第40章 錯誤的知識
銷售中心,第五小組,長桌上。
鄒丹青站立長桌前,對着她面前深受打擊、士氣不振的組員,語重心長開導道:
“大家當初都是為了賺錢才來到這裏,希望你們不要忘記自己的初心,只要努力去做,最後賺的錢都是你們自己的。”
“你們是為了自己賺錢,不是我,想想你們面試時說過的話吧。”
這裏在座的每個人當初都懷着雄心壯志來到這裏,面試時都自信滿滿,可真正進入后才發現做銷售比想像中的更加辛苦。
“這個世道連錢都不好賣的話,還有什麼銷售工作好做呢?”
鄒丹青繼續對着大家,如此苦口婆心勸說道。
新人的張小魚聽了鄒丹青的話之後,他真正意識到銷售工作可能沒有他想像中那麼好做,否則大家也不會如此死氣沉沉,鄒丹青也不會如此反覆強調。
“好了,今天我就說到這裏,希望大家等會出去展業的時候好好想想,多多積累意向客戶,我相信你們一定可以做到更好的。”
“大家可以出去展業了,要留在中心千里傳音練習話術的,就留下,其他人你們該展業的展業,該跑渠道的跑渠道。”
“嗯...,張小魚和偉光留一下。”
眾人聽到鄒丹青宣佈早會結束后,紛紛起身,一陣座椅推動的聲音,然後走得一乾二淨,就剩下張小魚和陳偉光兩人。
“小魚,你今天先看看產品資料,這是一份名單,你使用千里傳音先練練話術,否則你這樣跑出去,別人一看你就是一個新人,客戶和渠道都不會相信你。”
本就有計劃苦練專業知識的張小魚,連聲應是,他接過鄒丹青手上的資料,就坐在位置上觀看學習了起來。
而鄒丹青卻把陳偉光叫在了一旁,詢問着後者對客戶的交代事項,顯然是對陳偉光的客戶特別上心。
而張小魚也知道了,總部的千里傳音是直接聯繫到客戶手上的玉牌,客戶在那裏接都行,只要按照銷售經理說的去回答,就不會有什麼問題。
至於具體的交代內容,張小魚手上的這份資料也有,上面詳細記錄著錢莊的幾種產品和進件要求。
還有從接觸到一個客戶后,應該怎樣挖掘客戶信息、給他匹配什麼樣的產品、申請資料應該怎樣填寫、以及出額度后如何處理客戶的異議、簽約流程等等注意事項。
張小魚大致瀏覽一篇后,就迫不及待拿起了另一份資料開始實際操作起來。
一直以來,張小魚就本着理論指導實踐、實踐驗證理論的想法,學習着任何東西。
其實我們大腦中潛藏着三種知識,不管我們學什麼都是從硬知識學起的,比如我們明白了很多道理,我們知道它很有用,但是不知道它具體有什麼用以及怎樣使用。
所以硬知識就只能作為我們生活中的談資,用來指導他人,但對自己的實際生活沒有任何改變,可以說幫助不大。
我們往往以為自己理解了它,但其實並沒有,想要真正辨別它們就看你能不能在日常生活中運用起來。
還有一種是活性知識,就如我們每天刷牙洗臉、看書吃飯,我們每天都在使用,它能夠隨時被我們調取出來,我們將它真正轉化成了自己的東西。
還有一種是錯誤的知識,這正是張小魚努力想要獲取的,對於這類知識我們完全察覺不到,之前張小魚在迷茫時,他不知道這是他對這個世界了解的太少導致。
他常常憤怒自己不能改變、痛苦自己的無能,是因為他不知道他之所以不能改變,是他使用了錯誤的方法。
在錯誤知識的指導下,沒有人能得到正確的結果,所以張小魚才在痛苦中掙扎,所幸他已經開始在錯誤中成長。
不論我們此時有怎樣的境遇,其實一切都是我們自己造成的,因為我們在遵循錯誤的知識行事。
之前‘錯’與張小魚第一次對話時,就說過:
“這是一個錯誤的世界,如果你人云亦云,那麼你永遠都不會有自己的答案。”
“如果這個世界的源頭都是錯的,那每個人生下來所學習理解的東西,是不是也是錯的?”
“在經過時間的流逝,後來者們在根據前輩們的經驗去學習,可他們學到的東西,都是在前輩們自己在源頭上一知半解得出來的,那如果你再直接拿去套用,是不是會錯上加錯?”
不能讓我們拿到正確結果的知識,都是錯誤的知識,儘管我們認為它是正確的。
盡信書,不如無書!
有時候錯誤的知識,會坑得你想哭!
此時張小魚就是如此,他按照資料上所說,每天不停使用千里傳音,一天向外連接三百人,就能從中找到自己的意向客戶。
於是,他第一次開啟了自己玉牌的千里傳音功能,他按着鄒丹青給的名單,在心中默念。
隨後玉牌傳來了震動,張小魚立即把玉牌放在耳邊,他對着玉牌對面的人發自內心地笑着說:
“你好,王先生嗎?這裏是東區錢莊...”
張小魚話還沒說完,就被對面的人無情掛掉。
他也沒當回事,繼續千里傳音,可是他連續使用了八次,全部被拒絕了。
“我再也不使用千里傳音了!”
張小魚把手裏的玉牌往桌上一扔,他在心中說道。
他知道這個方法對他行不通!
假如他只想餬口,可以使用這樣的方法,可是他還有一百萬的巨債在身,就算我一天使用一千次,按這樣的情況也解決不了我的問題。
“我做不好千里傳音的事情,我說過我要盡量不做做不好的事情,盡量不做價值不高的事情,否則就是浪費時間!”
張小魚想起了昨天在小會議室給自己立的規矩。
“別人的方法不一定適用我,他們也不是完全正確的,我要走我自己的路!”
他心中默默說道。
“這條路不通,我就去找下一條路!”
張小魚再次拿起資料,看着上面各種展業的方法,在心中對比着自己能夠做得好的事情。