第二章 2.1 初會（一）

高准已經很多年沒有找過工作，沒有參加過面試了。他現在這身職業裝在他身上顯得格外彆扭。特別是胸口和腰間，明顯比他的身材小了一號，束縛感讓他很不自在。因為長時間沒有穿，衣服被放的有些褪色，深藍色的棉質翻領夾克有些發白。他看着自己勉強塞進衣服里的肉不禁有些唏噓。這身衣服還是他120斤左右時候的，現在140斤快150斤的他雖然仍舊顯得很精瘦，但是他自己也覺着胸口和肚子上堆上了一圈歲月的脂肪。他的臉看起來依舊少年，但他自己也知道，這張臉下面是一顆已經經歷了人間疾苦的心。

而這麼委屈自己的身材穿着這麼一套不怎麼合身的職業裝就是為了今天這場特殊的面試。得到了同睿二號人物李睿的背書推薦，但是想要真的能加入同睿還需要一號人物沈同的點頭。昨天接到了同睿hrd魏政民的電話，約好了今天上午的時間面談。時間還很充裕，但高準的內心還是有些不安。他感到自己的褲腿卡在自己的小腿上，於是他在去往16層的電梯上跺了跺腳，希望可以把褲腿跺回到原位。

電梯在13a停了一下，走進來兩個很漂亮的女人。高准認出其中一個是坐擁千萬粉絲的美妝博主。兩個人看了一眼被高准按亮的16層，便靠在電梯壁上閑聊了起來。那個美妝博主正好和高准對視了一眼，她上下大量了一下高准，露出一個很甜的微笑。

電梯在16層停下，兩個女人走進了辦公區。高准來到前台，簡單的說明了來意。他被前台帶到一個小會客室，在穿過辦公區的時候高准看到了很多平時只有在短視頻平台上才能看到的大v博主。這些面孔在現實里看起來居然比在視頻里看起來更精緻好看。

“真實知名的mcn啊！”高准在心裏感嘆。

會客室的佈置很簡單，兩個面對着的長條沙髮夾着一個長條玻璃茶几。前台的女同事幫高准拿了瓶裝水，讓他稍坐等候。高准坐進沙發里，他的視線被窗外的景色吸引。這裏是南山最核心的地段，高大的樓宇像是撐着城市穹頂的擎天柱子，馬路上的車流與人流默默運轉，好像流淌在城市血管里的血液一樣。在這裏的幾棟寫字樓里的企業，每年創造的gdp幾乎相當於一個中小型發展中國家體量。在許多年輕人眼裏，這裏就是造夢和造富的聖地。

陽光反射在高准帥氣的臉上，他不自覺的微笑起來，黑色框架眼鏡下的棕色瞳仁里閃着柔和溫暖的光。被陽光揉化了側臉的稜角，讓他端了一早上的表情終於舒緩了很多。現在的高准看起來才像是他本來的年紀。一個26歲的小夥子。

會客室的門被魏政民敲了兩下，然後他便和沈同一起走了進來。魏政民穿的中規中矩，倒是沈同的穿搭很有戲劇性。他端着茶杯，穿着亞麻褲子，上身卻穿着一件羊絨披肩，從領子的開口看得出他裏面穿着一件立領衫。一種跨季節混搭的感覺。沈同很放鬆的坐下，結實的靠在沙發靠背上。

看到兩位面試官進來，高准乖巧的站起來，他雖然沒有見過沈同，但從穿着上他很容易就判斷出來哪個是沈同。他沖沈同很有禮貌的鞠躬，沈同則擺擺手讓他坐下。

“這位是我們的hrd魏政民魏總，他今天和我一起跟你交流。”

“好的，沈總。魏總，您好！”

“你的大體情況李睿跟我介紹過，但是我還是想聽聽你自己講你的故事。所以……”沈同給了高准一個“請開始你的表演”的手勢。

“好的，沈總。我先來介紹一下我自己。我叫高准，從事自媒體行業相關工作已經有五年的經歷了，運營過兩個核心賬號，都是有三百多萬粉絲的大號。我和睿總認識是因為……”

“打斷你一下，自我介紹請圍繞工作經歷及職業過往。”魏政民冷冷的說。

沈同讚賞的看了魏政民一眼，然後對高准說，“兩件事。第一，你從電梯上來，肯定是經過辦公區那條過道才到的這間會客室，過道兩邊哪些工位上坐着的人，每個人都在負責運營各自的千萬粉絲的賬號。有些博主我相信你也認識或者至少見過。所以不用告訴我你有什麼樣的賬號，那吸引不了我，也吸引不了我們魏總。第二，李睿，睿總，他是個很樂於交朋友的人，因而認識很多人，我並沒有興趣知道你們是怎麼認識的。你今天能以這種方式坐在這裏，說明我對睿總的眼光並不懷疑，我尊重他。但同時也說明，你認識睿總並不必然代表你和睿總有同等的成就，所以暫時還沒必要讓我知道你們是怎麼認識的。請不要讓我對睿總的眼光產生懷疑，如果你有更好的表現的話，請現在表現出來。讓我也能看到睿總看上了你什麼，除了這張有點帥的臉以外。”說完沈同端起杯子喝了一口放着冰塊的茶。

高准抿了一下嘴唇，用力的點了點頭。他深吸一口氣，緩緩的吐出。

“自命不凡，我一直是這麼評價我自己的。高中畢業以後，我父親重病不治離開了我和我母親，留給我們的只有家裏那個破舊的餐廳。沒辦法，我只能回家幫忙料理。正常情況下，我會和我父親一樣，一輩子靠着這個餐廳養活我自己及家人。可是站在櫃枱后的每一天我就止不住的在想，除了像他那樣每天一身蒜蓉和油煙的味道，基於現在的條件我還有沒有其他的可能性。我統計過餐廳周圍的人口，以及高峰低谷的潮汐人口變化，統計每天的翻桌數據，結論就是，如果我想脫離櫃枱，開家分店，經營自己的品牌，我要不吃不喝做到37歲，對於當時的我來說那是二十年以後。這樣我很恐懼，那個時候我身上的油煙味怕啥早就洗也洗不掉了。所以我想，制約我的是什麼？第一是市場容量，每天用餐的人數上限決定了我的發展上限制，而這個上限也就是環境人口數，並且這是一個充分競爭的市場。第二個因素是產能，我的店，一刻不停的炒，一天的供餐份數也是有限的。第三是客觀條件，餐廳堂食的定位也就決定了客人的群體有限，從而最終決定了餐廳的實際承載能力。”

高准停頓了一下，他藉著喝水的機會看着兩位面試官的反應，沈同表現出饒有興趣，魏政民不動聲色，但是從他沒有打斷自己來看，似乎也沒有那麼反感，於是他放下瓶裝水。繼續道，“餐飲消費是剛需，所以找到自己的用戶才是核心，有用戶，才能有可能有流量，流量就是現金流，而現金流才可能帶來產業升級。”

高准調整了一下坐姿，讓自己可以正面面對沈同。

“那麼問題就變得簡單了，流量。想要流量就需要增加曝光，那就需要有渠道，需要方法。好在我們處在自媒體時代的大環境，搭建渠道的初始成本很低，關鍵在與內容輸出。於是我開始嘗試輸出一些內容，自己做一些文案，堅持更新。於是初步有了一些成效。但是到了後期，受限於個人的精力及能力，提升的邊際效果就沒有那麼理想了。但在這個過程中，我掌握了方法，在此基礎上我開始着手搭建團隊。這樣就使得我的內容輸出從質量到頻率都得到了穩定提升。但是這樣也不夠，還需要運營配合。運營我的理解就是資源整合，推廣中缺少什麼樣的資源就要去找到什麼樣的資源談合作，合作的基礎就是利益和價值交換。我的主要精力也就放在了如何找到並對接這些資源上。這樣我也就在一段時間之後收穫了我的第一個百萬粉絲的賬號。有了流量的基本盤，帶來了餐廳的很多流客，很快當下的餐廳承載能力就達到了上限。當然，這也給我帶來了進行升級改造的現金流。下一步，我便開始分析我餐廳的消費爆品是什麼，其中的爆點元素又是什麼，然後將這些元素標準化，找到供應鏈資源，幫我生產。同時改造堂食環境，把堂食、自配外賣以及商超便利店的‘店中店’模式完善。一方面優厚的條件迅速擴大市場佔有率，另一方面讓利給渠道分銷，讓產品有了穩定的消化通路。也就是在這個時候，我有了自己的品牌，流量和品牌相互賦能，很快我的賬號也突破了300萬粉絲的大關。複製第二個賬號的時間明顯短了很多，僅僅幾周的時間。也就是這個時候，資本看上了我的項目。在一場融資路演上，我和李睿總認識了。”

“思路不錯，你認為你的挑戰在哪裏？”沈同問。

“還是兩個方面，能力與需求的矛盾，堅持原創和資本導向的矛盾。產能的提升是線性的，但是需求的增長可能會是爆炸式的，因而投入提升產能的速度總歸是滯后的。產能提升后，能力是穩定的，但需求的變化又不可預測，因而從長期來看，提升產能的決策必須慎重再慎重。即便是充分調研市場，合理科學預測，稍有不慎還是會出現邊際成本倒掛的局面，產能越高虧損越嚴重。至於資本，是把雙刃劍，它可以幫助實體快速發展，快速形成規模效應。但是實體龐大了，內部的利益關係就越錯綜複雜，盤根錯節。結果就是對全盤的管控能力減弱，這種情況下就不得不分權，不得不找職業經理人去做管理。而若是平衡不好內部利益，資本就會像腫瘤一樣與權力產生寄生關係。一方面是資本的影響力，一方面是所有者與經營者的競合關係，對全盤的控制成了三方博弈。”

“這和你運營的賬號以及你的店有什麼關係？”魏政民問。

“在有了這兩個300萬粉絲的賬號后，我就不再靠店面來支撐我的收入了，我向外輸出的是品牌和產品。品牌體現的是我的基本流量盤，產品就是我的sop、我的模式。而模式最核心的部分就是我的原始店面最盈利最精華的部分。”

“如果按你的規劃，這麼發展下去，你今天應該來跟我談合作，而不是談一份工作。所以出了問題，問題出在哪裏？”沈同饒有興趣的問。

“很慚愧，這便是我最大的問題，我之前沒有系統性的管理學理論學習，在管理中對制度、路徑、流程的理解能力不足，導致了組織權力的失衡。資本和職業經理人最終被我綁定到了一起，結果就是我被架空了。當我沒有能力，或者說沒有可以交換的價值來保持三方的平衡后，我的存在便很多餘了。我的基本流量盤是運營團隊在負責，我的sop是產品團隊掌握，沒有班底，資本抽離，高管帶着團隊出走，品牌和加盟商就成了一個吞金巨獸。”

“所以你從你的經歷中學到了什麼？”

“永遠讓自己保持價值並且擁有可以交換的利益。”

“那你認為，你對我的價值是什麼？”

“睿總跟我說過，同睿的成功太一帆風順了。我的經歷經驗對他來說是他所欠缺的，他希望我的經歷可以為他在事業上‘投石問路’。這也回答了您最開始的問題，是什麼吸引了睿總。我對此的理解是，用我的失敗來為同睿在相似條件下的發展規避風險。”

“說的很好，但離打動我還差一點。”

“我明白。我願意從一個最底層最基礎的職位開始做起，如果半年的時間沒有做出能讓您看到的成績，我可以一分工資不拿，自己走人。”

“三個月，你只有三個月。”沈同說，“如果你能在同睿再現你的模式，公司的副總還有個位置空着，可以等你。”

沈同和魏政民同時站了起來，魏政民說，“明天早上九點到新媒體部報道，從運營專員開始做起吧。薪資待遇稍後會有hr專員跟你談。”

“好的。”高准說。

“我等你三個月，希望三個月後在管理層例會上見到你。”沈同友好的伸出手。

“還是您會做生意。”高准握住了沈同伸來的手。