第13章：瞎貓抓不住死耗子1
瞎貓花朵這會子正和一家酒店的人力資源經理相對而坐。
經理攤開了花朵的簡歷：“花朵，24歲，應聘酒店大堂接待，上一個職業是公交車司機。”
花朵微笑着點頭：“對的。”
經理禮貌地詢問：“花朵小姐，你覺得您的上一份職業和酒店的大堂接待有什麼共同之處呢？”
幸虧之前做了一些準備，花朵沒臨時慌了陣腳：
“呃，我覺得不管是公交車司機還是大堂接待，都是服務性行業。”
“最關鍵的一點是對待乘客和客人要真誠，要像家人一樣對待他們，要互相理解。”
經理點點頭：“如果客人和酒店工作人員出現衝突，而過錯又在客人，請問您會怎麼辦呢？”
花朵脫口而出：
“凡事都抬不過一個理字，對就是對，錯就是錯。”
“我一定做到不偏不倚，當然了，我還是會對客人手下留情的。”
經理輕微搖了搖頭：“花朵小姐，請問您對接待禮儀了解多少？”
花朵不好意思地摸摸腦袋：“呃，說實話我的了解不是那麼多，不過我可以慢慢學……”
經理：“我能考考您的儀錶與肢體語言嗎？”
花朵：“沒問題。”
經理衝著花朵抬抬手：“請您站起來。”
花朵順着手勢猛地一下站了起來，立正、抬頭、挺胸、收腹。那架勢，就像接受領導檢閱的士兵。
經理哭笑不得：“花朵小姐，您不用緊張，放鬆，微笑。”
花朵擠出一個僵硬的笑容。
經理指着房間的空地：“請您從這裏走到那裏……”
花朵腳下生風，大步前行，如虎踞龍行，眼神警惕，四顧左右。一個不小心，高跟鞋一歪，還險些摔倒。
花朵尷尬地：“不好意思，這鞋還沒穿習慣。”
經理嘆了口氣，合上簡歷遞給花朵：“對不起，花朵小姐，我看您去應聘保安可能比較合適。下一位！”
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與此同時，青苒健身館的辦公室內，招聘也在如火如荼地進行。
米苒、阿文、小佳三人和求職者相對而坐，這個求職者是個斯文、柔弱的年輕姑娘。
米苒攤開求職者的簡歷：“陳蕾，二十六歲，就業經歷，三年酒店大堂接待。你真是來應聘跆拳道教練的？”
求職者微笑點頭：“沒錯。”
米苒詢問：“陳蕾小姐，您覺得您的上一份工作和跆拳道教練有什麼共同之處呢？”
陳蕾有條不紊：
“不管是跆拳道教練還是酒店大堂接待，都是服務性行業。”
“另外呢，跆拳道是一門代表着道行、禮儀修鍊的藝術。”
“而我在酒店是專門負責接待禮儀培訓的，應該來說是有異曲同工之妙的。”
聽起來確實像那麼回事，米苒對這個回答很滿意：“這位小姐，你能不能展示一下你所謂的禮儀修鍊的藝術。”
陳蕾略微整理衣服，站起來，瞬間切換成一個專業的大堂接待，儀錶整潔、儀態端莊，面帶微笑，向米苒微微鞠躬：“你好，米先生。”
米苒有些莫名其妙，和阿文、小佳面面相覷。
陳蕾侃侃而談：
“在接待過程中，接待人員應該保持儀錶整潔、儀態端莊、精神飽滿，精力集中，保持微笑，並致以十五度的鞠躬禮。”
“另外，讓人看到你微笑的同時，也能看到你正在微笑的八顆牙齒。”
米苒皺眉：“呃……小姐，我說的禮儀修鍊的藝術是指跆拳道，你到底會不會跆拳道啊？”
陳蕾不好意思起來：“跆拳道嘛，我暫時是不會啦，不過我可以慢慢學。”
米苒嘆了口氣，把簡歷合起來遞給求職者：“對不起小姐，我看你還是做你的老本行比較合適。”
陳蕾急：“哎呀您別著急呀，雖然我不會跆拳道，但我可以先教跆拳道禮儀呀……”
米苒：“下一位！”
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酒店大堂接待應聘失利，花朵再接再厲，又奔進了旁邊百貨商場的化妝品專櫃。
專櫃的店長瞅着花朵素麵朝天，心裏就暗暗打了一個折扣：
“花朵小姐，既然是來應聘化妝品門店導購，相信你對化妝品是有一定的了解。”
“這樣吧，你就談談你對底妝的認識好了，談談隔離霜、BB霜、CC霜，或者粉底液？”
店長走到一個展示櫃前，展示櫃裏是琳琅滿目的底妝瓶子。什麼高的矮的，圓的癟的，玻璃瓶的塑料瓶的，看得花朵是眼花繚亂。
作為一個從不化妝，桌子上永遠只擺着一瓶大寶或者郁美凈，忙起來臉都懶得洗的漢子型選手，花朵感到深深的心虛：“這個嘛，其實我不是很了解。”
店長走到另一個展示櫃前：“那你談談眼妝吧，眼影、眼線液？眼線筆你有什麼使用心得嗎？”
對花朵來說，眼妝？怕就是每天早上起床掛上的那點眼屎了。
眼影？嗯，妥妥的黑眼圈就是了。
眼線液？還有液體的？啥玩意？眼線筆？是跟寫字的筆一樣的嗎？
到最後，花朵只能幹笑了：“不好意思，這些我也不太懂……”
店長搖搖頭，走到唇妝展示櫃前：“唇妝總該懂一點吧，護唇膏、口紅、唇油、唇彩？談談它們的不同吧。”
我的天，終於聽到一個熟悉的了。花朵大喜，趕緊舉手喊道：“這個我用過！這個我用過！”
店長鼓勵地：“說說看。”
花朵：“嘴角乾裂的時候，我偶爾還是會用一點唇膏，效果還是很好的。”
店長一臉無語。
花朵彷彿看見“工作”二字揮舞着小翅膀正微笑着沖自己說拜拜。
她賠着笑衝著店長哀求：“店長，我對化妝品的了解是少了那麼一點點，不過我會認真學的，拜託您給我一次機會。”
都是年輕女孩子，店長看着花朵賠小心的樣子，心軟地壓下了舌尖拒絕的話。
她嘆了一口氣：“那我再給你一次機會，你來幫她化個淡妝，看看你有沒有這個天分。”
花朵頓時傻了眼：“什麼？化妝？”
店長指示一個一個店員過來，把化妝品塞到花朵手裏：“來吧。”
那店員戰戰兢兢地坐下，雙目緊閉。
花朵也戰戰兢兢地站着，目光獃滯。
店長催促：“快化啊。”
花朵心一橫，開始工作。
粉餅在手，如油漆刷牆——
眉筆亂舞，如張旭狂草——
花朵手忙腳亂，就像小學生做作業一般，畫過又擦，擦過了又畫。
圍觀的化妝品導購們竊竊私語，低聲淺笑。
花朵滿頭大汗，將化妝大計收尾：“好了，大功告成！”
店員睜開眼睛，朝着面前的鏡子看去。鏡子裏出現了一張詭異的臉，漆黑眼眶，血盆大口，臉上紅紅綠綠，活像被人直勾勾揍了幾拳……
店員掩面發出了一聲慘叫：“啊——我的臉！”
花朵很有自知之明地拿起自己的包，狼狽逃竄：“我走了，拜拜……”
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青苒健身館。
米苒三人和第二位求職者相對而坐。這一位求職者是個高大魁梧的男人，外形威猛。
米苒閱讀簡歷：“劉威，三十二歲，跆拳道黑道三段。”
劉威翹着蘭花指，忙着用手帕擦汗。
小佳偷偷撞撞旁邊阿文的肩膀，小聲笑道：“喲，文娘娘，貌似是你的同道中人呀。”
阿文毫不示弱地翹起自己的蘭花指：“哼，他有我翹的好看嗎？一看就不專業！”
米苒將簡歷丟到一邊：“劉威先生，能否展示一下你的跆拳道？”
劉威不情願地站起來：“你們這真熱。”
他拉開架勢，鞠躬，橫踢、側踢、鞭腿。動作矯健有力，十分專業。
米苒與阿文小佳交換一下眼神，彼此都覺得比較滿意。
劉威停下來，自顧自地從包里掏出化妝品補妝：“哎呀，不練了不練了，你們這太熱了，我妝都花了。”
米苒皺了皺眉：“劉先生，我們對你的身手很滿意，只要你沒有問題，明天你就可以來上班……”
哪料到人家卻伸手打斷了米苒的話：“等等，你們是滿意了，我還沒滿意呢。你們這怎麼這麼熱呀？”
阿文解釋：“健身館為了安全着想，窗戶都不能全開，所以稍微有點悶。”
劉威揮舞着手裏的小手帕：“悶怎麼不開空調呀？”
小佳就看不慣那矯情樣：
“這還沒到開空調的時候呢，要低碳，要環保。”
“再說了，我們這是健身館，人家來健身館，不就是為了來出汗嘛。”
劉威從包里拿出一面小鏡子，對着臉照來照去：
“那可不行，我的睫毛膏可是不防水的，要是流汗流多了，我的妝會花的。”
“要是我來上班了，以後你們可得每天開空調啊。”
米苒都快被整笑了：“劉先生，你來應聘的是跆拳道教練，不想流汗，你上這來幹嘛呀？”
劉威振振有詞：“我可以口頭技術指導呀。”
米苒：“那誰來示範動作要領？”
劉威白眼一飛：“要看動作要領示範回家上網查去。”
米苒恨不能一巴掌把他拍回家去：“下一個……”