萬丈高樓平地起,下井上田米10斤

萬丈高樓平地起,下井上田米10斤

滿打滿算入職也將近三個月整,系統顯示僅僅配送舉例兩千多公里,還不包括排除空跑的路程。來來回回在這不到六十四平方公里反覆穿梭,不說每條巷子都了如指掌,沒條主幹道基本都瞭然於心。

每天的送單過程中,總會有那麼一兩個偏僻的地方讓我找半天。尋找了一下問題所在,主要問題是我入職的時間還不算長,那些跑了一兩年的騎手,基本都不需要地圖導航。還有另外一個原因,就是有些地方,真的是無力吐槽,連周圍住了好多年的老住戶都摸不清哪棟樓在什麼地方。

有那麼幾個小區和單元樓,讓我記憶猶新。剛開始跑單的時候,還挺喜歡在各種小巷衚衕穿梭,感覺有幾分刺激。時間久了,只想快速完成配送,早點送完繼續下一單。這時候,對各種地形上的阻礙就有些不耐煩。

在西安YQ還沒有放鬆的時候,為了方便檢測流通人員,好多小巷子都禁止通過,只能走主要出入口。騎行導航在除了主路外的地方基本形同擺設,送單路線根本就不能合理規劃,包括那些老騎手,也栽不少跟頭,跑好多冤枉路。剛入職的新人就更別提了,好在當時單量壓力沒有現在這麼大,要不然站點數據一塌糊塗。

記得有一次,人工給我派來一單,這個單子改派過來的時候已經超時二分鐘了。緊接着站點來電話說明了情況,有個新人迷路了,找不到商家位置,找了半小時還是沒找到,才改派給我,希望不要造成嚴重後果。我看了一眼單子,這商家到顧客的位置才八百米,六分鐘,完全來得及,之前經常送這個小區,不過商家的位置比較偏僻,好在常去,也熟悉路線。還在電話里大言不慚地給站點放話——這單子給我五分鐘足夠了。

還是大意了,當我取到餐,抄近道快到顧客位置的時候,一個掛了鎖的柵欄門封住了面前的通道。不得不繞道走大路,再加上當時碰巧趕上中午下班高峰期,堵,堵,往死里堵。把餐送到顧客手中的時候將近超時半小時,還好提前在電話里跟顧客溝通了狀況,要不然顧客一個不耐煩,不想等了,申請退款,這就是一單配取。

本來這單非常好送,可惜一個帶鎖的的門把我和顧客相隔兩岸,短短一百多米的直線距離,硬是跑了三千米的路程。四周的建築呈“工”字形,我緊貼在豎的這邊,顧客緊貼在豎的另一邊。

原本走的路多了,應該見怪不怪,可總是這麼折騰,多少有點不耐煩。好在那次的區域性封禁並沒有持續多久,要不然各個地圖平台要全線崩潰了(當然這是誇張的想法)。

現在我送單也勉強算個老油條了,雖然不會把手裏距離遠的、爬樓高的、需要步行的這種難送的單子轉出去坑人,但也明顯有了對不同單子的喜好和反感。基本上所有老騎手都一樣,最喜歡送的,是主幹道旁面那種商鋪,下了車直接就完事;最不喜歡送的,就是部分小區的高層,特別是商住兩用的高層,運氣背的時候,光等電梯就得好十幾分鐘。

這不得不牽扯到基建的規劃。也不說整個西安,就說說我來回跑的開元商城周邊。整體上的路線還是非常順心,大多數都是直東直西,直南直北的十字路口和丁字路口。偶爾會有一兩個轉盤,環道,或者人形路口。走在主幹道或者有些比較窄小但有名字的街道上,基本東南西北還算分的清。就怕那些沒有任何規則,七拐八拐的小道,有時候看着地圖能走進去,可是點擊了送達,

沒有明確的路線指引,又得重新確定一個目的地開啟新的導航指引,要不然還真有可能轉半天一直在周圍兜圈子。

除了主幹道比較清楚,大多數新建的小區也還不錯,進了小區,樓號,單元號,都有醒目的標誌,除了多走兩步路,等等電梯,也沒有什麼讓人難受的事情。但好多七八十年代的老小區,那可是真的令人聞風喪膽,老騎手接到這些單子也要低聲噴幾句“國粹”。

最讓多數老騎手頭疼的原因主要有兩個。一,難找,難找的話還勉強接受,鼻子下面是大路,問問周圍的住戶、保安、物業人員,基本都能找個八九不離十。二,爬樓,這個才是關鍵,那個年代的小區,是沒有電梯的,不過最高也只有七層,後來說是好多需要改造,裝電梯,但結果不了了之。

和其他老騎手相比,我算是個“異類”,並不會因為要爬樓煩惱,權當鍛煉身體。我覺得半天找不到顧客所在位置,才是真的鬧心。那些老小區,是我最害怕去的地方。順着地圖走到大概位置,卻找不到具體的樓號,想問人,四周望去,一片寂靜,偶爾會碰到一兩個有精力出來遛彎的大爺大媽,算是運氣好,否則那可真是叫天天不應,叫地地不靈。給顧客打電話尋求幫助吧,也得看運氣,碰到通情達理的,還會耐心指引怎麼走;碰到比較矯情的,差評那肯定是少不了的,誰會冒這個風險。好多新人因為找不到位置,經常有差評。

路,都是人走出來的,去一次找不到,去的多了,自然就熟悉了。話雖然是這麼說,道理也是這麼個道理,可是,明明能更簡單去解決的事,為什麼要習慣去繞彎子呢?

還有一次,我和一個騎手“殊途同歸”,我們兩個送同一高層的四樓,我倆說著聊着來到電梯前,看了一眼電梯的運行樓層,我果斷說了聲“拜拜”,從旁邊的安全通道爬上去,而他則選擇等電梯。我把餐送完,已經回到電瓶車上等他,過了一會兒他才出來。我顯擺着自己的機智,他則說我浪費那體力幹啥。的確,輕鬆是輕鬆了,可是我堅持認為,配送這是效率問題,效率才是最主要的,其他條件都是給提高效率服務的。

古往今來這麼多年,路修了又修,房拆了又蓋。路再修,都是直的,房再蓋,都是方的。雖然同面積,圓形的周長最短,但是拼接起來的緊湊性還是沒有方形來的實惠。從地圖上看路線,看建築,基本上都是橫豎撇捺構成的圖案。有“上”有“下”,有“井”有“田”,和方塊的漢字倒是非常吻合。

路修的這麼整齊劃一,是為了提高交通效率;自從有了電梯之後,到處修建高樓大廈,在保證效率的同時節省土地資源。其實在一定的樓層,效率還是大於節省土地的,這個取決於電梯的運行速度。

為什麼要提高效率,因為房子要買,車子要買,孩子要養,票子要賺。千變萬變不過一條交叉線,再苦再累只是為了一口糧。

每日流水賬環節:

2022.06.27

-15(一碗擀麵皮,兩張白吉餅,一碗紫菜蛋花湯)

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而立之年流水賬

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