第一十九章 張總的青睞
第二天，方錦瑜一行離開新橋，返回廣州，臨行前將手機號留給何深，並囑咐他至少每周一個電話，交流一下專賣店的運營情況。邢小愛雖然頗有意見，可人家是正大光明的以工作為理由，自己有意見也只能保留，她打定主意，只要盯緊了何深，不讓他們有曖昧的機會，時間長了，方錦瑜自然知難而退。
專賣店開業半個多月了，雖然沒有開始般火爆，但持續銷量仍然不錯，藉助“七夕”的這波宣傳攻勢，“婷而美”的知名度越來越大，成為整個滄海女士內衣的第一品牌，形成了女士們“每提內衣必‘婷而美’”的現象。
這一天，張總一個電話打到專賣店，陳燕接了電話，一看是商廈內機號，連忙說道：“您好，‘婷而美’專賣店。”電話里竟傳來張總的聲音：“我是總經理張偉，何主管在不在？”
陳燕連忙回答：“張總您好，何主管帶人在庫房盤點，我馬上叫他給您回電話！”
張總笑道：“不急，等他忙完了讓他到我辦公室來一趟。哦，對了，你是陳燕吧？”
陳燕想不到張總還記得自己的名字，趕忙應道：“是，張總您的記性真好，我是陳燕！”
張總呵呵一笑，聽聲音似乎往老闆椅靠了一下，這才說道：“你這樣的大美女我怎麼會忘記呢。你不錯，好好乾！”說著就把電話掛了。
陳燕拿着電話，揣摩着張總話里的意思似乎有些曖昧，不過再一想人家這麼大的老總怎麼可能看上自己呢，自失地一笑了之。
不多一會兒，何深盤點完存貨回來，又在前台和邢小愛交代了幾句，便回到辦公室，見陳燕在發愣，瞅瞅四周沒有別人，拍了一下她的屁股，猥瑣道：“怎麼了老婆，在想什麼呢？”
陳燕嬌嗔道：“你小心些，被小愛看到你就死定了。”
何深卻嬉皮笑臉道：“我剛從前邊來，她正忙着呢。”
陳燕瞥了他一眼道：“好了，別貧了，張總剛才正找你呢，我正好進來取票就接了，他讓你回來去他辦公室。”
何深心想：“這麼長時間了他都沒找過我，今天有什麼事找我呢？算了，是福不是禍，還是上去看看吧。”於是便對陳燕笑道：“行，那我去一下，這邊你們盯着點。”
說完，一路小跑着上樓去了。陳燕瞅着他的背影，笑道：“看他工作時雷厲風行，其實有時候還真像個孩子。”
何深進到張總辦公室的時候，張總正在看書，見他進來，竟笑着說道：“何深來了，來，坐近些。”
何深大方地在張總辦公桌對面的椅子上坐下，笑着問道：“張總您找我，有什麼事儘管吩咐？”
張總呵呵笑道：“你啊，什麼都好，就是愛着急。我找你來呢，主要是想跟你聊聊商廈未來的發展，放鬆些，有什麼就說什麼。”他停了一會，取出茶葉倒進一個杯子，然後就要起身去沏茶。
何深連忙起身，擺擺手笑道：“張總，我不喝茶，謝謝您。”
張總卻揮了一下手道：“年輕人要勞逸結合嘛，這是上好的龍井，嘗嘗。”
何深接過茶杯，看了一眼飄在杯子表面的幾根茶葉，笑道：“好茶不用上口，聞香便可知曉。這茶扁平光滑挺直，色澤嫩綠光潤，香氣呢鮮嫩清高，絕對是正宗好茶，張總真是好口福。”
張總驚訝於何深的博學，楞了一下哈哈笑道：“你這傢伙不用跟我打掩護，給，這盒我還沒拆封，給你了！”
何深也不客氣，
接過茶葉放到自己跟前，嘴裏說著：“那我就謝謝張總了。”
客套話說完，接下來就要談正事了。
何深想了想說道：“咱們華信之所以現在是滄海地區規模最大、效益最好的商廈，除了我們的產品種類多、促銷手段多以外，我們的服務質量也是最好的。不過如果我們還想繼續保持領先地位，就要在多個維度下功夫。比如各類商品促銷活動的聯動、服務質量的繼續提升方面，都需要有非常的措施才行。”
張總很感興趣，點了點頭，示意他繼續說下去。
何深不假思索地說道：“就拿各類商品促銷活動的聯動這方面，我們其實大有文章可做，比如結婚訂婚的在咱們買家電，除了日常的讓利以外，所購家電的價值越高，我們還可以贈送禮服、婚鞋和其它必備物品；再比如買老人衣服的，只要達到了某個價位，我們可以贈送或者折扣銷售小孩的衣服……而且每一個活動我們都要有一個主題，連續做一周，這樣全年下來，我們除了大的節日以外，幾乎每周都有活動，始終吸引着消費者。他們來逛我們商場的次數多了，自然不會空手而歸。”
張總笑道：“你這個想法非常好，我贊成。原先咱們搞活動，都是各類商品自己搞自己的，從來沒有聯動過，這樣下來，既浪費了資源，又顯得雜亂無序。好，好。那服務質量如何提升呢？咱們該做的都做了，員工培訓也持續跟進，我實在想不出來還有哪些可提升的地方！”
何深笑道：“其實您不是想不到，是平時工作太忙，千頭萬緒，對這塊呢精力達不到。其實啊，您如果每天站在商廈門口看着來來往往的顧客就知道我們該怎麼提升服務了。”
張總詫異地說道：“還有這種事，快說說看。”
何深繼續說道：“顧客進門之前其實就已經想好要買什麼東西了，只是沒有下定決心買不買而已。如果我們換位思考，我去了一個商廈買東西，首先看質量、價格，其次看導購的態度好不好，最關鍵的一點，看商廈是不是為我想得周到。比如我買的東西多，自己一個人拿不了怎麼辦？我開車來的，找不到停車的地方怎麼辦？我來的時候正好淋了雨，渾身濕透了怎麼辦？想想這些，如果商廈不能幫到我，我哪裏還有心思購物？”
張總一想確實如此，換做自己也不會繼續購物。
何深又說道：“對我們商業行業來說，誰為顧客想得多，想得周到，顧客就願意在誰那花錢？這個道理，亘古不變。”
張總若有所思，心裏想：“這個何深還真是有一套，不但思想前衛，格局也大，確實是個人才，看來拉攏他要比打壓他對自己更有利。”於是露出無奈的表情說道：“其實這些問題我還真的有點兒意識，但是呢沒有重視起來，現在你看，我這天天一堆事就更加沒有精力考慮這些了。”
何深聽了沒有接話，他當然聽得出來張總話里的意思，可自己只不過是個小主管，如果貿然主動要求干這些事，那麼他上面的樓層經理、運營總監都會對他有意見，認為他越俎代庖、愛出風頭。現在專賣店的運行剛剛步入正軌，何深並不想半途而廢，這樣既受累又不討好的工作他可不想這麼容易就接手。
張總見他不說話，再看看他的表情就知道他在想什麼。其實何深想的問題他也想到了，只是不管是樓層經理，還是作為運營總監的李經理肯定不是合適的人選，否則的話，何深說的這些問題他們早就應該想到了。
想來想去，張總還是認為何深是最合適的人選。第一，他是老爺子看好的人，而且實踐已經證明了他的能力；第二，現在專賣店已經正常運行，何深在與不在可能影響並不大，再說萬一有什麼特殊的事，他還可以兼顧嘛；第三，何深想出來的辦法由他自己親自去落實，效率可能更好一些，換了別人肯定會打折扣，效果也就沒那麼好了。
想到這裏，張總終於下了決心，和顏悅色地對何深說道：“我有個想法想和你聊聊。我想把你調到運營部做代理部長，專門負責產品營銷聯動和服務質量提升這兩件事，你覺得怎麼樣。”
何深沒想到張總對自己這麼有信心，竟然破格提拔。要知道他現在僅僅是一個專賣店的主管，往大了說只是個組長級別，上面還有樓層經理、商品經理，現在一下子調為運營部部長屬於連升三級，而且自己只不過是一個加入華信僅僅三個來月、才剛剛通過試用期考核而已的新人。
張總自然明白“重賞之下必有勇夫”的道理，現在華信新橋店雖然穩居整個集團前三甲之列，但是離總部店還有很大的差距，自己要想在老爺子內心的地位壓過大哥，只有把新橋店做成集團第一才有希望。而現在看來，何深的想法最對自己的路，可別人又不太適合，要想讓何深接下這個燙手的山芋，不給加官進爵是不可能的。既然非給不可，那麼就給到讓人無法拒絕，這是張總做事的信條。
何深不知道張總背後的深意，只是為了自己的前途他也必須要搏一把，於是他鄭重其事地說道：“既然張總對我這麼信任，我沒有理由不敢接這個擔子，請張總放心，我一定會把這兩件事做好，不辜負您的期望。”
張總心裏的石頭落了地，哈哈大笑起來：“好，我果然沒看錯人，何深啊，你總是能帶給我驚喜，這一次希望也不例外。這件事我會向李經理說明，至於專賣店嘛……”說到這裏他停頓了一下，眼睛卻一直盯着何深。
何深看着張總的眼神，立即明白了他的意思，他是想讓自己推薦專賣店主管的人選，既要保證不出亂子，還要能夠沿着何深制定的規劃繼續前進。何深笑道：“本來這種人事方面的事我不該多嘴，只是專賣店有今天，我確實深有感情，我覺得還是從內部提拔為好，從其他櫃組調過來的人，我怕會出問題。”
張總暗暗讚歎何深的機靈和心機，便笑着繼續說道：“我也是這個意思，既然你也這麼想，我看就叫陳燕接手吧！”