第九章 投訴

第九章 投訴

一連兩天都有人來專門找江泠定製珠寶,江泠這幾天就像個陀螺一樣在不停的轉,不是在談細節的路上就是去製作部的路上。

等到江泠閑下來的時候打開手機翻到和沈辭的聊天記錄,兩人平時的聊天並不多,大都是沈辭發來的問候。

但是自從那次的不歡而散之後,沈辭就再也沒有發過消息給她。

想到這,江泠自嘲一笑,他們的關係不就是這樣嗎?

桌上的辦公電話忽然響起,打散了江泠飛走的思緒。

電話里傳來總監怒氣沖沖的聲音,“你給我現在馬上來辦公司一趟。”

江泠疑惑又不解,怎麼自己哪裏有什麼問題了嗎?

敲開辦公室的房間,迎面就是總監劈頭蓋臉的怒氣。

“怎麼回事,上午才誇完你效率高,現在投訴就一大片來了。

“你的顧客看了製作好的成品很不滿意,覺得遠遠沒有到他們心中所想。

你看看,製作成本已經花出去了但是現在顧客不願意把尾款匯過來。”

江泠看見總監的桌上擺放着自己的設計圖,就是這段時間一直在給這些客戶繪製的訂單。

明明繪製完成的時候她們都很滿意,製作的時候也是自己一直盯的,現在成品做完了,投訴來了。

“我繪製了很多版,顧客都是十分滿意的,所以才會送去製作部,這其中只怕是有什麼鬼怪。

總監,這件事情我會好好處理的,是我技術方面的問題,我自然會承認錯誤,但若是別人搞鬼我也不會就這麼縱容。”

下午,江泠約見了這幾個客戶。

“你看看,果然是不能夠相信這種小設計師,現在這設計出來的成品讓我們不滿意,投訴完還硬是要見一面。”

“實習生你要經受的住考驗,才剛出來工作不要心高氣傲,耐心接受批評。”

“要不是盛少推薦給我們的,我們不會去找你們這種名不見經傳的小設計師呢。”

幾個人嘰嘰喳喳的說個不停,江泠耐心的聽她們說完之後,冷冷一笑:

“我有沒有經受的住考驗我清楚,我記得在交接圖稿的時候你們也是十分滿意的。

雖然滿足客戶的需求是我們的任務之一,但是這不是任由客戶借題發揮的理由。

忘了告訴你們,在和你們交流的過程當中,我們會全程錄音,方便之後回聽錄音的時候對客戶的需求再明確。

說完便點開手機,播放了一段錄音。

正是終稿的時候其中一位小姐十分滿意,還誇讚說以後家裏有需要的話還會再來。

幾人聽完錄音,臉色一變,沒有想到江泠居然還有這一手。

本來想着這次毀約成功,不僅能夠白嫖到珠寶還能夠再定製一份,其實不得不說,江泠設計的珠寶還是讓她們很滿意的,只是上面有人找到她們讓她們定製后又毀約。

幾人你看我我看你,最後準備拿起包憤憤離開。

江泠起身,冷漠說道:

“不好意思,既然你們蓄意對設計好的產品差評,不僅尾款要儘快交付,還有違約金也需要賠付。

這幾個小姐沒有想到居然還需要賠付違約金,囔囔起來:

“什麼啊,這又不關我們的事情,我們只是按照別人吩咐這樣做的。”

“什麼違約金,我們才不管。”

說完就想要推開門離去,沒有想到一打開門就是幾個保安在門口等着。

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