第08章 十年之癢8
而且對比其他跟他們一起的顧客，這部電梯明顯更慢，宋向東眼裏的異樣更甚。
進了餐廳，顧客不多，走在裏面還能聽見不少顧客的小聲抱怨，“這餐廳的風格真是一言難盡。”
餐廳里的裝修，桌椅，地板，牆頭設計等等完全不符合年輕人的審美。用餐的桌子都是三張小桌子拼在一起，間隔空間十分狹小，無論是在視覺還是體驗上都十分的糟糕。
這個時間點並不是用飯高峰期，宋向東坐下的時候恰巧看見一個服務員拿着水果往客人那邊送，很大的盤子裏卻只是寥寥幾片西瓜，十分滑稽，顧客的表情也有些無語。
甚至服務員身上的衣服都不是很合身，難道這麼大的一個酒店沒有給員工合適衣服的錢？李特助在旁邊看着宋向東已經黑的不成的臉色，大氣都不敢出，只能手上不停的拍照記錄，這些都是酒店出現的小問題，但是小問題多了，也就成了大麻煩。
拿菜的時候，也是沒幾樣，很多顧客嘗完的臉色不怎麼好。已經到了這個地步，也就沒有視察餐廳的的必要。
去酒店房間的時候，也能聽見顧客明目張胆的吐槽。
“我房間裏的馬桶堵了，怎麼回事啊。”
“我那房間裏的桌椅也出問題了，看起來破損了很多，抽屜費了很大的勁都拉不開。”
去到前台訂房間，雖然招待人員很熱情，但是整個房間設計就沒有給人眼前一亮的感覺，分明跟別的酒店是差不多的面積，卻顯得更擁擠，一眼望過去，雜亂無章。
已經差到什麼地步了呢？宋向東覺得再不整改，他的酒店就要倒閉了。
環境擁擠的不行，佈局沒用心，服務員看起來也是跟沒吃飽飯一樣，說話做事磨磨蹭蹭，喪着臉、病懨懨的。餐廳的菜品也是，硬菜很少，即便是小區旁邊的盒飯攤都不至於就那點東西，海鮮品種和數量都少的有些可憐，很多菜都是充數的，而且還都很難吃。
重點是他們酒店的收費和其他幾大酒店巨頭的酒店產業，收費都基本差不多，宋向東來之前也踩點了周圍幾個大酒店，明顯可以看出，他們的酒店服務差了一大截。
宋向東去廁所的時候還發現，設施都老化了，人家酒店的顧客都是拍照，聊天。他們酒店就是吐槽，不耐煩的離開。
顧客花了大價錢，卻得到了跟小旅館一樣的服務，別說享受美食了，光餐廳的氛圍就讓人沒了興緻，很多顧客都有意見，一些人甚至已經開始當眾折騰服務員。長此以往，服務員得不到尊重，只會惡性循環，工作怠慢，渾渾噩噩。
宋向東拿到李特助的記錄，發現問題只會比他發現的只多不少，整體服務員年齡很小，遇見事情就說話磕磕巴巴，主管解決事情的辦法就是退款.....
積了一肚子火，宋向東沒有心情繼續下去，巡視到最後都是敷衍。
宋向東讓李特助回去整理那些問題，思考一下解決辦法，忙活了一上午，就和司機回去了中途還下車買了幾樣苗甜很喜歡的水果。
苗甜待在家裏，掙扎了很久，還是吃了葯。情緒很難受的時候，就把孩子交給王嫂，整個人躲在陽台也不說話。
宋向東到家的時候，王嫂已經做好了飯，苗甜在陽台看見家裏的車，也下了樓，宋向東則把買的水果遞給了李嫂。
苗甜看着宋向東的表情不是很好，很納悶，“怎麼了？”
宋向東伸手摸摸兒子的頭髮，說得雲淡風輕，“公司酒店管理出了些問題，不好解決。”
苗甜怔在原地，沒有反應過來，公司出了大問題，不好解決嗎？在她的眼裏，宋向東無所不能，這些年也是他帶着整個家過上了好生活。
第一次苗甜意識到了宋向東不是無所不能，在他身上的那些光環彷彿被打破了，她一直覺得自己很糟糕，哪怕她陪着宋向東經歷風雨。
“公司的主要經營方向就是酒店，但是這些年投入了太多精力到房地產和家居產業方面，酒店一直在吃老本，出了很多的問題，差評不斷。今天下午我去視察的時候，很多顧客都表現了不滿意。”
苗甜還是很相信他，“是不是有些顧客過於吹毛求疵了？可能不全是我們的問題。”
宋向東坦言，“不是，是我的大方向錯了，最近兩年公司對於酒店實在是太過放鬆了，你也別太擔心，可能這就是我們成長的機會。”
苗甜對於宋向東的話大為震驚，但也不想他難受，只能掩蓋下來安慰他。。
接下來的幾天，宋向東沒有再去公司，而是在家裏處理公務。經常能看見李特助來送資料。
苗甜的情緒會偶爾的失落，起伏不定，雖然宋向東不能一直陪着她，但是他在家，她的壞情緒會少很多，正常的時候可以跟他像之前一樣說說笑笑，對孩子也是相處的不錯，還經常和他一起帶兒子到後院花園裏遛彎。
但是也有時候突來的情緒會讓她麻木，吃藥也會吐，宋向東不放心，不會強迫她，只是會默默地陪着。
晚上，苗甜把兒子交給王嫂哄睡，自己在浴室洗了一個小時都沒有出來，把自己徹沉在浴缸里，去體驗那種窒息的感覺，意識和肢體完全不在一條線上，然後就是忍不住的嗆水，眼淚出來，後來就再也忍不住，在浴室里哭不能自己。
宋向東聽見聲音，很是擔心，不斷的敲門，“老婆，洗好了嗎，你睡衣拿進去了嗎，不能泡太長時間，我打開門了？”
苗甜沉浸在自己的情緒里根本就沒反應，宋向東打開門，看見的就是她淚流滿面的樣子，頭髮濕漉漉的披在後面，宋向東趕緊去拿了毛巾，把人給抱出來圍住。
他彷彿沒看見苗甜哭了，只是靜靜的拿了毛巾給她擦着頭髮，力道很輕、很舒服。
苗甜主動開口，“宋向東，我是不是很不好，我一直都在自欺欺人，我是真的有病。”說出這些話真的耗費了苗甜所有的勇氣。
宋向東拿過吹風機給她繼續吹頭髮，吹風機的聲音很大，他的聲音也不是很清晰，“瞎說什麼，你是我媳婦，我宋向東的媳婦就是最好的，而且人哪有不生病的，好好吃藥，都會好的”