第284章 產品風波
司董,不好了,出大事了。”
第二天,司顏圍着圍裙做午餐時,郎閑的電話就打了過來。
聽語氣,彷彿天塌了一般。
司顏握着勺子的手僵住,心裏“咯噔”兩聲,有種不好的預感。、
“郎總,您這麼一驚一乍的,容易嚇死人知道嗎?”
“司董,我沒和你開玩笑,你之前提醒我多注意網上的事,今天早上,就有美妝博主測評WM的口紅、眼影等產品,鉛汞含量超標,已經鬧得全網皆知了。”
在這個資訊時代飛速發展的時代,有任何事,只要有心傳播,那絕對是分分鐘傳遍全世界。
原本只是一個博主測評,到郎閑和司顏打個電話的功夫,就上了頭版頭條。
網上一瞬間多了十幾個博主測評,導致消費者大量退貨。
線上退貨通道直接被擠爆了,出現技術故障,哪怕技術人員搶修及時,卻還是造成了一部分消費者的恐慌。
差評和惡意的評論堆滿了WM官方微博和Sun的微博,兩家都被罵成狗。
“真是不要臉,竟然做出這種劣質產品給消費者用。”
“還搞活動,我看就是把不合格的東西賣給我們,因為在國外沒人買。”
“啊啊啊氣死我了,我昨天在他們家買了幾千塊的東西,現在倒好,居然退不了錢,好氣哦。”
“我也一樣,怎麼辦啊?好幾千啊,我一個月的工資,現在就要這麼被無良商家坑了嗎?”
“大家不要怕,我是學法律的,他們這叫欺騙消費者,不退錢咱們就告到消費者協會去。”
“對,這個是可以進行消費者維權的,大家不要慌。”
“這我就放心了,沒想到,現在大品牌都這麼黑心,居然出假貨,我都不知道以後還有什麼可以相信的。”
“我說一句公道話啊,我用WM的產品很多年了,一直都沒出錯,這次或許是有什麼誤會,咱們也別急着下定論,看官方怎麼解決這件事吧。”
“別洗白了,我最喜歡的博主都測評了,之前博主還強推他們家產品來着。”
“我也是,真慘。”
“以前WM的加工廠是誰,現在是誰?Sun一個女人當家,能有什麼格局,要我說,還是女人格局小了,肯定是她偷工減料。”
“我也贊成哈,這司顏也就傍了個有錢老公,沒傅氏財閥她算什麼。”
“她肯定貪錢了。”
“無論如何,將不合格的產品流到市場上,就是她的失職,聯合抵制。”
“看看隔壁GF,產品質量超棒,大家看,這是我剛買的口紅,超棒,種草了。”
“對,說到GF,我剛買的粉底,超輕薄,一點也不卡粉,同樣是國際大牌,沒有對比就是沒有傷害啊。”
“啊,粉底幾號色啊?我也去買。”
網上的評論越來越多,熱度也越來越高,評論里捧一踩一。
利用踩WM的產品,反而給GF搞了一波營銷。
不得不說,宴溫書這招的確高明。
昨天GF的銷售額還沒WM高,今天就超出十萬八千里。
此刻,原本應該在家享受三天元旦假期的各個高層,全都聚集在公司,看着那些熱搜、視頻和帖子,臉色難看得像要滴墨水。
唐振林氣憤地看着這一切:“司董,你難道不應該給我們一個解釋嗎?”
萬萬沒想到,司顏擔任董事長才半年,就讓公司出了這麼大的紕漏。
司顏這會兒根本沒時間理會她。
站在一旁接電話,不停地對電話那頭的人作保證。
“路德先生,您放心,這件事我一定會給WM一個交代,不會讓你們的名聲受損。”
路德:“司顏,上次你來找我簽合同,我看中的是Sun十幾年的信譽以及你爸爸當初的名聲,你是怎麼和我保證的?”
“現在WM因為你,臭名昭著,顧客退貨都是小事,最重要的是名聲。”
“WM用了近百年才有今天這樣的口碑,因為你一朝盡毀,還說不讓名聲受損,你現在看看網上那些評論鬧得有多厲害。”
“如果你不能交貨,大可以跟我直說,但你千不該萬不該,將一批劣質品投入到市場。”
路德先生咬牙說道。
現在他非常後悔和司顏合作了。
當初就不該被她說服。
如果她坦言,不能按時交貨,廠房被燒他也能理解,雙方賠償點,後果也沒有這麼嚴重。
錯就錯在,她利欲熏心,一意孤行。
才會造成如今的局面。
司顏聲音堅定,彷彿有魔力一般:“路德先生,您放心,今天的局面我有預料,心裏已經有挽救的辦法了。”
“另外,產品的質量是完全沒有問題的,博主測評是被有心人引導收買,這件事最得利的是誰,咱們不難猜到,現在不是我們內鬥的時候,我希望您能配合我。”
路德還在對品牌的信譽受損而感到痛心疾首,甚至有將Sun和司顏推出去承擔責任的想法。
現在聽到她這麼說,心裏根本不願意相信。
誰知道她會不會搞出什麼事,讓公司承擔更加無法想像的損失。
“路德先生,我們現在就是一條線上的螞蚱,出了事誰都不好受,我不會拿Sun的前途開玩笑,更不會拿合作夥伴的信譽開玩笑。”
“請您再給我一次機會,”司顏態度良好,聲音堅定有力,“如果最後,不能讓您滿意,我願意承擔所有的罪責和過錯。”
路德沉聲:“現在的局面,根本就不是你能承擔得起的。”
但司顏說的也是事實。
與其在這追究責任,倒不如看看她到底怎麼讓現在的局面起死回生。
“行,我再給你一次機會,不過,”路德話音一頓,繼續道,“我已經讓人對剩下的產品進行全面檢驗,如果有出現任何質量問題,你應該知道後果。”
“你儘管檢驗,剩下的,就等待我的好消息吧。”
司顏掛斷電話,長長的舒了一口氣。
身後的公司高層還在憤憤不平地追究這到底是誰的責任。
最後都將矛頭指向司顏。
畢竟,她是董事長。
是她領導不力,才會出現這種事。
而且,負責口紅眼影等彩妝的廠,是她找來的。
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