第一十二章:為用戶創造價值
電銷部門培訓大會結束,姚謙帶着紙筆剛出會議室的門就被陳金攔了下來。
“陳哥,是找我有什麼事嗎?”
“小姚,去我那喝杯茶?”
姚謙自無不可。在陳金熱情的招呼下,跟着陳金進了辦公室。
“小姚啊,你本事我是知道,才進公司不到半年就升經理了。金鱗豈是池中物啊。”
招呼着姚謙落座之後,陳金親自給姚謙泡起了杯茶。
禮下於人,必有所求。不過姚謙倒是不在意這些,無欲則剛的姚謙毫不客氣的接過了茶品了起來。陳金這的茶可不是一兩百就能買的到的。
而且位置到了陳金這一步,指望能從姚謙這邊獲取的利益肯定不是錢了。先別說姚謙那點提成陳金看不看的上,單說姚謙做出了業績,陳金這個銷售部的經理還能不分潤一二?
姚謙是不準備在海王葯業深耕的,因為海王葯業是家族企業,陳金,陳鋒都是老闆娘一系的。姚謙這個外姓人想上位,就跟九千歲奢望能當萬歲一樣可笑。
“陳哥,你找我是擔心電銷部的事情吧?”
“是啊,小姚,我也不瞞你,電銷部到底是掛在銷售部名下,你這新框架也拉起來了,我想了解一下情況。順道問問你可還有什麼需要幫忙的?”
電銷部資金投入太大了,要不是之前姚謙用一招健康管理師趟出了保健品銷售新路子,還給公司帶來巨大的收益。公司也不會批下兩百萬的營銷費用給姚謙使用。
這兩百萬的錢砸下去了,要是沒效果,陳金這個銷售部的經理也是要吃掛落的。
姚謙到底算是陳金一手提拔出來的人。姚謙能轉崗產品經理還是陳金擔的保呢。項目要是失敗了,陳金也落不了好。
“多謝了陳哥,你就放心吧,電視購物就算賺不了大錢,也虧不了。”
姚謙對此是真的非常自信。
“怎麼說?能說說嗎?你這一下花出去一百多萬快兩百萬,就為了投那麼一小會的廣告。而且那廣告拍的真像是在騙傻子玩,電視購物現在都快被做爛了吧?你這錢一下投這麼多,我這心吶,最近一直空落落的。”
兩百萬的投入的項目失敗,主責任肯定是姚謙扛,連帶責任陳金也跑不了,搞不好就會被老闆找個由頭將自己這個銷售部經理的位置給撤了。
現在公司老闆和老闆娘各玩各的也不是秘密了。家族式企業就是這樣,共患難容易同富貴難。陳金都有些後悔擔保姚謙轉崗了。誰知道姚謙一上崗就玩這麼大。
“陳哥,我仔細研究過的,電視購物的客戶群體,和咱們之前會銷保健品的客戶群體幾乎完全一致,那些廣告您看着是比較弱智,但電視購物瞄準的群體是家庭主婦,清閑的小老闆,貪小便宜的人,信息閉塞者,衝動購物者,以及孤單的老人。這類人的情況您也清楚。”
提到保健品的受眾群體陳金的心稍微放下來了一點,畢竟從業這麼久了,腦子正常的誰還會拿保健品當真?依那些人的智商,陳金稍微能說服自己,姚謙拍的那些弱智廣告應該能忽悠到錢。
“陳哥,你是知道的,這些人傻是傻了點,但不是沒錢。就像那些指望炒咱們大a股能發財的韭菜一樣,腦子正常和有錢是兩個概念。他們不缺錢,缺的關懷,所以只要咱們的銷售人員會和這些客戶稱爹稱媽套套近乎,忽悠起來還是挺容易的。”
陳金扯了扯嘴角沒說什麼了,自己給深交所交的學費貌似也挺多的,
難不成自己也是個傻子?
“小姚,就算是這麼說,那一下投個百來萬的廣告,錢是不是花的有點太快太多了?”
看着姚謙這樣大手大腳的花錢,陳金還是有些擔憂,就算這次運氣好不虧,照這麼個花法,常在河邊走哪有不濕鞋?
姚謙看着陳金擔憂的表情也只是笑笑,姚謙很理解陳金的擔憂。畢竟除了金融行業之外,沒哪個行業能像廣告行業這樣拿錢不當錢花。陳金之前沒接觸過廣告行業,有此憂慮姚謙也能理解。
廣告投放的花的錢,那才叫一個魔幻,千禧年左右C站廣告標王就能賣出近億元,那還只是標王,次一級的廣告位價位也差不了太多。互聯網企業早期能存活下來,靠的也是互聯網廣告投放收入。那才是真花錢如瀑布。
“陳哥,你就別擔心了先不說咱們的產品本身就非常暴利,廣告的成本雖然高,但拿到的號碼還可以洗單和二次銷售。陳哥,你放心吧,錢是花了快了些,不過買來的都是客戶資源,這些資源我一定會榨出最大的價值的。”
聽姚謙這麼說,陳金的心又放下來了一些。說到洗單和二次銷售什麼的,陳金也是老銷售了這些都很懂,聽姚謙這麼一說,陳金感覺廣告的成本到也不是那麼的離譜了。
如果是沒有銷售成功的電話會一遍一遍的打,最後實在打爛了都賣不出去的號碼會拿去給新人練手。這就叫洗單。
如果那些已經銷售成功的電話,則會打過去進行二次銷售,像海王葯業賣的保健品,和姚謙準備的159代餐粉,這些產品都是消耗品,過一段時間客服都會打過去詢問用的怎麼樣,現在搞特價,要不要再買點?
代餐粉這樣的減肥產品,只要客戶堅持按照產品要求控制熱量差,那減肥效果會和明顯,所以一般這類減肥產品二次銷售的效果也還不錯的。
減肥要是真的有效,那些愛美之心大於一切的女人真就會重複購買。
就算那些堅持不了產品要求,減不下去肥,電話客服再一通忽悠說一下要多吃幾個療程才有效。並且強調,如果我是騙子我還敢給你打電話嗎?你可以不尊重我,但是你要尊重醫學跟法治。
還別不信,多年銷售經歷的陳金知道,很多客戶真的是沒有辦法分辨好壞的,只要多加點折扣,復購率還是可以的。這些復購的產品幾乎是零成本,利潤巨高。
姚謙算是比較有良心的了,某些無良的商家除了商品復購,這些些銷售成功的號碼還會進行一些全新產品的銷售,這些產品往往比較魔幻。
例如打電話通知客戶,恭喜你中獎了,你之前是不是在某地方買了某產品。客戶說是,電話里就會跟客戶講,恭喜你中獎了,3000塊,可以在我們這裏進行消費,然後賣給客戶一些紀念品,郵票啊,豹子號連鈔等高利潤商品,一般最低8k起,但之前的3k可以抵扣。
是不是看起來很弱智,這都有人信?但要知道,能買這種電視購物的人多數情況下和一二線城市居民的觀念以及見識確實是不在一個水平線上。
這個世界可不只存在北上廣深和互聯網上的,那些三四五六線城市,村裡。還有非常多的人還覺得一個東西能上電視就是真的。
“而且陳哥,電銷部門的電話號碼被榨乾之後,那些號碼不還能給會銷部用嗎?你們平常買客戶號碼也花了不少錢吧?”
姚謙可是知道會銷部門不少號碼都是以一條幾元到十幾元的價格買來了,不少都是電視購物的公司賣出來的貨。
“嘖,姚謙,壞還是你壞啊。”
陳金聽着姚謙的解釋,懸着的的心算是稍稍放下了,再看着姚謙帶着衣服金絲眼鏡西裝革履的講述着電視購物狂野的新模式操作,不由的感嘆。世界上怎麼會有這樣一個壞種?
“陳哥,你這就過分了啊,咱們銷售出身的,我這叫做為用戶創造價值。”
姚謙笑罵著回應陳金的吐槽。眼前的陳金賣保健品忽悠老人的貨色跟自己裝什麼大尾巴狼呢?
聽着姚謙給自己臉上貼金的言辭,陳金也笑了起來。
“對,咱們這叫為用戶創造價值!”