第72章 女人的魅力
女人的魅力源自哪裏?大凡做女人的,無不希望自身具有足夠的魅力吸引人,感染人,能否讓更多人的目光聚焦在自己身上,為之羨慕、讚歎、傾倒、膜拜,甚至心甘情願付出所有,這是女人是否成功的標誌。為了達到魅力無限的效果,多少女人絞盡腦汁,嘔心瀝血,苦苦追求。到頭來,有的如願以償,有的則遺憾終生。自古以來,對女人的魅力究竟源自哪裏,早有不同的看法。有的認為是先天賦予的,有的認為是後天打磨出來的,有的認為必須先天與後天有機結合,缺一不可。我採訪陽小英之前,對這個問題未作過多的思考,認識是模糊的。隨着對陽小英的採訪的逐漸深入,我對這一問題的認識便漸漸清晰、明朗起來。
初見陽小英,我對她的印象僅一般。國字臉,齊耳短髮,眼睛不算大,鼻樑也不算高,嘴唇也稱不上稜角分明。身材則百分之百的高挑,至少一米七以上,穿一套黑色職業裝,顯得莊重得體。她與我第一次握手,臉上掛滿了微笑,完全屬於當今職場的那種微笑,不做作,但也不迷人。一點也不像我來採訪她之前中國人壽湖南省分公司的同志介紹的那樣魅力無限。一天一夜過去,她在我眼裏的魅力就像溫度計置入開水中,那根紅線急劇飊升。
陽小英經歷了下崗的折磨,兩次經商的慘敗,到了山窮水盡的時刻,才被廹踏進保險行業的。那天,在衡陽玻璃總廠當了6年出納的她,休完產假高高興興回廠打算上班,沒想到迎接她的是下崗的無情通知。她哭着回到家,從此除了一心在家帶小孩,沒有勇氣與外界任何人往來。艱難的熬過了三年,女兒送進了幼兒園。她總覺得自己還年輕,應該做點什麼。丈夫是交通局的業務骨幹。她想交通局有責任照顧下崗家屬。她找到交通局長辦公室,請求安排一份適合自己的工作,這樣也解除了丈夫的後顧之憂,有利於他全身心的投入工作。局長耐心地給她做了政策性的解釋:在當前這樣的大環境裏,沒有哪一家單位有能力安排幹部家屬的工作。陽小英非常失望,差點失聲痛哭。但她強壓淚水往肚子裏吞下。
她想求人不如求自己。她決心自謀職業。她看好了服裝生意。但她缺的就是本錢。她丈夫的工資和她的下崗生活費加起來每月只有幾百元。不吃不喝,也購進不了幾件衣服。她向父母說了想法,結果受到嚴厲批評:吃了五樣想六想。你不是做生意的料。一門心思把女兒撫養成人,才是你的應盡職責。這瓢冷水並沒有澆滅她心頭的創業之火。她瞞着父母,悄悄的向親戚借錢。她學聰明了,開口借錢的數目不能太大,也不能講做生意的真實意圖,否則會把親戚嚇倒,不但借不到分文,反而會增加阻力。她有4個姑姑,平時都很疼愛她。她根據4個姑姑家不同的經濟條件,提出了不同的借款數目。她借款的理由是共同的:找到了一個好單位,只是要交保證金,期限一年,到時不僅還本,還付利息。她從小到大未說過假話,所以沒人會對她的話產生懷疑。都解囊相助。她裝修店面花了10000多元,她帶着剩下的10000多元南下廣東進貨。為了省下車票款,她擠進車廂,鑽進座位底下,躲過了查票人的目光。她為了省下住宿費,露宿街頭。她為了節省伙食費,每天兩碗方便麵充饑。渴了,喝的是自帶的白開水,有時連白開水也喝光了,就伸出頭喝自來水。打包、運輸,全是她自己干。苦心經營半年,人也瘦了10多斤,花1.8萬元購進的衣服,卻只賣了1.3萬元。
陽小英沒有被擊倒。她幾經掙扎,又與玩得好的兩位下崗姐妹合夥開起了一片美容店。每天守到深更半夜,每人每月只分到300多元。她們商量要創新,於是到廣州學放眼線。學回了本事,立刻就用。第一位顧客覺得她的眼線被放歪了,要把她們告上法庭,賠償2萬元。她們除了裝修的店面,沒有一分錢。她們只好對這位顧客說,她們三個都是打工的,老闆在廣州。老闆答應了:等賺了錢,一定賠償。她們一夜之間關了店門走人(陽小英後來兌現了這一承諾)。這次投資更大,虧損也就更大。
就在陽小英幾近無路可走之時,她得到一條信息:只要向衡陽人壽保險公司交500元保證金、100元培訓費,就可以進入該公司從事保險業務,成為公司的員工。
保險是什麼?如何從事保險工作?她一頭霧水。她並沒有長期幹下去的打算,只是為了生計試試看。所以,一開始她就作好了退出的準備。她要求接收她進入保險公司的部門負責人保證:一旦她想退出不幹了,向公司交的押金也能全退。她得到了滿意的回答,才放心地繳了500元。
那天,陽小英收拾打扮了一番,來到保險公司,參加培訓。會議進行一個多小時。就是這一個多小時,影響了她的一生。什麼是保險?保險的重大意義。保險的發展前景。她聽得熱血沸騰。她被這項全新的事業深深吸引了。她決心幹下去。然而當老師要求參加培訓的90多個學員人人都上台用普通話介紹自己時,她卻嚇得發抖。自己在台下暗暗試驗,卻怎麼也講不好普通話。眼看要輪着她上台了,她悄悄躲進了衛生間。由於她沒有上台發言,她沒有拿到培訓畢業證書。她問老師:沒有畢業證書能不能從事保險。老師給了她一個字的回答:能。她激動萬分。她暗暗鼓勵自己:做得好比說得好更重要。自己雖然說不好,但一定要用行動證實自己的能力。
陽小英懷揣老師教給的方法,走向社會開始了她的保險人生之旅。她物色的第一個客戶,是她那位擔任廠長的表姐夫。她了解他,不僅有權力,有好的經濟條件,更重要的是他有着很好的人緣,無論廠內廠外,說話有人信,有人聽。她向這位表姐夫介紹了中國人壽的基本情況,要求表姐夫買人壽保險。表姐夫連連搖頭,勸她不要做這種被人小瞧的工作,他給她安排一個好工作。陽小英則倔強的表示:此生什麼都不想做了,就只做人壽保險工作。只要表姐夫支持,她一定能做好。表姐夫被她一番話打動了。不僅自己買了一份人壽保險,還介紹具有雄厚經濟勢力的三個同事分別買了1000元、2700元、3800元的“99鴻福”保險。在辦理保險的過程中,這三個問的共同的話題是:中國人壽保險會不會倒閉?買保險有什麼好處?
陽小英雖然頭髮長,但見識並不短,她很有頭腦,很會回答客戶的提問,可以說比培訓課堂上得滿分的學員回答好十分。她介紹中國人壽保險的雄厚勢力,介紹了買保險與銀行存款之間的差別、各自的優勢。那三個人被她說得心花怒放,表示要介紹朋友到她手上買保險。
陽小英初次出征,就在表姐夫廠里一共簽下了4份保單。她也從中得到豐厚的回報。她能成功簽下這4份保單,是因為她執著所產生的魅力,感動了她的每一位客戶,她才有了第一桶金。一天下來,她引起了公司領導的重視,轉正成為公司的一名員工。她在公司開展的每周一星評選活動中當選,胸前戴上了大紅花。她想她在工廠幹了近十年,工作沒少做,汗水沒少流,可從來沒戴過大紅花,也從來沒當過先進。從事保險一個月,就得到了這麼多的榮譽,她覺得自己終於找到了好的歸宿。她決心干出一番事業。
接下來,她買了一輛舊自行車,風裏來,雨里往,逐單位的遞名片,與不熟悉的人打交道,動員他們買保險。她看準了市審計局,拜訪了10個人,沒有一個人搭理她。她總結從表姐夫那裏得到的經驗,必須先打動有親和力的人。她想盡千方百計接近工會主席,首先真誠的讚美她的工作,讚美她的能力,然後不適時機的向她宣傳保險知識。這位工會主席動心了,給她兒子買了1800元的保單。接下來一個星期的時間裏,這位工會主席帶着她逐一拜訪每位幹部職工,其中有5個人買了“康寧終身保險”,保費一萬多元。
這些年來,陽小英每天都堅持做到拜訪20個客戶。所以她每年的新保費不斷的遞升。十年來,她以完成壽險新單保費2322萬元的驕人業績傲視群雄。她連續6年榮獲湖南省銷售第一名和新單保費第一名,連續6年榮獲全國保險行業“一級金質獎章”和“全國保險之星”榮譽稱號,連續6年出席美國“百萬圓桌(MDRT)會員”會議,連續3年榮獲“世界華人保險大會銀質獎”,2007年被評為中國人壽總公司10大感動人物。她率領的中國人壽衡陽分公司營銷七部小英分部連續4年榮獲湖南省優秀團隊。
從陽小英的事迹我終於明白,女人的魅力,如同酒的品質,窖藏越久,越具誘人的力量。窖藏,就是歷練,就是升華。耐得窖藏,才能收穫成功。窖藏得越久,成功越大,魅力越足。陽小英,如同窖藏數年的好酒,品高質端,清香純正,魅力無限,令人讚歎、忘懷、傾倒。
2010年12月23日于衡陽。