第85章 商場和金店

楚老師與前台經理交流的時候，金桔子在徵得同意的人前提下，一直保持着直播的狀態。

楚老師說：古人用橫着的水槽作為小便池，是非常有道理的。

因為貼着小便，代表這個物品是我的，或者這裏是我的地盤。這種行為語言，對於所有哺乳動物，都是一樣的。

顧客不能把商場作為自己的地盤，所以以前的百貨商場都是用橫着的水槽作為小便池的。這一點跟傳統文化是一樣的。

小學裏的小便池，一般也都是使用橫着的水槽。大概是因為小孩的天性比較好，如果用單獨小便池的話，小孩很容易發現問題。專家為了隱瞞這個問題，所以在小學裏並沒有採用單人的小便池。

前台經理問：如果顧客貼近小便池小便會怎樣呢？

楚老師說：如果這樣做，顧客會潛意識把商場作為自己私有財產。

這樣會增加非理性消費，但是同時會降低理性消費。

顧客之間會比較容易發生衝突，顧客和商場員工也更容易發生衝突。

前台經理其實知道楚老師會這麼說，不過還是假裝很驚訝地說：不會吧？

楚老師說：商場的小便池改造之後，有沒有並不是慣犯的人，突然起了壞心思，在商場發生盜竊的行為呢？

前台經理說：這是有的，當然，我們是通過被當場抓獲的人知道這種事的。

當然，慣犯也不會承認，是否是慣犯，那是公安機關的調查範圍了。

營業員和安保人員抓獲小偷的事，基本每個月都是有的。

楚老師說：我為什麼要強調不是慣犯呢？因為慣犯來商場就不是來購物或者逛街的。

你看看商場的陳列，本身就跟古代不一樣，確實是非常吸引眼球，可是同時也容易誘導犯罪。

加上外國的影視作品，很多存在美化犯罪，尤其是美化盜竊的情節，這就更容易讓人心裏生出一些壞心思來。

尤其是衛生間的設計，從行為上，商場已經認可了這個區域是衛生間使用者的領地了。

衛生間的小便器上面明確地寫着，向前一小步，問明一大步。

可是雄性動物貼近一個物體小便，意思就輸這裏是我的勢力範圍。

楚老師問：您知道商場的這種行為相當於什麼嗎？

相當於一個女人不着寸縷，卻只讓男人看，不讓男人碰。如果有女人這樣做，那麼這種行為其實是在扼殺正常的人性。

女經理一個勁兒地點頭。

楚老師繼續說：商場的陳列本身就不是最科學的陳列方式，假如商品會說話，很多商品其實都在說：把我帶回家！

把我帶回家！

您又把衛生間的小便池設計成貼近小便，並以此宣誓主權的設計。

如果個別人心生歹念，在商場偷了點啥，這個人一輩子可能就毀了啊！

女經理說：可是別的商場也這樣做啊！

楚老師說：錯了，你說的是外國商場這樣做，別的商場也是跟外國商場學的。

承認國外一些方面比我們先進，跟承認國外比我們全面先進是兩碼事。

金店為啥首飾都在玻璃櫃枱裏面，你看一個，給你拿出來一個？最多拿出來兩個給你做比較，是這樣的店面設計和銷售流程吧？

女經理沒說話，金桔子故意裝傻，萌萌地問：是因為金店的首飾很貴重，怕丟失，對嗎？

楚老師說：怕丟首飾的，還開什麼金店啊？

金店是怕毀了你。因為首飾的藝術造型大多都是非常具有吸引力的。被偷一件首飾，對金店來說不算什麼，可是你要是“一念之差”，你一輩子就毀了！

金店裏有廁所嗎？一般都是沒有的。就是不讓您在金店裏小便，潛意識裏把這個地方當做你的私人領地！

女經理微笑着行禮說：謝謝楚老師，受教了。

彈幕卻不幹了：商場肯定早就知道。

又有彈幕說：金店知道這個道理，商場會不知道？

還有彈幕說：還不是學外國商場鬧的？

其實金店的格局就跟傳統金店的格局類似，或者借鑒了傳統金店。