，增就一步到位，不再老是跟在別人屁股後面跑。

為此，王永慶召集公司的高層幹部以及專門從國外請來的顧問共對策。會上，大家一致同意再次擴建。但在規模上卻出現了分歧。有提議，在原來的基礎上再擴展一倍，即提高至月產量400噸；外國顧則提出增至600噸。

王永慶的提議是：增至1200噸。這就是說，產量提高到原來的整整6倍！這一數字驚得在場的所有人直呆。

外國顧問再次建議：“台塑最初的規模只有100噸，要進行大規模的擴建，設備就得全部更新。雖然提高到1200噸，成本會大大降低，但風險也隨之增大。因此，600噸是一個比較合理而且保險的數字。”

他的這一意見得到大多數人認同。

王永慶則堅持認為：“我們的倉庫里，積壓產品堆積如山，究其原因是價格太高。現在，日本的塑膠廠月產量已達到5000噸，如果我們只是小改造，成本下不來，仍然不具備競爭能力，結果只有死路一條。

我們現在是騎在老虎背上，如果掉下來，後果不堪設想。只有竭盡全力，將老虎徹底征服！”

王永慶的一番話，終於使與會者接受了他的觀點，連外國顧問都不禁為之折服。

就這樣，王永慶的建議獲得了台塑高層的一致通過。

但是，擴建計劃還不能馬上實施，因為增產需要增添設備，而購買新設備需要外匯。按當時的外匯政策，台塑的計劃須經過特批。

王永慶將台塑的擴建計劃提交“工業委員會”主管進口設備的第一處處長沈觀泰。沈觀泰被王永慶的膽識所打動，爽快地批准了王永慶的計劃，使台塑的擴建工程得以順利進行。

1960年，台塑的第二期擴建工程如期完成，塑膠粉的月產量激增至1200噸，成本果然大幅度降低，從而具備了到海外市場競爭的條件。

人們對財富孜孜以求，生意人更是如此。但財富到底何處尋？王永慶的成功告訴我們：在特定況下，財富宜在險中求。

企業在作決策時，應根據企業的自身狀況和市場實際需要來考慮。

很多時候，需要背水一戰的勇氣。該大膽的時候就要大膽。

決策是企業的方向和生命，做任何決策，都應該重視邏輯，尊重觀事實，並且始終保持冷靜、清醒的頭腦。切忌緒激動，主觀臆斷。

決策之前一定要經過周密分析，通過計算生產成本、市場需求，考慮銷售地點、銷售時機等綜合因素，推斷決策的可行性，切不可憑主決斷。很多時候，事都不是想怎麼樣，就怎麼樣的。

作決策需要膽大心細，在時間和空間上做文章。因此老闆思維空間的大小，決策程序的優劣、決策時機的把握，以及決策執行的力度，決定了決策能否成功。下面就是做決策所必需的三個要素：

（1）敢想企業決策與常人做決定不同，決策者需要做戰略決策，非常規決策，比別人高一等、勝一籌的決策。所以決策者先要敢想，想別人不敢想，創別人不敢創。敢想先要突破自我，突破思維定勢，切忌隨流或人云亦云。敢于思考，敢於創新，是成功決策者的第一**寶。

（2）慢定敢想、勇於突破自我是成功的前提，但新奇的想法並不一定都是確可行的，作決策需要勇氣，更需要耐心。一個好的思維變成決策，該經過一個調查研究、集思廣益、上下溝通的過程。當你有了新奇想法時，一定要沉得住氣，在拍板之前多問幾個為什麼。

先想想市場需求性，其次看看是否符合企業的展戰略，再次算算你是否具有足夠的資源，最後問問有沒有能夠執行你想法的人。

（3）快作決策需要耐心，執行決策則需要果斷與迅速，厚積而薄，一就應，勢不可擋，這也有利於及時抓住時機。

執行決策要快，一是需要高效率的工作，否則最好的決策也會被拖垮；二是要提高士氣，大家形成一股衝勁，緊密配合，一鼓作氣。在效率的執行中，暴露的問題可儘快解決。

敢想開闊了思路，創造了點子；慢定使決策準確，符合實際；快保證了決策的良好運用。

如果想成為一名成功的決策者，還需要具備以下素質：

（1）要有豐富的專業知識。特別是要有豐富的本行業的專業知識和工作經驗，並且要從感性認識提高到理性認識；要了解數學、信息論、控制論、系統論等基本知識；要熟悉並了解經濟的展趨勢。

（2）要有敏銳的目光和創新精神。決策者要目光敏銳，有辨別分析的能力，能一針見血地看出問題的癥結和本質；同時，思路要開闊，創新精神。如果不善於現問題或者安於現狀，就不能在競爭中前進，不能始終站在形勢展的前列。

（3）要善於聽取和選擇意見。在決策之前，要認真聽取各方面的意見，要善於團結與自己意見不同的人，善於從眾說紛紜中找到自己所要的內容，從而獲得對事物的正確認識。切忌自己先有結論然後去搜集意見來論證自己的結論。

（4）要有決斷的魄力與組織能力。決策是為了解決問題。各種方案通過民主討論之後，你要果斷地加以集中作出決定，隨即組織力量加以實施。在決斷時，要正確對待“折中”問題。正確的折中是在確定應怎麼辦的基礎上做適當的讓步；不正確的折中是過多地考慮如何能使別人接受，不惜放棄正確的方案。決斷也有個抓緊時間的問題，不能坐時機，應該當機立斷。作出決策之後，就要付諸實施，組織全體人員認真執行。但在控制執行況、分析反饋信息之後，如現有些問題證實決策失誤時，也要勇於承擔過失，果斷地加以修正。

做商人要學會保持低

保持低調是香港富李嘉誠一貫的經商處事之道。正是他的這種低調風格使他在商界不但沒有樹立針鋒相對的勁敵，反而更加得到了大眾的認可，使事業如日中天。

如何才能做好生意，這是許多人向李嘉誠請教的一個問題。對於這種問題李嘉誠的回答是保持低調。所謂保持低調其實就是通常人們所說的哼着小調做人。

什麼是哼着小調做人呢？就是要以一種謙虛和合作的態度去與人交道，談生意也是一樣。正如李嘉誠自己公佈的生意秘訣一樣：“最簡單地講，人要去求生意就比較難，生意跑來找你，你就容易做。一最要緊的是，要有中國人的勤勞、節儉的美德。最要緊的是你自己省，對人卻要慷慨，這是我的想法。顧信用，夠朋友，這麼多年來，差不多到今天為止，任何一個國家的人，任何一個不同省份的中國人，我做夥伴的，合作之後都能成為好朋友，從來沒有一件事鬧過不開心，這一點是我引以為榮的事。”

成名以後，李嘉誠的經商謀略、行為方式，成為人們評價和模仿對象。不管怎樣，李嘉誠仍然保持了他的一貫低調作風，例如當年李宅辦理李澤鉅的婚事時，在李澤鉅去接新娘之際，李宅門口聚滿採訪的記者。李嘉誠破例邀請記者參觀李宅花園。李宅高三層，李嘉誠本人住三樓，李澤鉅與王富信則在二樓構築愛巢。李嘉誠站在草坪上說：“一層才2000平方英尺，不算大呀！……長實集團公司起碼有100個夥計（職員），他們住的地方不比這裏差……你們（記者）去過多少富豪家宅，好多都靚過我這裏。”

對於傳媒有關李家深水灣大宅大肆裝修的報道，李嘉誠矢口否認，強調只用了約3個月，“這20多年都沒有認真裝修的，既然裝修番，就要好好裝修呀，是嗎？”其實，李家娶媳，本是大出風頭之日，李嘉誠卻秉承往昔處事小心的作風，如果沒有十分強烈的自我約束意識是很難做到的。

做商人，不僅僅要有謙虛的態度和低調的處事風格，更重要的是事不能太絕，所謂得理也得讓人。

確實，生意場上，沒有永遠的朋友，也沒有永遠的敵人，無論競爭多麼激烈的對手，競爭過後都會有聯合的可能。因此，在競爭的過程中，不要做得太絕，要給人留條活路，得饒人處且饒人。

在商為求利，尾巴如孔雀選美般高高翹起，就有可能給別人以可擊之懈。

商人經商取得成功后難免有驕縱之心，大量的金錢也使他們有了消費的資本。但此時應保持一顆平常心，保持低調。要想獲得展，人就應向所有支持和幫助過你的人表示感謝，以低調防止他人犯紅眼病，否則你將成為孤家寡人。

在生活中常可以看到一些三四流的商家在大吹大擂，述說自己的企業怎樣龐大，但事實上可能只是空殼企業。另外還有一些有一點名氣商界中人，特別喜歡製造新聞，譬如緋聞等，使他們的知名度得以保持，使他們的名字不致被公眾遺忘。他們需要以高調的手法為自己宣傳。這種人在商場內一定會因為個人的風格而招來不少敵人。這些敵如果遇到機會，肯定會在這些不可一世、妄自尊大的人背後插上一刀。

樹大招風，這是千古不易的哲理。不論在政界、商界還是在教育界，在任何況下都會如此。歷史上不少人物都是因為自以為是，自以為不可一世，目中無人，結果招致失敗，甚至禍起蕭牆，遭殺身之禍。

不露鋒芒，即是不喜愛出風頭，處世為人低調，只是默默耕耘，憑實力去爭取其他人的信任，去爭取市場上合作的夥伴、顧客、供貨商、社會人士的接受和認同，而不是單靠嘩眾取寵，博宣傳，博出風頭。

成功后不露鋒芒，究竟有什麼好處？保持低調，才能避免樹大招風，才能避免成為別人進攻的靶子。能夠不露鋒芒，則避免了被其他攻擊的機會。人生在世，有人追求多姿多彩，但如果處處樹敵，經常為他人所攻擊，則不可以說是多姿多彩，只可以說是煩惱多多。是非構成煩惱的原因。能夠低調一點，減少了不必要的是是非非，人活得就快活得多。