第21章 客戶跑了
月底的數據交上來,林婉婉掃了幾眼心裏頓時拉起了警報,幾家常年合作的客戶都大量的減少了訂購,有一家更是想解約。
“這是怎麼回事。”她把數據往張燕桌上一扔,冷冷的問。
“林經理,您問我我哪兒知道啊,您來之前可不是這樣的。”張燕漫不經心的回答,“要不您問問客戶去。”
“你的工作你自己都不清楚?”林婉婉氣極反笑,“跟客戶溝通是你應該完成的任務,你要幹不了可以跟人事部遞交辭職信,我通知人事部立馬批。”
“林經理,我做錯什麼了你就要我辭職。”張燕乾脆梗着脖子跟林婉婉叫起板來。
看勢頭不對,員工紛紛喝水的喝水,找資料的找資料,鍵盤噼里啪啦的打得飛快,極力的把自己摘出風暴圈子。
“林經理,一會兒開大會,還有十五分鐘,你得趕緊上去了。”
肖澤的聲音打斷了兩個人的劍拔弩張,大會是員工私下稱呼每月初月底公司的管理層會議,林婉婉看了一眼手腕,決定回來再解決這件事。
她急匆匆的搭電梯上樓開會。
張燕露出一個得意的眼神,懶洋洋的坐回辦公椅上剪起了指甲。
肖澤掃了一眼她的辦公桌上放着的新款名牌包,覺得奇怪,以張燕的工資,花幾萬塊買一個背包似乎太過奢侈。
林婉婉是最後一個趕到會議室的,房間裏坐滿了各個部門的領導。流程彙報完,幾個自恃資歷老道的經理開始發難。
“林經理你們部門這個月的業績可是不太好啊,倉庫里一下子壓住了不少貨,損失可不小呀。”倉管部的禿頭經理率先發話。
“哎呀,這工作難度還是大了點,要我說呀,婉婉你還是找個清閑部門好了,女孩子這麼辛苦幹什麼。”
“是呀,這些工作我們來做就好了,女人哪裏挑得起大局。”幾個人你一言我一語的,林謹言的臉色也逐漸不好起來。
林婉婉看着這一圈拿資歷壓人的中年男人心裏十分憋悶。她壓抑住不快,清了清嗓子。
“各位叔叔伯伯的好意我心領了,但是倉儲部今年好像剛因為管理不善報廢了一批冷鮮產品是吧。”林婉婉笑眯眯的看向禿頭男,“還有採購部,似乎每個月的公關費用都超額不少。”
眼看着自己部門的事在林謹言面前被點破,幾個人都不敢再說話,生怕波及自己。
“市場部這個月老客戶是出了點問題,但是也簽了幾筆新單子,一進一出不能算虧,這些老客戶我會負責再拉回來的。各位叔叔伯伯與其擔心我,不如先處理好自己的事。”
“今天就這樣,散會吧。”林謹言看各部門大氣都不敢喘,乾脆開口結束了會議。“林經理留下。”
被林謹言點名,林婉婉喪氣的垂下頭,在父親面前站定,準備接受批評。
“倒是挺有氣勢,還會查各部門背景了。”
“您說的嘛,做生意就像下棋,要有大局意識。”林婉婉撅撅嘴,聲音裏帶着點撒嬌的意味。
“那你想怎麼解決。”林謹言看着女兒問道。
“您說市場部呢,還是那幾個部門啊。”林婉婉衝著門外抬抬下巴問父親。
“都說說。”
“市場部我還需要單獨拜訪客戶看看是我們的價格還是貨品問題。至於那幾個部門,步子不能邁得太大,得有合適的人選才能動這些老人。”
林謹言微微點頭,林氏是他從一個小門面房一點一點打拚出來的,二十幾年過去了,當初一起創業的老人都藉著自己的身份,或多或少的有些上不得檯面的事,他也想好好整治一下。
他的思路跟林婉婉不謀而合。
只是面對這些跟自己多年的老員工,他有些遲疑,這樣看來,林婉婉動手處理這些事反而要好過自己,也是她立威的好機會。
“好了,去忙你的事吧,晚上早點回家吃飯。”林謹言發話,林婉婉跑得比兔子還快。她現在可是體會到什麼是君臣父子了,老爸是自己的上司真是壓力山大。仟韆仦哾
“林小姐。”剛出電梯口,林婉婉就看見了肖澤。
“這是客戶的聯繫方式。”肖澤遞給她一本筆記。林婉婉有些吃驚,接過來翻了翻,地址電話包括客戶喜好寫的一清二楚。
“這是你記得?”林小姐晃了晃手裏的本子,眼前的年輕男人也就二十五六,沒想到做事倒是十分妥貼。
肖澤點點頭,“我想您用得上。要沒事我先回去工作了。”
“等等。”林婉婉叫住了要走的肖澤。“你是開車上班的吧?”
“是啊。”肖澤不明所以,愣愣的點點頭。
“正好,跟我走吧。”林婉婉沖他招招手,摁下了電梯下行鍵。
兩個人頂着太陽把幾個客戶轉了個遍,客戶的說辭大差不差,無非是生意不好,為了減少損耗所以這個月訂貨少了。
“你信嗎?”坐在車上,林婉婉捧着一杯奶茶問肖澤。
“我覺得不像,”肖澤一邊開車,一邊拿起檸檬水喝了一口,車被太陽曬的像個蒸籠,空調一時半會涼不起來,汗水從他的額角流出來,劃過他的臉。
他捲起衣袖,露出好看的手腕。“咱們剛才出來的時候我還看見了運貨車,不過不是林氏的。”
林婉婉聽着點點頭,林氏為保證貨品質量,是有自己的配送團隊的。“也不應該是質量問題。如果是質量問題,客戶早就索償了。”
那就只剩下價格問題了,林婉婉覺得有人在挖林氏的客戶,而且挖的很巧妙。
林氏的定價不算高,如果是一點點的利潤,客戶不會冒風險更換供貨商,如果差價太大,那供貨商又可能會虧損,除非對方巧妙地平衡了這一點,難道對方知道自己的價格?
“其實有個事我很奇怪。”肖澤開口,語氣猶豫。
“你儘管說。”林婉婉對這個年青員工很有好感,踏實肯干,是個可以提拔的苗子。
“張燕最近不太對勁,她好像對工作不太上心。不光是開發新客,就是老客戶她都十分敷衍。”肖澤淡淡的說道。“林小姐你也知道,市場部提成是大頭,工資多少全看業績好不好,可是她這麼不上心的情況下,還有錢買名牌包,似乎有點奇怪。”
“名牌包?”林婉婉喃喃道,她覺得自己似乎抓到了什麼思緒。
一輛車唰的一聲從他們車旁經過,兩車挨得太近,肖澤一驚,車子抖了一下。
“媽的。”肖澤忍不住罵了句髒話。忽然想起林婉婉還在車上,不好意思的笑了笑。
林婉婉看着揚長而去的車,心裏一驚,突然想起那晚看見張燕上了一輛高檔suv。她冒出一個奇怪的念頭。