第八章 向美女求助
[筆下文學Www.bxwx.net]
古人云:一山不能容二虎。
還果真如此。一個星期後,楊靖被淘汰出局了。因為他的銷售業績實在不盡人意,連續兩個月都未能完成營銷任務。
不知道,接下來出局的那個人是不是我?雖然我還只是初入社會,但是我知道企業是不會養閑人的。這就是真理,也是事實。
不過,還好,起碼我有了一道“護身符”。因為我還欠總經理一個魚缸,不能在我的工資里扣滿一萬元的話,就算我想辭職,也不會讓我走的。所以就算我月月銷售業績為零,也不用去擔心食宿問題了。這就是我的“鐵飯碗”。
既然楊靖被炒魷魚了,那麼我也只好孤身奮戰了。
坦白說,銷售這種工作,也只有我這種厚臉皮的人才能做。
工夫不負有心人,三個星期後,我終於破“處”了——做了一單買賣。這是本人生平做的第一筆買賣。
雖然這個會議團隊的人數不多,但起碼也成團了。因為我們酒店的規定為十人成團,我這次拉來的消費團體正好十人整。
為此我興奮得一晚上沒睡着。因為產生業績后,我就有提成和工資了。
第二天中午我正坐在辦公室,對着計算器算計着我這次能得多少提成,不料,前台的接待小姐給我打來了內線電話。
她告訴我說,我的客戶在前台跟收銀小姐吵起來了。
客戶是我們的衣食父母,哪能得罪啊?掛斷電話,我就跑去了酒店前台。
當我趕到前台時,正好聽見我的客戶對收銀小姐氣惱地嚷道:“你什麼態度啊?不知道我是你們的上帝嗎?”
然而收銀小姐也不示弱地反駁道:“上帝?上帝是什麼樣子啊?我從來都沒見過上帝。今天我終於見到了上帝,原來就是您這副潑辣的樣子啊?”
“你?!!你……”
見此情形,我趕忙奔上前去,笑臉對我的客戶道歉道:“對不起,王姐!您別跟她一個服務員一般見識。您先消消氣,有什麼事您跟我說。”
為了平息我客戶的怒氣,然後我轉身對收銀台前的收銀小姐嚴厲道:“小柳,誰培訓你的啊?”
誰能料到,收銀小姐一點也不示弱,沖我回道:“你管得着嗎?你以為你打個經理頭銜就把自己當經理了啊?不就是個破銷售員嘛?”
也不知道她這天是吃了火藥,還是她的“月假”來了,心情煩躁?
“你……”我愣怔怔地瞅着那個收銀小姐……倏然止住了怒氣。心想——唉!這次真沒面子!!!算了,再吵下去,我會更沒面子,還是不跟她一般見識了吧?
想着,我也只好轉過身來,沖我的客戶窘態地一笑,以不了了之。
然後我開始和氣地向他們了解情況。
原來是我的客戶在客房裏摔碎了一個杯子,不願意賠償。
於是我細細一捉摸,感覺是我的客戶不對,不禁我笑微微地沖我的客戶說道:“王姐啊,您那麼多錢都花了,還差賠償這十塊錢嗎?”
聽我這麼一說,我的客戶不禁澀澀地解釋道:“不是我不願意賠,而是這次的經費有限,消費不能超過一萬元,否則單位不予以報銷。目前正好消費了九千九百九十九塊九毛。”
“啊?那……”我一怔,然後沉思了片刻,“王姐,要不這樣,您去問問,看是誰摔壞的,就讓誰賠好了。”
“那多不好啊。這都是公款消費,誰願意自己掏錢啊?我覺得,摔壞一個杯子也是正常的事啊。就十塊錢,免了不就得了。”
“那……”我為難地想了想,“那您等等,我去請示一下總監。”
“好吧。”
我滿以為銷售總監會同意免掉這十塊錢,然而當我跑去請示他老人家一番之後,不料,他語重聲長對我說道:“我們不能無條件地去滿足客戶,這是原則問題,不是免不免的問題。”
“哦……”我只得懵懂地點了點頭,“我知道了。”
當我從銷售總監的辦公室出來后,我忽然心想:“就十塊錢,乾脆我替她賠償得了?”
於是我直接跑去了銷售部辦公室,找同事借錢。
聽說“借錢”兩個字,不料,同事們都一個個轉移了話題。
他們開始埋怨我們酒店的家族式管理的弊端,說什麼銷售總監不懂銷售,說什麼收銀員比誰都牛,說什麼總經理不懂經營……
不過,他們說的倒都是事實,就是沒人敢再提“借錢”二字。不知道他們是怕我還不起十塊錢,還是暫時跟我不熟?
唉!一個個還真夠現實!!!
不知道楊靖到底是好心,還是刻意將“接力棒”遞給了我?
看來,在這個酒店內,我唯一認識的人,也就是那個美女伊秘書小姐了。早知道,我就不應該一次次想報復她了,我應該巴結她才對。
沒有辦法,我只好撥通了總經理辦公室的電話。
為了以防萬一,我已經做好了心理準備,刻意變好了嗓音,因為我怕會是那個冷麵的孿總接電話。
結果還真是那個孿總接的電話。
“你好,請問找哪位?”他問道。
“嗯……”我刻意用一種渾厚的聲音說道,“你好,請問小伊在嗎?”
“在。你是哪位啊?”
“哦。我是她老爸。”
“爸,是您啊?”
“嗯。”不禁,我一愣,心想——他怎麼也管我叫老爸啊?他們倆到底什麼關係啊?莫非……
“爸,您是不是感冒了啊?聲音怎麼這樣啊?”
我靈機一動,回道:“不要啰嗦了,叫小伊接電話。”
“哦,您等等。”
然後,我便聽見了電話那端的孿總對伊秘書說道:“燕兒啊,你爸的電話。”
電話那端的伊秘書接過電話,叫喊道:“爸。”
不禁,我趕忙用手捂住了嘴,因為我實在忍不住了想笑了。本來是件嚴肅的事,我居然莫名想笑?
“爸,您怎麼不說話啊?”
我抑制住笑,鎮定了一下,放開手,趕忙解釋道:“噓——小聲點。對不起,我是銷售部新來的曾雨。請你千萬別讓孿總知道是我,因為我怕他。我有要緊事找你幫忙。”
電話那端的她沉默了片刻,忽然回道:“您說,您有什麼事?”
不禁我暗自驚喜不已,她還真夠配合我的!!!不是因為我早上來上班的時候,踩了狗屎,所以就走狗屎運了吧?
“嗡……”我厚着臉皮說道,“伊秘書,可以借我十塊錢嗎?就十塊。急用。因為我的客戶摔碎了一個杯子,不願意賠償,所以我想替她賠了得了。”
“……”
[筆下文學Www.bxwx.net]
古人云:一山不能容二虎。
還果真如此。一個星期後,楊靖被淘汰出局了。因為他的銷售業績實在不盡人意,連續兩個月都未能完成營銷任務。
不知道,接下來出局的那個人是不是我?雖然我還只是初入社會,但是我知道企業是不會養閑人的。這就是真理,也是事實。
不過,還好,起碼我有了一道“護身符”。因為我還欠總經理一個魚缸,不能在我的工資里扣滿一萬元的話,就算我想辭職,也不會讓我走的。所以就算我月月銷售業績為零,也不用去擔心食宿問題了。這就是我的“鐵飯碗”。
既然楊靖被炒魷魚了,那麼我也只好孤身奮戰了。
坦白說,銷售這種工作,也只有我這種厚臉皮的人才能做。
工夫不負有心人,三個星期後,我終於破“處”了——做了一單買賣。這是本人生平做的第一筆買賣。
雖然這個會議團隊的人數不多,但起碼也成團了。因為我們酒店的規定為十人成團,我這次拉來的消費團體正好十人整。
為此我興奮得一晚上沒睡着。因為產生業績后,我就有提成和工資了。
第二天中午我正坐在辦公室,對着計算器算計着我這次能得多少提成,不料,前台的接待小姐給我打來了內線電話。
她告訴我說,我的客戶在前台跟收銀小姐吵起來了。
客戶是我們的衣食父母,哪能得罪啊?掛斷電話,我就跑去了酒店前台。
當我趕到前台時,正好聽見我的客戶對收銀小姐氣惱地嚷道:“你什麼態度啊?不知道我是你們的上帝嗎?”
然而收銀小姐也不示弱地反駁道:“上帝?上帝是什麼樣子啊?我從來都沒見過上帝。今天我終於見到了上帝,原來就是您這副潑辣的樣子啊?”
“你?!!你……”
見此情形,我趕忙奔上前去,笑臉對我的客戶道歉道:“對不起,王姐!您別跟她一個服務員一般見識。您先消消氣,有什麼事您跟我說。”
為了平息我客戶的怒氣,然後我轉身對收銀台前的收銀小姐嚴厲道:“小柳,誰培訓你的啊?”
誰能料到,收銀小姐一點也不示弱,沖我回道:“你管得着嗎?你以為你打個經理頭銜就把自己當經理了啊?不就是個破銷售員嘛?”
也不知道她這天是吃了火藥,還是她的“月假”來了,心情煩躁?
“你……”我愣怔怔地瞅着那個收銀小姐……倏然止住了怒氣。心想——唉!這次真沒面子!!!算了,再吵下去,我會更沒面子,還是不跟她一般見識了吧?
想着,我也只好轉過身來,沖我的客戶窘態地一笑,以不了了之。
然後我開始和氣地向他們了解情況。
原來是我的客戶在客房裏摔碎了一個杯子,不願意賠償。
於是我細細一捉摸,感覺是我的客戶不對,不禁我笑微微地沖我的客戶說道:“王姐啊,您那麼多錢都花了,還差賠償這十塊錢嗎?”
聽我這麼一說,我的客戶不禁澀澀地解釋道:“不是我不願意賠,而是這次的經費有限,消費不能超過一萬元,否則單位不予以報銷。目前正好消費了九千九百九十九塊九毛。”
“啊?那……”我一怔,然後沉思了片刻,“王姐,要不這樣,您去問問,看是誰摔壞的,就讓誰賠好了。”
“那多不好啊。這都是公款消費,誰願意自己掏錢啊?我覺得,摔壞一個杯子也是正常的事啊。就十塊錢,免了不就得了。”
“那……”我為難地想了想,“那您等等,我去請示一下總監。”
“好吧。”
我滿以為銷售總監會同意免掉這十塊錢,然而當我跑去請示他老人家一番之後,不料,他語重聲長對我說道:“我們不能無條件地去滿足客戶,這是原則問題,不是免不免的問題。”
“哦……”我只得懵懂地點了點頭,“我知道了。”
當我從銷售總監的辦公室出來后,我忽然心想:“就十塊錢,乾脆我替她賠償得了?”
於是我直接跑去了銷售部辦公室,找同事借錢。
聽說“借錢”兩個字,不料,同事們都一個個轉移了話題。
他們開始埋怨我們酒店的家族式管理的弊端,說什麼銷售總監不懂銷售,說什麼收銀員比誰都牛,說什麼總經理不懂經營……
不過,他們說的倒都是事實,就是沒人敢再提“借錢”二字。不知道他們是怕我還不起十塊錢,還是暫時跟我不熟?
唉!一個個還真夠現實!!!
不知道楊靖到底是好心,還是刻意將“接力棒”遞給了我?
看來,在這個酒店內,我唯一認識的人,也就是那個美女伊秘書小姐了。早知道,我就不應該一次次想報復她了,我應該巴結她才對。
沒有辦法,我只好撥通了總經理辦公室的電話。
為了以防萬一,我已經做好了心理準備,刻意變好了嗓音,因為我怕會是那個冷麵的孿總接電話。
結果還真是那個孿總接的電話。
“你好,請問找哪位?”他問道。
“嗯……”我刻意用一種渾厚的聲音說道,“你好,請問小伊在嗎?”
“在。你是哪位啊?”
“哦。我是她老爸。”
“爸,是您啊?”
“嗯。”不禁,我一愣,心想——他怎麼也管我叫老爸啊?他們倆到底什麼關係啊?莫非……
“爸,您是不是感冒了啊?聲音怎麼這樣啊?”
我靈機一動,回道:“不要啰嗦了,叫小伊接電話。”
“哦,您等等。”
然後,我便聽見了電話那端的孿總對伊秘書說道:“燕兒啊,你爸的電話。”
電話那端的伊秘書接過電話,叫喊道:“爸。”
不禁,我趕忙用手捂住了嘴,因為我實在忍不住了想笑了。本來是件嚴肅的事,我居然莫名想笑?
“爸,您怎麼不說話啊?”
我抑制住笑,鎮定了一下,放開手,趕忙解釋道:“噓——小聲點。對不起,我是銷售部新來的曾雨。請你千萬別讓孿總知道是我,因為我怕他。我有要緊事找你幫忙。”
電話那端的她沉默了片刻,忽然回道:“您說,您有什麼事?”
不禁我暗自驚喜不已,她還真夠配合我的!!!不是因為我早上來上班的時候,踩了狗屎,所以就走狗屎運了吧?
“嗡……”我厚着臉皮說道,“伊秘書,可以借我十塊錢嗎?就十塊。急用。因為我的客戶摔碎了一個杯子,不願意賠償,所以我想替她賠了得了。”
“……”
[筆下文學Www.bxwx.net]
古人云:一山不能容二虎。
還果真如此。一個星期後,楊靖被淘汰出局了。因為他的銷售業績實在不盡人意,連續兩個月都未能完成營銷任務。
不知道,接下來出局的那個人是不是我?雖然我還只是初入社會,但是我知道企業是不會養閑人的。這就是真理,也是事實。
不過,還好,起碼我有了一道“護身符”。因為我還欠總經理一個魚缸,不能在我的工資里扣滿一萬元的話,就算我想辭職,也不會讓我走的。所以就算我月月銷售業績為零,也不用去擔心食宿問題了。這就是我的“鐵飯碗”。
既然楊靖被炒魷魚了,那麼我也只好孤身奮戰了。
坦白說,銷售這種工作,也只有我這種厚臉皮的人才能做。
工夫不負有心人,三個星期後,我終於破“處”了——做了一單買賣。這是本人生平做的第一筆買賣。
雖然這個會議團隊的人數不多,但起碼也成團了。因為我們酒店的規定為十人成團,我這次拉來的消費團體正好十人整。
為此我興奮得一晚上沒睡着。因為產生業績后,我就有提成和工資了。
第二天中午我正坐在辦公室,對着計算器算計着我這次能得多少提成,不料,前台的接待小姐給我打來了內線電話。
她告訴我說,我的客戶在前台跟收銀小姐吵起來了。
客戶是我們的衣食父母,哪能得罪啊?掛斷電話,我就跑去了酒店前台。
當我趕到前台時,正好聽見我的客戶對收銀小姐氣惱地嚷道:“你什麼態度啊?不知道我是你們的上帝嗎?”
然而收銀小姐也不示弱地反駁道:“上帝?上帝是什麼樣子啊?我從來都沒見過上帝。今天我終於見到了上帝,原來就是您這副潑辣的樣子啊?”
“你?!!你……”
見此情形,我趕忙奔上前去,笑臉對我的客戶道歉道:“對不起,王姐!您別跟她一個服務員一般見識。您先消消氣,有什麼事您跟我說。”
為了平息我客戶的怒氣,然後我轉身對收銀台前的收銀小姐嚴厲道:“小柳,誰培訓你的啊?”
誰能料到,收銀小姐一點也不示弱,沖我回道:“你管得着嗎?你以為你打個經理頭銜就把自己當經理了啊?不就是個破銷售員嘛?”
也不知道她這天是吃了火藥,還是她的“月假”來了,心情煩躁?
“你……”我愣怔怔地瞅着那個收銀小姐……倏然止住了怒氣。心想——唉!這次真沒面子!!!算了,再吵下去,我會更沒面子,還是不跟她一般見識了吧?
想着,我也只好轉過身來,沖我的客戶窘態地一笑,以不了了之。
然後我開始和氣地向他們了解情況。
原來是我的客戶在客房裏摔碎了一個杯子,不願意賠償。
於是我細細一捉摸,感覺是我的客戶不對,不禁我笑微微地沖我的客戶說道:“王姐啊,您那麼多錢都花了,還差賠償這十塊錢嗎?”
聽我這麼一說,我的客戶不禁澀澀地解釋道:“不是我不願意賠,而是這次的經費有限,消費不能超過一萬元,否則單位不予以報銷。目前正好消費了九千九百九十九塊九毛。”
“啊?那……”我一怔,然後沉思了片刻,“王姐,要不這樣,您去問問,看是誰摔壞的,就讓誰賠好了。”
“那多不好啊。這都是公款消費,誰願意自己掏錢啊?我覺得,摔壞一個杯子也是正常的事啊。就十塊錢,免了不就得了。”
“那……”我為難地想了想,“那您等等,我去請示一下總監。”
“好吧。”
我滿以為銷售總監會同意免掉這十塊錢,然而當我跑去請示他老人家一番之後,不料,他語重聲長對我說道:“我們不能無條件地去滿足客戶,這是原則問題,不是免不免的問題。”
“哦……”我只得懵懂地點了點頭,“我知道了。”
當我從銷售總監的辦公室出來后,我忽然心想:“就十塊錢,乾脆我替她賠償得了?”
於是我直接跑去了銷售部辦公室,找同事借錢。
聽說“借錢”兩個字,不料,同事們都一個個轉移了話題。
他們開始埋怨我們酒店的家族式管理的弊端,說什麼銷售總監不懂銷售,說什麼收銀員比誰都牛,說什麼總經理不懂經營……
不過,他們說的倒都是事實,就是沒人敢再提“借錢”二字。不知道他們是怕我還不起十塊錢,還是暫時跟我不熟?
唉!一個個還真夠現實!!!
不知道楊靖到底是好心,還是刻意將“接力棒”遞給了我?
看來,在這個酒店內,我唯一認識的人,也就是那個美女伊秘書小姐了。早知道,我就不應該一次次想報復她了,我應該巴結她才對。
沒有辦法,我只好撥通了總經理辦公室的電話。
為了以防萬一,我已經做好了心理準備,刻意變好了嗓音,因為我怕會是那個冷麵的孿總接電話。
結果還真是那個孿總接的電話。
“你好,請問找哪位?”他問道。
“嗯……”我刻意用一種渾厚的聲音說道,“你好,請問小伊在嗎?”
“在。你是哪位啊?”
“哦。我是她老爸。”
“爸,是您啊?”
“嗯。”不禁,我一愣,心想——他怎麼也管我叫老爸啊?他們倆到底什麼關係啊?莫非……
“爸,您是不是感冒了啊?聲音怎麼這樣啊?”
我靈機一動,回道:“不要啰嗦了,叫小伊接電話。”
“哦,您等等。”
然後,我便聽見了電話那端的孿總對伊秘書說道:“燕兒啊,你爸的電話。”
電話那端的伊秘書接過電話,叫喊道:“爸。”
不禁,我趕忙用手捂住了嘴,因為我實在忍不住了想笑了。本來是件嚴肅的事,我居然莫名想笑?
“爸,您怎麼不說話啊?”
我抑制住笑,鎮定了一下,放開手,趕忙解釋道:“噓——小聲點。對不起,我是銷售部新來的曾雨。請你千萬別讓孿總知道是我,因為我怕他。我有要緊事找你幫忙。”
電話那端的她沉默了片刻,忽然回道:“您說,您有什麼事?”
不禁我暗自驚喜不已,她還真夠配合我的!!!不是因為我早上來上班的時候,踩了狗屎,所以就走狗屎運了吧?
“嗡……”我厚着臉皮說道,“伊秘書,可以借我十塊錢嗎?就十塊。急用。因為我的客戶摔碎了一個杯子,不願意賠償,所以我想替她賠了得了。”
“……”