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帶着全家去故宮玩了一圈,又美美地去吃了點好的,沈寅初這回正式投入到奶茶店的工作裏頭了。

鴨脖店那邊已經上了正軌,沈寅初跟沈玉鳳談了談,把她調到了奶茶店這邊。除了沈玉鳳之外,還招了兩個員工。

沈玉鳳看着很疑惑:“沈哥,咱這奶茶店一共就這麼大,還只做飲料,有倆人就夠了吧?”

其實她本來想說,就她自己都能做夠了,可是怕沈寅初覺得她太獨了。

“不,兩個人忙不過來,三個人才行。”

等到店面裝修好,沈寅初開始在店裏頭給幾個員工培訓,沈玉鳳這才知道,為什麼沈寅初說兩個人不夠。

“熱飲送出去之前要加上餐巾紙給顧客墊手,冷飲送出去之前必須把杯壁的水珠擦乾淨,一切飲料都要搖勻處理好,插入吸管就能喝的狀態才能送出吧枱。”

“如果有快有慢,一定要保證先點單的顧客先拿到飲料。”

“擦檯面、擦機器、擦杯子的抹布全都必須分開,一面最多只能擦幾次?”

這次新雇來的兩個員工一男一女,都是京城本地人,高中學歷,年紀都不大。沈寅初沒特地挑長得好看的,而是挑了長得有親和力的。

尤其是男孩子,帶着兩個酒窩,皮膚還挺白,白露前天來的時候就跟為霜盯着他看,兩個小女孩在牆邊交頭接耳還以為老爹沒聽見:“長得好像林志穎啊!”

他的聲音最大最先回答:“最多只能十次!”

沈寅初滿意地點點頭,等下就要開始營業了,培訓再好也難免出現什麼紕漏,所以他選擇先穿着一樣的制服跟着盯幾天。

這幾天他充分發揚了口才,天天給幾個小孩兒畫大餅,蘇鯉跟着聽了幾天,忍不住感慨:“我聽着你咋比做傳銷的還能白話呢?”

“這能是白話嗎?咱店裏頭按工時算薪水,以後誰做得好誰就去新店當店長,做時間長了優先加盟……”沈寅初看着幾個員工都豎起耳朵聽着,特地把聲音放大了些,“機會面前人人平等嘛,搏一搏,單車變摩托嘛。”

沈玉鳳倒還好,兩個新人都是高中剛畢業,二十啷噹歲的小孩子,正是剛出社會還沒被磨成老油條的時候。沈寅初這一套暫時還很新鮮的畫大餅一出,各個都嗷嗷叫着背誦配料單和流程。

不過,不得不說,沈寅初前世特地研究過的資料,這一輩子就派上用場了。這個奶茶店從裝修到飲品,再到配料和流程,都實在是太像一會事兒了。

這會兒剛剛四月份,正是春寒料峭,不過附近公司上班的小白領已經開始勇敢地露出了脖子和手腕,穿絲襪的也不是沒有。

不過,漂亮是漂亮,冷也是真冷,幾個小姐妹走到公司樓下的時候,說話都帶着顫音了。

這會兒的風可不是涼颼颼,而是寒風刺骨,一陣春風打過來,覺得連骨頭縫裏頭都被凍上了。

“太冷冷冷冷了……”

天氣冷得彼此都顧不上稱呼安吉拉傑西卡維羅妮卡,說起話來上下牙打顫,走到寫字樓底下,不知道什麼時候開了個新店?

巨大的木製招牌做成了方形的,在水一方四個字設計得頗萌,右下角寫着奶茶兩個大字。

玻璃門裏頭微微上了點霧氣,穿着紅色圍裙黑色制服的店員正在用力地擦乾淨玻璃門,露出裏頭擺在玻璃窗前面巨大的絨毛熊,叫人一看就透出一股暖融融的感覺。

“過去看看!”

她們幾個的公司雖然也在這寫字樓裏頭,不過,設施就不如隔壁的台資了,沒有咖啡機。雖然不知道奶茶是什麼,不過看起來店裏頭就很暖和!

正在擦玻璃窗的是沈寅初雇傭的本地店員,小姑娘叫姍姍,小夥子叫高亮。看見今天的第一波客人過來,幾個人迅速有點緊張地進入了狀態。

“你們家是賣奶茶的嗎?喝的飲料?”

“對,這個月的特價單品是咱們店的招牌珍珠奶茶,可以做熱的和常溫,珍珠也可以換成波霸或者香芋丸子,您要來一杯試試嗎?”

沈玉鳳比兩個小店員穩妥點,加上跟沈寅初是同村的,暫時當了店長。

不過,之前聽沈寅初說表現好的可以去新店做店長,甚至層層加薪最後加盟,給本來就很要強的沈玉鳳更上了緊弦。

她臉上笑容更親切一點:“我們的飲料主要分為奶茶類、奶蓋類,還有果汁果茶,配料也都可以換。珍珠波霸都是每天現做,做出來只保存兩個小時,過期就扔,口感絕對一流。”

雖然還沒喝過奶茶,也不知道珍珠和波霸都是什麼,但是這個“現做只保存兩個小時”,聽起來可太誘人了!

現在暫時不叫傑西卡的王麗麗看了看菜單,決定還是先點個特價。

這家店裏頭裝修服務都是一流的,不得不說價格也挺貴,就算是打了特價,一杯大杯的珍珠奶茶也要五塊錢!

“來一杯珍珠奶茶吧,要大杯的。”

“好,這就幫您先做,”沈玉鳳按照沈寅初提前的培訓,快速又帶着微笑地問,“要熱的還是溫熱還是常溫?甜度有全糖少糖半糖微糖無糖幾種,您是在這喝還是帶走呢?珍珠也可以換成奶霸或者芋圓。”

她一邊問着,一邊還指着吧枱上貼的關於甜度和溫度的標準。

這是沈寅初刻意強調了很多遍的流程,不光是為了彰顯服務的體貼,也是為了把這家店和普通的冷飲店迅速區分開。

果然,看起來專業精緻的點單流程,迅速地鎮住了王麗麗。

她猶豫了一下,看着標準上頭的百分號,選擇了少糖。

“要熱的,少糖吧……要芋圓的。”

為了彰顯店裏頭的高檔,沈寅初特地不計工本地在這一家小小的奶茶店裏也裝了收銀機,沈玉鳳快速地打出單子找錢,把小票交給顧客:“您好,您是1號。”

陪着王麗麗一起進來的兩人這會兒也暖和了不少——這店裏頭空調真捨得開!

光是感受着店裏頭的溫度,她們倆就不好意思什麼也不要了。而且,看着這服務員一連串的點單,簡直不要太專業啊!

“我也來一杯珍珠奶茶吧。”

另一個女孩子細緻些,細細地問了珍珠和奶霸的口感,最後選擇了加奶霸。

加芋圓的要慢一些,高亮牢牢記得今天早上沈寅初還強調過的注意事項,放慢了做另外兩杯的手腳,第一杯送出來的就是第一個點單的王麗麗。

封好口,又用乾淨的毛巾擦乾淨杯子,沈玉鳳先問了一句:“裝袋還是拿着喝呢?”

“拿着喝!”

這會兒王麗麗單純對熱飲的需求已經不那麼強烈了,但是剛剛從吧枱裏頭飄過來的甜香甜香的味道,已經讓她忍不住了!

混合著甜和奶香的茶香味,簡直是她這個春天聞到的最香甜的味道!

“好,您小心燙口。”

沈玉鳳特地拿了紙巾,墊在杯子外面遞給了王麗麗。一開始她還沒懂這東西是做什麼的,看見店員特地托着杯底把紙巾的位置讓給她握住,這才明白。

是防止燙手?

雖然一杯五塊錢的價格可以算得上是貴了,不過,這會兒她接過這一杯奶茶,光是這服務就覺得值回票價了!

她小心翼翼地把吸管湊到嘴邊,輕輕吸了一口奶茶。

好喝!

幸福!

剛剛從冰冷的外頭到了溫暖的室內,雖然身體感覺到了溫暖,但是那股子寒意還在身體裏頭沒有完全散出去。用力吸了一大口奶茶,那股熱熱燙燙的勁頭先不說,這夾雜着奶香的甜香未免也太好喝了吧!

剛剛入口的奶茶,首先嘗到的是那股順滑又帶着些柔膩的口感,然後才是夾雜着乳香的香甜。這股甜膩膩的味道從喉間咽下去之後,又不是單純的甜,還有淡淡的茶香留在嘴巴里,散發著幽幽的香氣。

她又迫不及待地喝了一口,這次把吸管插得更深些,一顆圓潤飽滿的珍珠被吸了上來。

又軟又彈又有嚼勁,配合著奶茶的甜香,簡直太滿足了!

“太好喝了!”

先不說珍珠奶茶本來就好喝,單就這個又濃香又熱乎的勁頭,就足夠在春日俘獲一批粉絲了。

沈寅初這店的選址很棒,而且,裝修之前他特地看了附近的幾個咖啡店蛋糕店。這些店的裝修都是主打高大上的,小清新和親切溫暖文藝風這時候還沒流行起來。

在一水黑色的店中,白色門框加巨大玻璃窗,還有木製招牌的奶茶店,一下子就吸引了很多人的目光。店裏頭播放的小紅莓樂隊,也不同於別家店裏頭的“心太軟”。

而且,店裏頭的服務員態度實在是太好了!

匆匆路過的推銷員進去要了一杯奶蓋烏龍,價格八塊錢,他有點心疼。不過想到馬上可以給女朋友帶過去嘗嘗,心裏頭還是勉強能接受的。

在他付款的時候,沈玉鳳就特地跟他確認了一次:“先生您好,奶蓋烏龍的奶蓋都是現打現做,所以可能要稍微慢一點,您可以等吧?”

她這麼說著的時候,推銷員心裏頭就舒服很多了。他上門推銷,基本上天天都是給人當孫子,這會兒有人用更好的態度對待他,哪怕是貴一點,也值得了。

加上前面排隊的,一杯奶蓋茶用了將近十分鐘,他本來要抱怨一句,沒想到店員把奶蓋茶小心翼翼打包好遞給他之後,還鞠了一躬。

“讓您久等了。”

這一句之後,整個店裏頭的店員包括沈寅初,都重複跟他道歉:“抱歉,讓您久等了。”

這服務態度!

他心裏頭哪裏還能有一點不愉快?而且,人家說了嘛,這奶蓋是現做現打的,還特意叮囑了如果是打包的話時間長了會融化。

“沒事,沒事。也沒晚多一會兒啊……”

有點感慨地道了歉,推銷員突然發現,如果下次他再來買,一定不會猶豫的!

這就是服務態度好的力量啊。

可是他身為一個靠服務為生的推銷員,剛剛還抱怨上門推銷對方不給他機會說完……如果他有這家奶茶店這樣的態度呢?

原地站了一下,小夥子突然想通了什麼似的,衝出門去。

沈寅初愣了一下,他自然沒想到剛剛自己給了這小夥子什麼啟迪,只是繼續笑容滿面地招呼下一位顧客。

不光是賣奶茶的時候對顧客態度好,打掃衛生時候的態度也要好。沈寅初講哪怕是雨雪天也要保持地面乾淨的時候,兩個新僱員還有點猶豫,可是這會兒看着老闆自己都親自去拖地了,哪還有什麼可以說的?

這樣的服務態度一開始他們都覺得老闆小題大做,但是當整個店裏所有電源都這樣做的時候,融入到這個氛圍裏頭,自然而然就覺得沒那麼抵抗和不好意思了。

趁着暫時沒有顧客的時候,沈寅初開口:“為什麼咱們店找僱員不但要求學歷外貌身高,甚至還要求普通話?就是因為要給顧客最好的服務。”

他這句話,等於無聲無息地暗示這些僱員:咱們店的服務是有門檻的!只有足夠優秀的人,才能來在水一方工作!

再加上他允諾的時薪制度,員工福利制度,還有新店店長的位置像一根胡蘿蔔一樣懸在前面,連沈玉鳳這樣的老油條都充滿動力了!

甚至,為了以身作則,蘇鯉來看了兩次之後沈寅初都不讓她來了,也盡量不讓兩個孩子來店裏玩。他自己來到店裏也會穿上制服和圍裙親自幹活,就是為了要在這個店裏打造出團隊感。

能回到九七年開奶茶店,他要是不把這個奶茶店開遍全國搞成品牌,那就一頭撞死在牆上好了!

“老闆,你家店真的好衛生啊。”

這會兒正趕上中午,或許是早上那一批傑西卡們的宣傳,中午店裏頭明顯人多了,開始有人慢慢排隊了。

不過,中國人對排隊的熱情還是挺大的,倒沒人特別因為這個抱怨。不少人有點驚喜地看着店裏頭各種裝修,還有沈寅初當初搜腸刮肚想出來的那些小清新非主流詞句。

也有人在隊伍裏頭觀察者吧枱的操作,她們驚訝地發現,用來抹檯面的布,這才多一會兒啊,就換了兩塊了!

“是啊,擦吧枱的抹布換得這麼勤快?”

沈玉鳳藉機給店裏頭來了一波宣傳:“對的,畢竟是要入口的奶茶,我們店裏頭的衛生條例規定得很詳細。像是擦吧枱的抹布一面最多只能用十次。”

她伸手往旁邊指了一下:“在水一方的所有操作都在外面開放進行,大家可以通過玻璃窗看見,一切都是最乾淨的。材料全都是新鮮現做,包括果汁。”

這會兒,正好一批新的黑糖珍珠煮出來,高亮正戴着口罩手套嚴格按照規定操作着。

不得不說,在水一方奶茶的價格確實有點偏高。如果不是特價產品的話,一杯奶茶几乎都要八塊到十塊左右。

這個價格雖然比不上咖啡店的咖啡,但是作為買了帶走的飲料,價格可以說是相當貴了。

幸好沈寅初選的地方在一群寫字樓周圍,旁邊又是大商場,不管是白領階層還是習慣逛大商場的人們,對這個價格都還算能接受。

不過,能接受是一回事,能夠把人吸引過來買是另外一回事。

在水一方營業了一周,就已經靠着完全領先於周圍的服務,獲得了一天接近五千塊的營業額!

沈寅初不得不感慨,怪不到後世那麼多人前赴後繼地開奶茶店呢!他這還是九幾年的高價奶茶啊,還沒開展什麼大型促銷活動。

甚至,附近有不少公司都把加班的時候給每個人定一杯奶茶當成了福利,沈寅初不得不去定了一大堆杯托用來打包。

不光是他現在充滿了幹勁,這些天一直畫大餅打雞血,也成功地讓幾個僱員甚至包括沈玉鳳,都把“在水一方”當成了自己的事業。

還在上岡市的時候,沈玉鳳其實是有點自傲的。她一直覺得自己長相不算差、身高也夠、活計也幹得好。就不過是出身差一點,不像小丫一樣有個沈寅初這樣的哥哥罷了。

所以,她一直努力地跟沈家套着近乎,覺得自己工作上沒什麼可挑剔的了,把關係拉近了、讓沈寅初把她也當成一家人,這才是出路。

但是,自從來了奶茶店,她聽着沈寅初說表現好可以提店長、可以領獎金,甚至以後還可以憑一部分員工積分在加盟的時候獲取折扣……

而且,在這樣的制度激勵下,那兩個本地僱員似乎做得比她更好。

沈玉鳳開始有點明白,當初沈寅初跟她說叫她別把心思用在套關係上、都用在工作上,確實不是推托之詞。

在上岡的時候她跟周圍那些后廚大媽比,自然是比人人都要強的,可是到了京城,她突然就發現,自己跟周圍這些人完全沒什麼區別了!

甚至,別人比她做得更好。

那些天天來買奶茶的小姑娘,年歲跟她差不多大,時不時口中蹦出一句英語,買十塊錢的奶茶眼睛眨都不眨地就給錢。

晚上回到四合院裏頭,沈玉鳳想了很久,甚至還去跑到蘇鯉那邊問了半天,最後才拿着本書回到了自己屋子裏頭。

沈寅初有點好奇:“她找你問啥來了?難道又來套近乎了?不是我說,沈玉鳳這丫頭哪都機靈,咋就有本事不好好往正道上用呢?”

“沒有!”蘇鯉正給兩個閨女鉤杯墊,張開嘴吃了老公喂的一塊炸雞,“稍微不那麼酥……人家沈玉鳳現在可出息了!剛剛問我怎麼提升自己,她現在參加成人高考也沒時間也來不及了……”

“喲?”

沈寅初還真吃了一驚,沒想到這丫頭還真改好了:“其實沈玉鳳這人吧,心思不算差。以前是有點喜歡攀關係獻殷勤,但歸根結底還是眼光不夠長遠,老在望山屯待着可不就這樣?現在都到京城了,要是眼睛還老盯着咱家裏頭,那我才真覺得她白聰明了。”

“我覺得她還挺不錯的,小芹就不如沈玉鳳腦子靈活,不過好在人真實在,你看鴨脖店她做得活兒最好,她鹵的鴨子我看現在比你燉得都好吃。人家能一直蹲在那盯着火候,”蘇鯉張開嘴,叫老公又餵了一塊炸雞,這才繼續說,“沈玉鳳剛剛跟我借了本英語書,說她琢磨着,現在學習沒時間也來不及了。學個英語,總是長本事唄?”

沈寅初笑了:“行啊,這丫頭這回也知道上進了。回頭我跟她說,自學英語這花銷我給她報銷了,將來指不定咱們店裏頭也不少外國人慕名而來呢!”

“行了,我去給閨女們嘗嘗去。”

奶茶店上正途了,沈寅初琢磨着,沈記小吃也該開始弄起來了。他正在試做後世火爆的韓式炸雞,這幾天一直在調整裹料的比例。

端起來一盤子炸雞,沈寅初插了兩根牙籤上去,這才從屋子裏頭出來。走了兩步,他看見為霜從后罩房走出來了。

“霜霜去做什麼了呀?”

為霜看見爸爸手上的炸雞,眼睛亮了,蹬蹬蹬跑過來:“爸爸,我給白奶奶送去吧!”

自打那天一起吃了奶蓋,為霜就開始變成了白老師的跟屁蟲,甚至連找爸爸的次數都少了。她學鋼琴,白老師唱戲,兩個人雖然領域差不少,但是一老一小還真能嘀嘀咕咕地說到一起去。

沈寅初看着閨女頭也不回地捧着一盤子炸雞往後院走,心裏暗自下了決心。

明天就去買新鋼琴去!還有溫教授給介紹的老師,也得抓緊了!

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二更撒花!

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穿成九零鳳凰男[穿書]

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