第164章 雖然有點間接
視頻開頭配了文字:天磊食品廠有工人往大棗、芋頭裏吐痰。這種餡料做出來的點心,你還敢吃嗎?
蘇染先把視頻轉發給蘇睿,讓他查發生時間,找到當事人。
正想問擴散到什麼地步了,陸景行推門進來,他這邊也收到了彙報。
“別擔心,視頻剛開始傳不久,來得及公關。”
馮恆:“這種食品安全問題,直接壓會讓其他同行詬病。被對家拿出來反制,容易適得其反。”
陸景行點頭:“已經在聯繫媒體,官媒和運營號不會參與,不會上熱榜。只留那些零散的私人營銷號,防止大規模擴散。”
馮恆問蘇染:“初步方案,一聲明不是你們的庫房;二封存食材,公開銷毀。報警調查,嚴懲肇事者和直管領導。你有什麼想法?”
蘇染毫不猶豫:“選第二條。該是我們的責任,我們承認,也承擔。”
“如果食材已經製作銷售,憑付款記錄退款,三倍賠償。庫房全面消殺,視頻里沒有涉及的同庫房其他開封食材,也全部銷毀。”
“事情查清后,我或者我弟弟,官方賬號發文道歉。”
“這個人應該是裝卸工,不是我們廠的員工。按照法律規定追討責任,不姑息。”
馮恆很認可,拍拍蘇染的肩:“態度正確,我立刻安排。”
陸景行站在蘇染身邊:“辛苦馮姐。”
馮恆掀着眼皮笑:“作為甲方,高山我有股份。作為乙方,你女人給了我公關費。”
陸景行低下頭,用求教的眼神看馮恆:“還沒追到。”
馮恆看上去只有四十齣頭,其實是已經快五十歲的人。
在她眼裏,陸景行的表情和語氣,就像孩子認真努力搭積木,放最後一塊時全塌了。心裏憋着氣,委屈巴巴找她說理,請她幫忙。
馮恆哈哈笑:“那你可要努力了。我正想把我兒子介紹給小蘇呢。”
陸景行側了頭,問:“弟弟重要,還是兒子重要?”
馮恆揶揄:“小蘇啊,不着急,多挑挑。有道是單身一時爽,一直單身一直爽。”
蘇染杏眼含笑:“聽您的。”
馮恆:“我就喜歡聽話的。小景行,幫我量量小蘇的腰圍,我送套衣服給她。”
陸景行立刻心領神會。半步跨到蘇染身後,雙手合攏握住蘇染又軟又細的腰。
馮恆:“嗯,晚上回去好好量量,明天把三圍身高,還有腿長臂長都報給我。”
陸景行點頭,下巴在蘇染頭髮上划蹭:“聽您的。”
蘇染努努嘴。她喜歡馮恆,沒有代溝的長輩,洒脫幽默。
她也很喜歡看陸景行和馮恆在一起時的狀態,鬆弛自然。
說笑了兩句,就開始干正事。
馮恆聯繫手下安排處理方案。
蘇染查網上的輿論風向。
天磊因為成柳尋親的視頻,上過熱搜,再次以這種情況爆出消息。網上的議論不少。
[上次還可憐她買了幾種點心支持,我的天啊,我不會吃了不幹凈的東西吧。]
[才買的,就看見這麼噁心的新聞,退貨。]
[怪不得她家點心不幹不膩,餡料豐富。原來是里加了天然原材料。]
[衛生部門還不封廠嚴查。]
[這是看到的,沒看到的只會更多。]
蘇睿那邊打來電話:“姐,就是昨天下午的事,那個裝卸工是送貨的,不是咱們廠的人。錄像的人也是他們的送貨工。我已經聯繫對方了,那兩個人都辭職不幹,已經跑了。是不是故意害咱們的啊。”
蘇染:“報警,必須把人找到。把廠區的監控發給我。”
蘇睿:“好,我立刻辦。”
陸景行放下手機:“我已經派人去找了。你和馮姐專心處理廠子的事,輿論方面會有人配合。”
每次她家出事,他都是站在最前面不遺餘力地幫忙。感動,感激說得多了,就有點蒼白。
蘇染趁着馮恆背身打電話協調工作,墊腳尖快速親了陸景行一口:“多謝。”
陸景行笑:“我是不是應該盼着你經常出點小麻煩?”
蘇染輕輕捶了他一下,打開弟弟發來的監控。
視頻的清晰度比網上公開的還要清晰,那個裝卸工先是脫了有logo的馬甲,才開始有目標地吐口水。
給他錄像的人就在不遠處。
蘇染:“馮總,您看。近距離拍攝,上傳的視頻卻這麼模糊。他們有可能就是在等我們發聲明否認是自己的庫房。”
陸景行點頭:“這種打臉轉折,更容易激起民憤。”
馮恆:“我這邊已經在擬公開聲明。一刻鐘后給你確認,儘快發佈。以免被引導輿論方向。”
果不其然,網上有了新的言論,來自幾個自媒體,內容基本雷同:
——我去過天磊的廠區,視頻里不是天磊的庫房,工人也沒穿他們的工服。
——這種裝修風格的廠房,一看就是南方特色。隨便就說是人家天磊,誣陷。而且這是原材料,都會進行嚴格的清洗。以前種地都撒糞肥,大家不一樣吃得挺香。
[我就猜會推給臨時工,而且不承認是天磊的庫房。]
[天磊的公關,快打錢,有人幫你們想好對策了。]
[又是誣陷?我真呵呵,天磊就會玩兒這一招?]
[天磊有本事把庫房實景圖放出來,讓大家對比一下啊。]
[你咋不去吃糞肥吃口水,營銷號為了掙錢,臉都不要了。]
[發一條多少錢,拉我進群一起掙唄。]
[呦,她急了,開始找自媒體推卸,洗白白了。]
[死不承認,天磊一生黑。]
十分鐘后,祥雲的聲明擬好。蘇染和陸景行快速過了一遍沒問題,立刻讓天磊的宣發部公佈到官方賬號。
幾乎就在天磊發佈聲明的同時,之前發佈模糊視頻的那幾個營銷號發出了清晰版。
視頻里天磊的標誌明顯:天磊居然還有臉找人洗白不是自己?這麼大的字,還有臉抵賴。
[剛才說不是天磊庫房的打臉了,這是上趕着舔,沒舔對啊。]
[他那不是添,是收了錢給人家洗臭腳。]
[這家沒得洗了,大家都不要去買了,買了的趕緊去退。誰知道是不是工人故意報復社會,]
[好可怕,好陰險,這個工人會不會是有傳染病,故意傳播?]
[你去看看人家官網,承認是自己庫房了。]
[哈哈發佈時間一樣,你們但凡早發五分鐘,也火了。]
[怎麼辦,沒機會噴了。誰給我指明方向,我到底該罵誰?]
[大家轉移戰場,去官方一探究竟。]
天磊官方聲明,第一句就是真誠致歉,確認了是天磊的庫房。表示已經第一時間封存了所有相關食材。
發了監控視頻,證明時間是昨日下午。同時公開食材使用記錄,表明這批食材還未使用。
最後聲明,後繼會陸續公佈調查和處理情況。
[這個認錯態度還是可以的。]
[那我也不想吃了。誰知道之前的有沒有這種情況。]
蘇染深吸一口氣,還好有陸景行和馮恆幫忙,聲明發佈得及時。
對方這一些列的操作,把圍觀群眾的心理拿捏得死死。
只要再晚幾分鐘,就會被認定是被逼無奈才承認。前面營銷號說不是他家庫房的那些話,都會被認定是天磊指使的。
陸景行:“時間這麼緊湊,是有計劃的。我去查幕後。”
蘇染指着幾條評論說:“今天是陸哲上任的日子,也許不只是沖我家。”
[這家最近怎麼老出么蛾子,做食品的也想玩兒黑紅這一套?]
[查了天磊的組織架構,去年就被高山資本控股了。身不由己啊。]
[這些投行的大資本,只知道逐利,根本不顧廠家的死活,圈了錢就跑。]
[前段時間,高山還想入股飛樂,人家有底氣直接拒絕了。因為他們要求原材料好貨運倉儲包裝,都要選用兄弟公司的。還要向他們公開配方。]
[資本控股的後果就是,鮮牛奶換劣質奶粉,白糖換糖精。]
陸景行一隻手搭到蘇染肩上,另一隻手劃了下屏幕,截圖:“雖然有點間接,也算是咱倆第一次一起上新聞。親個嘴,紀念一下?”