第005章 婦唱夫隨(5)
聖手對夫妻二人的詢問,也沒有問出個所以然來。而且聖手自己,根據之前跟女士的接觸,跟老公的問診,得知女士對老公不男人的抱怨,實際上說明了女士對夫妻關係的重視和渴望。
而上一次老公就明確說是因為老婆的糾纏,而導致腰椎間盤突出。所以老公上次出院的時候,聖手再三叮囑女士,說了不得這樣,不得那樣,雖然沒有明確涉及到夫妻之間的事情,但話里話外都能聽得出來,還是包括那些事情的。
所以看到這一次,夫妻二人又同時前來就診,訴說腰椎間盤突出,經過自己治療之後竟然又複發了。雖然夫妻二人都沒有說,到到底是什麼原因導致的,但是聖手卻推測,還是因為給上一次大致相同的原因導致的。只是夫妻二人都不願意明說這一點。
不過根據聖手自己的推測,聖手也就接受了自己經手治療的患者,短時間內又複發這一個事實。因為從他接觸的病人來看,這一對夫妻特別是女士,比較奇葩,比較特殊。
所以有特殊的家屬,也就難以保證不出特殊的病例,這樣一想,聖手也就坦然了。不管怎麼推測,怎麼設想,怎麼判斷,現在的現實是,女士跟她老公又一次來就診了。
由於是很少見的複發,所以聖手看片子的時候就看得格外仔細,格外認真,格外慎重,看了一遍又一遍。聖手看完片子,覺得這一次的複發,雖然比上一次的癥狀有所減輕,但也必須要做手法複位的。聖手就叫老公趴在診療床上,對他進行手法檢查。
雖然對這個二次前來就診的病人,聖手有着不小的微詞和不滿,但畢竟人家是病人,自己是醫生,所以聖手還是嚴格認真地對病人進行檢查。
檢查的結果,跟自己看到的片子情況,也大致上吻合。聖手就說,“反正在我這治療,我這就是手法複位和外敷藥包治療,上一次就是這樣,幾天時間就治好了。你們如果願意的話,那就按照上一次的治療模式,再重複一遍。”
老公倒也沒說什麼,女士卻說,“上一次來你這接收你的診治醫療,按照你說的辦法,確實也治好了。但是有一條跟你保證的不一樣。”
“我說我們在其他醫院也治過,但很快就複發了,你聽了以後說怎麼可能呢?起碼在你們這兒經過治療以後,最少能保證幾個月之內不會複發。”
“我們就是聽了你這一條保證,才下決心在你這進行治療的。當然你這的治療過程,比較舒服,基本上沒有副作用,病人的痛苦也少。在短時間內也確實治癒了好轉了,這一點我們也承認。”
“但是,你保證的短時間內不會複發,這一條沒有做到。所以應該是你們醫院沒有做到你們的承諾。人家的大件物品,比如汽車都還有保質期呢,有保修期,可是你這保質期也太短了,跟你承諾的也不一致。”
“人家在保質期保修期內免費維修,那你這兒這麼短時間就複發了,這一次的治療,你要如何收費呢?”
聖手萬萬沒有想到,女士會提出這麼一個問題來。老實說,這個問題大大出乎聖手的意料之外。機器的保質期能和人體的保質期相提並論嗎?
所以聖手就說,“現在咱們先不要糾纏與收費問題,這是個次要問題,既然你提出來沒有達到我們的承諾,那麼咱們要把這個問題搞清楚。你出院的時候,我給你提出過幾條要求,不能這樣不能那樣,你們按照我的要求去做了嗎?”
“如果你確實按照我提的要求做了,現在在這麼短的時間內又複發了,那麼不要說你這一次治療要不要錢,甚至可以說,我應該如何為你們賠償的問題了。”
“如果是因為你們自己的原因,導致的短期內複發,那你們自己就要承擔責任。我給你們進行治療,理應收費。”
女士說,“你剛才問東問西,我們都如實回答了,我們確實嚴格按照你的要求去做了。你如果有懷疑,那我們也沒辦法,反正事實是現在他複發了,你就說給不給治吧?”
“你不給治也可以,能治了這種病的醫院很多,我們可以到其他醫院去看病,但是你沒有做到承諾這一條,那我們可是要大力宣揚的。”
“不說給你打官司吧,最起碼是要給你宣傳宣傳,讓大家都知道,你的承諾是一種吹牛是騙人的。”
這時候她在診療床上的老公不耐煩了。“你們兩個先不要打嘴仗,我在這難受着呢。錢不錢以後再說,你先把我這個病先治好了再說。”
“既然來到你這了,就是相信你這個人和你的醫術你的技術。上一次你的治療,就治療本身來說,沒有任何問題。最大的問題,就是你承諾的至少保證幾個月不複發,沒有做到。”
“所以你倆爭論的焦點在這裏。不過,是治病要緊還是爭論要緊?能不能把我治好以後再來爭論。確實該我們付錢,你把我們的病治好了,能不給你付錢嗎?如果確實你有責任,那你也應該盡到你們的責任。”
本來聖手對病人的收費,在賀一俠的幫助核算之下,有一個標準的收費明細。醫院開業以來,經濟效益還是噌噌噌地往上漲。
在這種情況下,聖手對於收費這個事情就更看得淡了。他跟女士爭論的焦點,並不在於收不收費,因為對聖手並沒有想到這一層。
現在女士提出來也無所謂,關鍵是女士說得好像他們理所應當似的。說真的,聖手也覺得,患者治癒出院之後,究竟有沒有按照醫生的要求去做?這實際上是一個良心上的事情。
有的患者百分之百按照醫生的要求去做了,但也有的患者好了傷疤忘了疼,把醫生的要求當做耳旁風。但是不管是遵照醫生要求還是不理會醫生要求,主動權,知情權都在患者手裏,醫生反而沒有主動權了。
所以導致病人複發的原因,究竟是因為病人沒聽從醫囑,還是醫療不徹底,作用不明顯,也就成了公說公有理,婆說婆有理的事情。
但在聖手看來,收費不收費倒在其次,分清責任才是最重要的。不然的話,這一次治好了,下一次又來了。
不過老公說的也有道理,既然醫院救治病人是第一位的,那現在病人趴在診療床上,該做的檢查也做了,就等着治療了。而作為醫生的聖手,卻在跟病人家屬僅僅計較於責任和收費。
聖手覺得,從這一點上來說,自己也有點站不住腳。聖手就說,“那咱們先不要爭論責任在誰,眼下還是治病要緊,那麼我還是先進行手法複位。”
老公說,“女士醫生,如何治療?我們聽你的,不過你也不要把跟我老婆的爭吵爭論放在心上。女人嘛,對錢財看得比較重,你該怎麼治還怎麼治,不要受她的影響。”
聖手說,“這個不用你提醒。醫生以治病救人為天職,不會因為錢不錢的事,影響治療,更不會因為收費不收費,而在醫療診治上打折扣。”
“還是那句話,先把你的病治好,然後再討論收費不收費的事。”
女士不再說話了,聖手也就專心致志地對老公進行手法按摩,手法複位。