第六章
第六章
◎陸董來了!◎
中午十二點左右,康旅的導遊帶着人浩浩蕩蕩地來了。
一百多號人,共安排了六十多間房。
辦理登記入住、人員信息錄入、填寫發放早餐券……何歆瑤和幾個前台忙得不亦樂乎。
好不容易忙完這一波,又迎來退房的小高峰。
查房,結賬退房……一直忙到快一點半,何歆瑤一看退房時間差不多了,連忙開始打電話催房。
今天的催房工作還算順利,除了一間2208的客人電話未接,二十幾間客房要麼續住要麼到點直接退房,沒有遇到難纏的問題。
何歆瑤把情況報給大堂經理后,輕輕鬆了口氣。
午後的大廳漸漸安靜下來,宴會廳那邊倒是似乎還沒結束。
劉莉笑容一僵,“是這樣的魏先生,馬上到退房時間了,您看您今晚是否續住呢?”
“艹,就這寒酸的長相也能當前台,真他媽晦氣。”
見他掏出香煙正要點,劉莉連忙阻止,“不好意思啊先生,咱們大堂禁煙。”
“續吧。”魏大山叼着煙擺了擺手。
“老子一年在你們酒店消費多少你知道嗎?一個月的房費都能買你了……”
“不好意思你媽啊不好意思。”
打了個酒嗝,“呃魏大山,2208。”
男人有些不爽地瞪了她一眼,“新來的吧?連老子都不認識。”
“好的。”劉莉看着系統里的備註信息,客氣詢問,“要續住的話房費可能不太夠,您看方不方便再續點?”
劉莉不過才來酒店兩個多月,哪裏見過這陣仗,眼眶瞬間紅了。
輕柔的薩克斯音樂輕輕回蕩在大廳上空,像微風輕拂耳畔,有種說不出的舒緩。
忙碌的工作能讓人短暫忘記一切。
“魏先生有什麼話可以好好說,沒必要這麼大火氣吧?”
漲紅了臉半晌才找回自己的聲音,哽咽道,“不是的,您聽我……”
她皺眉轉頭,就見一個腋下夾着個公文包的中年男客人直直朝前台走來。
劉莉嚇了一跳,整個人都傻住了。
何歆瑤回辦公室喝了點水出來繼續幹活。
“待會兒再看吧。”
他拉開公文包拉鏈,掏出一舀鈔票直接對着她的臉就甩了過去。
濃烈的酒味迎面撲鼻。
伴隨着一聲尖叫,嘩啦啦的百元鈔票掉落地上,面前喝高的男人卻還不肯罷休,指着她的鼻子便罵了起來,“夠不夠?夠不夠?”
“好的,請稍等。”
劉莉眼帶詢問地看向旁邊的主管,何歆瑤微點了下頭。
話未說完,突然被人一把拉到了身後。
“嘰嘰歪歪的,你他媽當老子沒錢是吧?”
一張臉透着明顯酒意,將房卡往一旁的劉莉面前一甩,語氣不耐,“什麼破房卡,幫我換一張。”
“不好意思啊……”
確定是本人無誤,劉莉望着男客人笑道,“不好意思啊魏先生,請問您今天還要續住嗎?”
何歆瑤在酒店工作這麼久,對於各種各樣的情況早已見怪不怪。
“他么看不起老子,覺得老子住不起是吧?
“一個破前台,出來賣笑的,也敢跟老子桿?”
魏大山一聽,瞬間來氣了,通紅的眼睛倏地瞪大,“不夠我回頭再續就是了,你先讓我進去。”
何歆瑤不知什麼時候過來了,將她牢牢護在身後,表情平靜地看向一臉酒意的男顧客。
正要點進系統查看當日客房預定情況,突然聽見不遠處傳來一陣略顯凌亂的腳步聲。
“不好意思,請問先生您貴姓?”
只是大白天就喝這麼多酒的客人,卻並不多見。
“啊!”
2208?
叫魏大山的男客人點煙動作一頓,不情不願地把打火機收了回去,“讓你換房卡,哪兒那麼多廢話?快點兒。”
劉莉也聞見了熏人的酒味,她忍着不適接過房卡,照例先核對信息。
一聲怒吼打斷了她的話。
而魏大山舌頭頂了頂腮幫,怒指着她,“你他媽看不起老子?嗯?”
“是何主管啊~”
眯着眼將面前的人打量了一遍,魏大山神情略緩,卻依然指着劉莉的方向質問,“何主管你們酒店這都招的什麼傻逼玩意兒?能不能有點眼力見?”
何歆瑤垂在身側的手緊了緊,面上卻依然不動聲色,“我們前台小妹也都是按酒店規定程序辦理,您有什麼不滿可以向大堂經理反應,不至於就拿錢砸人吧?”
她本就長得清麗動人,帶着股薄怒的樣子更是看得人心頭痒痒的。
“這樣啊,是我的不對咯~”
魏大山深深看了她一眼,語氣和緩了不少,“你來和我說不就好了,想要多少……”
停頓了一下,他咧了咧嘴,“哥哥都給你。”
何歆瑤彷彿沒有聽見他暗示性十足的話,清脆的嗓音依然不卑不亢,“續住一晚的話,再交一千就夠了。”
頓了頓,她指着身後要哭又不敢哭的劉莉正色道,“還有,您剛才嚇到我們前台員工了,麻煩您和她道個歉。”
“道歉?”魏大山掃了劉莉一眼,隨即冷哼一聲,“醜人多作怪,才說她兩句就這樣了。”
“只是說兩句嗎?”
何歆瑤面色微冷,“您不止罵她,您還拿錢砸她,這些都已經夠得上人身攻擊了吧?”
“誰叫她羅里吧嗦的。”
魏大山視線回到何歆瑤臉上,他眯着通紅的眼睛,漫不經心地敲了敲大理石磚,“不像咱們何主管,連生氣的樣子都這麼漂亮,看着心情都好,就算讓我給再多錢我也願意……”
彷彿沒有看見他油嘴滑舌的樣子,何歆瑤語氣不變再次重複,“請您向她道歉。”
彷彿聽見了什麼好玩的笑話,魏大山嗤笑一聲,“切,讓我跟個服務員道歉,像話嗎?”
一雙綠豆眼眨了眨,不知想到了什麼,他視線在何歆瑤臉上掃蕩了一圈,“除非……”
何歆瑤眉頭微擰,果不其然,下一秒就見魏大山笑眯眯地說,“除非你答應和我出去吃飯!”
聞言,身後的劉莉先忍不住了,“怎麼可能?我們歆瑤姐才不會跟你出去吃飯!”
“要你他媽多嘴?”
魏大山面上掠過一抹狠厲,指着她警告,“再逼逼信不信老子投訴你!”
被他一吼,劉莉嚇得瞬間縮回自家主管身後。
何歆瑤面上微冷,“魏先生,是你侮辱人在先,你憑什麼投訴?”
“不信?”魏大山斜了斜嘴角,“把你們蔡總監叫出來就知道了。”
嘻嘻一笑,他咧着口泛黃的牙,“放心,要投訴也是投訴她,跟你沒關係的嘿嘿。”
伸手就要去摸她的臉。
眼中掠過一絲嫌惡,何歆瑤飛快後退一步避開了面前的咸豬手。
幾乎與其同時,旁邊響起一道憤怒的聲音,“魏先生您放尊重點!”
魏大山一愣,轉頭才發現身旁站着個年輕的禮賓員,正一臉隱忍地看着自己。
“呵,你他媽又算老幾,有什麼資格管老子?”
他鄙夷一笑,抬手就去拍李輝的臉,“啪,酒店一條看門的狗,也敢跟老子叫囂……”
“你知不知道,老子一年給你們酒店貢獻多少收入,養你們這幾條狗綽綽有餘了……”
“給你點小費,讓你趴在地上給老子學狗叫行不……”
一邊說一邊打,語氣極其囂張。
是可忍孰不可忍!
當魏大山又一次拍他的臉時,李輝終於再也忍不下去。
“你他媽說夠了沒?!”
抬手就往那張猖狂的臉上揍了過去。
“嘭!”
重重的一聲在空曠的大廳回蕩,打得魏大山頭都偏了過去。
酒意醒了幾分,他緩緩轉過頭來,“你他媽居然敢打老子?”
說著一腳朝李輝膝蓋踹了過去。
李輝悶哼一聲,被徹底惹怒,不甘示弱地沖了過去,兩人瞬間扭打在一起。
“別打了,別打了。”
在劉莉驚慌失措的尖叫中,何歆瑤連忙繞過前台走了出去,“李輝,別打了!”
“不能打了。”一邊勸一邊試圖拉開兩人。
可惜兩人打得難捨難分,根本拉不開。
附近西餐廳的幾個服務員也趕了過來,卻誰也不敢上前勸架。
“嘭嘭嘭……”
李輝雖然年輕,卻因為顧忌着客人的身份,到底沒敢動真格。
而魏大山就不同了,仗着酒意幾乎肆無忌憚,拳拳到肉。
不一會兒李輝就處在了下風。
眼見表情狠辣的魏大山再次揚起拳頭,目標直擊李輝太陽穴。
這一拳下去,後果不堪設想。
何歆瑤再也不敢遲疑。
身形一動,她一手用力拉住魏大山手臂,藉著巧勁往後一扭,接着迅速抬起膝蓋,往他後背頂去——
“呃……”手臂一陣鑽心的刺痛。
魏大山霎時鬆開手,痛呼了一聲就往地上跪了下去……
“住手!”
伴隨着一道驚怒的聲音,眾人紛紛抬頭。
不遠處,李總正帶着蔡總監疾步朝這邊走來。
看見眼前的狀況,一想到總部那位就在宴會廳里,李總的臉都黑了。
“膽子肥了你們,誰讓你動的手?”
壓低着嗓音吼完,李總瞪着正把人擒壓在地上的何歆瑤,“還不快把人放開。”
何歆瑤也沒想到李總會突然出現,輕咬了下唇,卻還是鬆開了魏大山。
“不好意思啊魏總。”
親自上前扶起一臉狼狽的顧客,李總想起早上陸昇調侃的話,只覺得氣不打一處來。
瞪向何歆瑤就開始吼,“又是你!早上在酒店門口鬧事還不夠,現在居然連酒店客人都打!怎麼,覺得自己有點手腳功夫就很了不起是吧?”
“不是的,李總……”
一旁李輝想要解釋,被李總不耐煩地打斷,“不用你來說,我都看見了。”
抬手指了指何歆瑤,“當著員工面打客人,你這主管就是這麼當的嗎?”
“李總,是他先……”
劉莉剛開口就被李總橫了一眼,“我問她沒問你!”
說著瞪向何歆瑤,滿臉怒意,“不管發生什麼事,打客人就是不對。你馬上向魏先生道歉!”
何歆瑤皺眉掃過一臉嘚瑟的魏大山,抿了抿唇沒吱聲。
周圍都是酒店員工,見她這個態度,李總更加怒不可遏,“之前我還聽你們總監說你表現不錯,看你這個油鹽不進的樣子,我看你這個主管也不用當了!”
“李總!”
旁邊幾人臉色一變,蔡總監忙遞了個眼神給何歆瑤,“別慪氣,先給客人道歉!”
何歆瑤垂在身側的手緊了緊,“我沒錯。”
一旁魏大山視線在她身上頓了頓,慢悠悠地道,“這樣吧,前面的事我也就不計較了,讓小何請我吃頓飯,這件事就算過了。”
“你想得美!”李輝氣道。
“呵,你的賬回頭再跟你算!”魏大山冷哼一聲,“李總,你說這事兒要怎麼處理?”
“行行行,回頭我安排一下,一定讓她跟你好好道歉。”李總忙不迭陪笑,“不好意思啊魏總。”
說完看向何歆瑤,“魏總的話,你聽到了沒?晚上我安排個包廂,你趕緊將功補過好好和他賠禮道歉。”
“……”
視線掠過魏大山那張不懷好意的笑臉,何歆瑤眉頭蹙地更緊,咬緊下唇緩緩開口,“如果我說不呢?”
當著這麼多人的面,李總沒想她這麼油鹽不進,火氣一蹙一蹙地直往腦門上冒,他指着她狠甩了下手,下了最後通牒,“不道歉就給我滾蛋!”
“李總。”
“歆瑤!”
望着李總臉紅脖子粗的樣子,何歆瑤緩緩點了點頭,突然哂笑一聲,“有這樣不分是非的領導,難怪那些顧客一而再再而三地騷擾酒店女員工!”
摘下員工胸牌,她往地上一扔,轉身就走。
“走就走!”
“歆瑤!”
“歆瑤姐!”
“你!!!”李總目眥欲裂。
就在這時,旁邊不知道誰小聲叫了聲“陸董來了。”
眾人皆是臉色一變。
下一秒,人群自動讓開了一條道,幾個西餐廳員工飛也似的跑回自己崗位上。
一道挺拔的身影從人群中信步走了出來。
一絲不苟的黑色西裝,距離感十足的金邊眼鏡和一張不帶表情的臉。
空氣的溫度驟然降了下來。
就連原本氣焰十足的李總都面上一慌,飛快擠了個笑容出來,“陸,陸董。”
男人終於停下腳步,鏡片后的兩束視線穿過人群,幽幽落向遠處那道直直朝員工通道走去的纖細身影。
“怎麼回事?”
(本章完)