章3公務員的戰場
有媒體反映你單位的工作存在問題，你如何處理？”坐在右手邊的女考官問道，估計這位考官就是宣傳部的了。
這道題難度有點高，已經不是公務員級別的試題，起碼是縣一級領導幹部的考題。韓衛國思考了兩分鐘回答道：首先要做的第一件事情就是要展開調查，調查事實的真相。對於“調查結果”，總的來說有三種可能性，我們將從這三種可能性中分別分析我們的“具體做法”：
（1）單位的工作確實存在問題。如果是這種情況，處理的方式就是：一、要感謝媒體和公眾對單位的關注和幫助，使得單位能發現工作中的不足。二、要認真檢討自身工作的不足，提出整改方案和意見。三、要把調查的事實、整改方案和意見提交領導審閱。四、經過領導同意或批示后，對存在的問題進行整改。五、將整改后的結果向媒體和大眾公佈，並接受輿論的監督。
（2）單位的工作不存在問題，是媒體及外界對單位的工作存在誤解。其解決的方法那就是“消除誤解”。“消除誤解”的最好方法，不是“正面地”去“解釋”，而可以從“側面”着手，從“增強了解”來着手。
（3）媒體的“惡意炒作”。對於這個點，我們可以保持這樣一個態度和定論：事物總是有其兩面性，新聞報道也不可能絕對“真實”，從業人員也必定會存在“良莠不齊”的可能性，但我們認為總體而言，這種現象是“極少數”的。另外，從整體來說，可能性是非常小的，而且這個點非常敏感，在展開回答時如果把握不住“分寸”，有可能給考官一個“不好的印象”。所以一定要談到這個點，方能體現思維的“全面性”，但要慎重地談這個點，要在“認為其是極少數現象”的大前提下來談，畢竟這個點雖然存在，但它是一個“負面性質”的點，談得不好就容易“不中庸”。
看着韓衛國回答得非常好，女考官接着問：領導安排你和某個同事完成一項任務，由於同事的配合不夠導致任務完成情況不好，但同事跑到了領導面前說是你的問題，領導在會議上嚴厲批評了你，你對此怎麼想，怎麼做?
韓衛國再次沉思起來，這次的思考時間明顯比上次長得多，思考好之後回答道：
第一，工作任務沒有完成好，也有自己的問題，領導在會議上嚴厲地批評自己，是正確的，自己不能因為領導沒有批評這位同事就感到委屈或者情緒低落而影響工作；應該在會後的適當時機誠懇地向領導承認錯誤，虛心接受領導的批評建議，並向領導表示會立即採取補救措施，先把工作做好；
第二，儘管這位同事配合不夠，而導致任務完成情況不好，但自己不應該責怪他或者心懷怨恨之情，應該仍然向以往那樣，在人格上尊重他，在工作上幫助他；當務之急是向他真誠溝通，表示任務的完成需要兩個人通力合作；詢問究竟是什麼原因導致他與自己配合不力，如果是自己的原因，則應該主動改進錯誤；如果是這位同事的原因，則應該以適當方式詢問是何具體原因，表示自己可以幫助他解決困難，以求得兩人合作任務的完成；
第三，如果這位同事主觀故意與自己不合作而導致工作任務無法完成，則應該向領導彙報情況，請領導和組織幫助他改正錯誤；
第四，在任務完成後，要以此事為教訓，不斷提高自己的能力素質，包括與他人溝通合作配合的能力等，以求工作的高質量完成。
韓衛國這兩個問題回答的非常完美，不僅三位考官鼓起掌，就連坐在一邊的市委書記也鼓起了掌。得到市委書記的認可是韓衛國樂意見到的，看來自己在劉延安的腦袋裏埋下了一顆種子了。
按慣例因時間關係一般是每個考官各問一個問題，而因宣傳部多問了一個問題，而教育局的這位考官為了在市委書記面前留個印象，不得不表現一下，所以提問道：“在一些機關，執行政策的時候，經常會出現貫徹不到位，工作佈置后不落實的情況，你怎麼看待這一問題？”
這個問題更有學問了而且也貼近實際，對於剛畢業的大學生來說很難了解其中一些奧秘，不過幸好韓衛國前世就沉浸其中，所以非常快隨口而出道：
“一些機關存在的這一問題是“上有政策、下有對策”的一種主要表現形式。“上有政策、下有對策”是當前普遍存在於各級黨委和政府工作中一種極其不良的現象，對確保政令暢通危害極大，扼制“上有政策、下有對策”的現象，對於確保黨和政府各項政策的有效落實至關重要。
“上有政策、下有對策”現象存在的主要原因及表現在以下幾個方面：
第一，“添工加料”、附加條件的執行。在這種政策執行過程中，政策執行者往往會添加一些原政策所沒有的東西，而添加的這些東西往往是不合理的，不可行的，但執行者為了自身的利益把它們加進去，使這些不合理不可行的東西變成了合理的可行的，這樣也就會影響原定目標的實現，這就是“土政策”，他們口頭上喊的是政策執行原則將與靈活性相結合、理論聯繫實際的口號，實際上是自立一套，謀取私利。
第二，象徵性、“走過場”式的執行。我國政策制定、執行屬直線網絡系統，這個系統正常運轉必須按照一定規則來，下級必須嚴格執行上級所作決策，必須維護上級政策的嚴肅性和權威性，有意見、有看法可以利用正規渠道和方式反映，但同時也必須嚴格按上級規定的時間和方式執行，這是政策執行的最高準則，但是在我國政策執行過程中存在着很多象徵性執行甚至抗拒執行的現象。