第7章 交鋒(3)

第7章 交鋒(3)

錢薇拿出手機,點開手機文件夾,播放了一段錄音——

“喂,小白啊,我是嫂子。”錄音的開頭,是錢薇的聲音。

“啊,嫂子好。”一道年輕男子的聲音從手機中傳出來,可是並不是倪風的聲音。

溫知夏看向倪風,卻發現倪風眉頭緊皺,一旁的梅麗也一臉驚訝。

“小白啊,你們業務員問了太多問題了,我聽的都有點暈了,我是不是都選‘否’就可以了啊。”

“啊,嫂子,”錄音里傳來一陣嘈雜聲,似乎那邊正在跟人交涉什麼,片刻后,男子的聲音再次傳出來,“嫂子,你就按昨天我師父跟你講的填就行,嫂子,我這邊有點事,要不我過一會兒打給你?”

“沒事兒,不用了,我就按倪風說的填都選‘否’就完事了。小白,你快忙去吧,謝謝啦。”

錄音到此結束,錢薇關上手機,“錄音里的小白,就是倪風的助理白一光。我詢問他之後,才讓李言簽的字。當然詢問事項都是按倪風說的,全選了否。”

溫知夏看向倪風,倪風立即否認,“事情不是這樣的。我記得很清楚,當初是李言主動找到我,讓我推薦保險的。因為是老同學,所以我才找了公司資深的金牌業務員。他做了那麼多保單都合規合法,不能單單到了李言這裏,就出現問題。而且當時,李言要求我先給他講解明白了,他認可了投保詢問流程,我也告知他要根據合同詢問如實告知,可是當時李言並沒有告訴我自己看過門診,只是說自己身體一切都很健康,問我都健康的話,是不是選‘否’就行,我才說‘是’。”

倪風耐心地解釋着,錢薇卻矢口否認,“你可沒有講什麼。”

溫知夏面無表情地看向倪風,“錄音里不是你的助理?”

“是我助理。”倪風緩緩坐直,雙手交疊放在膝蓋上。心裏已經開始盤算最壞的打算,如果對方真拿着這段錄音曝光,社會大眾肯定會聽信錢薇的一面之詞。怎麼辦?難道要把白一光開除?反正白一光也不一定非要工作,大不了,讓他給自己做個人助理,自己給他拿工資。

倪風這邊已經想好了自己的後路,那邊溫知夏還在繼續問:“那你說你提前已經講解明白了,有什麼證據嗎?

“我算不算證據?”這種質問的口氣,讓倪風很不舒服。

“那你前一天跟李言說了什麼,你助理說的按你說的填寫,是什麼意思?”

“沒什麼意思。我只是告訴李言要如實告知。”倪風覺得有些煩悶,他一到早就被拉去處理錢薇的事,到現在都沒有休息。況且他現在也在考慮,要不要先去白一光談談,當然,不到萬不得已,他肯定不會走這一步的。

“你沒有說這話。”錢薇立刻反駁。

倪風揉了揉眉頭,不想再繼續說下去,“要不,我給李言打個電話,咱們當面對峙吧。”

倪風拿出手機,錢薇卻起身一把將手機搶過去,扔到桌子上。

“倪風,你還嫌李言病得不夠重,還要刺激他是不是。我跟你說,你們誰都不能影響李言治療,更不能影響他的心情。”

“錢薇女士,只是打個電話,了解一下當天的情況,應該佔用不了李言先生太長時間。”溫知夏也認為對峙有助於案件處理。

“錄音里都很清楚了,倪風的問題你不查,你是要幫着他一起來欺負我嗎?”錢薇激動地喊了起來。

“錢女士,我誰也不幫,我只是在說事實。倪經理作為從業人員,應該會知道投保時,業務代理人要根據投保告知事項詢問客戶,而客戶……”溫知夏冷冷地看着錢薇,“我相信錢女士應該知道,客戶在投保時,是需要做到如實告知,故意不如實告知是違反保險法約定的,是要承擔法律責任的。”

“我不知道你在說什麼。”錢薇似乎不想再跟他們糾纏,直接下了最後通牒——

“溫經理,我只給你三天時間,三天內理賠款必須到賬,否則我就直接把錄音曝光給媒體,還要去銀保監會去投訴你們。大家對保險怎麼評價的,你們自己也心裏清楚吧。到時候,看看大家是幫你們,還是信我的!”

“砰——”

錢薇摔門而去。

“簡直莫名其妙。”倪風也站起身來,走到溫知夏身邊,主動道謝。

“謝謝溫經理相信我。”

“我並不信任你!”溫知夏抬頭看向倪風,眸子清冷,“只是她的手段太低劣了一點,很容易就能識破。不過,我也提醒倪經理,公司任何人如果做了出格的事,那麼還是要給予處罰的。”

倪風微眯雙眼,“你什麼意思?!”

“字面意思!我只是提醒倪經理,如果業務代理人故意引導客戶不如實告知,或者故意協助客戶隱瞞投保前的真實身體情況,是違反保險法及基本法的,要承擔相關法律責任。”

“謝謝溫經理的提醒,”倪風起身走到溫知夏面前,“但是我相信,我介紹的業務員肯定是知法懂法的,而且……”

倪風俯下身,雙眼緊盯着溫知夏的雙眸。

“溫經理還是多考慮一下拒付的證據能不能站得住腳吧。這麼案子還是儘快處理的好,畢竟溫經理初來乍到,做人還是低調一點好。”

倪風隨即推門而去。

梅麗收起了桌上的茶杯,朝溫知夏笑了笑,隨後也走出了會議室。

溫知夏坐在沙發椅上,默默地翻着手中的資料,纖細的手指,輕輕地翻撥着紙張,發出“嘩嘩”的聲響……

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理賠沒商量

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