2.第二章 第一種人――盡忠職守的人
如果你有很強的責任感，能夠接受別人不願意接受的工作，並且從中體會出辛勞和樂趣，那你就能夠克服困難，達到他人所無法達到的境界，並得到應有的回報。***
——比爾·蓋茨
1.忠誠是生存的保證
在一個成功的公司里被招聘而來的員工是不會被輕易解僱的，只有那些站在塗滿了油的木板上的人才會最終因木板的傾斜而掉進海里。
假如把智慧和勤奮看作金子那樣珍貴，那麼，比金子還珍貴的就是忠誠。對公司忠誠，就是對自己的事業忠誠。忠誠不是阿諛奉承，它不希求回報，也沒有其他的私心。
很多老闆用人不僅看能力，更重品德，而品德之中最為核心的又是忠誠度。那些既忠誠又能幹的人往往是老闆夢寐以求的得力幹將。因為，老闆的成就感，老闆的自信心，還有公司的凝聚力，在很大程度上來源於員工的忠誠度。
那些忠誠的人，儘管可能做事能力有限，但仍得到老闆的重視，到任何地方都可以找到自己的位置，面對那些朝秦暮楚的人，對那些只管個人得失的人，即使他的能力無人可比，也不可能被老闆器重的。
在公司的經營運作中，要用大智慧來做決策的大事畢竟很少，而要人腳踏實地地去行動落實的小事卻很多。少數人的成功靠的是智慧和勤奮，而絕大多數人靠的是忠誠和勤奮。
忠誠在現代社會尤為可貴。許多公司花費了大量精力去培訓員工，但有些員工在積累了相當經驗后，卻常常一聲不吭就銷聲匿跡了。這種人對公司是沒有忠誠可的。留在公司的則總是抱怨公司和老闆的苛刻，把一些責任都推到公司和老闆身上，這顯然有失偏頗。
忠誠度的缺乏表面看來，受損害的是這個公司，但深入來看，這對員工的損失更大，因為不管是就個人資源的積累，還是由此造成的“吃着碗裏的望着鍋里的”壞習慣，這些都大大降低了員工自身的價值。那些人不明白自己真正需要的是什麼，擺不正自己的位置，從而錯誤估計了現狀。在這種況下，跳槽就很可能不利於他們以後的展。
人的一生坎坷曲折，可能要走很多彎路才能到達自己想去的地方。同樣道理，在工作中不可避免的要換一些工作，但明智的轉換應該從屬於自己長遠的人生整體規劃。魯莽跳槽，可能會在短期內增加你的薪水，但如果過於頻繁，甚至成了習慣，那就對你的長遠展有害無益，並進而影響你的整體人生規劃，這就因小失大，得不償失了。
克拉斯是着名銀行家，他在年輕時也經常換工作，但他始終都有一個固定的目標，那就是成為某家大銀行的領導。他在交易所里上過班，也在木料公司打過雜，還干過出納等十分瑣碎的工作，經過千辛萬苦，最後終於實現了自己的夢想。克拉斯這樣說：
“任何一個卓有成就的人士，都會不可避免地經歷很多磨難，也可能會在不同的部門做事。我們當然希望可以在一個機構里學到一切知識，但這種況很少見。在這種狀況下，他要好好考慮，我究竟想做什麼，可以做什麼，為何要這樣做。”
很多人工作一不如意就跳槽，人際關係不行也跳槽，看到可以多賺幾個錢的工作跳槽，甚至沒有任何原因也跳槽。在他們眼裏，下一個工作肯定比現在的好，一切問題都能以跳槽的方式解決。這樣，跳槽者的工作就是跳槽。慢慢地，他們就失去了自我，失去了以前那種努力積極的工作精神，一有困難就退縮，遇到麻煩繞開走。出現這種狀況是危險的，它表明，換工作並不能解決工作中遇到的問題。因為在任何工作中都會出現困難，以這種態度對待工作，只會毀了你自己的大好前途。
在現實生活中，許多年輕人失去了做事所應具備的最寶貴的忠誠，心態不正，工作沒有方向，遇難而退，眼高手低，以至碌碌無為，事業無成。
當一個人被要求去做一件他應當承擔的工作的時候，如果他在嘴上說而在心裏有這樣“我被聘來不是為了做這種事的”的想法的話，那麼他就等於站在了一個塗了油的木板上，而且這塊木板正在向大海滑動。當這塊木板傾斜到一定角度的時候，他就會被大海的怒濤所吞沒。
而事實上，除了他自己，沒有人會傾斜這塊致命的木板。這塊木板傾斜的原因就是：他對於經過的其他船隻以及在岸上活動的興趣要比他在船上所做的事的興趣要大得多。
因此，我們再次強調：在一個成功的公司里被招聘而來的員工是不會被輕易解僱的，只有那些站在塗滿了油的木板上的人才會最終因木板的傾斜而掉進海里。
請記住，忠誠是你在公司生存的最大保證。
2.任何借口都是在推卸責任
如果你有自己系鞋帶的能力，你就有上天摘星的機會！
記住：努力去尋找解決問題的辦法，才是最有效的工作原則。
一個人對待生活、工作的態度是決定他能否做好事的關鍵，先改變一下自己的心態，這是最重要的！很多人在工作中尋找各種各樣的借口來為遇到的問題開脫，並且養成了習慣，這是很危險的。美國成功學家格蘭特納說過這樣一段話：如果你有自己系鞋帶的能力，你就有上天摘星的機會！
在我們日常生活中，常聽到這樣一些借口：上班晚了，會有“路上堵車”“鬧鐘不準時”的借口；做生意賠了本有借口；工作、學習落後了也有借口……只要用心去找，借口總是有的。久而久之，就會形成這樣一種局面：每個人都努力尋找借口來掩蓋自己的過失，推卸自己本應承擔的責任。
我們經常聽到的借口主要有以下幾種類型：
1他們做決定時根本不理我說的話，所以這個不應當是我的責任（不願承擔責任）。
2這幾個星期我很忙，我儘快做（拖延）。
3我們以前從沒那麼做過，或這不是我們這裏的做事方式（缺乏創新精神）。
4我從沒受過適當的培訓來干這項工作（不稱職、缺少責任感）。
5我們從沒想趕上競爭對手，在許多方面他們都超出我們一大截（悲觀態度）。
不願承擔責任，拖延，缺乏創新精神，不稱職，缺少責任感，悲觀態度，看看吧，那些看似冠冕堂皇的借口背後隱藏着多麼可怕的東西啊！你要經常問自己：
你熱愛目前的工作嗎？
你在周一早晨是否和周五早晨一樣精神振奮？
你和同事、朋友之間相處融洽嗎？
他們是你一起工作、一起遊樂的夥伴嗎？
你對收入滿意嗎？
你敬佩上司和理解公司的企業文化嗎？
你每晚是否帶着滿足的成就感下班回家，又同時熱切地準備迎接新的一天、新的挑戰、新的刺激以及各種不同的新事物？
你是否對公司的產品和服務引以為豪？
你覺得工作穩定、受器重又有升遷的機會嗎？
你個人的生活如何，圓滿嗎？
只要你對以上任何一個問題，回答中有一個“是”字，那就說明：“你‘可以’熱愛你的工作。”這是第一步。你可以把日子過的新奇而愜意，因為生活充滿各種機會和選擇。但是，你絕對沒有時間嘗試所有新鮮刺激的事。因為要滿足你的願望，我們得先從“你”開始。你一定要先了解自己的特點、長處，以及有哪些事是你能輕鬆自如就做得利落漂亮的。但記住，你不必為了做到這一點再回到學校去，或者在你的生活上做“劇烈的變動”，甚至捲鋪蓋走人。符合內心需求的工作就是最合適的工作。需求是一種力量、一種渴望、一種熱。
你可能在有意識或無意識中感覺到它的存在。每個人的生命都有這麼一道中心軌跡，循着這道軌跡走你就會滿足。需求會隨着年齡的增長而改變，年輕時，追求的可能是光榮、顯耀的日子，獨立，或者在一個彼此毫無芥蒂、能夠集思廣益的團隊裏工作。然而，目前的工作不能提供這些條件，你只好在周末和朋友盡玩樂縱酒以彌補心靈的空虛。可是往往無效，到了周一，你就會像個泄了氣的皮球。
事往往是這樣，出現問題不是積極、主動地加以解決，而是千方百計地尋找借口，致使工作無績效，業務荒廢。借口也就變成了一面擋箭牌，事一旦辦砸了，就能找出一些冠冕堂皇的借口，以換得他人的理解和原諒。找到借口的好處是能把自己的過失掩蓋掉，心理上得到暫時的平衡。但長此以往，因為有各種各樣的借口可找，人就會疏於努力，不再想方設法爭取成功，而把大量時間和精力放在如何尋找一個合適的借口上。任何借口都是推卸責任。在責任和借口之間，選擇責任還是選擇借口，體現了一個人的生活和工作態度，消極的事物總是拖積極事物的後腿。
當然，有了問題，特別是難以解決的問題，可能讓你懊惱萬分。這時候，有一個基本原則可用，而且永遠適用。這個原則非常簡單，就是永遠不放棄，永遠不為自己找借口。
有一幅漫畫：
在一片水窪里，一隻面目猙獰的水鳥正在吞噬一隻青蛙。青蛙的頭部和大半個身體都被水鳥吞進了嘴裏，只剩下一雙無力的亂蹬的腿，可是出人意料的是，青蛙卻將前爪從水鳥的嘴裏掙脫出來，猛然間死死地箍住水鳥細長的脖子……
這幅漫畫就是講述這樣一個道理：無論什麼時候，都不要放棄。
不要放棄，不要尋找任何借口為自己開脫，努力尋找解決問題的辦法，這是最有效的工作原則。我們都看到過這類不幸的事實：很多有目標、有理想的人，他們工作，他們奮鬥，他們用心去想、去做……但是由於過程太過艱難，他們越來越倦怠、泄氣，終於半途而廢。到後來他們會現，如果他們能再堅持久一點，如果他們能看得更遠一點，他們就會終得正果。請記住：永遠不要絕望；就是絕望了，也要再努力，從絕望中尋找希望。成為積極或消極的人在於你自己的抉擇。沒有人與生俱來就會表現出好的態度或不好的態度，是你自己決定要以何種態度看待環境和人生。
即使面臨各種困境，你仍然可以選擇用積極的態度去面對眼前的挫折。
保持一顆積極、絕不輕易放棄的心，盡量掘你周遭人或事物最好的一面，並從中尋求正面的看法，讓自己能有向前走的力量。即使終究還是失敗了，也能汲取教訓，把這次的失敗視為朝向目標前進的踏腳石，而不要讓借口成為你成功路上的絆腳石。
下面是一則讓人感動的故事，請閱讀它並記在心裏，也請你講給那些生活中不時為自己尋找借口的人。
時間是一個漆黑、涼爽的夜晚，地點是墨西哥市，坦桑尼亞的奧運馬拉松選手艾克瓦里吃力地跑進了奧運體育場，他是最後一名抵達終點的選手。
這場比賽的優勝者早就領了獎盃，慶祝勝利的典禮也早已經結束，因此艾克瓦里一個人孤零零地抵達體育場時，整個體育場已經幾乎空無一人。艾克瓦里的雙腿沾滿血污，綁着繃帶，他努力地繞完體育場一圈，跑到了終點。在體育場的一個角落，享譽國際的紀錄片製作人格林斯潘遠遠看着這一切。接着，在好奇心的驅使下，格林斯潘走了過去，問艾克瓦里，為什麼要這麼吃力地跑至終點。
這位來自坦桑尼亞的年輕人輕聲地回答說：“我的國家從兩萬多公里之外送我來這裏，不是叫我在這場比賽中起跑的，而是派我來完成這場比賽的。”
沒有任何借口，沒有任何抱怨，職責就是他一切行動的準則。
3.工作無大小之分
每個人所做的工作，都是由一件件小事構成的。工作本無大小事之分，要想把每件事做到完美，就必須全身心地付出你的熱和努力。
所有的成功者，他們與我們都做着同樣簡單的小事，惟一的區別就是，他們從不認為他們所做的事是簡單的小事。
康·尼·希爾頓是希爾頓飯店的創始人。他這樣要求他的員工：“大家牢記，萬萬不可把我們心裏的愁雲擺在臉上！無論飯店本身遭到何等的困難，希爾頓服務員臉上永遠是顧客的陽光。”
正是這小小的微笑，讓希爾頓飯店的身影遍佈世界各地。
事實正是如此，每個人所做的工作，都是由一件件小事構成的。你每天所做的可能就是接聽電話、整理報表、繪製圖紙之類的小事。但你是否對此感到厭倦、毫無意義而精神不振呢？你是否因此而敷衍應付，心裏有了懈怠？但請記住：工作本無大小事之分，要想把每件事做到完美，就必須全身心地付出你的熱和努力。
美國標準石油公司曾經有一位小職員叫阿基勃特。他在出差住旅館的時候，總是在自己簽名的下方，寫上“每桶4美元的標準石油”字樣，在書信及收據上也不例外，簽了名，就一定寫上那幾個字。他因此被同事叫做“每桶4美元”，而他的真名倒沒有人叫了。
公司董事長洛克菲勒知道這件事後說：“竟有職員如此努力宣揚公司的聲譽，我要見見他。”於是邀請阿基勃特共進晚餐。
後來，洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任董事長。
也許，在你的眼中看來，在簽名的時候署上“每桶4美元的標準石油”，這實在不是什麼正兒八經的大事。嚴格說來，這件不大的事還不在阿基勃特的工作範圍之內。但阿基勃特做了，並堅持把這件小事做到了極致。那些嘲笑他的人中，肯定有不少人才華、能力在他之上，可是最後，只有他成了美國標準石油公司的董事長。
更有一些人因為“事小而不為”，或抱有一種輕視的態度。
有這麼一個故事，在開學的第一天，一位老師對他的學生們說：“從開學這一天起，我們不設值日輪流表，因為只要在座的每一位同學都能把自己的座位周圍清掃乾淨，整個教室也就乾淨了。”
學生們表示能夠做到這一點，可是一年以後，大家現，全班只有一個學生堅持這樣做了。
“這麼簡單的事，誰做不到？”這正是許多人的心態。成功不是偶然的，有些看起來很偶然的成功，實際上我們看到的只是表象。正是對一些小事的處理方式，已經昭示了成功的必然。無論是“每桶4美元”還是“堅持清掃座位周圍的劃分區域”，題目都要求人們必須具備一種鍥而不捨的精神，一種堅持到底的信念，一種腳踏實地的務實態度，一種主動承擔的責任心。一個人如果連小事都做不好，還談什麼成就大業呢？
4.工作本身就意味着責任
不要害怕承擔責任，要立下決心，你一定可以承擔任何正常職業生涯中的責任，你一定可以比前人完成得更出色。
美國西點軍校認為：
沒有責任感的軍官不是合格的軍官，沒有責任感的員工不是優秀的員工，沒有責任感的公民不是好公民。
在任何時候，責任感對自己、對國家、對社會都不可或缺。正是這樣嚴格的要求，讓每一個從西點畢業的學員獲益匪淺。
我們經常可以見到這樣的員工，他們在談到自己的公司時，使用的代名詞通常都是“他們”而不是“我們”，“他們業務部怎麼怎麼樣”，“他們財務部怎麼怎麼樣”，這是一種缺乏責任感的典型表現，這樣的員工至少沒有一種“我們就是整個機構”的認同感，也就是說，他沒有將自身的角色融入團隊當中。
責任感是簡單而無價的。據說前總統布魯門的桌子上擺着一個牌子，上面寫着：bookofstophere（問題到此為止）。如果在工作中對待每一件事都是“book
ofstophere”，可以肯定地說，這樣的公司將讓所有人為之震驚，這樣的員工將贏得足夠的尊敬和榮譽。
有一個替人割草打工的男孩打電話給布朗太太說：“您需不需要割草？”
布朗太太回答說：“不需要了，我已有了割草工。”
男孩又說：“我會幫您拔掉草叢中的雜草。”
布朗太太回答：“我的割草工已做了。”
男孩又說：“我會幫您把草與走道的四周割齊。”
布朗太太說：“我請的那人也已做了，謝謝你，我不需要新的割草工人。”
男孩便掛斷了電話。此時男孩的室友問他說：“你不就是在布朗太太那裏割草打工嗎？為什麼還要打這個電話？”
男孩說：“我只是想知道我究竟做得好不好！”
多問自己“我做得怎麼樣”，這就是責任。
工作本身就意味着責任。在這個世界上，沒有不需承擔責任的工作，相反，你的職位越高、權力越大，你肩負的責任就越重。不要害怕承擔責任，要立下決心，你一定可以承擔任何正常職業生涯中的責任，你一定可以比前人完成得更出色。在需要你承擔重大責任的時候，你應馬上就去承擔它，這就是最好的準備。如果不習慣這樣去做，即使等到條件成熟了以後，你也不可能承擔起重大的責任，你也不可能做好任何重要的事。
每個人都肩負着責任，對工作、對家庭、對親人、對朋友，我們都有一定的責任，千萬不要自以為是而忘記了自己的責任。對於這種人，巴頓將軍的名是：
“自以為了不起的人一文不值。遇到這種軍官，我會馬上調換他的職務。每個人都須心甘願為完成任務而獻身。”“一個人一旦自以為了不起，就會想着遠離前線作戰。這種人是地道的膽小鬼。”
巴頓想強調的是，在作戰中每個人都應付出，要到最需要你的地方去，做你必須做的事，而不能忘記自己的責任。
切記，千萬不要利用自己的功績或手中的權力來掩飾錯誤，從而忘卻自己應承擔的責任。
正確的做法是，承認它們，解釋它們，並為它們道歉。最重要的是利用它們，要讓人們看到你如何承擔責任和如何從錯誤中吸取教訓。這不僅僅是一種對待工作的態度，這樣的員工也會被每一個主管所欣賞。
嘗試着去改變你曾經不負責任的工作態度吧，你的上司可能對此已經等待太久太久了。
5.敬業是一種職業道德
不要抱怨低微的職位和薪水，不要因為老闆的忽視而喪失向上的精神，只要勤奮肯干，不吝於投入時間和精力，那就一定可以尋找到工作中的快樂。
敬業，就是說，要尊重自己的工作，工作時要投入自己的全部身心，甚至把它當成自己的私事，無論怎麼付出都心甘願，並且能夠善始善終。如果一個人能這樣對待工作，那麼一定有一種神奇的力量在支撐着他的內心，這就是我們現在所說的職業道德。在人類歷史上，職業道德一貫為人們所重視，而在世界展日新月異的今天，它更是一切想成就一番大業者不可或缺的重要條件。
在現代社會，商品競爭非常激烈，從某種角度上講，一個公司的員工的敬業程度決定了其生死存亡。要為顧客提供優秀的服務，要創造優秀的產品，就必須具備忠於職守的職業道德。遺憾的是，在我們當中總是有那麼一部分人，他們工作時遊手好閒，偷工減料，借口滿天飛，還一點都不知道悔改。也許，在他們的腦海中根本就沒有敬業這個詞，更不會想到把職業當作一項神聖的使命。
當然，在現實生活中，你在工作中勤奮努力可能被老闆忽視了，但是，你的同事是清楚的，他們會因此而尊敬你；那些工作馬虎，卻能靠玩弄各種手段爬上領導崗位的人，雖然可以得到暫時的榮耀，但卻必將遭到同事的輕視，也會因此而毀了自己的前程。投機取巧也許會使你一夜暴富，但也會讓你付出慘重的代價，使你臭名昭着。而好的名譽是一個人走向成功的加速器，是筆巨大的無形資產。要贏得人們的尊重，先要有基本的職業道德，要有敬業精神，否則，即使你有一流的工作能力，也會因為缺乏敬業精神而遭到社會的唾棄。
人們的尊敬將給你帶來更多的自尊與自信。不要抱怨低微的職位和薪水，不要因為老闆的忽視而喪失向上的精神，只要勤奮肯干，不吝於投入時間和精力，那就一定可以尋找到工作中的快樂，在工作中獲得滿足和自豪，並得到尊重。要永遠保持必勝的信念，這樣，你才能把工作做得異常出色。
有人曾問一位成功學家：“大學教育對年輕人的未來是否是必要的？”
這位成功學家的回答很值得我們思考：
“但就商業來說，這不是最關鍵的。在商業中，最重要的素質是敬業精神。在最需要培養忠於職守的工作精神的時候，許多年輕人卻被他們的父母送進了大學校園，讓他們在象牙塔中度過了人生中最快樂浪漫的時光。不幸的是，當他們學有所成，正當創業之時，卻不能聚集精力投入工作，因而往往錯過了許多成功的機遇。
敬業精神的最直接的表現是：干一行，愛一行，工作中一心一意，這樣，才能在工作中脫穎而出。
也許，目前你依舊處於困苦的環境之中，然而不要埋怨，不要怨天尤人，只要你努力工作，窘境很快就能擺脫，並在物質上得到滿足。通往成功的惟一途徑是艱苦的奮鬥，這是被古今中外的無數成功者所證明了的。
有位成功人士說過：“如果你具備了真正做好一枚別針的能力，那麼，這要比你擁有生產粗糙的蒸汽機的能力強得多。”
許多人不明白，為什麼自己取得的成就竟然不如那些能力遠不及自己的人？你如果對這個問題很困惑的話，不妨試着回答以下問題，或許答案就在裏面：
你的前進方向有沒有錯誤？
你是否非常了解工作中的每一個細節？
你有沒有認真讀過相關的書籍或資料，以提升你的工作效率，創造令你滿意的財富？
如果你不能肯定地回答上面的問題，那說明阻礙你通向成功的關鍵就在這裏。反之，不管做什麼事，如果你能一貫地遵循以上幾點，那你一定可以在事業上取得成功。不過，如果你選擇的道路方面不正確，就要當機立斷，迅速改變，以免白費力氣，做無用功。
曾有人向一位成功人士請教：“你為什麼能完成這麼多的工作？”這位成功人士是這樣回答的：“因為我奉行這樣的原則，在某個時間段只集中精力做一件事，但要盡最大的努力把它做好。”
對本職工作不了解，業務不熟練，但在失敗后卻反而責怪他人，抱怨社會，這是不應該的。你應該做的是，盡最大的努力精通業務，這實際上並不難，只要你持之以恆地積累。
那些對工作粗枝大葉、敷衍了事的人，他們一定缺乏把事做好的恆心和毅力，。這種人不懂得訓練自己的個性，因此很可能永遠都不能達到自己的目標。他們總是試圖同時獲得工作和享樂，卻不明白，魚和熊掌往往是不能同時得到的，結果很可能是竹籃打水一場空，或者是撿了芝麻丟了西瓜。
實際上，嚴謹的做事風格和練達的處事智慧的獲得並不難，只要你工作時一絲不苟、心無旁騖就可以。它可以使你從一般走向優秀，從優秀走向卓越。
只要你能時刻將“敬業”視作一種美德，時刻在工作中盡心儘力，你就能在工作中忘記辛勞，得到歡愉，長期堅持，就能找到通向成功之路的秘訣。
6.以事業為第一生命
任何一位在職場上奮鬥的成功者，都應毫不吝惜自己的私人時間，只有這樣，才有前途可，才有可能在職場的隊伍中，走在隊列的最前面。
很多公司的老闆都認為，下屬的所有時間都應屬於公司，都屬於工作。那些遲到、早退、一加班就尋找各種理由抱怨的人不可能做好自己的本職工作，必須早點離開。
在任何一家公司做事，先要要求自己做一個嚴格守時的人。
不要以為沒有人注意你的工作出勤況，也別以為老闆經常不坐在辦公室內，實際上你在公司的一舉一動，老闆都清清楚楚，他們才能安心外出或休息，一是公司的業績，二是員工的表現。
如果有一天，老闆準時走進辦公室，看到其他同事正在埋頭工作，而惟獨你的座位是空着的，那麼無論你如何在今後的工作中努力表現，也很難讓他原諒你的那次“偶然缺席”。在老闆的眼裏，你肯定是不喜歡目前的工作，隨時準備放棄，所以工作起來無法盡心儘力，或至少說明你是個懶散的傢伙。
因此，就算你不能第一個到辦公室，也不要成為最後那個姍姍來遲的人。在星期一早晨，如果你能比其他人都早到一些，即使只是趁別人還沒有進辦公室之前查查自己的電子郵件，或者整理一下辦公桌，都會讓自己提早進入一周的工作狀態。同時跟周圍的人比起來，你的精神顯得特別愉快，也絕對是當天最讓上司眼睛一亮的員工。
而對於下班而呢，就算你不能最後一個下班，也不要在眾人都埋頭工作時過早“離席”。你的工作效率可能比別人的都高，那麼應該去幫助顯然在今晚必須加班加點的人，問他有什麼是你可以幫忙的，就算你事實上真的幫不上什麼忙，你的這份誠意就足以讓人感動併產生好感了。但切記一定要出自誠意，別忘記，整個團隊的成功，才能讓你的優秀表現更傑出；讓團隊裏其他人顯得灰頭土臉，不但不會讓上司認為你的能力比其他人高強，反而會讓上司覺得你的工作是否過於輕鬆了，並且沒有團隊意識。
所以，聰明的員工總會比公司所規定的時間早到幾分鐘，利用這短短的幾分鐘，使自己的心沉靜下來，準備迎接一天工作的挑戰，而下班前適當拖延幾分鐘，利用這最後幾分鐘整理桌面，對重要文檔進行歸檔，確認第二天的工作。
你要認事業為第一生命，要努力提高自身工作效率，否則，你的工作常常落在別人後面，別說升職加薪，恐怕連你在公司的職位都難以保全。
同時，也記住不要在上班時間跟他人閑扯，不要接聽冗長無聊的電話，更不能“身在曹營心在漢”，想到“外面的世界多精彩”或者“家裏的煲湯香濃濃”，心猿意馬，魂不守舍。你應該做的是把全部的心思和精神都投注於自己手邊的工作上，有效地提高工作質量，提升工作效率。要記住，自己是個在職場上討生活的人。
在職場工作第二要要求自己做到的就是——永遠不要抱怨。
日常工作中，很多老闆經常佔用下屬的私人空間，這似乎已經是他們司空見慣的事了，只要工作需要，他們不會有任何歉意，而且加班費也沒有或者不多，所以很多人最害怕的事就是已經和家人計劃好周末的活動內容，卻在臨近周末時被老闆通知加班。
而事實的真相是這樣的：一般對喜愛和信任的員工，老闆會下意識地認為，重用他們的最直接表現就是佔用對方的全部時間。
幾乎所有的老闆都以事業為第一生命，都以比爾·蓋茨為創業的楷模，也要求他的員工也以事業為人生奮鬥的核心。老闆認為，有志向的員工應隨時準備獻身事業。
另外，從老闆自身的利益考慮，他必然精打細算，任何支出必須爭取獲得超額回報，所以多數員工都會遇到老闆要求免費奉獻的況。相信在職場做事的人，誰都會遇到這樣的事，但是你不要介意，仍要滿懷熱地去工作，要把這一切當作磨鍊，毫無抱怨。
有一位領取公司最高薪金的員工，曾經這樣對他的朋友說：“不要以為我獲得的最多。其實，老闆從來沒有僱用過像我這樣便宜的員工，我一個星期工作7天，每天苦幹16小時，平均計算，我的薪水還不如一般職員呢？”
因此，任何一位在職場上奮鬥的成功者，都應毫不吝惜自己的私人時間，只有這樣，才有前途可，才有可能在職場的隊伍中，走在隊列的最前面。
7.多加一盎司又何妨
只多那麼一點兒就會得到更好的成績，那些在一定的基礎上多加了2盎司而不是1盎司的人，得到的份額遠大於一盎司應得的份額。
“多一盎司定律”是由着名投資專家約翰·坦普爾頓通過大量的觀察研究，得出的一條工作原理。他指出，取得突出成就的人與取得中等成就的人幾乎做了同樣多的工作，他們所做出的努力差別很小——只是“多一盎司”。但其結果，所取得的成就及成就的實質內容方面，卻總是有着天壤之別。
約翰·坦普爾頓認為，只多那麼一點兒就會得到更好的成績，那些在一定的基礎上多加了2盎司而不是1盎司的人，得到的份額遠大於一盎司應得的份額。
“多一盎司定律”實際上是一條使你走向成功的普遍規律。
把它運用到足球運動上，你就會現，那些多做了一點兒努力，多練習了一點兒的小夥子成了球星，他們在贏得比賽中起到了關鍵性的作用。他們得到了球迷的支持和教練的青睞。而所有這些只是因為他們比隊友多做了那麼一點。
對待我們的工作，我們需要“多加一盎司”的工作態度。多加一盎司，工作可能就大不一樣。盡職盡責完成自己的工作的人，最多只能算是稱職的員工。如果在自己的工作中再“多加一盎司”，你就可能成為優秀的員工，成為優秀的管理者。
“多加一盎司”定律在所有的工作中都會產生積極的效果。如果你多加一盎司，你的士氣就會高漲，而你與同伴的合作就會取得番茄成績。要取得突出成就，你必須比那些取得中等成就的人多努一把力，學會再加一盎司，你會得到意想不到的收穫。
對你來講，“多加一盎司”事實上並不是什麼天大的難事，既然我們已經付出了99%的努力，已經完成了絕大部分的工作，再多增加“一盎司”又何妨呢？而在實際的工作生活中，我們往往缺少的卻是“多一盎司”所需要的那一點點責任、一點點決心、一點點敬業的態度和自動自的精神。
在日常工作中，有很多工作環節都是需要我們增加那“一盎司”的。大到對工作、公司的態度，小到你正在完成的工作，甚至是接聽一個電話、整理一份報表，只要能“多加一盎司”，把它們做得更完美，你將會有數倍於一盎司的回報，這是毋庸置疑的。
“多加一盎司”很簡單，但獲得成功的秘密就在於加上那一盎司。多一盎司的結果會使你最大限度地揮你的天賦。
約翰·坦普爾頓現了這個秘密，並把它運用到他的學習、工作和生活中，從而獲得巨大的成功。從現在起，你也好好地運用這一秘密吧！
8.記住，這就是你的工作
當我們在工作中遇到困難時，當我們試圖以種種借口來為自己開脫時，讓這句話來喚醒你沉睡的意識吧：記住，這是你的工作！
在進入正題之前，讓我們先看一看美國獨立企業聯盟主席傑克·法里斯少年時的一段經歷。
在傑克·法里斯13歲時，他開始在他父母的加油站工作。那個加油站里有三個加油泵、兩條修車地溝和一間打蠟房。法里斯想學修車，但他父親讓他在前台接待顧客。
當有汽車開進來時，法里斯必須在車子停穩前就站到司機門前，然後忙着去檢查油量、蓄電池、傳動帶、膠皮管和水箱。法里斯注意到，如果他幹得好的話，顧客大多還會再來。於是，法里斯總是多干一些，幫助顧客擦去車身、擋風玻璃和車燈上的污漬。
有段時間，每周都有一位老太太開着她的車來清洗和打蠟。這個車的車內地板凹陷極深，很難打掃。而且，與這位老太太極難打交道，每次當法里斯給她把車準備好時，她都要再仔細檢查一遍，讓法里斯重新打掃，直到清除每一縷棉絨和灰塵她才滿意。
終於，有一次，法里斯實在忍受不了了，他不願意再伺候她了，法里斯回憶道，他的父親告誡他說：“孩子，記住，這就是你的工作！不管顧客說什麼或做什麼，你都要記住做好你的工作，並以應有的禮貌去對待顧客。”
父親的話讓法里斯深受震動，法里斯說道：“正是在加油站的工作使我學習到了嚴格的職業道德和應該如何對待顧客。這些東西在我以後的職業經歷中起到了非常重要的作用。”
對那些不能最大限度地滿足顧客的要求，不想儘力超出客戶預期提供服務的人；對那些沒有激，總是推卸責任，不知道自我批判的人；對那些不能優秀地完成上級交付的任務，不能按期完成自己的本職工作的人；對那些總是挑三揀四，對自己的老闆、工作、公司這不滿意，那不滿意的人，最好的救治良藥就是：端正他的坐姿，然後面對他，大聲而堅定地告訴他：記住，這就是你的工作！
是的，既然你從事了這一職業，選擇了這一崗位，就必須接受它的全部，就算是屈辱和責罵，那也是這個工作的一部分，而不是僅僅只享受它給你帶來的益處和快樂。
面對你的職業，你的工作崗位，請時刻記住，這就是你的工作！時刻不要忘記工作賦予你的榮譽，不要忘記你的責任，也不要忘記你的使命。一個輕視工作的人，他也必將被這個激烈競爭的現實社會所淘汰。
美國前教育部長威廉·貝內特曾說：“工作是需要我們用生命去做的事。”對於工作，我們又怎能去懈怠她、輕視她、踐踏她呢？我們應該懷着感激和敬畏的心，盡自己最大的努力，把它做到完美。當我們在工作中遇到困難時，當我們試圖以種種借口來為自己開脫時，讓這句話來喚醒你沉睡的意識吧：記住，這是你的工作！
只要你自己一天不退出工作崗位，也不打算從職場的舞台上消失，你就沒有理由不認真對待自己的工作。
9.像大象一樣腳踏實地地工作
那些腳踏實地工作的人更容易得到上司的重用，因為上司在委任工作時，除了考慮一個人處理業務的能力以外，還要考慮這個人的人品和德行。
很多大學生剛出校門，就希望明天當上總經理；剛創業，就期待自己能像比爾·蓋茨一樣成為富人之。要他們從基層做起，他們會覺得很丟面子，甚至認為他的老闆對他簡直是大材小用。儘管他們有遠大的理想，但又缺乏對專業的了解和豐富的經驗，也缺乏像大象一樣腳踏實地的工作態度。
腳踏實地是一個職場人士所必備的素質，也是實現你加薪升職、成就一番事業的關鍵因素，自以為是、自高自大是腳踏實地工作的最大敵人。你若時時把自己看得高人一等，處處表現得比別人聰明，那麼你就會不屑於做別人的工作，不屑於做小事、做基礎的事。
因此，每個職場中的人要想實現自己的理想，就必須調整好自己的心態，打消投機取巧的念頭，從一點一滴的小事做起，在最基礎的工作中，不斷地提高自己的能力，為開始自己的職業生涯積累雄厚的實力。
第一，你要認真完成自己的工作，不管是做基礎的工作，還是高層的管理工作，都要把全部精力放在工作上，並且任勞任怨，努力鑽研。在工作中逐漸提高自己的業務水平，成為企業的業務精英。
第二，在工作中，懷有一顆平常心，成功了不驕傲，失敗了也不氣餒，不要因為緒波動而影響了工作。
第三，要做一個積極實踐者，根據公司的具體況，提出切實可行的方案或計劃，並和大家一起完成它，不但要有設計完美方案的本領，又要有具備落實方案的能力。
如果你在實踐中積累了雄厚的實力，練就了過硬的業務本領，成為企業的中堅力量，你還會愁上司不重視、沒有升職加薪的機會嗎？
腳踏實地的人，很容易地控制自己心中的激，避免設定高不可攀、不切實際的目標，也不會憑藉僥倖去瞎碰，而是認認真真地走好每一步，踏踏實實地用好每一分鐘，甘於從基礎工作做起，並能時時看到自己的差距。
那些自以為聰明的人，極容易頭腦熱，不自量力地承受具有極高難度的工作，結果輸得慘不忍睹，而如果把自己看得笨拙一些，你就不會赤膊上陣做傻事。適當的笨拙可讓你遇事三思，分析自己的長處和缺點，權衡利弊之後再動手，並時常拿實力與自信相對比，不逞匹夫之勇。如果冒險了就一定要有所收穫。
日常工作中，誰都會遇到有困難的時候。在遇到難題的時候，不要顧忌自己的面子、自己的地位，而應向那些業務高超的職員學習，在“聰明人”都不願意做基礎工作時，認真地對待自己的工作（基礎的工作）。在自己的專業領域裏潛心研究、埋頭苦幹，不要讓自己的聰明才智埋沒在耍小聰明上。
職場中的人要記住：只有埋頭苦幹的人，才能顯出真正的聰明，才能成就一番事業。
誰都希望能得到上司的重用，都希望上司能把最重要的工作交給自己完成，但並不是所有人都能成為上司眼中的“紅人”。一般來說，那些腳踏實地工作的人更容易得到上司的重用。因為上司在委任工作時（尤其是重要工作），除了考慮一個人處理業務的能力以外，還要考慮這個人的人品和德行。德才兼備的人是承擔重要工作的最佳人選。而腳踏實地工作的人又恰好佔據了良好的品德和雄厚的實力。而那些眼高手低、不能踏踏實實工作的人很難得到上司的重用，公司一方面擔心他們不具備過硬的業務處理能力，另一方面又擔心他們會泄露公司秘密。
李嘉誠說：
“不腳踏實地的人，是一定要當心的。假如一個年輕人不腳踏實地，我們使用他就會非常小心。你造一座大廈，如果地基不好，上面再牢固，也是要倒塌的。”
所以，假如你希望你的上司能夠從內心重視你，並委以重任，你就應該像大象一樣踏踏實實地工作，在實踐中提高自己的能力，沿着自己既定的事業目標實現自己的個人價值。
要做到像一隻大象那樣腳踏實地，你就得摒棄以下幾個有害的想法：
1“憑我學歷和能力根本不該做這些小事。”
即使你擁有很高的學歷，擁有許多先進的理論知識，你也需要從較為基層的工作干起。因為每個公司都有自己的具體況，若不區分這些個性特點，而把理論生搬硬套進來，很可能會給公司造成損失。所以，還是應從基層工作做起，細緻地了解公司的整體運作，再運用知識提出切實可行的建議更好一些。
2“現在的工作只是跳板，只要完成工作任務就行了。”
由於人才飽和的現狀，要想一下就找到合適自己的工作的確有些困難，即使你目前所做的工作不是你理想的工作或者不適合你，也不可抱有這種不負責任的想法。你可以把它當作你的一個學習機會，從中學習處理業務，或者學習人際交往，或者僅僅作為校園到社會的緩衝，而認真地做好這份工作。這樣不但可以獲得很多知識，還為以後的工作打下了良好基礎。
3“即使能力有限，我也要承擔下來此項工作，這樣別人就會對我刮目相看。”
很多人為了表現自己高人一等、與眾不同，而去承擔有較高難度的工作，結果反而常把工作弄糟。在工作方面要做值得別人信賴的人，對工作全力以赴，儘可能地把工作做好。遇到困難或業務難題時，要主動請教他人，並儘快解決。對自己能力所不及的事要勇於放棄，以免耽誤了工作。
森林中大象正是由於它依靠自己龐大的身軀和沉穩的步伐，才在動物王國中樹立了威嚴，你也需要在工作生活中向踏實穩重的大象學習。
10.謹慎對待跳槽問題
離職之前一定要仔細考慮，要善於自我反省，適當調整工作態度，重新認知自我，這是解決問題的可行之道。
當你決定要離開這家公司時，不妨先轉變一下心，以一種全新的視角重新觀察公司、工作和老闆，或許，你的離職想法就會因此放棄。你可能會猛然間意識到，公司遠非你想像的那樣前景不堪，老闆也不像你想像的那樣苛刻，你在公司里還有相當的升遷空間。
在實際生活中，許多人只是盲目跳槽，他們從不反省自己，只盯着新工作、新公司、新老闆的所謂優點。這種人總是以一種想當然的心態面對問題，總以為可以通過工作環境的轉變而解決問題。他的工作目標往往不清晰，但期望值卻很高，然而隨之的失望也高。失望越大，對周圍的環境或人的不滿意就越多，從而惡化緒，工作也失去了激和動力，最終在公司里呆不下去，不得不另找工作。而正確的做法是：離職之前一定要仔細考慮，要善於自我反省，適當調整工作態度，重新認知自我，這是解決問題的可行之道。
研究表明，跳槽的原因主要有以下10種：
1工資不高。
對這個問題，你要清楚，工資與貢獻是成正比的，如果你一貫工作努力，忠於公司，老闆肯定會重視你，加薪是一定會來的。而且，你不能光看着有形收入，還要計算一下無形收入，比如人際關係、培訓機會以及工作經驗的積累等等。
2沒有受到重用。
你是否清楚自己的優點和興趣？你在公司里還有無展的餘地？這些問題都是客觀存在的，不能掩蓋，你不僅要自省，還要多和老闆溝通交流。如果你驕傲自大、自以為是，這不僅會阻礙自己才能的展，還可能埋沒你的才能。只有和老闆共同努力，才能揮你的才能，實現你的抱負。
3和公司的經營理念存在差異。
你不妨站在公司的立場，以更冷靜的心態想想公司的展，或許這樣的視野會開闊些。你將可能現，和公司之間的分歧，真正的原因並不在公司，而是自己沒有把自己的想法表達出來。假如這樣還是無濟於事，為什麼不主動去適應公司的規劃？為什麼不主動去理解老闆的經營方略？要善於等待機會，抓住機會，向老闆正確傳遞自己的想法。
4工作時間過長。
關於這個問題，先你要搞清楚，是自己能力不行，還是工作量太大？如果是前者造成的，就要虛心學習，以提高自己的工作能力；如果是由於後者，就要心平氣和地與老闆商量，談出自己的真實想法。逃避不是解決問題的辦法。
5討厭公司的工作。
先，你要弄清楚，這是由於自己心胸狹窄，還是由於公司的氛圍不行？只有真正從心理上解決這一問題，你才能心平氣和地工作，而不管是在哪個公司。如果是人際關係不行，為什麼不想辦法改變自己，或者努力去適應別人？如果總是站在自己的角度想事，那麼最後還是自己吃虧。努力拓展自己的心胸吧，因為，退一步海闊天空。
6培訓不足。
沒有哪一項工作沒有挑戰，壓力是一定有的。在工作中，對提升自己起決定性作用的是工作態度，而不是培訓。任何人都希望和一個明智的老闆、充滿激的同事相處。
7提升機會不足。
為什麼自己總不能有升遷的機會？是老闆的眼光不行，還是自己的工作能力不行？在背後議論別人的長短對自己沒有多大益處，認為獲得升遷的人只是比自己更會拍馬屁是再愚蠢不過了。你先要做的應該是反思自己，端正態度，從而努力工作。
8交通不暢。
為什麼不能早點起來？為什麼每天都睡這麼晚？懶惰是人之常，但在工作時就應克服這種心理，否則，沒有付出哪來的回報。
許多人不是從工作的角度出更新居所，而是以居所為坐標來找工作，這是一種不明智的做法。
9對行業前景和公司未來堪憂。
先，要明白，公司或行業前景的好壞不能妄加猜測，而必須由理智來做出正確的判斷。其次，經濟環境好時，也有賠錢的公司，不行的時候，同樣有公司賺大錢。不能在行業的前景中搜尋工作懈怠的理由。任何時候，只要你能力出眾，你就有立足之地。而最能體現員工的工作素質的時候，就是在經濟狀況不好或公司效益不佳的時候。
10自我能力未能完全認可。
不要感嘆自己是大材小用，要知道，我們往往會高估自己的能力。要在職場立足，就要充分認識自己的價值。多和老闆聊聊自己的奮鬥目標，訓練自己干大事的思維和行動能力，你就有機會取得成功。
你不妨對照一下，看自己是否屬於其中的一種，以找到問題的關鍵，及時調整自己。
11.只有忠誠的人才會走向成功
忠誠並不單單代表是對某人的忠心，它在本質上是一種負責的職業精神，它實際上更是一種敬業精神，而不單純是對某個公司或老闆的忠誠。
具備忠誠這種美德的人，他不僅對老闆忠誠，更重要的是，他忠於自己、忠於社會、忠於他的國家。
托馬斯·傑克遜所說：“敢於行動而且勇於負責的人一定能夠成功。”那些不怕他人非難，內心有着大無畏勇氣的人，往往對自己的道德品行相當自信。品德不忠誠的人必定不是一個完全意義上的人。隨着集體力量的增強，人生的日益豐富多彩，事業的成就感，工作也就成為一種理所當然的享受，這在相當程度上有賴於對公司的忠誠，對老闆的忠誠，以及和同事的齊心協力，同舟共濟。而那些整日在背後說長道短、搬弄是非的人最終將被自己所孤立。老闆不會器重他，同事不願和他來往，升遷的機會也會不斷失去。所以，職位越高，忠誠度的要求也越高。對公司越忠誠，老闆也必將更為器重你。
當然，你對公司的忠誠是要經受考驗的。當公司經營出現阻礙的時候，正是檢驗員工忠誠度的最佳時機。甚至在某些公司，很多的老闆會自己製造危機，以考驗員工的忠誠。
傑克曾去某家大公司應聘部門經理，公司老闆告訴他說先要試用三個月。但是，最終老闆竟把他派到商店做銷售員。一開始，傑克不能接受，但最終他還是熬過了試用期。後來，他搞清楚了老闆把他調到基層去的原因：他開始對行業不熟悉，不了解公司的內部況，只有從最簡單的做起，才能全面了解公司，熟悉各種業務。
傑克應聘的是部門經理，公司老闆卻讓他從基層做起，儘管這樣，他最終還是堅持做完了。事實證明，他的選擇是對的，他經受住了老闆對他的考驗，熟悉了公司業務，全面了解了公司，對公司的規劃有了明晰的了解，積累了經驗，這些都為他今後的工作奠定了基礎。試用期后，他正式就任部門經理，領導員工實現了優秀的業績，為公司的展作出了巨大貢獻。六個月後，由於業績出眾，傑克獲得了升遷。緊接着，傑克在處理公司事務時遊刃有餘，一年之後，由於總經理調走了，他也自然而然地成了總經理。
經營一個公司，老闆所冒的風險最大，比如資金的投入，以及員工的管理，其壓力是非一般員工可以比擬和承受的。公司一旦倒閉，老闆是最大的風險承擔人，但任何一個員工卻可再換工作。因此，老闆總是“刁難”你，這是因為他器重你，他想考查你的忠誠度。一旦考查證明你是忠誠不二，你就將被重用。當然，無論是出自內心的給予，還是願讓老闆“刁難”你，忠誠都是種感和行動的付出。有付出就一定有回報。
永遠不要認為忠厚老實意味着軟弱無能，陰險狡詐則可百般鑽營，從而風光無限，這是很多人對世的一種片面的理解。事實上，這只是事物的表象，他們沒有真正搞清楚事物的本質。投機取巧者不會有高尚的品德，而忠誠的人也不可能沾染不良的惡習。忠誠的人將因為德操高尚而盡享人生樂趣，而陰險狡詐之人則肯定要受心理的煎熬。當一個人真正心靜如水，拋棄各種雜念之後，他就能意識到，苦難乃是上蒼對自己美德的考驗，是對自己最好的鍛煉。
還要知道的是，忠誠並不單單代表是對某人的忠心，它在本質上是一種負責的職業精神，它實際上更是一種敬業精神，而不單純是對某個公司或老闆的忠誠。
人的一生不見得是從事一種行業或處於一個工作崗位，但要做就要做好，這是一個人應有的對待職業的高度責任感。假如你沒有這種負責的精神，就不可能把工作做好。
對一個公司而，忠誠將大幅提高公司效益，增強凝聚力，提升競爭力，使公司在風雲變幻的市場中立穩腳跟。對一個職場人士而，忠誠可以有效地使自己與公司相結合，把自己真正當成公司的一分子。