第43章 ：品牌自營店的戰略意義

阿里的內部高層會議上，傑克馬面色凝重的說道。

“首先，面臨現在這個局面，我有責任，是我低估了易購的後勁，錯誤的認為易購的商業模式做不大。”

做完檢討后，傑克馬話鋒一轉。

“事到如今，必須得承認，易購是我們的生死大敵，是我們要拼盡全力去打敗的競爭對手！”

在場的阿里高層紛紛點頭，易購看似跟阿里的商業模式不一樣，但業務板塊卻跟阿里高度重合，最可怕的是C2C市場、電子支付這兩大板塊，易購都有不小的領先優勢。

特別是最近易購深入三四線城市的下沉市場后，淘寶在這塊領域的市場份額就直線下滑。

站在用戶的角度來看，同樣是網上購物，易購支持貨到付款，還可以先去線下門店看到樣品再下單，不滿意還能七天無理由退貨，物流一般只要兩到三天就能送到，自提甚至次日就能拿到。

所以，除了一些比較冷門的商品，用戶都更願意選擇易購，除非是易購實在沒得賣了，才會去淘寶下單。

在統一高管思想后，傑克馬提出：“首先，我們要解決兩個痛點，一個是物流，易購在一二線城市中心區域甚至可以做到當日送達，三四線城市也只要兩到三天，反觀我們呢？一二線城市至少也要兩天，三四線城市更不用說了，有的甚至需要顧客等上一個禮拜。”

“你們要知道，用戶在下單之後，等到商品到達的心理是非常煎熬的，等待的時間越久，這種情緒就越強烈，一旦用戶買到的商品有瑕疵或者是質量問題，可想而知會有多憤怒。”

“所以，提升物流速度刻不容緩……”

然而，說到一半，趁着傑克馬口渴喝茶的工夫，有高管提出。

“可是馬總，貨物的配送速度，不是我們可以決定的，一部分是快遞物流公司的原因，一部分則是商家接單之後不立即發貨導致的……”

傑克馬直接打斷：“快遞物流公司的問題就跟它們溝通，誰能送得快，我們就用誰的，商家發貨慢的問題，我們就給那些能夠快速發貨的商家，更多流量推薦，總之，要想盡一切辦法，跟上易購的速度！”

在場的高管看着傑克馬殺氣騰騰的樣子，也知道這次他是真的被易購給逼急了。

“其次，我們要優化淘寶對假冒偽劣商品的打擊力度，我不希望再看到網上有人提起淘寶就跟假貨掛鈎，長此以往，我們跟易購之間的品牌形象會越拉越大，一旦在廣大用戶心目中形成這樣的固有印象，再想扭轉必然會付出十倍百倍的代價。”

散會後，傑克馬把蔡崇新單獨留了下來。

“老馬，你也別太上火，易購這兩年雖然發展勢頭很猛，但它不開放平台讓商家入駐，頂多也就是個線上沃爾瑪，在規模上是很難跟淘寶競爭的。”

傑克馬揉着太陽穴：“這個我知道，可誰又能保證，它不會有開放的那天呢？”

蔡崇新狐疑的看着傑克馬：“你這次從京城回來之後就憂心忡忡的，是在京城遇到了什麼事嗎？”

“不是遇到了事，而是碰到了人。”

“秦浩？”

傑克馬面色凝重的點了點頭：“這次跟他近距離談話才發現，易購能有今天的成就，絕對不是偶然，縱觀他創辦易購以來，每一步都非常有條理，你記不記得從咱們創業到現在，犯過多少錯？”

“他好像每一步都走在了時代的浪潮上，這才是最可怕的。”

就在蔡崇新想要說些什麼時，忽然辦公室的門被大力推開。

傑克馬皺了皺眉，卻聽闖進來的高管急吼吼的道：“馬總，快上網……”

結果，傑克馬隨手點開一個門戶網站，就發現首頁上出現了一則橫幅廣告。

“易購盛情誠邀各大品牌、廠商進駐……”

傑克馬兩眼一黑，差點一頭栽倒。

“易購開放入駐了？”

蔡崇新也顧不上傑克馬，連忙點開橫幅廣告，連結跳轉到了另外一個界面，是易購的招商指引。

逐字逐句看了一遍，蔡崇新跟另外一位高管對視一眼，都長出了一口氣。

“好在，沒有完全開放。”

正如蔡崇新所說，易購這個開放入駐，並不是完全開放的，需要滿足很多條件，首先，硬實力要過關，公司實繳註冊資金不得低於五百萬，其次員工數量不得低於三十人，此外易購還會不定期前往這些合作商的倉庫進行取樣抽檢，一旦發現假冒偽劣，立即取消合作，並且扣除保證金，用於賠償購買商品的用戶。

傑克馬卻沒有他們那麼樂觀：“你們難道沒有發現，這個自營店模式，對我們很不利嗎？”

秦浩推出的這個自營店模式，主要針對那些有一定影響力，卻沒有網絡營銷能力的品牌，採取的是合作模式，品牌方只需要負責產品的售後，其他的推廣、營銷、配送全部由易購來完成，利潤五五分成。

“試想一下，這些品牌一旦入駐易購，將會進一步鞏固易購在用戶心目當中正品的形象，而且這些品牌跟易購高度綁定之後，我們再想把它們挖過來，幾乎就是不可能的事情了。”

傑克馬憂心忡忡的道，他很清楚，絕大多數品牌方其實是不具備銷售能力的，大多數品牌方的銷售部其實就是對接各級代理商，讓代理商把貨賣出去。

而易購的這個自營店模式，剛好就解決了品牌方的痛點，推廣、營銷這些全都不需要他們操心，交給易購來運營就可以了，利潤五五分成也在合理範圍內，並且一些比較強勢的品牌，肯定還可以談到更優惠的分成。

“不行，咱們得趕緊想一個對策出來，否則一旦易購的自營店打出名氣來，對我們可就非常不利了。”

蔡崇新遲疑了一下：“要不咱們也搞個自營店？”

傑克馬想了想，似乎也沒有別的更好的辦法了，不管怎麼樣，做了總比什麼都不做好。

於是，一天後，淘寶的橫幅廣告也出現在了三大門戶網站上，一些流量比較大的網站也出現了“天貓店鋪”的廣告。

不過，很快傑克馬就發現，情況有些不對勁。

“天貓”的廣告確實吸引了不少商家入駐，可入駐的都是一些小商家，真正的大品牌壓根就沒動靜，傑克馬按耐不住，主動出擊，尋找一些大牌商家合作，然而得到的答覆卻都是：擔心網絡銷售引起線下代理商的不滿，需要慎重。

一開始傑克馬也沒覺得有什麼問題，畢竟2006年電子商務才剛剛興起沒幾年，大部分商品還是依靠線下銷售，品牌方害怕得罪代理商，也正常。

可漸漸地，傑克馬卻發現，易購那邊的自營店，大牌一個接一個的入駐，幾乎每天都有重量級品牌在易購上開設自營店。

經過一番深入的了解，傑克馬才鬱悶的發現，自營店這個模式，他好像玩不轉。

首先，易購在用戶心目中的形象要比淘寶好得多，很多品牌方之所以選擇跟易購合作開設自營店，其實並不指望自營店能夠替他們賺多少錢，而是為了推廣品牌形象。

淘寶上假冒偽劣層出不窮，一旦品牌方入駐，豈不是真貨跟假貨在同一個平台賣？

其次，淘寶本質上就是一個網上百貨商場，在營銷、品牌推廣這方面人才匱乏，很難給到品牌方幫助，品牌方來了之後還要自己花心思去做推廣、做營銷。

易購就不一樣了，易購的採購部門招募第一個先決條件就是要有豐富的營銷經驗，一樣商品好不好賣、利潤率高不高、能不能起量、銷售周期需要多長，這些都是採購需要考慮的問題。因為採購的獎金跟這些都是直接掛鈎的。

於是，就出現了一個很有意思的現象，易購這邊的品牌自營店搞得風生水起，而淘寶那邊的“天貓”店，卻成了一個笑話，一些入駐成為“天貓店”的商家發現，自己好像成了大冤種，交了比別人多的錢，除了一點流量扶持之外，幾乎沒有任何好處，反倒是被不少同行嘲笑。

一開始入駐了“天貓”的品牌也相繼撤離，有的直接斷了電子商務的念想，有的則是直接轉投了易購，對此，易購也是來者不拒，只要是符合自營店條件的，通通接收。

傑克馬氣得差點吐血，卻又無可奈何，只能鉚足了勁去發展那些中小商家，但是這樣一來，淘寶跟易購的品牌形象可就越來越大了。

天涯論壇上一度有一條熱度非常高的帖子。

一位網友提問：易購跟淘寶之間的差距在哪裏？

八樓有一個點贊極高的回復是這麼說的。

“打個比方吧，你在易購上買東西，就相當於是在東方新天地這種高檔商場裏逛街，至於淘寶嘛，就相當於是在逛農貿市場。”

雖然後來這篇帖子莫名其妙就被刪除了，但已經足以說明用戶心目中，易購跟淘寶之間的差距。

而，這個差距也體現在了資本的選擇上，哪怕易購B輪估值已經高達58億美元，但依舊有大量風投機構追捧，而淘寶的融資過程就相對坎坷不少，一直到農曆春節后，阿里才拿到雅虎的十億美元投資，但是代價卻是阿里40%的股份。

拿到錢的傑克馬在長出一口氣的同時，也終於有底氣繼續跟易購“血戰到底”，接下來雙方的競爭進入白熱化階段。

秦浩也絲毫沒有因為目前有所領先就小瞧傑克馬，他很清楚，易購目前只是搶佔了先機，但是易購的模式註定了淘寶還有翻盤的能力。

……

時光飛逝，轉眼就是一年過去，不知不覺已經來到2007年盛夏。

這天，秦浩並沒有如同往常一樣去公司，而是給司機放了假，獨自開車前往機場。

機場出口處，一個俏麗的身影推着行李款款走來，走到半道上，忽然又丟下行李，直直撲向秦浩懷裏。

“歡迎回家。”

王瑩閉上眼，嗅着秦浩身上既熟悉又陌生的味道，輕聲呢喃：“嗯，回家真好。”

秦浩一隻手牽着王瑩，一隻手拉着行李車，朝着機場外走去。

“餓了沒有？想吃什麼？”

王瑩深吸了一口氣，掰着指頭開始數：“想吃銅鍋涮肉，還有烤鴨、鹵煮火燒……”

秦浩樂了：“你這一頓哪吃得完這麼些，先選一樣吧。”

“好傢夥，知道的是從英國回來的，不知道的還以為你從非洲逃難的呢。”

王瑩皺了皺鼻子：“英國菜你又不是沒吃過，難吃死了。”

“這次回來，我可得好好吃上幾頓，你得陪我把這些好吃的都給吃完了才行。”

秦浩忽然反應過來：“你該不會回來沒跟家裏說吧？”

“嗯，我說下個禮拜才回來，他們這會兒還不知道呢。”王瑩潔白、細嫩的胳膊勾住秦浩的脖子：“你不許掃興，再提他們跟你急。”

秦浩摟過她柔軟的腰身：“好，不提，這幾天我的時間都用來陪你，行了吧。”

“哼，這還差不多。”王瑩輕哼一聲，下巴微微揚起，如同高傲的白天鵝，宣誓自己的勝利。

第一站，銅鍋涮肉，秦浩專門負責幫王瑩涮，她就專門負責吃。

“慢點兒，不夠再給你點，小心燙着。”

王瑩哈着熱氣，眼睛微微眯起，就像冬日裏曬太陽的小貓，渾身上下都透着慵懶與愜意：“還記得我們第一次吃銅鍋涮肉嗎？”

秦浩剛想回答，結果轉念一想，又立馬把話咽了下去。

“哼，心虛了吧。”

王瑩輕哼一聲。

秦浩一時有些尷尬，不過當他對上王瑩的眼神，卻發現這丫頭已經憋不住笑出聲來。

“瞧你緊張的，放心吧，當初說好了，我不跟她一般見識。”

秦浩繼續給王瑩夾涮肉，就在此時，一陣手機鈴聲響起。

王瑩看了看來電顯示，皺了皺眉。

“我媽打來的，她不會是知道我回來了吧？”

第一遍電話沒接，結果很快又打了過來。

王瑩接通電話后，還沒說幾句，就是臉色大變，對秦浩道：“送我回家。”