第476章 恐怖銷量,爭相適配XOS!(求月票)

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賈老闆有點火大。

他們的樂視電視,就是典型的網絡品牌。

至於說售後服務中心?壓根沒有!

只能找外包。

但外包沒有經過專業的培訓,那素質和效率,就一言難盡了。

王逸前世就曾經歷過。

海爾、海信這些企業,都有自己的售後服務。

比如海爾的子公司日日順,海信的子公司賽維,專門負責自己的售後服務,以及承接友商的外包服務。

這種子公司直屬售後,監管嚴格,服務還算到位,不管是付費維修還是免費維修,搗鼓兩個小時,也給你找出問題修好。

但是某些電器品牌的售後都是外包的,那監管起來就難了。服務也純屬為了賺錢,怎麼貴,怎麼來。

能換件的,絕不維修。能換大件的,絕不換小件。

不求服務到家,只求大肆收割。

前世,王逸家的智能油煙機用了三年,擋板不能正常開啟,算是通病,網上一搜一大堆。

王逸打了售後電話,上門維修。

售後來了一看,機子都不拆,直接一句“哥,你這是推桿電機壞了,需要換推桿電機!”

王逸就問:“那推桿電機多少錢?”

“你這出保了,推桿電機要240元,得廠家訂貨,三四天到貨,一周內修好。”

“那維修費呢?”

“維修費200,總共440!”

王逸人都麻了,一個新的油煙機才大幾百塊,三年舊油煙機修一下就要440,完全不划算。

畢竟修好這裏,搞不好沒多久,其他地方又壞了!王逸果斷放棄,本以為這就完了?師傅微微一笑:“的確不值得修了,不如買新的。哥,上門費50!”

什麼都沒修,進門看了一眼,前後不到五分鐘,就50元。

王逸也懶得多說,只能慶幸住在市區,要是在郊區,上門費就得100多。

王逸都想問問對方要不要人,不用修,光上門費都賺大了。

問題是這種外包的售後,都是附近的,沒多少通勤成本,純屬為了收割。

隨後,王逸打算賣了舊油煙機,買新的。

結果一問,人家直說舊油煙機沒有價值,免費幫你回收。

最後一千多的油煙機,用了三年,以舊換新補貼了50元。

新來的安裝師傅是海信的,一聽這事,笑說:

“他們就是不負責任,懶得給你修。推桿電機更換成本高,不值得。但可以把推桿電機線斷開,不用推桿電機就是。最多擋板無法關閉,不影響正常使用。要是我,50塊錢給你搞定!”

王逸一聽,這真是個辦法,畢竟很多油煙機根本沒有擋板……

但可惜,舊的油煙機已經被以舊換新的收走了……

外包的售後當然不會這麼說,巴不得賺440,或者直接賺50上門費就走。

完全沒必要再把油煙機給你卸開,修好……

從那之後,王逸就明白,大家電還是有保障的巨頭靠譜。

至於新興品牌,就當做一次性用品,壞了直接換,別期待什麼售後,不存在的。

至於後續再買,也只買該品牌的小產品,大件很難再考慮。

也正是因此,星逸科技的定位就是做品牌,做售後,做物流!

王逸要做的是長久的中高端生意,不是沒售後的低端玩意。

只有靠譜的質量和優質的售後,才能做高端,賣溢價。

至於網絡品牌,也就價格低,別的啥也不是。

畢竟連售後都做不好,還想做高端,無異於痴人說夢。

王逸繼續道:“星逸科技不是網絡品牌。我們的售後服務是最專業的,最靠譜的。”

“哪怕是鄉鎮的星逸專賣店,都帶着售後服務中心!”

“沒錯,鄉鎮的星逸專賣店,都有維修人員。”

“不僅維修星逸電視,星逸平板,星逸手機,星逸智家的產品,還可以修其他品牌的手機、電視、家電,只為百姓提供最好的服務。”

當然,這是場面話。

畢竟只修自家產品,怕是養不起一位維修人員。

而做成鄉鎮的綜合性的維修網點,什麼都修,不僅不會虧錢,反而能夠大幅度創收!

實際上,鄉鎮的維修師傅大都是如此,都是全能型人才。

最複雜的智能手機能修的了,那平板和電視更沒壓力。

其他家電就更簡單了。

畢竟這年頭大多數的維修,不是修,而是換!電腦檢測,哪裏有問題,直接換件。

星逸專賣店招聘的鄉鎮維修工程師,都是當地或者縣城的資深維修人員,再進行專業的培訓和監督考核。

五險一金+底薪+績效,待遇更好,很多維修師傅都願意加入。

有了維修第三方業務,承接整個鄉鎮乃至附近幾個鄉鎮的維修業務,工程師和星逸科技都能賺得更多。

王逸繼續道:

“星逸科技是唯一一個把售後服務中心和專賣店,都開到鄉鎮的大品牌!”

“其他品牌,不管是國產品牌還是國際品牌,在鄉鎮都沒有售後服務中心。但我們星逸手機有,星逸電視有,星逸平板有!大家儘管放心購買就是!”

“給用戶最卓越的產品,最優質的服務,一直是我們星逸科技的宗旨。”

聞言,網友都興奮了:“把售後開到鄉鎮,王董威武。”

“原本還在擔心出了問題沒得修,現在好了,我們鄉鎮就有售後。”

“我們鎮小,沒有,但是五公裡外的隔壁鎮有,很近。”

“以後就買星逸電視了,鎮上就有實體店和售後,更放心!”

一時間,很多搖擺的用戶也都徹底放心,紛紛下單。

對於電視這種大件,用戶都不放心網購,畢竟一旦出問題,怎麼售後都是問題。

前世樂視電視最初推廣不順利的一大原因,就是網絡品牌,大家不信任。

一個城市才一個外包網點,甚至有的城市都沒有外包網點。

雖說全國保修,可一旦出問題,沒得解決。

手機體積小,還能寄修,電視咋整?寄過去?運費是問題,碎屏也是問題。

可星逸電視不同,專賣店開到鄉鎮,售後服務中心開到鄉鎮!城區的星逸旗艦店,鄉鎮的星逸專賣店,都是前面門店,後面售後服務中心,一體化模式。

哪怕小鄉鎮沒有門店,但縣城有,附近的大鄉鎮也有!

這一年多,星逸科技基本實現了鄉鎮的初步佈局。

可賈老闆卻是面色鐵青:

“王逸這傢伙,專門強調實體店和售後服務,這是斷我們樂視的前路啊!”

“我們樂視電視就是網絡品牌,實體店都沒有,更別說售後了!”

“這下好了,王逸一說,到時候大家更不敢買了。”

副總裁也很是無奈:“這事難辦。哪怕咱們L60賣8999,星逸X60賣12999,多花4000,用戶都會買星逸電視。因為咱們是網絡品牌,沒實體店,沒售後,沒保證,還是小品牌。而星逸科技是大品牌,到處是實體店,鄉鎮都是網點,用戶更放心。”

市場總監也惆悵起來:“對,這下麻煩了。電視這個東西,售後、品牌太重要了,咱們打價格戰都沒用。”

賈老闆更是慌了:“王逸隨口一句話,就能斷了我們的前路。怎麼感覺王逸和個神似的,有點不可戰勝的感覺?”

眾人集體沉默了,不知道說什麼,但卻都覺得,的確如此。

每次,星逸科技都快他們一步!隨便一個佈局,就能讓他們的前路更加坎坷。

王逸繼續道:

“星逸電視X40、X50鯤鵬版,星逸電視X55、星逸電視X60,都已經全部上線星逸科技、美柚科技,線上線下各大平台。歡迎選購。”

“即便是鄉鎮,也可以線上下單,附近倉庫就近派送,上門安裝,上門售後!”

“此外,我們還推出一款1080P的智能攝像頭,接入星逸智家。”

“支持移動監測,支持對話,支持異常提醒等功能,支持AI人臉識別,支持夜視和廣角拍攝。”

“不管是用於家庭監控安防,還是用於直播,都不成問題。”

“還支持星逸智家,支持雲存儲功能,可以用手機APP遠程查看操控。”

“也可以和星逸電視聯動,使得沒有攝像頭的星逸X40、X50、X55,也能像星逸X60一樣,與好友跨屏PK,跨屏遊戲!”

“售價只要699!”

聞言,X40、X50、X55的用戶都興奮了:“這個好,原本還在愁沒有內置攝像頭,無法和好友同屏PK,現在可以通過星逸攝像頭解決。”

“家裏還是得裝監控,安全第一,正好入手一個。”

“星逸智家真是好思路,越來越多的好產品,價格也不貴,驚喜。”

“我二大爺家的監控,又是走線,又是打孔,花了大幾千,星逸科技699直接解決!”

“今天發佈的都是好產品,已下單。”

一時間,現場媒體和粉絲都很興奮。

可前排的遊戲開發商,依舊高高在上,竊竊私語:

“星逸科技的春節發佈會整的不錯,產品也很好,但想讓我們適配XOS系統,可沒那麼簡單。”

“沒錯,多出三分之一的成本,可不是個小事。”

“王董竟然想做一個全新的系統,真是年輕氣盛啊,哪有那麼容易?”

“就是,我們的遊戲,連WP8都沒適配,更何況XOS了,王逸不會覺得他們比微軟還牛吧?”

“XOS怕是支撐不了多久,就會和三星的電視系統一樣,走向滅亡。”

“有道理。”

眾人紛紛點頭,心中都有了計較。先不適配,等等看。

萬一投入資金,進行適配,結果剛適配好,還沒開始賺錢,XOS系統涼了,那不搞笑了?

投入的資金也都打水漂了。

台上,王逸平靜開口:“發佈會到這裏已經全面結束。”

“星逸電視X40、X50,上市半年時間,全球銷量超過5000萬,感謝大家支持!”

“提前祝大家新年快樂,謝謝。”

至此,發佈會落下帷幕,可所有人都震驚了,直播間的彈幕更是熱鬧到了極點:“半年時間,星逸電視銷量超過了5000萬?開玩笑吧?”

“假的吧?難以置信。”

“應該不是假的,我剛查了下,星逸電視在各個平台的銷量,都很高。”

“肯定真的,我周圍就有朋友買了星逸電視。星逸電視太猛了!”

“沒辦法,星逸電視相對於其他品牌的電視,就相當於當年iPhone一代對諾基亞的衝擊,都是降維打擊!”

“得了,再也不迷信三星索尼了,這就下單星逸電視X60!”

“我也下單了星逸電視X55。”

“我預算有限,一台X50就行。”

“我們鎮上只有星逸電視專賣店,售後方便,下單了一台X40。”

“你們還沒下單?我的星逸電視X60已經開始配送了,下午就能安裝!”

“我靠,這麼快?”

一時間,還在猶豫的用戶,都開始紛紛下單。

半年賣了五千多萬台,就是最好的廣告。

再加上星逸電視的專賣店和售後都開到了鄉鎮,那更加沒了後顧之憂。

同樣震驚無比的,還有那些原本高高在上的遊戲開發商,此刻都一臉蒙圈:“半年銷量五千萬!我曹,太兇猛了!”

“那豈不是說,XOS電視系統用戶很快就能突破5000萬?”

“沒錯,星逸電視一波自動升級,就能突破五千萬!”

“那我們不適配XOS系統,就直接失去了五千萬的用戶!”

“失去就失去!不過五千萬用戶而已,也不值得我們的遊戲適配XOS!”

“而且五千萬用戶,也不會都玩遊戲。按照十分之一的比例計算,最多五百萬遊戲用戶,不值一提。”創夢科技老總壽泓宇冷笑道。

“壽總說得對,我們不可能為了五百萬用戶,就去適配XOS系統。這是扯淡!”

壽泓宇擺了擺手:“發佈會結束了,都走吧,不管王逸怎麼說,我們都不適配。”

“哪怕他如何挽留我們,請我們吃飯,我們也不適配!”

“壽總,你想多了,人家王董直接走了,星逸科技也沒留下我們吃飯的意思,似乎連招待我們的意思都沒有。”

“哼,這樣更好,省得我為難。走了,走了。”

說著,眾人紛紛邁步離開。

這時,一人突然開口:“壽總,你剛才的計算方式不對!五千萬銷量,不是五千萬用戶,是五千萬個家庭!”

“一家三口,就算妻子不玩遊戲,丈夫玩吧?就算妻子和丈夫都不玩,孩子總會玩吧?”

“這……”壽泓宇皺了皺眉。

周圍人也都沉默了,邁步離開的腳步,都忍不住停了下來。

原本臉上的不屑,更是全部消失不見。

取而代之的,卻是凝重!是啊,一個家裏,幾口人,只要一個人玩遊戲,那就足夠了,就能有消費力!

至於說一個家庭,全部都不玩遊戲,這不現實。

不管是男女老少,都有喜歡的遊戲。

哪怕退休大爺,還天天網上鬥地主呢!一旦丈夫玩了星逸電視上的《星空獵人》,妻子會不玩《健身環大冒險》?孩子會不玩《地鐵跑酷》?如此說來,這五千萬個家庭,背後根本不是500萬個遊戲用戶,而是五千萬個,甚至上億個遊戲用戶!

五百萬遊戲用戶和上億遊戲用戶,那是完全不同的概念!

“更主要的,星逸電視X40、X50去年半年就賣了5000萬台,今年全面升級,性能提升100%,再賣個五千萬台不成問題吧?”

“還有更強大的X55、X60,再加上專賣店都開到了鄉鎮,今年星逸電視在國內,怕是能賣一億台!”

《夢幻西遊》的老總點點頭:“這很有可能,當下國內液晶電視的年銷量差不多在1.4億台左右。星逸智能電視的出現,還能帶來一波恐怖的換機潮,今年國內電視總銷量拉到2億,都有可能!星逸電視如此強勢,賣一億台,不成問題。”

“而且星逸電視全球開售,我可是聽說,他們在墨西的星逸電視工廠動工了。往北輻射美帝、楓葉國。往南輻射南美洲。”

“還有歐洲腹地的星逸電視工廠也在建設中,直接輻射整個歐洲,乃至中東大戶那邊!”

“這麼說來,星逸電視的國際銷量,同樣很是恐怖。”

“那麼今年星逸電視的全球出貨量,估計能達到1.5億,再加上去年的五千萬,足足2億!”

“也就是說,到年底,XOS的用戶數量將達到2億!”

“不,不止兩億,是兩億個家庭,可能是4億全球遊戲用戶。”

“卧槽,那XOS電視系統直接做大了。咱們要是不適配,錯億啊!”

“那啥,你們先聚,我有點事先離開了。”

壽泓宇面色一陣陰晴不定,果斷邁步離開。

“哈哈哈,這傢伙是判斷失誤,待不住了?”

身後,其他遊戲商老總都是一臉笑意:“活該他猛浪,還以為XOS用戶少,不值一提,結果是巨無霸。”

“就是,壽泓宇,聰明一世,糊塗一時啊。”

“不管他了,咱們得重新商量對策,不能再按之前的來了。”

“沒錯,若是五百萬用戶,甚至三千萬用戶,咱們都可以不在意。”

“可現在是兩億個家庭,全球四億用戶,那就不得不在意了。”

“而且XOS電視系統剛上線,現在正缺遊戲,除了星逸科技自己的遊戲之外,其他的都沒適配,正是我們的機會。”

“對,越是開荒階段,市場越大。我們《夢幻西遊》準備立即適配XOS系統。”

“我們《征途》手游版也準備立即適配。”

“你們都適配了,我們也都適配。”

“適配吧!去找王董,之前是咱們端着,不適配XOS系統。現在形勢變了,得咱們主動適配。”

“沒辦法,誰能想到星逸電視這麼牛,銷量這麼恐怖呢?”

“用戶是王道啊!若是XOS用戶規模能達到數億,我都願意專門開發大屏電視遊戲。”

“電視遊戲玩起來刺激,小時候用手柄玩的任天堂,懷念啊。”

“哈哈,誰說不是?手機玩遊戲最多是方便,但真不如電視。”

說著,一行人走進星逸科技園,去找王逸。

“壽泓宇那傢伙孟浪了,到時候咱們都適配了,就他們代理的《神廟逃亡》適配不了,那就好玩了。”

“哈哈哈,誰說不是,讓他嘚瑟。”

只是說著說著,幾人臉上的笑容就僵硬了。

只見前方本該離開的壽泓宇,此刻卻一臉笑意地站在王逸身旁,笑盈盈道:

“王董,其他遊戲開發商老總都鼠目寸光,看不到XOS的美好未來,但我看得到。您放心,我們代理的《神廟逃亡》必定第一個適配XOS電視系統!”

“我明天,不,今晚就飛美帝,親自找ImangiStudios談適配的事!”

《神廟逃亡》正是美帝的ImangiStudios開發,壽泓宇的創夢天地科技負責國內運營。

因此適配XOS系統的事,還得找ImangiStudios談。

王逸淡淡一笑:“那就有勞了。”

“王董,您言重了,XOS是一個偉大的平台,能適配XOS是我們創夢天地和ImangiStudios的榮幸。”

聞言,王逸還沒說什麼,後方的其他開發商老總看不下去了,紛紛破口大罵:“壽泓宇,太無恥了,當真是背後一套,當面一套啊!”

“就是,剛才誰說打死都不適配XOS?誰說直接離開?不想多留?”

“結果轉頭你就來找王董了,第一個適配!”

“真是……唉!”

壽泓宇嘴角抽搐:“……”

只好尷尬道:“你們怎麼都來了?”

“我們怎麼不來,我們又沒說不適配XOS系統。”

“就是,我們又沒說直接離開。”

壽泓宇面色鐵青:“……”

隨即看向王逸:“王董,你聽我解釋,我……”

王逸擺了擺手,也懶得在意這些。

這種人典型的趨炎附勢,而且只是一個代理商。

只要能讓《神廟逃亡》適配XOS系統,王逸也懶得和他計較,掉價。

當然,若是適配不了也無所謂,還有自家的《地鐵跑酷》。

王逸看向眾人:“你們這是……”

“王董,我們《夢幻西遊》會儘快適配XOS系統。”

“我們《征途》手游也會儘快適配!”

“……”

“歡迎各位加入XOS系統平台,走,咱們先去吃個飯。詳談這事。”王逸笑說。

他太懂這些遊戲開發商了。

XOS系統沒用戶,沒前途,王逸求着他們適配,都沒用。

XOS系統有用戶,有前途,不用王逸說,他們自己主動適配!

(本章完)

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重生2011,二本撿漏985

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