47,一次美好的體驗(二)
美容店的老闆郭蓉蓉,陪着方大美在一個房間裏,做SPA。
在一個房間裏,放着兩隻大木桶。
兩個技師給兩個人。那個技師在幫着兩個人洗。
方大美的臉上,由於溫水的熏蒸作用,有一層薄薄的水汽,並不斷的形成水滴滑落於臉下。
郭蓉蓉看着美女那種享受的樣子,就用抑揚頓挫的語調說,“好妹妹感覺都不錯吧?是不是覺得?這一次體驗還是很有必要的。”
“如果不是你請客,讓我自己肯定是捨不得。這麼貴,一個學生來說,想都不敢想。所以還是要從心裏感謝蓉蓉姐。”方大美說的很客氣。一方面郭蓉蓉掏錢請客,不好意思說其他的,另一方面這種氣氛也不允許你犯青春期的叛逆。
“以後你可以隨時來呀。在這裏一定會是很放鬆的,對你的身心都有好處。”郭蓉蓉極力的推銷着自己的保健項目。
“那可不敢。偶爾來一次還可以,要經常出沒於這些地方,還哪有動力看書學習了?無論在哪裏上大學,還是要集中精力學習的。長期沉迷於這溫馨的氣氛當中。一點兒鬥志都沒有了。到時候掛科可就麻煩大了。”方大美想起了這種消磨鬥志的項目,在心裏一個勁兒的提醒自己,不要與沉眠於此。
“沒那麼可怕吧?這裏的氣氛當然要溫馨一些,不然姐妹們來了以後,還是像職場那樣的焦慮,誰還願意到這裏來放鬆啊?我們這裏就是讓那些已經焦慮到極點的姐妹們。找到一個合適的場所。讓她們把所有的負能量都釋放出來,而享受一份溫馨和溫暖。將來你參加工作以後就知道了,在大公司里。工作的女性,被工作壓的喘不過氣了。在小公司工作的女性天天提心弔膽,不知道什麼時候公司就倒閉了,自己就失業了。時代,雖然現在是一個好時代。是在職場上,對於我們女人來說,真是很殘酷。”郭蓉蓉說。
“這就是競爭的結果呀。”方大美說。
“我在這裏天天看着成百上千的女人來到這裏,換一個心情。但是當他們走進我這裏的時候,我的心都會揪起來。雖然表面上看去,他們穿的一身職業裝,美麗又大方,而且氣軒昂,氣質不凡。但是在那美麗的服裝包裹下面,卻是他們一顆玻璃心。”郭蓉蓉說著自己的感受。
“你在這裏見過形形色色的女人。也豐富了你的人生啊。”方大美說。
“是呀。人家都說顧客就是上帝。但是在我這裏,顧客就是親人,就是自己的姐妹。我們這裏每個技師都要有心理學的造詣。不是為了別人治療,而是為了不造成更大的傷害。懂一些心理學的知識。對顧客了解的更深入一些。對於我們在做美容過程中調解他們的情緒。給他們一個美好而溫馨的環境,特別的重要。”郭蓉蓉說著自己的秘訣。
“這些心理學的知識都是看書得來的嗎?”方大美不解的問。
“培訓。我這裏每周都要有2~3次的培訓。每一次都會請心理學的老師為我的員工講上一兩個小時。女性的所有問題,特別是心理問題,讓他們深入淺出的交給我們的員工。讓他們在工作中,運用得當。這樣就可以讓每一個顧客來到這裏的時候,不僅在面容上進行了維護,在心理上也進行了一次呵護。所以許多人到這裏可能不是美容的,而是找一個心裏舒服的地方。”郭蓉蓉做出了自己一個初步的判斷。
“那你的客人忠誠度肯定特別的好。”方大美說。
“這只是一方面。一句話說,女人何必難為女人呢?但是我在這裏要換一句話,女人為什麼不能夠呵護自己的同伴呢?做美容實際上也是一種心理上的效應。讓他轉換一個心情,可能什麼都不要做,自己都覺得美到家了。我們這種行業真的是一種服務行業。但是服務到心坎兒上,才是我們最高的境界。”郭蓉蓉說的自己的追求。
技師完成了她的工作,告別離開了房間。
郭蓉蓉問方大美,“妹妹,我們下一個項目想做點兒什麼呢?”
“既來之則安之,來到這裏我當然聽你的安排了,你是在這方面的專家提出的建議,肯定是有針對性的。”方大美心悅誠服的說。
“我們兩個就去做個美體吧。”郭蓉蓉說。
“怎麼做?”放大美問。
“就是讓你全身放鬆。從頭部開始,一直做到你的一雙腳。技師會用他們自己的手法,把你的全身放鬆一下。你們這些學生長期坐着看書。進步和肩膀是特別需要放鬆的。如果是職業女性,那就要解決她的腰的問題。當然還有他們自己特殊需要的部分。你就不用啦,做一個常規的就行了。”郭蓉蓉介紹說。
“那就聽你的唄。”方大美很放鬆。
兩個人,每個人都穿了一件嶄新的浴衣。方大美髮現自己的衣服上綉着自己的名字。請問郭蓉蓉,“郭總。我從來都沒有來過這裏,怎麼會有我的專用浴衣呢?”
郭蓉蓉笑了笑說,“你們女孩子都特別的愛乾淨。不願意用大家公用的東西。在你答應我來這裏以前,我們就已經做了一套整潔的東西。全部都標註了你的名字。因為時間短,現在只是一套。接下來我們還會預備另一套。這樣等你來的時候,就可以輪換着用了。但是這兩套用具都是為你一個人準備的。隨時買,隨時用。不但衛生,而且符合你們這些小姑娘乾淨的要求。有些小女孩兒還有些潔癖。無論怎麼樣,這種專人專用的服務也會讓他很滿意的。我們對所有的客人都是這樣。不相互交叉使用,也是我們這裏的服務特色。”郭蓉蓉講解的很細緻,關鍵是要解脫方大美的疑問。
“如果我只來一次,豈不是浪費呀?”方大美說。
“不會的,如果你只來一次,那麼這套東西都送給你了。回到家,你也可以用啊。也省的你花錢再買了。反正都是一些生活的必需品。這一套你今天就可以帶回家。”郭蓉蓉說。
“郭總。你下了這麼大本兒打算讓我做什麼呢?”放大美說。
郭蓉蓉沒有急着回答,而是進入了房間,兩個人在一個人一張操作床上躺下來。
兩位技師開始忙碌起來了。
郭蓉蓉這個時候才開口說,“我這裏是一個專門接待女士的場所。彼此之間相互的信任很需要。那麼就需要我找的代言人,必須要在她們心裏是一個理想的人。說實話的,也是想蹭一蹭你的熱度。現在演藝圈的人真的是不敢搞。不知道什麼時候一個負面的新聞,就讓所有的顧客厭煩了。你是一個學生,沒有那麼多啰嗦的事情。至少這一段時間不會有負面的影響。也頂多就是讓你拍幾組照片,放在顯眼的位置。替我們做代言人罷了。我能有什麼特殊的要求嗎?”
即使已經在方大美的臉上開始反覆的塗抹,塗抹一遍很均勻了以後,然後擦乾淨。在反覆的來一次。不過這種感覺讓方大美真的很放鬆。聽到郭蓉蓉的這一番解釋,更是放鬆了。
“那我們什麼時候拍照?”方大美說。
“我們倆還沒有簽訂合同。沒有協議,怎麼進行下一步的工作呀?”郭蓉蓉說的很輕鬆。
“這件事兒實在是太簡單了。還有什麼好談的?”方大美說。
“比如你準備要多少?”郭蓉蓉好像是在談別的人,別的事兒一樣,輕鬆自如。
“我知道你一個人創業不容易,有了這份產業。都是你打拚出來的。還是那句話,女人何必為難女人呢?你看着給就行了。我沒有什麼要求。”方大美說。
“那可不行。聽說林氏家族給了你200萬。我們這裏雖然不如他們,但是也不能夠虧待你。”郭蓉蓉提到了一個參考的價錢,但是顯然這個價錢實在是太高了。對於郭蓉蓉的連鎖店來說,如果出了這個價錢,一年的利潤就會大打折扣。
“姐姐,那個價錢根本就沒有參考價值。你這裏不就是用幾組照片嗎?你還有別的什麼需求嗎?如果沒有,你意思意思就行了,我可不是一個鑽到錢眼兒里的人。”方大美說。
“你以為我就沒有?郭氏家族強大嗎?這個價錢我還是出的起的。既然我們兩個是姐妹,你給一個姐妹的價錢也可以。但是不能夠太少了,太少了,有損我的聲譽。我二十幾家連鎖店,再加上美甲店。實力也是不俗的。所以你可不要小瞧了我。”郭蓉蓉展示着自己的實力。
“姐姐你實在要讓我說價錢。那我也不得不說了。我爸爸所在的教育機構,他們是全國的總部出錢。做一年的代言人是20萬。你這裏可以減半。我做一次這麼好的美容。我已經心滿意足了。”方大美笑着對郭蓉蓉說。
郭蓉蓉“噌”的一下子就從床上坐了起來,瞪着眼睛看着方大美說,“你是不是覺得我很可憐吶?”
“你一個大老闆,可憐什麼呀?”方大美說。
“那麼你為什麼給我出林氏家族1/20的價錢?”郭蓉蓉板著臉問。
“我已經覺得很高了,不就是幾組照片嗎?”方大美若無其事的說。
“妹妹,你不覺得你這是在侮辱我和我的職業嗎?”郭蓉蓉聲音很低沉,但是表達出強烈的不滿。
“您怎麼這麼說呀?”方大美說。
“電視台你拿了幾百萬。林氏家族拿了200萬。據說具體產品還要出場費。怎麼到我這裏,你就把自己賣成了一個白菜價兒呢?我不管你怎麼想的。看得起我,就實實在在的給我說一個價錢。低於100萬,我們兩個人不做了。”郭蓉蓉很堅決。語氣里完全沒有剛才那種溫柔可人的樣子。
“你這個人真奇怪,為什麼要出這麼高的價錢呢?”方大美有點兒疑惑不解。
“妹妹,你知道一個三流的女明星作代言會多少錢呢?”郭蓉蓉問。
“人家是靠這個吃飯的,我還是一個學生。怎麼能夠同日而語呢?而且人家既然已經是明星了,不管是幾流的,都是明星啊。”方大美為自己低價錢辯護。
“不說那麼多了。100萬行不行?來一個痛快的。”郭蓉蓉的語氣堅定,而且沉穩。
技師已經完成了面部的清理工作,用一個面膜,蓋住了方大美的臉。
方大美無可奈何的說,“我就是想幫你。錢你說了算。”