08.2022年2月第4周

2022年2月21日，星期一

周一，開門先給地藏王菩薩上香。

設計師艾聞來得也挺早，跟店長說起一些事情，店長只是隨便應承了幾句，她就笑得前仰後合的，笑聲震得店長腦袋嗡嗡響。

二月的進貨不多，店長也沒決定好是不是要為三月備一些貨，不過換品倒是應該持續做的事情。小店的優勢就是轉向快，不能總做相同的品類，不然很容易掉入推廣的陷阱中。

提到推廣陷阱，有兩個會讓人以為是必經之路，一個是會員制一個是電商。事實上這兩個對實體店的變現轉化沒有必然的聯繫，反倒消耗了不少成本。

會員制，這個古老而悠久的付費維繫方案依賴的是本身的資源，如果資源體系龐大，或者會員之間可以相互提供所需資源，那麼這個方案可以持續，如果本身資源有限，會員之間又互不聯繫，那麼就不會產生持續的會員，一旦沒有續費，那麼需要續費維持的服務也難以堅持，資金鏈一斷“帝國”就崩塌了。

電商更是一個大坑，深不見底，裏面堆積了無數的沉沒成本。金錢、時間、精力，短時間內都要投進去，卻無法契合預期的結果，多數情況下還是跟線下店一樣蕭條，甚至還不如線下店的流量。要增加流量還得花錢花精力，這些錢和精力用在篩選產品上可能更有效。

有個大叔下午的時候買走了二手的《書法美學論稿》，店長說再給他便宜十塊錢，相當於半價，畢竟現在看書法美學的人少，大多數只是買字帖。大叔說字帖家裏有很多，還說覺得書店裏的書少。店長回答說其實書多書少都沒什麼人看，畢竟現在看書的人少買實體書的也不多而且進書也有自己的局限性。

店長跟艾聞分析了一下50、60后和90、00后購物的主要區別，50、60后的年輕時期出於物資相對匱乏的年代，他們購物時貨多量大會有安全感從而激活購買慾望，但90、00后成長於產品過剩的時期，他們需要的是找到自己看中的東西反而不在意貨量，商品一見鍾情的屬性對90、00后吸引力比較大，50、60則是更看中熱門推薦。至於加在中間的70、80則是條件反射地考慮“性價比”。

七點半時樓上的蛋糕店又來投喂，這次是有車厘子的黑森林蛋糕，真是美好。

當日統計：售出書籍8本；進店人數75人。

2022年2月22日，星期二

今天是個很二的日子，睜開眼是普京同意烏東地區獨立，美.國宣佈制裁烏東，看來《民族的重建：波蘭、烏克蘭、立陶宛、白俄羅斯，1569-1999》這本書還得進新貨。

有個去年11月二手書報價的人帶來了二手書，有些書已經進水弄得不成樣子。她挑了一些首飾，18塊錢的一定要砍價，店長讓步少，她就不賣了，只選了一些明信片，20塊的的書換21塊的明信片。四個月都沒有來過人，估計除了賣二手書也不會再來了吧。

店長接到一個建行的外呼電話，說有新的服務，還以為是提升額度，結果只是延長一個月賬期，這對正常刷卡正常還款的人來說幾乎沒用。

下午六點多時，設計師艾聞一直在跟店長糾結膠袋展示的位置問題，店長知道艾聞的認知里過於重視設計而忽略用戶使用場景，按照她說的擺放后才提醒說，這麼放在收銀位置顧客看不到下面兩個袋子。艾聞堅持設計美觀高於使用，但店長認為日常用品如果不實用其他都是扯淡。

小亮的《海錯圖筆記》不是科普類里走得最好的，但倒是很多顧客一看到書脊上的字就會提起的書，短視頻的傳播效率遠遠高於書籍，即便是看個熱鬧也是普及知識的好方法。

當日統計：售出書籍11本；進店人數44人。

2022年2月23日，星期三

早上一來，店長就查書進貨一個多小時，反覆對比不同渠道的價格。中華書局出的佛教十三經全套沒有不帶盒子的，但在店裏肯定是單本賣，如果單本進貨的話價格又太高，而佛教經書這個版本是性價比最高的又不能放棄，真是糾結啊。

店長中午的時候接到一個來電號顯示為香港的詐騙

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電話，對方說自己是天貓的財務，去年12月的時候買的東西信息錄入有誤。店長問他是財務為什麼打外呼電話？他說事發突然。店長說去年12月的事情賬期都過了怎麼會事發突然？你沒做過財務嗎？騙子又說這個資料錯誤。店長說不可能錯誤，能打電話叫出名字怎麼可能資料錯誤？而且錄入資料又不是財務的事情。騙子就又開始重複原來的話術，問聽明白沒有。店長說這個話術有問題，外呼電話不可能問聽明白沒有。你的外呼號碼是什麼你自己報一下，騙子說他是電子撥號，每次都不一樣。周旋了幾分鐘又有其他工作電話進來，店長就沒再繼續。

大約過了十多分鐘后，派出所的電話打來，說店長跟騙子電話了621秒，問有沒有被騙，還說有空可以去他們派出所聽防詐騙的講座。

店長認為聽課也許有空但終究還得實踐，如果聽課都能搞定，人人都清華北大了。遇到詐騙還是要時刻保持懷疑的態度。

晚8點多打烊前，一股腦涌分批次湧進來七八個人，沒有看書，只把書拿起來揮來揮去，鬧了一會兒，這些人最後什麼都沒有賣

當日統計：售出書籍6本；進店人數45人。

2022年2月24日，星期四

星期四，先給地藏王菩薩上香。

店長的前同事來買毛選，順便還選了一些其他書。以前都是做移動互聯網的，店長就跟他聊了聊關於web3.0發展方向的事情，其中如何把實體作為數碼化銷售的可行性方案。主要還是說到去平台化和區塊鏈模式。

下午一個老大爺轉了很久買了幾張明信片，結賬的時候問有沒有毛.澤.東詩詞，店長說有的，在書架上拿給他，臧克家主編的版本。他說看了很久只看到毛.澤.東文集，沒看到這本書。店長說可能因為側邊是毛.澤.東簽名的字體，看不太清吧。

有個女生買了《許子東細讀張愛玲》，店長覺得寫張愛玲的文學評論中，許子東算是最好的了，可能由於他本身成長生活也是標準的小資狀態，對於張愛玲、郁達夫的解讀頗為到位。

晚上有個歡樂的媽媽帶着快樂的女兒，買了一些小東西，很久沒見到晚上逛街沒什麼壓力的小學生了。

當日統計：售出書籍10本；進店人數49人。

2022年2月25日，星期五

中午十二點多，一個小孩子大鬧要買美.國國家地理的《珍稀動物全書》，家長看了一下定價258，就開始說家裏有很多書了，買回去也不看，那個男孩子就在店裏大喊大叫，先是爸爸答應給他買，然後媽媽支走他，過了一會兒，爸爸把書放回書架閃人了。從頭到尾一家人的注意力都沒在這本書的內容上。等三個人都離開后，店長把那本書放到了更高一層的書架，避免有小孩子再看到。畢竟不是每個家長都可以毫不猶豫給孩子買定價200多塊錢的科普書籍。

下午千雪來逛逛，之前他把寫公眾號探店當愛好，最近因為跟合作人產生了分歧，陷入了茫然的狀態，他聊了聊自己的想法和困惑，店長認為他還是想太多，不如直接先做一些自己喜歡的事情，總是擔憂沒做的事情以後的發展很不正常，不存在的事情根本提不到以後如何。不走第一步，怎麼能知道會走到哪裏呢？

晚上的時候做周邊的小東和她的同事過來問問各種小東西賣得怎麼樣，順便問問之前帶來的冰箱貼銷量如何。店長說冰箱貼銷量最好的還是杭州本地風景的，第二是一些有吉祥話的和仿真食品的，書籍文化類的都不太行。紙製品的話藏書票和素材便簽紙、好看的紙信封都不錯。

晚上時，設計師艾聞在看店長推薦的三聯出的《魯迅箴言》，她感嘆地說，原來“世界上本沒有路”前一句是“希望是本無所謂有無所謂無的”啊。店長納悶地看着她說，難道你小時候背誦課文沒背過嗎？她說可能背過，然後就開始埋怨小時候語文老師講得不好。店長則認為這跟講得好不好沒什麼關係，背下來以後經歷過一些事情自然會懂。

當日統計：售出書籍8本；進店人數59人。

2022年2月26日，星期六

中午十二點多的

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時候進來一個中年男人，打扮有點奇怪，戴着橘紅色的棒球帽，腰上掛着塑料u盤，不停地從書架上拿出書拍照，店長很好奇他的行為，如果是想在網上買書，拍照的話不會類別都不分什麼都拍。後來他問《野鳥形態圖鑑》是不是都是字，店長說是科普類型的，圖片也很多。他說是小孩子看的嗎？店長說小孩子可能不太適合。他馬上解釋說不算很小，高中生。店長說高中年紀沒什麼問題。中年男人說他孩子要畫畫，學美術的，有沒有關於美術的書？店長指着他背後對角的書架，那邊是藝術類的。他過去看了一會兒，說有沒有妖怪的？店長說你面前旁邊架子上都是妖怪的。過了幾分鐘他又問起在中山北路上像你們家這樣的地下書店是不是有很多。店長說這條街上書店只有我們一家。由此看來，他應該是被孩子使喚過來買書的。

一塊錢的便簽紙，一塊錢的白卡紙，一塊錢的貼紙，一塊錢是今天的重頭戲。

今天進店的人很多，天氣好出來逛的人明顯多了。有個女顧客想找飛鳥集，店長記憶中飛鳥集至少還有三個版本的，但在詩歌架子上找了半天發現一本都沒有，不知不覺所有飛鳥集都賣掉了。本以為現在的人不看泰戈爾，事實上卻是不論新書還是二手書，飛鳥集、新月集都一本不剩。

晚上五六點鐘的時候，有爺爺奶奶帶着兩個孫女，這一家是去年來過兩次印象深刻，全家包括女孩子的父母都是大聲說話高聲喊叫的風格，什麼書都不看只翻小東西，買東西的時候惡意砍價，就算買十幾塊錢的東西也要討價還價，如果不同意就強行刷碼拿走東西。這次進來還是老樣子，小孩子大喊大叫，老頭子也大聲說話。店長示意他們保持安靜，老頭子反而大喊了一句，還不讓人說話了。店長沒在理會他，繼續看《外國文藝》，畢竟他們也都不看書。老頭子轉了兩步就出去了，留着老太太帶着兩個孫女在找其他小東西看。

當日統計：售出書籍28本；進店人數300人。正好三百人進店還真是巧。

2022年2月27日，星期日

周日，天氣也還可以，暖暖和和的大晴天。剛剛統計了一下，一月份記錄的字數，每周六千多字，二月份記錄的每周三千多字，落差這麼大原因是二月份生意蕭條來的人少了，還是記錄開始進行了篩選漸漸變得無事可記，暫時還不能確定。

店長在開門后發現門口台階上有一撮狗毛和一顆狗屎，周圍遛狗的人的確有一些是散養瞎遛，沒準只是隨便找個輕鬆的感情寄託吧。店長用點完的香薰空罐加上驅狗噴霧液做了個散味罐子放在台階入口，希望能有用。

一窩蜂進來六七個女生，一直在香薰和首飾試聞試戴了十多分鐘嘻嘻哈哈什麼都沒買走了。

兩個二十五六歲男生對着一些書相互攀比知識儲備量，說了十幾分鐘點評了各種名著後走了。

來往的人多了會發現在三四個一群同行人中偶爾會有一個不是怎麼喜歡逛街，不情願的跟着別人走，勉強自己浪費時間的社交真有必要嗎？不過都是想像而已，或許苦瓜臉是常態罷了。

店長在中國郵政客戶端上訂了一直在網上沒訂到的《世界哲學》和《外國文藝》，尤其是《外國文藝》，終於不用每期都在上海譯文的官方旗艦店買了，還得湊包郵。現在杭州沒有報刊亭，銷量比較大的雜誌還能在網上雜誌鋪訂，不僅方便還半價。相對專業發行量比較小的就難找了。有些東西說是被時代拋棄，其實並沒有，只是被時代給遮蔽起來了，需要它的人和它需要的人都在眾人看不見的地方安靜生長着。

晚上有個二十來歲的小姑娘拿着磁帶問b面的有嗎？店長說ab面都在裏面，一面a，一面b。她驚訝地說，原來ab都有。啊，原來現在的年輕人已經不知道磁帶怎麼用的了啊。

有不少人覺得自己能讀懂麥昆的《微觀經濟學》和《宏觀經濟學》，因為封面用的是名畫，以為不是教材，對自己的閱讀能力還真相當有信心，不過拿回去一般讀不懂時都會埋怨是翻譯得不好。

當日統計：售出書籍13本；進店人數275人。書走得不多，但當天進的《一隻貓的生活與哲學觀》下午就被買走了。

（本章完）