第482章 番外:經濟泡沫——店裏多了許多暴發戶
三年後。
於靜姝又一次去美國出差,談完正事之後,便決定去當地的門店看看。
由於石油危機之後,美國的整體經濟比較蕭條,秦姝的門店雖然沒有受到太大影響,但近幾年在美國的營業額也有所下降。
但最近不知怎麼,耿蘭收到的財務彙報卻顯示,秦姝近幾個月的營業額突然增加了許多。
於靜姝也有些好奇,所以才想來店裏一探究竟。
她剛一到店,就被店裏的景象驚了一下。
美國這種白人國家,怎麼會有這麼多的亞洲面孔?
而且看穿着打扮也不像是美籍亞裔,反而更像是……
於靜姝觀察着顧客的時候,店長非常眼尖地看到了她,不動聲色地把她請到了安靜的休息室。
於靜姝在休息室坐下,把包放在一邊,問道:“那些人就是最近店裏營業額升高的原因?”
店長點頭應是,“最近日元的匯率上漲了很多,導致日本人都喜歡來美國消費。”
說到這,店長還有些羨慕,“這些幸運的傢伙,他們的存款毫無理由地升值了一倍。”
對於不懂經濟學的人來說,廣場協議就像天上掉下來的餡餅,連美國本土的普通人,也覺得他們的財政部對日本人實在是太過友善了。
就像在溺愛自己的孩子一樣。
因此這些突然暴富,在美國大肆消費的日本人,在大多數美國人眼裏,就是一群上不得檯面的暴發戶。
店長雖然沒有直說,但神色間也難免有些不以為然。
於靜姝見狀,便提醒道:“無論何時,顧客就是上帝也是我們奉行的宗旨。我知道大多數人都會對他們的不勞而獲感到不公,但你要記住,如果我們想從他們身上獲利,就要讓他們感覺到賓至如歸。”
店長知道於靜姝這是在提醒她,立刻點頭說道:“我明白您的意思,董事長。但是私下的時間裏,我和店員們都難免會有些抱怨。”
“那些日本顧客和其他顧客有什麼不一樣嗎?”
“我不知道該怎麼形容。”店長抿了一下嘴唇,說道:“他們給我的感覺,就好像他們變得富有了,是一件關乎全世界的大事似的。但是說實話,他們中的很多人,富裕得並沒有那麼驚人。”
秦姝現在是世界一線品牌,接待過的有錢人不計其數,包括秦姝各個店的店長,在普通人里也算是相當富有的,但是店裏的服務人員們,很少會遇見比日本有錢人更挑剔,更會擺譜的有錢人。
“她們要求我們跪在地上為她們穿高跟鞋,但這對我們來說是絕對不行的。在這方面,我們確實表現得有些強硬,堅持捍衛自己的人權,他們就算投訴也無濟於事,那些監管人員也不會讓她們得逞!”
店長說完了女顧客,又開始說男顧客,“那些男人也非常淺薄無知,帶着女伴來購物的時候,經常說大話,揚言可以買下整個店鋪的東西。當他們問我價錢的時候,我如實回答卻要被投訴到總部,說我有種族歧視!”
店長說話的時候,情緒遠比平時要激動,可見確實接待了不少有點錢就不懂得尊重人的顧客。
於靜姝聽見店長的後半句話的時候,沒忍住從嗓子裏溢出一聲笑,隨即捏緊拳頭在嘴唇前擋了一下,掩飾住自己的上揚的唇角。
這件事還真的不能怪人家店長。
這些男的自己想做“上供君”,也不能讓人家店長替他們買單吧?
一整個門店的衣服,一樣一件怎麼說也要幾萬美金了,店長要是說少了,萬一這人真的要打包全買,中間差的錢誰來補啊?
只能說小人乍富的世界裏,真的只有物慾橫流。
這個時候的日本,也是物慾至上,完全通過金錢手段來追求喜歡的對象,甚至還出現了對應的流行詞。
比如讓女孩子搭順風車的叫“跑腿君”,經常請女孩子吃飯的叫“買單君”,經常給女孩子送禮物的叫“上供君”等等。
來秦姝店裏的這些男人,顯然就是一群“上供君”,想要顯擺自己有多麼多麼大方,來討女孩子的歡心,結果卻被秦姝的價格打了臉,才惱羞成怒投訴了說實話的店長。
要於靜姝說,這些人得虧是進了秦姝的女裝店,沒有進這兩年新來的珠寶店和包包店,要不然一個店鋪里商品的總價要幾十上百甚至上千萬,這些人又要怎麼收場呢?
不過鑒於店員應付這些多事的顧客確實辛苦,於靜姝安撫了店長之後,便承諾在美國一線城市,經常接待日本顧客的門店員工,可以獲得額外的補貼。
“如果實在有情緒上受不了的,要及時向我反饋,公司近期正常考慮成立心理健康部門,為員工調節心理壓力,如果反饋的意見比較多,吳總那邊也會加快進度。”
於靜姝又叮囑了店長一句,才拿起自己的包,準備離開。
正當她準備走的時候,包里的手機響了。
於靜姝打開手提包,從裏面拿出那個她至今還有點接受不良的“大哥大”。
這款手機是摩托羅拉今年剛出的,造型還沒有脫離家用電話的影子,看起來比較笨重。
於靜姝嫌棄地皺了一下眉頭,才接起電話。
“喂?”
“於小姐,您在美國的賬戶收到了一比匯款,匯款人填寫的匯款理由是還款,我們擔心這可能影響到您的報稅,所以打電話給您確認一下。”
於靜姝看着休息室外來來往往的日本顧客,這才猛然想起被自己遺忘了很多年的中村。
她的眉毛動了一下,問道:“匯款的具體金額是多少呢?”
“是162萬美元。”
於靜姝沉默了幾秒,在腦子裏算了一下匯率和利息,發現中村確實沒有偷奸耍滑,才說道:“匯款沒有問題,確實是我在幾年前借出的,現在只是按照正常利息歸還而已。”
銀行那邊聽見於靜姝這麼說,也徹底放了心,禮貌地答應了幾聲,然後掛斷了電話。
於靜姝出了自家的門店之後,轉頭就去了愛馬仕,看最新款的包包。
畢竟連本帶息百得了一百多萬美金,誰能不開心呢?