第21章: 上癮

最近，迷上了一款遊戲，連續幾天都在打。剛開始，打一會兒，小小賺一筆。慢慢地，有一點上癮，便打的多了。打了3-4個小時，發現，不對呀，輸的比掙的多呀。還好，自己是意志力堅強的人，超過了某個界限，立刻跳下來，不再繼續追討了。

因為數學不錯，喜歡建模，於是卸下數據，仔細研究，終於，發現了輸的秘訣。

一款小遊戲，中心宗旨，在於，商家花一段時間來培養玩家的習慣，再花一點兒時間，去在打碎這個習慣，如果玩家形成某一段思維定勢，繼續玩下去，鐵定輸。

反思之後，我忽然想到了一個問題：某些商業，是不是也在培養人們的習慣，然後再違反這種習慣，讓消費者們繼續為此買單。

剛開始，商家像寵兒子似的，寵溺着消費者，過了一段時間之後，便收回寵溺。消費者習慣了寵溺，必然繼續追隨，於是商家便開始獅子大開口了------漫天要價。

舉例來說：

office辦公軟件，剛開始，商家免費將玩家的習慣培養起來，等消費者淪陷了，做什麼東西都離不開它，便是商家說什麼就是什麼的時候了。

再比如某葯企老闆，曾聲稱，世界上最好的葯產品，就是人們吃了，好一些了，不吃，壞一些了，總之，離不開它，形成重複消費，這，才是最有價值的商品。那麼，它和鴉片的區別在哪裏呢？

上面兩個例子主要說明：培養人們的消費習慣，等消費者形成消費習慣之後，再也離不開這個習慣，通過掏腰包也要維持下去的時候，便是商家盈利之時。

記得教科書上說，商業是一種等價交換，最初是通過彼此需要，而相互交換形成起來的商業模式，但在現實生活中，卻有這種寵溺消費者，培養消費習慣並令其欲罷不能的商業模式，我們又該如何解讀呢？