第20章 陷阱,誰是狐狸?
在發覺風水師幾人背後的密謀后的幾天裏,雙方都在心中暗自提防,表面上卻彼此裝作沒事人一樣,平平淡淡的過去了。
直到一天,天氣陰沉,外面下着一場細雨。
一個年輕的顧客來到營業部,問道:“我前幾天在這裏,看了一塊墓地,交了一些定金,現在不準備要了,定金能否退回來?”
聞言,李鑫皺了皺眉頭,這種情況在平常業務中十分的少見,以前如何處理的,自己並不十分清楚。一時間有點拿不定主意,緩緩的說道:“這樣,你去問一下但是接待你的銷售,問他一下如何處理?”李鑫試圖把顧客推給銷售,畢竟他們在這裏乾的時間比較長,對此有經驗。
結果,銷售又把皮球踢了回來:“退定金的問題,我們銷售不負責,你還是去問營業部把。”
就這樣,年輕的顧客又回到營業部把銷售的原話複述了一遍。一時間,李鑫也不知道該怎麼做。看到銷售都如此謹慎的對待此事,李鑫就知道風水師一夥準備藉此事開始了計劃。自己應該更加小心的處理此事,一個處理不好,就容易掉進對方的陷阱里。
想到這裏,李鑫繼續找着借口說道:“我不清楚當時接待你的銷售,如何對你說的,在你交定金的時候,銷售沒告訴你。可不可以退嘛?你最好問問對方當時如何答應你的。”李鑫繼續踢起了皮球。
一時間,顧客在營業部和銷售部之間來回跑了幾次,事情也沒解決了,僵持在了那裏。最後,司機楊哥終於被磨得沒有辦法,只好解釋定金問題公司是從來都不退還的。顧客聽聞后,沒有說什麼便離開了。
原本以為事情就這樣結束的李鑫,剛要鬆一口氣的時候,司機楊哥氣勢洶洶的來到營業部,張口便開始斥責道:“你怎麼回事?退個定金,自己拿主意,給顧客退了就行了,在這裏踢什麼皮球?”
看了一眼假裝氣勢洶洶的楊哥,李鑫頓時明白,對方一直在等這個機會,好借題發揮,這才是他們前幾天背後研究的計劃。想到對方如此的算計自己。心中不由得也怒火中燒,冷聲回道:“你剛才也和客戶說了,公司不讓退定金,我又有什麼權利給人私自退定金?”
“你是負責收錢的,你沒權利,我有權利?我只管賣墓地,其他的事情和我無關。“楊哥蠻不講理的硬辯道。
“錢已入賬,任何退賬的事情,都需要高哥的同意,才可以,和我喊什麼?”
“那你就和客戶說明白唄。”
“怎麼說?你們銷售和客戶說的時候,經常說定金能退,能換的,我怎麼知道你們怎麼答應客戶的?”
“反正,不管,以後關於定金的事情,不要找我們銷售。”說完,楊哥轉身離開了。
這場吵鬧,聲音很大,所有的同事都能聽見,但是卻沒有一個人出來調解。因為都知道這是我和風水師之間的爭鬥,楊哥在最後的爭辯中,聲音雖大,但是卻理虧,所以很快的撤離了。
一肚子火氣的李鑫,冷冷的坐在營業部,腦中還在思考這這件事,這麼快就結束了?有點雷聲大,雨點小的意思,遠遠沒有達到自己計劃中去驚動高哥的程度。
就在楊哥回到銷售部十多分鐘后,楊哥,小盧,風水師三人再次聯訣來到營業部,就着剛才的事情,繼續發難。楊哥唱紅臉,風水師唱白臉,小盧在其中溜縫。一時間營業部熱鬧無比。
看着三人唱戲般的表演,李鑫因為不善言辭,和三人同時爭論,肯定會被繞到溝里去。心中明白了眼下的情況,原本的怒火漸漸消退,李鑫反而冷靜了下來。偶爾回一下,讓三人繼續鬧下去。
直到越鬧越凶的時候,眼見對方似乎佔盡上風的時候,李鑫拿起手中的電話,撥打高哥的號碼,很快的電話接通了。對方還在高聲的吵鬧着,見到李鑫不再還嘴,拿起電話,一時間也有點意外。
“喂,高哥嘛?”
“恩,什麼事?”
“是這樣,今天有個顧客來退定金,我沒給退,結果風水師,和楊哥,小盧非說我有權利給客戶退定金,我想問一下,我有這個權利嗎?”
“恩?當然沒有,退任何上賬的錢款,必須經過我的同意才行。”高哥意識到了什麼,隨後說道。
“哦,這樣啊,那他們目前還在我營業部里,說這個事呢。”我隨後加了一句,就把電話掛了。
當我和高哥通電話的時候,楊哥和小盧看到如此情景,立刻轉身就回到銷售部去了。只有風水師還在營業部里喋喋不休的繼續唱着白臉。李鑫的心中,不由得暗笑了一下,人啊,果然年紀大了,反應也慢了。
李鑫這時微笑的看着試圖挽回局面的風水師,一言不發。靜靜的等着,果然,高哥那邊的電話已經打了過來,打給了風水師。小盧臉色陰沉的拿着電話,遞給風水師,低沉的說道:“老闆給你的電話。”
這時,才反應到局面已經徹底脫離掌控的風水師,立刻換上一副虛偽的笑臉對着電話說道:“恩。。。恩。。。沒什麼大事,我們只是和小李子,聊聊天,沒事,真的沒事。。。”通完電話后,幾人灰溜溜的回到了銷售部。
半個小時后,風水師再次回到了營業部,完全沒了先前那種態度。曾經的倨傲,蔑視統統不見了,賠笑的說道:“小李子,你剛才誤會我們了,我們真沒有別的意思。只是希望把工作中的事情解決掉,絕對,絕對沒有別的意思,你別誤會了。”
望着態度如此轉變的風水師,李鑫並沒有完全放鬆,而靜靜看着對方,仔細的觀察着,幾分鐘后,終於在對方的眼裏看到了一絲狡詐的跡象。示敵以弱,麻痹自己。。。這個老狐狸,還沒死心,李鑫心中明白了對方的打算。
既然如此,自己就不能總這麼被陰着,得把事情揭開了。至於揭開多少,目前明顯對立的只有楊哥一人,那就拿他開刀吧。
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