第2章 初見林影影
林影影今天去銀行上班的路上,怎麼也記不起昨天晚上自己是怎麼從圖書館裏回到家裏來的。
不過林影影今天精神飽滿,容光煥發。
八點十分到了銀行網點,林影影先換上銀行工作服,塗好口紅后,再去衛生間如廁。
從衛生間出來,林影影手裏多了一塊抹布。
她擦拭了幾下櫃枱窗口的防彈玻璃后,又將抹布從收銀槽里遞了出去,喊應了此時正站在大堂里的保安張哥,要他幫自己擦一下防彈玻璃面朝客戶的那一面。
防彈玻璃面朝客戶的那一面,有一些密集的唾沫星子的印跡。
昨天,一位中年女客戶在林影影的服務窗口取了三萬元現金后,剛轉身朝門外走出幾步,又立馬折了回來,說要再加兩萬元現金存五萬元的一年定期。
林影影從收銀槽里拿進客戶遞進來的五萬元現金,又重新清點了一遍,發現裏面有一張假鈔。
“阿姨,您、您剛才遞進來的這五萬元、五萬元現金裏面有一張、假鈔,按規定、按規定……”林影影吞吞吐吐地說道。
“你說什麼?我剛才從你這兒取出來的錢,我都沒復點,你說有假錢,那也是你放進去的”,中年女客戶矢口否認假鈔是自己的,還撒潑說假鈔是剛才從櫃枱裏面取出來的,便開始對着防彈玻璃裏面的林影影大罵起來。
林影影雖然上崗前參加過培訓,但沒有學習如何與客戶吵架,一時被罵得手足無措,只好趴在櫃枱前的電腦桌上嚶嚶地哭了起來。
網點主任聽到吵鬧的聲音后,從大堂一側的辦公室里走了出來,來到櫃枱邊好言勸說客戶。
客戶便說自己不存定期了,要回了五萬元現金,頭也不回的走出了銀行網點。
事後,主任批評了林影影,告誡她服務要注意細節。
現場管理劉姐也走了過來,說她沒有堅持制度,發現假鈔后必須收繳,不能再退還給客戶了。
保安張哥拿着抹布三下五除二,像是打了客戶幾耳光,窗口的防彈玻璃瞬間變得明亮如初,好像立馬就洗清了林影影的冤屈。
八點五十五分,網點主任召集當班員工開完晨會後,林影影坐回了櫃枱服務窗口前,接着從電腦桌右側的一個抽屜里拿出一支護手霜,擠出一小截膏體在左手背,再均勻塗抹在兩手上。
她開始登錄電腦,打開錢箱,做着上班前的最後準備工作。
上午九點,第一位客戶走到林影影的服務窗口時,她發現外面突然變天了,烏雲密佈,好像馬上就有一場暴雨要來了。
暴雨砸下來的時候,我剛好送完一波外賣。
我從一家住宅小區里快速跑了出來,再從停放在行人路上的電動車後備箱裏取出一件雨衣,迅速套在身上。
在茶香市這樣一座三四線城市,我第一個月送外賣的收入有七八千元,已經令我非常意外和滿意了。
茶香市飽了么外賣公司說我上個月的收入,是公司所有騎手中最高的。
我感覺這個月,我的收入可以躍升到一萬元。
林影影今天辦理的第一筆業務是支取一萬元現金。
客戶平時支取兩萬元以內的現金時,都是由大堂里的工作人員引導到自助銀行里的自動存取款機上辦理的。
可是今天剛上班,三台存取款機就同時罷工了,一些客戶就涌到櫃枱上來辦理小額現金存取業務。
下午雨停了,馬路上的積水已經淹及腳踝了。
出門來銀行辦理業務的客戶不多,有時三三兩兩,有時連個人影都不見。
我騎行在連個人影都不見的大街上,心想今天應該訂單多,畢竟大家出門不方便。
我剛剛接的這個訂單是送到茶香市城市商業銀行的營業網點的。
我上個月在這家銀行網點辦理過一張銀行卡,我的第一個月外賣收入全部打進了這張卡里。
我快步走進銀行網點,站在大堂里喊到:“林影影,你的奶茶!”
櫃枱裏面一位身穿銀行工作服的女子站起身來,朝我揮了揮手。
我走近櫃枱,從收銀槽里依次遞進四杯奶茶。
女子微笑着一一取走。
有的女孩子長得漂亮,但笑起來不好看。
這個女員工長得不算漂亮,但笑起來特別美。
林影影接過外賣小哥遞進來的奶茶后,先給現場管理劉姐遞了一杯,再分別送到2號服務窗口的鄭姐和1號服務窗口的馮姐手中。
林影影發現這個外賣小哥個子不高,走進營業網點時身形矯健、健步如飛。
走到櫃枱邊時,只見他生了一張偏瘦的國字臉,一雙不大的眼睛卻炯炯有神,眉宇間透露出一股英氣。
林影影不是顏控,能接受長相不帥的男生。
但她其實更看重的是另一半散發出來的魅力,這種魅力就像是一種魔力,吸引着她,讓她為之着迷。
你到菜市場或者生活超市裏看到過那種外形扁圓,表面凹凸不平,土黃色的表皮上佈滿深褐色斑點的土豆嗎?
它在一堆花花綠綠、賣相極佳的蔬菜中,是那麼不起眼!但你見過它開的花嗎?乳白、粉紅、淺紫……一朵朵簇擁在一起,像一串串麥穗,開得鮮艷奪目。
如果把我拿一種蔬菜做比較的話,我更像一顆土豆。貌不驚人,價格低廉,味道鮮美,廣受大眾喜愛。
林影影站在櫃枱里,目送快遞小哥走出銀行網點的大門。
我走出銀行網點的大門時,忍不住回頭遠遠地望了一眼櫃枱裏面,一個穿着銀行工作服的女子正望向我,她的眼神像一支箭,朝我射來。
我轉回頭,走下台階,然後騎上一輛電動車,趕着去接另一個訂單了。
林影影看得真切,那個外賣小哥驀然回頭望向櫃枱裏面,然後目光聚焦在了她的身上。
他的眼神像是射出的子彈,突然擊中了林影影,讓她猝不及防。
人們常常忘了身邊的美好,只有細細品味生活,留心身邊的人和事,你才會發現生活原來如此美妙。