第40章 絕不能坐以待斃
也不知道薛文祥和冷華福談了什麼,薛文祥走後,冷華福對凌峰客氣了不少,還親自出面幫他安撫江立舫等人。
過了幾天,冷若霜就帶着柳青青去中部大區開新聞發佈會了。
自從她們兩個走後,公司里風平浪靜,一切都有條不紊。
凌峰也樂得清閑自在。
沒有冷若霜在身旁,他每天早出晚歸,沒事就練習扁鵲秘笈上的運氣術。
幾天下來,運氣術進展神速,凌峰感到神清氣爽,渾身血液也流暢了不少。
這天他處理完公事之後,正在偷空練習的時候,忽然放在辦公枱上的手機響了。
凌峰趕緊停止運氣,拿過手機一看,原來是星美傳媒方克的電話!
“方總,你好!”
“是凌總嗎?出事了,出大事了,請馬上過來一趟!”
“不用急,慢慢說,到底出什麼事情了?”
“凌總,我能不急嗎?出了這麼大的事情,我一人根本沒有辦法,務必請你馬上過來一趟!”
事情都說不清楚,看來確實非常緊急,連方克都亂了方寸了!
凌峰沒有再接着追問。
“好的,你在公司嗎?那我馬上過來!”
“不在公司,我現在直播平台!”
“把具體位置發給我!”
掛了電話,方克很快就發來了共享位置。
好在冷若霜把那輛瑪莎拉蒂留下了,又有孫怡在身邊,凌峰上班回家出去辦事都方便快捷得多。
孫怡簡直就是一個活着的地圖,對寧海市非常熟悉,看了一眼凌峰手機上的共享位置,連導航都沒開,直接抄近道,避開擁堵,沒用多長時間就到了方克所在的地方。
方克所在的地方很特別,這裏是鼎峰旗下濱湖大酒店的頂層。
由於不是在公司,等凌峰進去之後,孫怡就一直站在門口等着。
凌峰看到牆壁上掛滿了顯示屏,才知道這裏是公司平台直播的監控室。
“方總,出什麼事情了?”
方克皺着眉頭,指着顯示屏就說:“凌總,你看看哪裏!”
凌峰順勢看了一下,當時就愣住了!
新品上市發售才過去兩天,怎麼會出現這種情況?
只見直播上面大多數都是負面的評論!
還有人在破口大罵!
【鼎峰科技賣的是假貨!親親,千萬不要繼續上當!】
【尼瑪,什麼新品,牛逼吹上天,原來都是騙錢的!】
【退貨!強烈要求退貨!】
【我用了她們宣傳的化妝品之後,臉上都是紅疙瘩,還怎麼出去見人啊?】
【老鐵們,必須向他們索賠!】
【害人的東西,一定要讓他們賠個底朝天!】
……
凌峰越看越是心驚肉跳!
照這樣下去,這次新品上市走麥城還是小事,如果不把事情查清楚,光是後期索賠就是一筆不小的數字!
“怎麼會是這樣?冷總知道嗎?”
“打過電話了,冷總讓我先找你商量一下對策,她和柳秘書今天就連夜趕回來。”
凌峰抬手看看時間,已經是下午五點多了。
當機立斷,對方克說道:“馬上暫定網上銷售!”
方克苦着臉點點頭:“出事後,我們已經停止發售了。”
“方總,危機公關方案出來了沒?”
“我們草擬了初步方案,這不是要等你們過來決定嗎?”
凌峰知道這事非常緊急,但稍有不慎,就會給公司帶來滅頂之災!
這個時候,自己一定穩住,千萬不能自亂陣腳!
他平穩了一下情緒,冷靜地對方克說道:“方總,麻煩你把危機公關方案拿過來,我先看看,具體實施可能要等冷總回來再說!”
真是怕什麼來什麼!
凌峰擔心的就是這個,偏偏過了兩天就出事了!
這次新品發佈,用的方案是自己一手策劃的,也是胡飛離開之後修改的,具體內容事前只有他們三人知道,怎麼會就出事了呢?
難道真的是新品配方有問題?
不對,新品出廠要經過層層檢驗,技術部門已經確保沒有問題了!
那問題到底出在什麼地方?
凌峰想破腦袋,也沒有弄清楚!
看來,只有採用最笨的辦法,找出這些對新品有反應的用戶,向他們了解內情,然後再做相應的對策!
想到這裏,凌峰接着詢問方克:“方總,這些用戶,你派人過去調查了嗎?”
方克搖搖頭,苦笑道:“這些負面消息是下午剛剛才反饋到這裏的,我第一個打電話給冷總,然後就請你過來了!”
“哦,你手上還有可用的人嗎?馬上派出去跟我們公司的人一道,挨個調查,了解清楚這些新品的批號以及用戶到底有哪些反應!”
“好,我現在就去召集人手!”
方克出去后,凌峰也拿起了電話。
售後服務這一塊,一直是柳秘書管理的。凌峰覺得自己貿然打電話給銷售部,由於最近公司里許多人對自己風言風語,沒有冷若霜的支持很可能沒人理睬自己,仔細想想之後就把電話直接打給了柳青青。
“柳姐,你們現在到哪裏了?”
“凌峰,我們已經到了江南省界了,大約還要一個多小時,就能抵達寧海。”
“我是是冷若霜,青青在開車,有什麼事情直接跟我說!”
冷若霜大概是怕柳青青開車分心,把電話接過去了。
“姐,我想讓售後服務處理部派人出去調查一下具體情況,這一塊一直就是柳秘書負責的,我想請她安排一下人手!”
“好,這事交給我吧!”
“姐,你們注意安全!慢點開,別急!”
掛上電話,凌峰頹然地坐在椅子上,失神地看着牆上顯示屏!
上面還在一直不停的跳動着!
這些文字怎麼看,都像是一道道催命符!
江立舫等人是不是正在幸災樂禍?儘管目前他們還沒動靜,估計等不到晚上,就會有人啟動追責程序!
這次出事,不出意外的話,所有人都會把責任推到自己身上!
即使冷若霜相信自己,但是誰又能保證董事會不會棄車保帥呢?
凌峰不由得打了一個寒顫!
絕不能就這樣坐以待斃!
想到這裏,凌峰馬上把孫怡叫了進來。
“孫哥,你對寧海這麼熟悉,請問你有沒有做私家偵探的朋友?”
“凌總,你想自己調查?”
凌峰點點頭:“對,這個時候我不能把希望放在別人身上!”
“我現在就打電話叫他過來!”
“別讓他來這裏,你選一個比較隱秘的地方吧,等下我們一道過去。”