第八章：這方法，一舉N雕！
魏來順着池映月所指的方向看去，臉色微微變化。
這特么哪裏是15萬的罰金？現在已經到了20萬的罰金！
隨着網店的訂單越來越多，發貨壓力增大。
現在，更多的貨由於未按照規定時間發貨，被買家投訴，產生的罰金也就多了。
魏來對着網店後台默念：“使用診斷術！”
系統這時候在他的腦海中發出聲音。
【職業打假人投訴。】
雖然只有短短的七個字，但是魏來已經明白了一切。
職業打假人在之前的藍星管理的很好，一旦被抓住是職業打假人，很可能受到牢獄之災！
可是。
南國的電商根本比不上藍星。所以，職業打假人橫行。
實際上，打假本來是好事，畢竟可以保證買家不受欺騙。
因為一旦查出是假貨，又或者是過度承諾，賣家就需要十倍賠償！
但是。
被某些別有心機的人利用，可就不是好事了。
他們利用你店鋪的過度承諾又或者其他違禁詞，接着，瘋狂下單，到時候再申請仲裁，那麼，賣家就需要十倍賠償！
賣家有苦說不出，誰叫你過度承諾？
社會很單純，複雜的是人！
魏來這時候轉頭看了一眼傅斯年，傅斯年滿臉擔心，咬着嘴唇，嘴唇都快咬破了。
都是因為傅斯年在寶貝描述頁添加的過度承諾的違禁詞，才導致現在的結果。
他怎麼能不擔心？
池映月對段澤陽着急道：“澤陽，現在罰金越來越多了，如果沒有好的解決辦法，這個客戶即使現在還同意繼續合作，那麼，過一段時間肯定還是要終止合作的。
這個客戶之前和我們終止合作的決心多大，你也是知道的。”
段澤陽擦了擦額頭上的汗珠，儼然已經失去了剛才的那種兇橫，顫顫巍巍道：“我明白......明白。”
段澤陽作為二組運營小組的組長，從來也沒有見過這麼多的罰金，更何況在自己的組？
他怎麼能不慌？
但時候追究下來，別說他是老闆小舅子了，就算是老闆的二大爺也不行！
“不如......不如我們給客戶清空庫存？”段澤陽問道。
池映月輕笑一下，搖了搖頭，“你做運營也有五六年了。
你可知道，如果給客戶清空了庫存，他的產品權重將會瞬間降低到0。
那麼，之前給客戶所做的一切就已經白做了！”
“可是，如果不清空庫存，肯定會有更多的人下單，將會產生更多的罰金。”
段澤陽越說話，聲音越小，不知道是他害怕，還是自己說著說著也覺得自己的方法不行。
說道“罰金”兩個字的時候，簡直連聲音都聽不見了。
“客戶那邊怎麼說？”池映月又轉頭對傅斯年問道。
傅斯年道：“客戶......客戶.......”
實際上，客戶已經知道傅斯年寫在寶貝描述頁上過度承諾的違禁詞。
如果這時候傅斯年說了出來，那麼，池映月能放過他嗎？
池映月有些着急，喝道：“怎麼？你現在連話都說不清楚了？我再問你最後一遍，客戶怎麼說？”
“客戶......客戶說讓我們今天上午給答覆，不給答覆就由我們自己負責。”
池映月眼神緊緊逼視傅斯年，眉頭微微皺起，“發貨的事情，是客戶負責的，為什麼要我們負責？”
傅斯年道：“我......我......我在寶貝描述頁寫了一句話。”
池映月心中一驚，她沒有繼續問，因為她已經猜到了，畢竟她是這家公司最年輕的高管，什麼事情能逃脫她的法眼？
一定是傅斯年為了做出更好的業績，所以過度承諾了。
否則，也不可能在短時間爆這麼多單。
魏來不是一個喜歡插嘴的人，但是現在他不得不插嘴了，因為他答應過要幫傅斯年頂雷的。
“池經理，這件事情不怪年哥。
是我讓年哥添加了‘全網最低，保證十二小時發貨’這句話，我知道，這句話是過度承諾的違禁詞。
但是，年哥也只不過是跟着我的想法做而已。”
傅斯年這時候心裏感激萬分，對魏來的好感不斷上漲。
他心中默默下了一個決定，如果以後魏來要自己創業，又或者需要他幫忙，他絕對第一個跟在魏來的後面。
池映月沒有說話，只是低頭看了眼手錶，一揮手，“算了，現在咱們不是追究責任的時候，咱們現在還是要給客戶解決問題。”
接着，繼續補充道：“傅斯年，你去安撫客戶，給客戶說上午之前我們一定會給他滿意的答覆。
重要的目的只有一個，就是不要讓他和我們終止合作。”
傅斯年狠狠地點了點頭，“嗯！池經理，您放心吧，我一定完成任務！”
“段澤陽，你現在修改發貨時間，從原來的12個小時，修改到24個小時。並且刪除寶貝描述頁的過度承諾詞。”
“好！”
池映月看着段澤陽，繼續補充道：“另外，讓設計師那邊趕快出一個公告，就說本店發貨壓力大，所有訂單24小時之內發出。
至於語言，你自己看着組織。”
“我明白怎麼寫。”段澤陽道。
池映月又對成風說道：“成風，你配合一下段澤陽的工作，我知道，這個店現在還沒有交到你們組的手上。
但是，這是公司的事情，不是段澤陽他們一個組的事情，平時你們怎樣我不管，但是關鍵時刻，必須互相幫助。”
“老大，你說吧，我要做什麼？”成風問道。
“你現在帶着你們組的人，在網店的後台，對每一筆罰款的訂單提交申訴，找個發貨晚的理由提交給南國電商那邊，盡量避免平台對我們的處罰。
能申訴成功幾單，就申訴成功幾單。一來讓客戶那邊看到我們的努力，二來盡量減少罰款。”
池映月的話還沒有說完，成風就已經火急火燎地坐在了自己的工位上，準備申訴資料。
安排完成風，池映月又轉頭對魏來說道：“魏來，你的腦袋比較靈活，我交給你一個最重要的任務。”
魏來道：“您說吧。”
池映月道：“你現在去給每一個下單卻尚未發貨的買家打電話，就說小店爆單，發貨時間可能會稍微推遲，但是，我們一定會在24小時內發貨。
同時，再告訴他們，為了表示歉意，我們給每一個買家贈送一張八折卡，下次在本店下單，將會享受八折。”
“這個方法......”魏來心想，woc！池映月不愧是池映月，這方法簡直了！
一舉N雕！