03.2022年1月第3周

2022年1月17日，星期一

早上剛到的《dk蘑菇大百科》中午就被買走了，店長家裏存的多年前dk出的蘑菇百科的書已經從原價三四十漲到一百多了。北.京大學出的《蘑菇博物館》定價要600多，店長進不起就只能作罷了。

店長上午就在跟盤點機的客服溝通，關於為什麼盤點機沒有藍牙直接導入的功能，在買之前諮詢過說是可以的，但到手后發現不僅沒有藍牙導入，給的軟件也不能適配。談了才知道原來很多公司有自己的盤點軟件，定製開發是主流，所以盤點機本身搭配的軟件一般都僅限於一些基礎功能，談不上人性化，適配度更是各有差別。

店裏一直只能掃靜態二維碼，想換成收款盒子更方便一些，下午銀行的人過來拍店內外的照片，審核了營業許可證和地址，說明天一大早趕去銀行開一般戶。

聽說對面的貓店要轉讓了，店長過去看了看，覺得貓不怎麼好看就斷了收一隻做店貓的念頭。店長家有三隻貓，但性格過於活潑上躥下跳都不適合做店貓。

有個老顧客說開車來買書，選的書都挺不錯，其中《中國色彩》還是今天早上放到二手書里的，這本書很多人看名字以為是講傳統顏色的，其實是日本人在一九二幾年到三幾年的十年間在中國各省的旅遊見聞，看起來挺有趣。同時還買了費洛姆的《論不服從》，上海譯文的版本物美價廉。

來了一位大爺，自稱以前是做報刊亭的，買了三本書，《讀報紙的人》和郭德綱、于謙的書，大爺極力向店長推薦讀庫，說真看書的人都會知道讀庫的好，還說自己在給讀庫投稿，要向每一個來店裏的人推薦讀庫才能更好的賣書。店長應承了一下，並沒有真的想推薦任何書，讀庫好的確是好，但其實並不適合店裏的顧客，而店長自己更喜歡看文景出的書。

當日統計：售出書籍18本；進店人數61人。

2022年1月18日，星期二

為了去辦一般戶，店長早上八點就爬起來整理東西九點到銀行，剛到店外就發現手工愛心無紡布袋佛衣小披風又不見了。

銀行的對公辦理業務員說因為營業執照變更過，杭州的行政區劃改了，所以先要去基本戶那邊更改信息，這事兒在辦之前客戶經理壓根沒說，這都兩個月了臨辦之前竟然還沒有做的事情。店長實在想發火，但知道無濟於事就只能先去基本戶銀行同步信息，去到了那邊銀行發現並沒有專門的對公窗口，拿了號排到后說對公只能在旁邊的窗口辦，旁邊窗口還在辦理業務，就只能站在旁邊等。在等的時候，大堂里的協助人員過來問是不是很着急，店長無奈的笑着說，你這個問題問得真好啊。協助人員又建議去另一個窗口，大約用了半個多小時辦好后已經十點多了。爭取一鼓作氣都弄完，店長再回到一般戶的銀行進行開戶操作，一直辦到十二點多才完成。沒想到回到店裏想登錄網銀髮現並沒有收到激活碼和網銀密碼，完全無法進行後續操作。詢問銀行客戶經理，客戶經理也不清楚，需要等下午上班問櫃枱辦理人員。

中午的時候來了一家三口，去年剛開店的時候孩子正在住院，父母給他買了不少名著在醫院看，店長並沒有多問其他事情，今天來說是在杭州過年，買了莫言的《酒國》和斯坦貝克的《憤怒的葡萄》，那本能當磚頭的書。

店長抽空用牛皮紙袋又做了一個簡版的小佛衣，牛皮紙袋如果再有人拿可真沒辦法了。

下午兩點多，店長收到了短訊，但還是無法登錄，顯示要查詢的信息不存在。只能等明天再說，可能今天不適合登錄網銀。

下午三點多來了一個書店老闆，在旁邊商務樓里做攝影藝術類書籍的，跟店長聊了聊進書賣書方面的事情，那個書店老闆一年能百萬流水，每天營業額能兩千多，店長羨慕不已，不過那個老闆說自己每天都在朋友圈發推薦，還寫書評等等，做的攝影書籍客單價比較高，利潤率能有20%以上。他想開臨街的店，但又怕外文書審查嚴格。店長倒是沒這方面的顧慮，畢竟壓根沒外文書籍，連港台書籍都沒

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有，不是少得可憐而是完全沒有。店長的思路是自己家門口出的書都沒看多少，惦記外面那些有什麼用呢？流通與普及比收藏和特殊更有價值。

有個女生因為看了《開端》的劇，來找懸疑小說，點名要看東野圭吾，最後選中了《新參者》。

當日統計：售出書籍8本；進店人數72人。

2022年1月19日，星期三

十點多來了一位聊天的顧客，買了譯林出的新版超厚的《地下室手記》，本來地下室手記很薄的，譯林把陀總的中短篇全都塞進去了，這本書評價還不錯，畢竟是譯林，但真的厚，特別有陀總的風格。聊了十來分鐘，這位顧客給店長留下的印象幾乎只有扇子一樣的超常睫毛，至於其他的只是一些無關緊要的寒暄，多是關於對書的個人見解。

中午連續幾個人撩開帘子一看是書店轉身走了。

店長嫌用手機和電子書看書速度太慢，字又太小，在電腦上裝了安卓模擬器，安裝各大閱讀app快速翻書，看了幾本后開始津津有味看回了三全本的《老子》。

杭州日報專門寫書店及書店文化的記者來送前一陣採訪的報紙，隨便聊了聊現在以書店名頭做餐廳的事情。店長倒是覺得書店如果越來越多，做得各有風格對於書店的生態是很好的，但往往大家都認為書店回本周期過長，目標用戶比例小又難以把握。

店長在勤勞地整理髮票，發現很多網站和app上的消費根本找不到開發票的地方，問在線客服也沒有迴音，有些網站註明了90天內的訂單才給開發票，這樣不是違法的嗎？應該只要是消費都可以開發票啊。

店長在阿里巴巴找好玩的商品進貨，發現很多工廠15日就已經停工放假了，要到2月10日才開工，這假期可真夠長的。

晚上店長給架子上的蝴蝶蘭澆水，示意筆已經顯示水夠了看着只剩小半瓶就全部倒了進去，沒成想水從透氣花盆下面涌了出來直接順着架子往下澆，掛在旁邊的兩個相機也未能倖免，由此開始了置物架的大掃除，連旁邊幾個月沒碰的印象筆記的手寫板都擦了一遍。

當日統計：售出書籍7本；進店人數80人。

2022年1月20日，星期四

店長一直在喝咖啡手頭上收集了不少雀巢的空玻璃瓶，瓶子質量很好扔了可惜，琢磨能用來做點什麼，玻璃瓶在古代可是能做墓葬品的好東西，現在隨用隨扔實在可惜，考慮了幾周查找了很多與玻璃瓶有關的手工和二次創作，在b站查找了實際操作的視頻，最後決定用玻璃瓶做迷你生態瓶。進了不少關於生態瓶製作的書籍，此時就完全不顧什麼市場需求了，難找到電子版的書籍內容，幾乎全憑手氣。

中午來了兩個很吵的人，一直在相互炫耀自己的閱讀，連吵帶笑毫不顧忌安靜的環境，店長想說又沒說，覺得這種人不會在店裏很久，更不像會安靜選書看書的人。

店長心血來潮把磁帶挪到了二手書最裏面的位置，原來放磁帶的地方改擺陶瓷杯和彩釉小花瓶，其實磁帶賣得還算可以，但總是一陣一陣的，難有持續的輸出。

下午兩點半左右書店的直播被封禁了，店長憑藉多年產品經理產品設計經驗找到了隱藏還不算深的人工客服入口進行申訴，發過去了直播位有告示牌的照片。大約一個小時后解了禁，封禁的原因是認定為播放監控畫面，店長特地在直播圖像畫面里做了個小牌子，上面標明不是監控畫面，直播位已告知。

吐槽群里的朋友好奇店長怎麼找到的人工客服入口，店長說要從產品設計的角度想，客服中心並不是客服做的，而是提需求給產品部門的，負責客服中心的產品經理會得到一些需求，其中包括自助服務，查找問題，去幫助中心和智能客服，人工客服要有但不能多，因為人工客服有自己的kpi要完成，但太多了就會造成人力成本負擔，所以人工不能做直接入口，一定在四級以下的頁面里，甚至只作為一個功能存在。

晚上八點多，店長見到有個女的光着腳穿毛拖鞋，震驚了！今天

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可是大寒啊！

當日統計：售出書籍9本；進店人數69人。今天天氣太冷逛街的少，進來的人更少，書也是賣的二手居多。

2022年1月21日，星期五

經常來的倆初中女生考完試過來給好朋友挑禮物，考完試的學生真是幸福快樂。

出出進進人不少，但幾乎沒有買書的，有的在二手書區站着看書一看一個多小時。竟然還有人跑過來問店長一英鎊等於多少先令，店長說你手機上有換算可以直接查，店長可是真的儘可能保持不提供任何服務的宗旨。

店長找出很久以前玩過的菇菇培養研究室的漢化破解版安裝包，又開始玩了起來。

有個人站在門口的台階上拍照，拍了拍書店內部的樣子后就走了，連台階都沒走下來，店長感慨了一句，難道書店對這些人的意義就是拍一張照片嗎？

店外緊鄰的是小區門口，來往接送的車輛和行人已經開始討論回家過年的事情了。今年跟去年不同，很多人還是堅持回家的，哪怕不要那一千多塊原地過年的補貼。

當日統計：售出書籍5本；進店人數85人。

2022年1月22日，星期六

今天從夜裏開始下雨，到中午也沒停，估計會下一整天。店長看到快遞信息苔蘚已經到代收點了，計劃早點打烊回家研究苔蘚生態瓶。

雨越下越大，這個星期六的營業額估計完全沒戲了。

一個初中年紀的小姑娘買了東野圭吾的《流星之絆》，不知道是不是市場宣傳的原因，初高中生看推理懸疑書籍選擇國內作品的很少見。

店長這個月幾乎沒怎麼碼字，感覺上是在忙店裏的事情，實際上還是懶，只是懶，懶得動手寫，說是完全懶得動手也是，畢竟剛剛還做了一個新的球藻瓶。

外面的雨點很大雨勢並不大，來來往往的人比工作日多一些，但也不太像普通雙休日川流不息。陪看書的朋友來買書的人往往會站在一個固定位置刷手機，店長總是很好奇為什麼手機比周圍現實更有吸引力，時時刻刻都在刷，這種沉迷或許是某種精神上癮的癥狀。

有人拿錯了別人的傘，被拿錯傘的人站在一堆傘面前很無奈，拿哪一把都不太好，店長說就拿店裏的備用傘吧，這樣也可以防止一錯再錯。

當日統計：售出書籍16本；進店人數76人。

2022年1月23日，星期日

繼續下雨，店長算了一下賬，這個月營業額想超兩萬還是難上加難。

中午的時候，店長很想吃炸雞，在餓了么上看看肯德基和麥當勞湊了一下套餐要70多，改選德克士，也要50多，最後選了叫了只炸雞，用上優惠券20出頭搞定，加上信用卡的支付優惠只要17塊。節省的午餐還得搭配每晚的複合維生素，不然還會重複去年連續上火嘴上起泡的危機。

自從店長把磁帶位置降級后，似乎倒是賣得流暢起來了。

設計師艾聞問店長為什麼近現代沒有什麼大哲學家，店長說現在的哲學學者都是研究以前哲學家的東西，所以很少有新的哲學思想，就算有大家也難很快理解，大眾也難傳播。現在的大學基本上也是以研究為主，突然出來一個體系誰知道是哲學還是算邪教呢？

店長說現在貧困交加而死的學者和作家幾乎沒有了，說明值得堅守內涵的作品也幾乎沒有了，剩下留給大眾的都是商品，商品嘛都是可以扔的東西。艾聞問難道現在就真的沒有為理想而死的人了嗎？店長想沒想隨口回應了句，就算有，我也不知道啊。

從五點半到七點半兩個小時，只進來過兩個人，並沒有成交一單，一直到七點半才有人買了三本書和兩個小花瓶，三本書的跨度還挺大，莫言的《生死疲勞》、阿加莎的《陽光下的罪惡》，凱雷特的《突然響起一陣敲門聲》。店長很喜歡凱雷特的短篇小說，認為可以算是現在全世界範圍內短篇小說作家裏寫得最好的一位了。

當日統計：售出書籍13本；進店人數71人。

（本章完）