5555.晉江首發
王蕊辭職了,所以最近比較閑,就陪着章小染上班兒去了。
章小染上班的地方不怎麼大,老闆什麼的也不端架子,特別愛吃,尤其是火腿腸和雪菜餅。所以經常都會往隔壁超市跑,然後領兩袋火腿腸回來,打開后給辦公室里的幾個人一人發一條。
這樣的老闆有點兒蠢萌,所以不會計較太多,哪怕是章小染帶人來陪着自己上班,老闆也不管。甚至,王蕊也分到了一火腿腸。好吧,真的很囧。
中午的時候,老闆陪着他老婆,也就是那模特出外景拍片兒去了,再加上還有三個美工齊刷刷休假,所以店就交給了章小染看管。
那天中午,章小染和王蕊出去吃完飯並帶着給同事打包的蘭州拉麵回來后,發現答應幫忙看店的另一個員工不在。但是工作室里倒是來了一個人,一個染着一頭紫紅色頭髮的客戶,來看片子的,此時正坐在美工部的電腦面前看着。
章小染看見那坐在電腦前的客戶后,就總覺得有什麼不好的事兒要發生。果然,不好的事情還就發生了。見到章小染后,那客戶就對着修好的照片兒一刻不停地挑毛病。
“這衣服修沒修啊,看着真皺,你看小腹那一塊兒,都沒修平整。”客戶放大了照片之後,指着上頭的布料說。
“陳小姐,您的這一批衣服都是帶着小碎花兒的,如果全部修得平整了,小碎花兒就會模糊扭曲,到時候反而得不償失。如果非要修得平整,也是可以的,不過,花的時間就得多出好幾倍了。何況你這還不是一張兩張,而是幾百張,要是幾百張都得按着像修明星寫真那麼來,您也得多出好幾倍甚至幾十倍的錢才行吧。”章小染站在旁邊,想了想,又調出別家工作室修出的片子,繼續說:“您看看,別家對於這種類型的衣服,也是修到這個地步的,這種衣服,修多了反倒不自然了。”
客戶聽完后,抱着肩膀想了想,便又繼續說:“不是,這模特腰身也沒怎麼收,而且身高看起來太矮,總體感覺矮胖矮胖的,不美觀。”
“腰身不夠瘦或者身高不夠高的話,我們可以改。不過,您還是要想清楚,您的服裝面對的是普通結婚女性。普通人不是模特,不可能個個兒都苗條高挑,新娘子在挑選婚紗禮服時,除了考慮衣服好不好看,價格合不合適之外,還要考慮的是衣服適合不適合自己穿。如果把模特修得過度完美了,不少客人肯定會覺得‘我沒模特身材,所以這衣服肯定不適合我,我還是放棄好了’,您說對不對?而且,您說覺得壯了,我倒是沒有多大感覺,因為我們修圖的標準就是參照您之前的要求來的,看上去一米六五,48kj那種身材的樣子。如果您當時說的是要修成一米七,42kj的樣子,我們肯定也不會這麼修。”章小染說完,又一動不動地望着客戶。
說真的,其實這些照片兒已經修得很瘦很瘦了,只不過,總有客戶比較重口味,喜歡特別瘦的,瘦到讓人感覺像是動手術拆了肋骨那樣的。
“你的意思是我當時沒有表達清楚咯?”客戶黑了臉。
“哪裏哪裏…”章小染連忙賠笑。但是,在笑的同時,又把當初的訂單拿了出來,指着上面的備註欄對客戶說:“不過,陳小姐,您當初確實是這麼要求的,您也在備註欄上寫得很清楚的。當然,如果您改變主意了,覺得不要一米六五,45kj那種標準,我們是可以改的,改到您滿意為止好了。”
客戶看了后,沉默了片刻,隨後,又繼續挑毛病:“哎,你看這拍攝角度,感覺都不怎樣啊。”
聽到這兒,章小染確定了,這個客戶就是在沒事兒找事兒。
“這樣?對了,陳小姐,我記得三個月前您也在我們這兒拍過一批秋裝的吧?當時的拍攝角度和現在其實也差不多的,不然我找出來給您對比對比好了。”說完,章小染就翻開了存儲原片的盤,按照月份點開了那個客戶當初拍的那批服裝的文件夾。
“這麼久以前的片子你們都存着啊…”客戶摸了摸鼻子,嘀咕着。
“是啊,我們工作室是很專業的,會為客戶保存半年片子,以防客戶丟片后找不到原片。”章小染說話總是不忘稱讚工作室有多專業,雖然她在心裏邊兒早已經將這工作室問候了千兒八百遍。
“好了,您看看,這一批是您之前拍的。而這一批,是您現在拍的,拍攝角度都是差不多的。如果您不滿意的話,大可以在上一批圖拍完之後就提出來,這樣既省了您的事兒,也可以幫忙提高我們工作室的水平,大家何樂而不為呢?可是現在,新的一批都已經拍完了您才說這個問題,也確實有點為難人啊。”章小染將兩個文件夾都點開后,慢悠悠地回過頭,望着那個客戶。
客戶鬆開抱肩的雙手,假惺惺地拿着鼠標點開幾張圖片看了看后,繼續說:“反正這一批我就是不滿意。”
“陳小姐。”章小染哭笑不得,這擺明了就是無理取鬧啊。“您如果有什麼不滿意的地方,直接說出來,不然我們也不知道您到底是哪兒不滿意。”
“這臉磨得太平了,缺少立體感。眼袋沒去除,看起來不好看,背景偏灰,我喜歡的是往裏加點兒藍。另外,臉這邊這條線看起來讓這臉胖了。還有,鞋子周圍的地面修得不夠乾淨,我是要做燈箱和海報的,這樣的沒法兒做。”那個陳小姐一張口就又說出了一大堆。
“陳小姐,您過來拍攝之前,我們是有發樣片給您看的,當時的樣片兒和我現在修出來的根本就沒有什麼出入的好吧?模特仍是那個模特,修也是那個修法。您當初是說那麼修可以的,為什麼現在又說不合您意了?”章小染一邊說,一邊拖出了之前給她看的樣片兒。
而她真正沒有說出口的是,這些衣服也不是花什麼大價錢拍的,誰能跟修時裝大片兒一樣給她修啊?那老闆員工還要不要賺錢啦?揣着住賓館的錢硬往五星級大酒店擠,她累不累啊。
“反正哪兒都不滿意,算了,這批片子我不要了,你等你們老闆回來后,和他說一聲吧。”客戶站起身來,就要往外走。
這時,從小賣部回來的同事拎着一袋子小吃回到了她的電腦前坐下,用眼神詢問章小染是發生了什麼事兒。
章小染看着同事那德性,有些不悅,但也沒有爆發出來,只是攔在了客戶面前。
“陳小姐,開網店挺不容易的吧?”章小染突然問。
“是啊是啊,現在的顧客,一個比一個刁鑽,而且有些還就是瞅准了淘寶的漏洞去鑽空子。我一朋友開時裝店的,聽說時常會有人買了衣服回去后穿着見朋友開聚會撐面子,可是完了之後呢,又以衣服質量有問題等等亂七八糟的借口為由,把衣服退回來。真的是有苦說不出啊,你要是不退他錢呢,他又能理直氣壯地去投訴。”客戶說著說著就翻了個白眼。
“是啊。我還聽人說,有的店家還喜歡成天盜別人家的同款圖,去了水印后就上傳到自己的商品上,很讓人頭疼。不過,聽說只要被盜店家用原圖投訴,就可以打擊盜圖的。在現在這種網絡社會,有時候還挺方便的,誰用沒用自己圖,一查便知。要是用了,只要有時間,就可以把他拉下馬來。”章小染微微笑着。
但是,客戶就變了臉色。
她咳嗽了一下,然後突然說:“這樣吧,這批圖你們先改改,把模特兒稍微修瘦一點,我晚一點再來取,到時候付錢給你們。”
“好。”章小染點頭。
看着客戶走了之後,章小染坐下來,不爽地敲了下鍵盤,讓電腦桌面脫離了待機狀態。
“剛剛究竟怎麼回事哦?”王蕊撕開一袋小餅乾,一邊問,一邊遞到了章小染旁邊。
“我不想吃,謝謝。”章小染拒絕之後,想了想,又回過頭望着同事。“我不是說,讓你在我去吃飯的這段時間看着店么,你怎麼跑出去了?”
“你想知道剛剛怎麼回事兒么?我進來的時候,那個客戶就大大咧咧地坐在這兒,沒人看着的話,你覺得他會做什麼?不用想,他剛剛肯定是從這電腦里把他的片子拷走了,所以才會找各種理由表示對這批片子不滿意。說不滿的話,這樣子他就可以耍賴不付錢。他想的是,反正他那兒已經有了,還要付錢從這兒重新刻盤迴去幹嘛?”不然,為什麼自己後面說了那樣一番話后,那客戶就又要了呢?因為怕事情鬧大唄。
但那女的沒想到,章小染雖然看起來個子小小的很軟很好欺負,但也並不是什麼省油的燈。事實上,章小染嘴皮子上的功夫卻比她想像的要厲害不少,甚至比那老闆還要厲害。
只不過,章小染平時都不會拿出這項技能和人相處,所以看起來很軟。
同事聽了章小染那番話后,有些愣住,但是確實失誤在她,也就只好說對不起了。
“真辛苦。”王蕊嚼着薯片含糊不清地說。
“哎。”章小染則只能托着腮嘆氣。
這時,王蕊的手機突然響了。
她拍了拍手,放下薯片,然後看了看號碼,發現是陌生的,然後接了起來。
“喂,你好,你哪位?”王蕊問。
“王蕊是么?我孟歌。”
啥?
“你有事兒找我?”王蕊問。
這太不正常,太不可思議了吧。
“你現在有空么?”孟歌直接問。
“不好意思,我現在很忙呢。”王蕊雖然對孟歌沒什麼感覺,既不會看不慣也不會看得慣,反正就陌路人嘛。但是,也正因為如此,她對於孟歌的事情,一點兒都不感興趣,也不想去幫她什麼忙之類的,所以就乾脆撒謊了。
很忙?這個無業游民…章小染聽完,轉頭白了她一眼。
“那你什麼時候有空?我有事情要找你,好事兒。”孟歌繼續說。
王蕊愣住。
顧恩楠和穆思遙揮手告別後,又去cg的一分店瞅了瞅。
生意很紅火,她也很滿意。
可就在這時,一個染着頭紫紅色頭髮,約摸三十多歲的女人一邊講電話一邊扭着腰走了進來。那小高跟兒在地面上敲得噠噠響,力度之大,似乎是想將地面踩出一個洞來。
顧恩楠這人有一個技能,就是看人眼光特別准。一般來講,她要是覺得誰誰誰看起來不好惹,那麼那人還就真的不好惹。
而今天,這個顧客給她的感覺,就是超級不好惹。
“啪!”女人將一個cg的白色紙袋拍到了櫃枱上。
“請問您有什麼事么?”收銀員小妹子微笑着詢問。
“我來這兒肯定是有事兒啊,不然誰來啊,我還忙得很呢。”女客人一臉傲氣地說。
得,還真是個難纏的主兒。顧恩楠抱着肩膀,在一邊兒看。嗯,順便她也可以看看手底下的人是怎麼解決這些事情的。
“不好意思,請問有什麼需要幫助的么?”小妹繼續微笑着問。
不錯啊,挺敬業的。顧恩楠在心裏給她點了個贊。
“喏,你自己看看。”女人拍了拍紙袋,仍舊一臉的高貴冷艷。
於是,小妹點了下頭,然後就打開了紙袋。
紙袋裏邊兒裝的是件蝴蝶袖的v字領上衣,衣服是藍色的底料,白色的波點,風格偏復古。這是打折的夏裝來着。話說,現在已經是秋季了,所以夏季服飾都是打折出售緊急處理的。
“這衣服是我在你們網店買的,拿到手后才發現,不光發錯了一個尺碼,而且這衣服的衣領處還有污漬。給我退了。”女顧客一邊看着手機屏幕,一邊說。
顧恩楠聽完,然後看了看那衣服。
不錯,那衣服確實是在官網上出售的,不過,在出售前,就說過這批衣物是均碼,也就是全部都是m號標準,這在店鋪寶貝參數欄裏面是寫得一清二楚的。另外就是,這批衣物是瑕疵品沒錯,所以出售價格是折半的,原價要三百四十八,但是由於是瑕疵品,所以只需要一百四就能買到。
這些,都是寶貝參數上清清楚楚明明白白寫着的,是她自己沒看清就買去了吧。到手后卻又埋怨起來了。
現在跑來不依不饒的,幹啥呢是。不過,話說回來,顧恩楠覺得這女的有點兒面熟。
“而且,更搞笑的是,你們網店的客服那態度真的是差到極致了,壓根兒不理人。沒辦法,所以我只好到你們實體店來了。喏,發票,在這兒。”女顧客說著,然後從紙袋的地步將發票掏了出來拍到小妹面前。
“不好意思,這位小姐,請稍等一下,我聯繫一下網店的人。”小妹說完,然後就拿起電話開始撥號。
“快點,我可忙得很。”女顧客顯得很不耐煩。
雖然這種人她見得多了,可是顧恩楠還是不悅地皺起了眉頭。
“不好意思,我問過了,這一款是屬於瑕疵品,寶貝實物上是寫了的,所以才會一百四齣售,所以不能夠退款,請見諒。”小妹掛掉電話后,態度溫和地解釋。
“什麼?不會是現在改的寶貝消息吧?我買的時候,上面可沒說是瑕疵品來着。”女顧客繼續耍賴。“而且,你們現在已經將這款衣服下架了,自然是你們說什麼就是什麼了,可是對不起,我必須要維護我的權益!”
去她的!顧恩楠無語了。看來這人就是專門來耍潑的。
“不好意思,真不是,請您諒解。”小妹一邊說,一邊折好衣服,放進紙袋中。
“喂,你們怎麼能這樣,信不信我叫人把你們店給拆了?”女顧客繼續賴皮。
“如果你願意,儘管找人來拆。”顧恩楠走過去,雙手抱肩,繼續說:“凡事都要講理,這件事情,cg是有理的,絕對不是耍無賴。如果你硬要說這是網店後面改了寶貝信息,那麼我們可以找出與您同期購買的客戶來評評,看這衣服是不是在您購買的時候寶貝參數上就顯示的是瑕疵品,且不予退換。還有就是,既然您收到貨后就發現這衣服不是您想要的,那麼為什麼非要等待現在都下架了才來說呢?”
“因為我買太多東西了,所以收到后沒有細看就放衣櫃裏了。現在想起來了才拿出來的,怎麼,不可以?”女顧客反問。
“如果是這樣,那麼,就是您的問題了。很抱歉,官網裏面寫得清清楚楚,非瑕疵品的,半個月內只要有質量問題,都可以退。但是,瑕疵品類,是不可以退的。”顧恩楠繼續說。
反正,這種擺明了就是貪圖小便宜故意找茬的顧客,她也不需要。甚至,她還希望這種顧客永遠不要來買cg的東西。她大cg不缺她這麼一個顧客。
最終,那女客人狠狠地剜了她一眼,就拎着東西走了。
“這年頭耍無賴的人還有理兒了,嘖嘖。”顧恩楠望着客人怒氣沖沖離開的背影嘁了一聲。
而這時,顧恩楠又接到了王蕊的電話。
“怎麼了?有什麼事兒啊?”顧恩楠把手機放到耳邊問。
“哦,是這樣的,你可不可以借我個十萬呀?我有急用呢。”王蕊的聲音聽起來很着急。
顧恩楠想了想,然後說:“可以,晚上咱們見面談吧。”
“謝謝!”王蕊歡呼。
而這時,那個紫紅色頭髮的女人走出店后,打車到了一幢居民樓下邊兒。
孟歌早已在那兒等着。
“陳璐,怎麼樣?退到了么?”孟歌見到她后,就急忙走了過去。
“沒有。她說這是本來就是瑕疵品。歌兒,你被你男朋友給騙了。”陳璐撇嘴。
孟歌伸出手做出一個‘打住’的姿勢,說:“是前男友,ok?”
“那麼,片子呢?拿來了沒?”孟歌又問。
因為實在走投無路,所以她假扮自己是攝影工作室的人,然後聯繫了網店接拍東西。一套片子需要付三千六,既然已經得到手的話,就可以耍賴說片子不好所以不付。然後,就可以把客戶給的錢佔為己有了。
“片子是到手了,不過那幫人真的很難纏。”陳璐說著,將u盤放到了孟歌手裏。“我就幫你到這兒了,以後你自己看着辦吧。”
“等等,你這話什麼意思?我們可是朋友!”孟歌急了。
“朋友?”陳璐挑眉。隨即冷笑:“孟歌,我確實拿你當過朋友,可那時的你家境好,人也趾高氣昂,對於我這種小蝦米,向來都是覺得好玩所以就來逗一逗。你以為你和別人嘲笑我的事情我不知道么?什麼‘你們覺得陳璐怎樣?那個土鱉’,還有什麼‘我們來打賭吧,賭一千塊。我覺得陳璐一年之內肯定不會有男人追’之類的,我都有聽到。以後想說人壞話時,麻煩你等人走遠些再說,ok?”陳璐呼出一口氣,望着孟歌。
孟歌啞口無言。
“我這次會按你說的去做,只是因為當初我被家裏人打出來時,你遇到蹲在路邊的我,然後將你的外套取下給我穿着。那時候你撫着我臉頰說,哭完就要站起來。很溫暖,真的,那種感覺我到現在都還記得。我甚至一度以為你是個好人。可是,事實證明,你不是,你只是偶爾無聊了,想要假扮一下好人而已。”陳璐捏緊了拳頭。
孟歌覺得很窩火。
“這衣服你留着吧,瑕疵不算大,可以穿,外人也看不出來。”陳璐頓了頓,然後掏出那衣服原價的三百四,放到孟歌手中,繼續說:“就這樣吧,以後別找我了。”
之後,陳璐轉身走了。
孟歌眯着眼望着她,半晌,然後將手中的錢和着那件衣服,一塊兒扔進了旁邊的垃圾桶,然後就蹬蹬蹬地往租住的地方走。
可是,走了一會兒后,她想了想,又回過身來,從垃圾箱中取出那服裝袋子,然後從裏面取出錢,以一種高傲的姿態重新往家走。
呵,不找就不找,反正她又不是木頭,可以憑自己的手段把其他人拉來自己這邊。
走出電梯后,她又打了個電話給王蕊。
“錢借到沒?”孟歌問。
“差不多可以。”王蕊回答。
“你沒說我名字吧?”孟歌又問。
“沒有。”王蕊回答。
“那就好。放心,錢到手,我自然就不會把你的一些骯髒事兒說出來。不然……你知道的,上學時候,我這兒就是個八卦大社團,畢業后,我這兒仍然是。”孟歌笑。