第十二章，維護權益

見此情形。

直播間的水友們。

即便平時習慣了自己下樓去取快遞。

此時也難免有些坐不住了。

“這啥服務態度啊?”

“不一定說要對待顧客像上帝一樣，但是這服務態度也太差了。”

“就這還想要五星好評?我光聽着都特么快氣死了！”

唐塵自始至終都沒有表現出惱怒。

他在屏幕上輕點兩下，呼出剛才錄下的音頻。

“兄弟們，現在知道為什麼我喜歡接打電話的時候錄音了嗎?”

“都是有用處的。”

“接下來，接着教大夥在遇到這種情況時，該怎麼合理維護自己的權益。”

一邊說著。

唐塵在網上查了一下各家快遞公司的投訴方式。

接着，撥通了快遞投訴的聯繫號碼。

響了幾聲后，轉接人工。

那邊依然是一個聲音清甜的小姐姐。

“喂您好，這裏是園順快遞公司的人工熱線，請問有什麼可以幫到您?”

唐塵對着攝像頭挑了挑眉。

接着。

他清了一下嗓，問道。

“客服小姐姐，我想知道，如果我的郵件，被快遞員拒不送上門，該怎麼處理。”

他如實詢問。

但那邊。

客服小姐姐的聲音明顯有了幾分驚訝。

畢竟，園順快遞從來都是以服務好著稱。

“請問確定是我們家的快件嗎?”

唐塵點點頭。

“是的。”

那邊聲音更加驚訝了。

“麻煩您提供一下快遞單號和快遞員的聯繫方式，我這邊馬上幫您核實一下。”

“經過驗證后就會重新給您致電，請問這樣可以嗎?”

客服小姐姐說話很有禮貌。

唐塵也沒有為難人家。

答應了之後，便將電話掛斷。

接着，唐塵坐在沙發上，又看向彈幕。

此時的水友們，對他解決問題的方式並不怎麼看好。

簡單點來說就是，在他們看來，這件事極大概率會被推皮球。

說是回電，但電話掛了以後，誰還會問。

見此情形。

唐塵也是輕笑了一下。

接着道。

“兄弟們，是不是覺得這件事沒人管了?”

他話音落下。

彈幕飄過一大排肯定的回答。

幾乎沒有人覺得這件事能得到解決。

畢竟快遞已經送到了，只是自己下樓取一下的事。

但。

這些彈幕，反而讓唐塵較真的念頭更加強盛。

“那這樣，兄弟們。”

“今天這個快遞，如果他不給我送上門，我不但自己下樓去把他拿上來。”

“我還當場開箱，當場在直播間裏抽獎送了。”

“就是這麼硬氣。”

唐塵如實說著。

接着，他靠在沙發上，表情上散發著自信的氣息。

直播間的水友們都有點迷惑了。

按照大多數人的想法。

無非也就是自己去取一下的事，也沒什麼大不了的。

加上網絡上各種爆料維權很難之類的新聞。

所以自然也就不會去想讓對方必須送上門的事。

但唐塵前面兩次直接把人送進監獄的經歷。

還是讓他們有些好奇。

難不成，這件事還真有戲?

很快。

在唐塵怡然自得的等待下。

沒過幾分鐘，客服小姐姐的電話重新撥了回來。

唐塵拿起手機接聽。

“喂，唐先生您好，我已經聯繫過您所說的快遞員了。”

“但是根據他的說法，快件已經送上門了，並且是您本人親自簽收的。”

“我想再次向您確認一下，請問您真的沒有收到快遞嗎?”

隨着客服小姐姐這段話落下。

直播間彈幕瞬間就爆炸了。

“卧槽，倒打一爬?”

“自己不送，還反過來誣陷主播?”

“666，我特么還從來沒見過如此厚顏無恥之人！”

看着這些火氣上涌的彈幕。

唐塵仍舊沒有生氣。

他壓了壓手，示意讓水友們先冷靜。

接着，晃了晃手機。

找到剛才已經錄好的音頻文件。

嘴角微微上揚。

想表達的含義，不言而喻。

隨即。

直播間水友們猶如醍醐灌頂。

特么的，對哦！

主播手裏可捏着他不給送上門的證據呢！

這有什麼好生氣的?

不肯送上門不說，還反過來說客戶的不對。

但是這快遞員打死也沒想到，主播每次打電話都保存了錄音吧！

這下，看他還有什麼好狡辯的！

彈幕一下傾向大變。

唐塵也是笑了笑。

接着對着客服說道。

“小姐姐，這樣。”

“正好呢，我跟這位快遞員的通話，都被我錄音保存了。”

“我總共給他打了三次電話，來播放給你聽一聽。”

唐塵一邊說著。

便點開播放鍵。