第【018】章 服務大客戶
“眼睛都紅了，中午沒少喝吧？”茶水間裏，葉輕舟從保鮮櫃中拿出了一瓶酸奶，打開之後送到了章雍面前。
“礦圈裏的這些人，哪個的酒量不都得一斤起。”章雍仰頭喝了一大口，感覺自己胃裏的灼熱感，這才減輕了些許，“現在又是在談續約的事，不把金主伺候舒坦了，怎麼行……”
“輕舟，幸好你今天中午沒去。”章雍放下酸奶，原本又圓又亮的雙眸，已染了微紅醉意，“楊天祿那老小子，長着一張忠厚老實的臉，但其實卻是個老色批。”
“雍哥，你先去洗把臉再回辦公室吧。”這要是放在平時，葉輕舟或許還會耐心聽一聽這些略有些毀三觀、卻又屢見不鮮的八卦。
只是，現在是上班時間，茶水間裏又人來人往。
而華林資本，還是章雍沒有完全敲定下來的大客戶，她並不想讓對方在辦公室留下什麼話柄。
“輕舟，顧總中午找你什麼事？”就在葉輕舟起身準備離開的時候，被章雍出言叫住。
葉輕舟思忖片刻，為了避免對方衝動，並不打算實話實說。
“沒什麼事，就是問了一些關於養貓的事情。”今天早上，葉輕舟幫顧氏集團老闆顧冉承帶貓一事，早已鬧得整個鐵礦石事業部人盡皆知。
不少人私下都在議論，葉輕舟跟顧冉承之間是否真的有什麼工作之外的曖昧。
“養貓，需要問那麼久？”不知是酒意上來了，還是擔憂沖了天靈蓋，章雍雙臂撐着身下的桌子，看向一旁的葉輕舟，“輕舟，你要小心顧……”
“章雍。”葉輕舟餘光在看到茶水間外有人走來的瞬間，直接將手中剛洗好的黑布林塞到了他嘴裏，也一併堵住了餘下的話，“你喝多了，如果不能照常工作，可以請假回家好好休息。”
葉輕舟那看似溫柔平緩，實則帶着慍怒的聲音，以及口中險些酸掉牙的果肉，都讓章雍的酒意瞬間醒了大半。
他看着邁步離去的葉輕舟，又看了眼走來的其他同事，咀嚼着口中似乎已嘗不出味道的黑布林，心裏卻有些酸澀。
章雍將一整顆果子吃完之後，直接走到水池旁，用冷水沖了把臉。
回到大辦公區的時候，就見葉輕舟已經端正地坐在電腦前，專心查看着一份表格。
章雍收回了目光，大步回到自己的工位，繼續梳理鋼廠和貿易商的現貨庫存數據。
臨近下班的時候，他突然接到了華林資本楊天祿的電話，對方同意了續約十年，以及單邊俞神俞挽舟不寫在合同中的技術援助。
只是，對方要求將兩季度一次，改為一季度一次。
這正中葉輕舟先前所說。
雖然結果相同，但一番討價還價的成就感，卻是會令對方心裏稍顯舒服一些。
另外，華林資本還專程提出了一個要求——每周，由葉輕舟來為他們做一次鐵礦市場的分析。
對於這一要求，章雍沒有立即同意，更沒直接拒絕。
而是走到葉輕舟身旁，詢問她的意思。
“這個事情的可操作性，很大。”葉輕舟將目光從眼前的電腦屏幕，轉到了身旁聲音爽朗的章雍身上。
“而且，咱們每周五部門內部也會召開一次分析例會，從研究數據、鋼廠調研、現貨庫存、鐵礦定價以及基本面信息等幾個方面，來預測下周的鐵礦石行情。”
葉輕舟聽着章雍聲音略顯沙啞，便從一旁的柜子裏拿出了一瓶蘇打水送了過去，“不過，公司每周五分析例會上的內容，能否直接給到華林資本，或者以什麼樣的形式給、給多少，都還需要跟陳總彙報、申請一下。”
章雍接過綠色的玻璃瓶，擰開瓶蓋之後放在葉輕舟面前。
他自己又毫不見外地拉開了抽屜拿了一瓶，往嘴裏灌了一大口，瞬間覺得嗓子舒服多了。
“對，這個我一會兒找老陳聊聊。不過，華林資本這麼一提，我想到了一個更好的服務大客戶的方法。”章雍搖了搖手中已經去了大半的蘇打水瓶，嗓子與眸光也都清亮了起來。
他上前一步，彎腰在葉輕舟耳旁低聲道：“輕舟，咱們不如借這個機會，把周五的分析例會，做成線上課程的形式，邀請那些每年在咱們鐵礦石部門，花費百萬以上的大客戶來旁聽。”
這樣一來，不僅能體現咱們顧氏鐵礦石事業部的專業，更能讓金主爸爸在全面的了解鐵礦市場的同時，感受到超越他人的服務，增強客戶黏性。
更重要的是，這樣還能夠刺激後續大客戶的續費。
“想法很好，不過，這個會議對鋼廠、貿易商的吸引力，可能不是特別大。”葉輕舟指出了其中問題所在。
畢竟，這些鐵礦石交易市場的實際、實時參與者，本身也會有專業的團隊進行階段性的交流、分析。
“不過，對於金融客戶來說，的確很有誘惑性。”葉輕舟見章雍點頭，繼續引導性問道：“那些百萬以下的客戶，如果想聽，是需要單獨購買？還是試聽后付費？付費的話，價格定在什麼標準比較好？”
如果，真能將部門每周的分析例會，轉化成可以直接變現的線上商品，不僅能夠反向為公司宣傳，更能為部門創造營收利益。
“輕舟，不愧是你！”章雍聞言，激動地抬手拍了下身旁的座椅靠背，“每個問題都問在了點子上，真是一語中的。”
“不過，我還是建議你再多問幾家客戶之後，再加上一個直觀、量化的可行性分析報告，不然還得挨罵。”葉輕舟抬手，將自己身旁的腦袋推開，“趕緊去調研、寫策劃案，別在這打擾我工作。”
一旁，連續三次都沒打通采價客戶電話的盧婷婷，看着身旁兩人有說有笑的樣子，心中越發氣憤。
憑什麼自己這個定價區域負責人，每天早中晚都忙的焦頭爛額，而葉輕舟這個定價條線負責人，卻可以這麼輕鬆？
憑什麼？！