第64章 第64章
遇上我,算你倒霉
馬不停蹄的來到公司,赫凌弦還沒把車挺穩,歐辰等不急直接推門下去。
“小辰,等我一起,小辰……”
人已經跑遠了,赫凌弦解開安全帶連忙跟着下去,幾步跨上台階,在大廳里環視一周卻沒看見歐辰,詢問旁邊的同事:“小辰呢?”
“店長拉着他去給顧客道歉了,在二樓休息區。”
赫凌弦不禁皺眉,若只是店長還好,但段副總也在,那女魔頭眼裏不揉沙子,說一不二,脾氣又臭,小辰被她逮到肯定要遭殃了。
這邊歐辰心裏也很忐忑,想了很久他確定沒收到過任何通知,單子上明明標註是周六,可今天才周四啊。
“店長,能不能先聽我說幾句?”歐辰被身材微胖的女上司抓着胳膊,被迫前行。
“現在不是解釋的時候,顧客特別從外地趕回來,下午還要走,剛剛差點把房頂掀起來。”店長說到這停下腳步,嚴肅的提醒:“那男的脾氣有點暴,等會兒見了面若是說什麼難聽的,你只管聽着道歉就是,千萬別反駁,咱們的目的是把瘟神送走,把事情圓滿解決,懂了沒?”
“可我並沒有接到更改日期的通知,”歐辰解釋道。
店長嘆氣:“還提這個,吉吉被段副總罵的狗血淋頭,你們設計部只看單子,從來不對照系統,電腦系統錄入的顧客資料明確標明是今天,周四。”
歐辰沉聲說:“我來公司到現在為止就沒見過系統長什麼樣,也沒有打開系統的權限,只能看訂單的上注意事項。”
店長:“沒有權限,你不會跟領導反應,不會提嗎,這不是理由。”
他當然提過,而且來公司第三天就提了,當時主管只告訴他,那玩意兒沒用。
“我覺得您這樣不公平,不光是設計部,技術部門都是以訂單為主,這是大家都心知肚明的事。那為什麼在明確知曉不會對照系統,有可能造成失誤的情況下沒有及時通知到本人,告知日期更改了呢?您不覺得這樣很不負責任嗎?”
聽到歐辰伶牙俐齒的辯解,店長臉色有些難看:“平時工作不認真,出了事理由一大堆,錯了就是錯了,找那麼多借口還不如想想怎麼處理好客怨。”
“我只是就事論事,是我的錯我認……”
“好了,別再說了。”
店長一聲呵斥,命令歐辰閉嘴,先安撫好顧客,剩下的改天再說。
休息區沙發上坐了一對臉色陰沉的年輕情侶,那趾高氣昂的架勢絲毫不把面前的副總放眼裏。
服務至上,一切以顧客滿意為前提,一直都是藍K的經營理念,何況這次還是他們自己工作失職,遇上這二位又得理不饒人。
所以即使身為副總,也要適當的放下架子全程賠笑,並主動讓步做出賠償,換回顧客對公司的滿意度。
暴躁男手掐腰,一副尖酸刻薄,囂張跋扈的嘴臉:“怎麼賠?老子上市公司總經理,年薪百萬,耽誤一天可不僅僅是經濟損失,你賠的起嗎?”
難怪,在藍K會定八萬八的套系,有豪橫的資本。
歐辰上來的時候見到的正是暴躁男對他們副總吹鬍子瞪眼的場景,瞬間覺得事情貌似有點棘手。
腦子正琢磨着該怎麼說,誰知下一秒被心急的店長直接推了出去。
“不好意思先生,耽誤您寶貴時間了,這是我們設計部負責給您修照片的員工,是他記錯時間,才會造成今天沒辦法挽回的失誤,還請您諒解,給我們一次彌補過錯的機會。”
“就是你啊?”暴躁男指着歐辰,橫眉冷眼,“記錯時間?腦袋裏裝的漿糊啊。”
歐辰一直覺得店長公私分明,是位好領導,沒想到出了事,在明知道不是他主要責任的情況下,仍舊把他往前推。
剛要開口說點什麼,誰知跟在暴躁男身邊打扮精緻性感的女人「騰」地站起,滿臉不耐煩:“沒什麼好說的,退單吧,並賠償精神損失。”
店長和副總一起試壓,擺明讓他一人承擔,歐辰深呼吸一口氣,決定還是先安撫顧客,再找領導說清楚。
“很抱歉,我……”
女人伸出食指指着歐辰,“閉嘴,我現在心情糟糕透了,誰的話也不想聽。”
見歐辰真的不打算開口,任由顧客情緒爆發,店長側目而視,給了他一記眼神,以示提醒。
歐辰沒辦法,只得硬着頭皮繼續說:“無論如何,都是我……”
暴躁男不愧是暴躁男,見歐辰把媳婦的話當耳旁風,本就沒熄滅的火焰燃燒的更旺,抬起手,狠狠地一耳光抽過去,怒罵道:“我媳婦讓你閉嘴,聽不懂人話還是耳朵聾了?”
五個通紅的巴掌印落在歐辰臉頰,嘴角立刻溢出斑斑血跡。兩位領導驚愕,顯然沒想到顧客竟然動手打人。
再怎麼樣也不能看自己員工受委屈,段副總當即跨下臉,微怒道:“先生,我們工作失誤確實不對,但也第一時間給您解決,做出一定賠償彌補,您憑什麼動手打人,請給我的員工道歉。”
暴躁男掏掏耳朵,似乎聽到什麼天大的笑話般:“憑什麼?就憑老子願意,道歉是吧……”
話音未落,在誰也沒反應過來之際,猛然抬起手,朝歐辰另一側臉又是一巴掌,抽的歐辰偏過頭,耳朵嗡嗡作響。
真以為自己是上帝,歐辰握了握拳頭又鬆開,撇了眼桌上那杯已經涼掉未喝的茶,直接拿起來對準暴躁男的眼睛潑過去,趁其不備拍拍兩耳光,打還回去。
店長和段副總雖然看着很解氣,但這樣一來就鬧大了,該怎麼收場?
赫凌弦在二樓找了整整一圈也沒見着人影,給小辰打電話也沒接,最後是某位熱心好市民告訴他,因為擔心大吵大鬧影響不好,被段副總直接帶到會議室了。
離老遠就聽能到裏邊激烈的吵鬧聲,赫凌弦第一反應就是小辰有沒有吃虧?果斷推開門,看見的竟是他家小辰被揪着衣領雙頰紅腫,嘴角冒血的畫面。
赫凌弦瞬間氣血上涌,雙目噴火。
段副總和店長看他來了不自覺讓開一條路,心底里彷彿有個聲音:救星來了。
赫凌弦才不管對方是哪路神仙,什麼勢力什麼背景,衝過去抬起長腿,直接朝側腰就是一腳。
接着把歐辰單手摟在懷裏,既心疼又憤怒:“你怎麼回事,我不告訴你不許挨欺負嗎,怎麼不長記性呢?”
暴躁男疼得五官扭曲,按住腰艱難的從地上爬起來,指着赫凌弦的鼻子就破口大罵:“哪來的傻逼,老子是AK娛樂的總經理,打人是吧,今天全讓你們吃不了兜着走。”
赫凌弦抓住此話重點:“AK娛樂?”
暴躁男沒理他,拿手機撥了通電話出去,“喂,楊哥……”
聽口氣應該是叫人來幫忙對付他們。
赫凌弦再聽到「楊」這個姓時,周身的冷空氣明顯下降了好幾個度。
“誰把你提升的總經理,這個姓楊的?”突然皺眉,臉色比剛剛更陰冷,命令的口吻對正在打電話的暴躁男說:“把電話按免提。”
暴躁男聞言一愣……
赫凌弦不耐煩的直接把手機搶過來點開免提扔桌上。
周圍眾人包括歐辰在內都不太明白這一操作的意圖。
“膽子不小敢動手打人,活膩歪了……”電話那頭傳來刺耳的叫罵聲。
暴躁男滿臉得意,一副你們完了的表情。
“AK娛樂總經理是你提拔的?”赫凌弦語氣不善,似乎很在意這件事,“這種廢物人渣也能當總經理?”
電話那頭估計是聽聲音覺得耳熟,再開口態度明顯平和了許多:“他夠不夠格輪不到外人說三道四,你是誰?這是我們集團內部的事。”
赫凌弦不屑兜圈子,直接了當:“我叫赫凌弦,不知道有沒有資格過問?”
暴躁男在聽到「赫」字時明顯征愣幾秒,腦海里閃過一個人,一個很重要讓他懼怕的人。
電話那頭好半天才反應過來,“赫少,不是,您聽說我解釋……”
接着把矛頭對準暴躁男:“呂斌,我要被你害死了,知道不知道面前的人是誰?赫氏集團太子爺,你就等着捲鋪蓋卷滾蛋吧!”
電話被掛斷,赫凌弦居高臨下的看着他,眼神里儘是鄙視不屑:“AK娛樂,赫氏集團旗下附屬公司,很不幸,碰到我算你倒霉。”
暴躁男膝蓋一軟,直接跪了下去,連和他一起的女人都慌了。
赫凌弦走到他面前,抓起他腦頂上的頭髮往後發力,“如果只是跟我衝突,或許還可以考慮放過你,但偏偏是小辰,我的人除了自己,任何人都不可以動一根手指。”
頓了頓,往歐辰方向看了眼,“把臉打成那樣,這筆賬該怎麼算?”
赫凌弦讓歐辰和兩位領導先出去,他一個人留下來揚言要好好聊聊。
門口,段副總和店長相互對視,明顯還沒從剛剛發生的一切回過神來。
特別是赫凌弦強大的氣場和震懾力,她兩雖然是他的領導,但在這方面根本沒有可比性。
輕咳一聲,看了一眼歐辰被打的有點可憐的臉,嚴肅的說:“今天讓你受委屈了,希望你引以為戒,不要再犯此類錯誤,給公司帶來這麼大麻煩。”
“不是……段……”
根本不給歐辰解釋的機會,直接轉身走人。
一個小時后,暴躁男被人從後門抬出去,他媳婦嚇的六神無主,趕忙開車前往最近的醫院。
想必AK娛樂總經理的位置從今天起也要換人了,至於那個在赫氏集團負責人事的楊總,恐怕也會付出相應的代價。
休息區,赫凌弦把歐辰抱了個滿懷,心疼的眼眶泛紅,“乖寶,就算為了我,以後也不許讓自己受傷,除了我,誰都不能欺負你。”
歐辰摟着赫凌弦腰,臉頰貼在胸膛上,覺得無比安心踏實,“記住了,以後不會再讓你擔心了,打的就打,打不過就跑,你教的。”
赫凌弦一下一下摩挲他的後背,輕輕吻了吻柔軟的髮絲,“放心,不把故意陷害你的混蛋揪出來,我就不姓赫。”
歐辰頓了頓,立刻明白了。顧客又不知道責任人姓甚名誰,或者誰的過錯,還不都是工作人員傳達引導出來的。
段副總和店長的態度也很奇怪,直接把他推出來絕口不提是誰接到更改日期通知的,明顯在包庇什麼人。
讓他當替罪羊,堂堂副總,真夠公平的。