【第一卷：江湖之道】第4章 醫藥論道
周五，既是一天的開始，又是一周的結束，很多會面都安排在這一天。
我在醫藥招商群里認識一個藥房老闆，按照約定時間，我們在一個咖啡館裏見面。
女老闆微胖，名叫鄭潔。她自我介紹以前是在實驗室工作，後來做醫藥代表，一個醫生朋友建議她開藥房並幫他引薦關係，開了一家藥房。
聽她介紹這家藥房並沒有開在醫院附近，我很好奇地問：“藥房現在主要做什麼業務？”
她遞過來一張名片並介紹道，“主要做外送業務，以人血白蛋白為主，兼做六肽。”
“人血白蛋白是救命葯，主要是醫院病房裏靜滴使用，外送業務好做嗎？”
“醫院裏有要貨，我們就送過去。”
我看了一眼名片，抬頭是江海市明康藥房，中間內容是“德國產的人血白蛋白和六肽，全程冷鏈配送免運費。”，下面是聯繫電話和地址，聯繫人鄭潔；名片另一面詳細註明了不同時間段的送貨時間，基本上是電話聯繫后兩個小時內送到。
“你們有代表推廣嗎？”，我好奇的問道。
“沒有，都是一些我以前做代表時結識的醫生客戶，他們病房裏有需要就和我聯繫。”
“你們藥房一年大概有多少營業額？”
“700多萬吧。”，她又補充道，“主要靠人血白蛋白，但白蛋白毛利很低的。”
我心裏飛快算了一下，這個年營業額，對應每個月人血白蛋白的銷量，大概就是一千多瓶。
在江海市場，白蛋白和六肽似乎是一對孿生兄弟，很多醫生的外配處方上都會同時出現這兩個葯。我在負責整個江海市六肽的招商工作的同時，一直沒有丟棄大醫院的臨床銷售，這樣我就有更多來自臨床一線的銷售經驗，從而更好的指導代理商和醫藥代表的工作。六肽的競爭日趨白熱化，根據市場需求，我也開始做外送業務。後來發現白蛋白病房的需求量更大，於是也開始嘗試做白蛋白的外送業務。
人血白蛋白，國產和進口的都有，進口的銷量更大，以米國的奧福和德國的基瑪為主。
這次本來是跟她談六肽產品合作的，看到她人血白蛋白銷量還可以，我頓時產生了興趣。
“你們藥房基瑪是從神州通商業公司進貨的吧？”
“對，你怎麼知道?”
“我雖然沒有藥房，但我有很多藥房朋友，實話實說，白蛋白的業務我現在也做一些…”
我接著說，“神州通在江海市白蛋白的業務做的最大，供貨價最低，但價格不穩定，因為是和進貨量綁定的對吧?”
“是的。”，她摘下眼睛，沖我婉兒一笑，“你們白蛋白月銷量有多少？”
“我剛剛嘗試做，現在有兩家醫院開始找我拿貨，暫時沒有你的量大，但我們有一支代理商隊伍，未來會很大。而且我的進貨價可能比你的要低。”
“你這麼有自信?”
“你目前藥房的進價是多少？”
她用雙手比劃了一個數字。
“比你的要低5塊。”，我沖她笑笑說。
“我們銷售的是米國的奧福。”，我補充道。
“德國的基瑪有貨嗎？”，她又沖我婉兒一笑。
“應該也可以進到。”
前不久我剛和一個藥商朋友談金鈉在江海市的經銷權事宜，無意中聊到白蛋白，他說他們只做德國的基瑪，如果能滿足進貨量的要求，可以給我一個最低價。
當時我心裏還盤算着，要找一個朋友合夥才能吃下來。
“這個供貨價格需要現款提貨3000瓶以上，到時可以給你勻個幾百支；如果做帳期的也可以，供貨價會高一點。”
“如果是這個供貨價，我現款可以拿一千瓶。”，她戴上眼鏡，態度堅定地說。
我突然發現她的兩個鏡片很大，“沒問題，我們今後可以廣泛合作。”
正在這時，我的手機響了，是東光醫院代表打來的。
“喂，喬業，有什麼事?”
“東哥，我要20瓶奧福，現在能送過來嗎？”
“好，我馬上讓人給你安排閃送。”
鄭潔摘下眼鏡，沖我笑笑，“你也真夠忙的！”
“沒辦法，疫情嘛，生活艱難，是個生意都得做。”
“跟你商量一下，白蛋白和六肽，到時候你們藥房幫我開一些發票，我返你一些稅費。”
“可以幫你，不要錢，但是量不能太多。”
“你這麼客氣，我怎麼好意思呢，到時一定得收下！另外基瑪就按最低供貨價給你。”
我拿咖啡杯和她碰了一下，“合作愉快！”。
“合作愉快。”，她沖我微笑致意。
咖啡味道正正好，我喜歡加糖的感覺，也許是小時候吃的苦太多了。
“有沒有考慮過到醫院附近去再開一家藥房?”
“想過啊，醫院附近的門面房不好找。江山醫院在郊區新開了一家分院，我想在那裏開一家藥房，但是拿不到門面房。”
“再加上這兩年還要帶孩子，錢是掙不完的，孩子不能不陪伴，所以暫時等等。”
談到孩子我深有同感，“孩子小時候的教育是非常重要的。很多父母只注意孩子身體上和學習上的培養，忽略了心理方面的教育和影響，加上很多家庭都只有一個孩子，這樣孩子長大后，很容易偏激，不善於和人溝通，而且青春期都表現得特別叛逆。”
“呵呵，你是過來人，我要向你多學習。”
“學習也談不上，都是切身體會。孩子從小的時候，母親在生活習慣和心理方面的教育尤為重要。良好的生活習慣，小的方面，比如刷牙的方法，洗臉的方法，喝水的方法，用筷子的方法，以及日常做一些家務的方法，如果從小用心引導了，孩子的動手能力和做事條理性，一般長大后都會很好；反之，長大后就會有很多的壞習慣，做事雜亂無章，缺乏條理性，而且很難再糾正。大的方面，心理的培養和引導，比如從小愛護小動物，主動幫家裏幹些力所能及的家務活，爸媽下班回來晚了，能夠主動為他們倒杯水喝，能夠有禮貌的和父母溝通，等等…這樣的孩子長大后，身心發育會比較健全，能夠孝敬父母，體諒別人，關心朋友，懂得如何與周圍人更好的溝通；反之，青春期很容易成為一個簡單粗暴的人，不孝敬父母，也不尊重別人，個性自私很少考慮別人，常常自以為是，喜歡抬杠，和周圍人的溝通也存在障礙。而這個時候父母再對他引導和教育，就異常艱難，只能取得事倍功半的效果，更多的只能靠他的自我覺醒，自我修身養性，否則一輩子都會帶着這種心理缺陷。”
“聽你這樣說，受益頗豐，看來我暫時性放棄工作帶孩子還是對的。”
“中國古話，‘三歲看小，7歲看老’，還是有一定道理的，孩子從小心理方面的影響和一些好習慣的培養是非常重要的，常常會受用終生，這個時候因為年齡的特點，母親的教育和影響往往比父親更重要。”
“你講的太棒了，我覺得很有道理。”
“當初在實驗室工作，怎麼想到做醫藥代表呢？”，我換了一個話題。
“我老公是醫生，他平時很忙，雙方的父母年齡都大了，為了能有一個人照顧家裏，當初是他建議我做醫藥代表。”
她笑了笑，又接著說，“醫藥代表工作相對自由一些。”
“現在覺得怎麼樣？”，我笑着問道。
“時間上是很自由啊，但心理上有巨大的落差…”
“為什麼？”
“地位低，不受尊重，經常被醫生像丫頭一樣使來喚去，有些醫生道德品質不好…有時想想也挺奇葩的，我們是給醫生送錢的，他們卻還這樣。”
“我在實驗室待了兩年，有時看到某些沒有醫德的醫生，就很噁心……”
“也不是所有的醫生都是這樣吧，你老公怎麼樣？”，我笑着反問道。
“我老公算是一個有醫德的人。”，她態度認真的說。
“冒昧的問一下，他現在在哪個醫院？”
“中閔醫院。”
“哦，這家醫院我們六肽也進了…”，我沖她笑笑。
“我老公是眼科的，用不了這個葯。”，她也沖我笑了笑，“他平常就用便宜的金黴素眼膏，其他貴的眼藥水都很少開。”
“而且他跟我說，很多眼藥水都是沒用的，跟水一樣。”
我有些吃驚，但想想某些葯，也就釋然了。
“我眼睛有點黃斑，輕微的，他說治不治都一個樣，不用管它。”
“聽說過高曉事件嗎？”，她問我。
“你是說南方醫院的高曉?”
“對，最近《知乎》上網友披露，他讓熟人設置老鄉群，專門拉老鄉來找他看病，醫德敗壞，醫術不正，接連導致病人死亡…”
高曉我知道，以前曾經跟他接觸過，醫療事故上的是是非非，有時很難說的清楚。我有次在病房裏看到他和病人家屬吵架，確實讓我很吃驚，最後科主任出面安撫家屬。一個醫生，如果態度好，懂得與人溝通，一般是不會出現這種情況的。
“你做臨床代表有什麼感受?”，她目不轉晴地盯着我。
“我覺得還好，本身就是搞銷售的，心裏承受能力強，喜歡與人溝通交流，也許是多年的媳婦熬成婆了，現在很少有醫生刁難我，見面也都客客氣氣的。但有些小代表被醫生呼來喝去，干這干那，逆來順受，像保姆丫鬟一樣，確實也挺慘的。”
“是啊，我當初也是心裏嚴重失衡，開了藥房，就不做醫藥代表了。”
“怎麼說呢，這個也要一分為二地來看。有些醫生只懂看病，不會做人，但人品不壞。在中國，醫生和代表這種畸形的關係，是有市場的，有些醫院做得好的代表，都成了醫生的專車司機，上下班車接車送，時間久了也是如魚得水，臨床銷售做得很好。”
我接著說，“任何一個行業的銷售都是有心理壓力的，醫藥行業因為醫、代這種畸形的關係，代表的心理壓力會更大一些，當然來錢也更快一些，需要有自我的心理調節能力和抗壓能力。有些人承受不住壓力，也會走向極端…”
我喝了一口咖啡，停了停，問她：“聽說過中科醫院的代表事件嗎？”
“願聞其詳。”
“有個代表在主任辦公室里悄悄安裝了針孔攝像頭，長達半年之久，把這期間主任收受藥廠及代表的醫藥回扣，全部拍攝了下來。”
“這個代表也太可怕了，為什麼要這樣做呢？”，鄭潔滿臉疑惑地問。
“據說他以前是學電腦的，對這個比較在行，後來轉行做的醫藥代表。也許是心理壓力過大，加上對這個主任積怨頗深，就以此要挾，索要五百萬。”
“後來呢？”
“後來倆人交鋒了半個月，主任選擇了報警，把這個代表抓進去了，以敲詐勒索未遂罪判處5年有期徒刑。”
“主任呢？”
“主任後來好像沒事，未做任何處罰，也許是擺平了上面的關係，才選擇了報警。這件事被醫院壓住了，知道的人不多，那期間醫院停了不少葯。”
“怪不得有很長一段時間，中科醫院不開藥事會討論進葯的事了。”，鄭潔唏噓不已。
“這個代表是他老闆的侄女婿，出了事以後，他老闆在中科醫院的幾個產品也全部被掃地出門。”
……
“唉，醫院江湖水深，還是開我的藥房簡單一些。”，鄭潔沉默良久，最後感嘆了一句。
“祝願你的藥房事業越做越大，我們的合作也越來越多。”
“謝謝！”
鄭潔伸出雙手，握手道別。