43章:惡意差評者(上)
因為他發現,今天的池經理好像和往常的不一樣。
不!應該說是和往常的大不相同!
池映月點了點頭,“嗯,知道就好。”
說罷,池映月有些害羞地躲閃了魏來的眼神,開始整理筆記。
十幾秒后,魏來還是看着池映月。
池映月抬起了左手,故意撩了一下頭髮,擋住魏來的眼神。
可是,魏來的眼神似乎並沒有打算離開。
又過了十幾秒,池映月終於忍不住了,轉頭看着魏來,“我臉上有花嗎?”
魏來道:“不是,就是覺得你今天有些不同。”
“哪裏不同?”池映月問道。
“你以前從來都不戴耳環的,今天怎麼戴耳環了?”
池映月本想立馬溫柔的問:“怎麼?是不是不好看。”
別人覺得好不好看,她不在乎,但是魏來說好看的,她一定會去嘗試。
可是,他的這句話並沒有說出口,因為魏來根本沒有給她機會。
魏來繼續補充。
“而且,以前你的口紅顏色也沒有這麼鮮艷。
還有,你的眼影好像也比之前的顏色要濃一些。
你是不是還修眉了?
你的嘴巴是不是.....
你的......”
越說池映月原本溫柔的臉越陰沉,越說越不開心。
池映月憋在心裏的話隨着魏來的問話,也逐漸發生了轉變。
魏來話畢。
池映月的內心是奔潰的,特么的,老娘裝什麼溫柔,老娘不裝了!
“問完了嗎?”
“嗯,問完了。”魏來道。
“直男!”
魏來:“......”
“好吧!”
池映月沒好氣的說道:“你還是想一下等會怎麼回復向總的問話吧!”
魏來心中一驚,“怎麼?五金店不是好好的?為什麼向總會問話?”
池映月道:“你這能叫好好的嗎?你不要忘記了,還有兩個差評!”
“解決了!”
“解決了?”池映月故作一臉疑惑的樣子看着魏來,“你再說一個解決了!為什麼會出來這兩個差評,當時為什麼沒有及時給領導反饋。
關於這些,你寫總結了嗎?
如果下次再有同樣的事情發生,你又要怎麼解決?”
“這還要寫總結?”魏來問道:“你當時沒有說讓我寫啊!”
池映月語氣嚴厲。
“我是沒有讓你寫,向總也沒有讓你寫。對吧?”
“是的!”魏來淡定的回答。
“但是,你不要忘記了向總是一個什麼樣子的人,他是從哪裏出來的,他身上的狼性文化你不知道,我還不知道嗎?
他做事從來都是一絲不苟。
他不會讓你寫,不代表他不會問你要!”
魏來:“......”
“好吧!先不說這件事情,等會給我幫個忙。”魏來道。
“什麼忙?”池映月問道。
“等會我會想辦法拿到計浩波的手機,打開南國電商的賬號頁面。你就對着他的賬號拍照就可以?”
池映月不知道魏來葫蘆了賣的什麼葯,於是魏來只能把自己懷疑計浩波惡意差評的事情解釋一番。
池映月似乎明白了,“可是,你又怎麼能夠拿到他的手機?如果我是他,我絕不會乖乖交給你的。”
魏來道:“我自有辦法,這個你就不用管了。”
然後,做了一個“噓”的動作。
有一個部門經理進入了會議室。
“池經理,早!”
池映月嚴厲的表情忽然變得滿臉笑意,轉過頭,對着那人點了點頭,答應道:“哎!早上好!”
過了十分鐘后,所有的人員全部到齊,向英端了一個茶杯走進了會議室,坐在了會議室的主座上。
將那茶杯放在桌上后。
“好了,既然人到齊了,那我就說幾件事情。”向英沒有任何廢話,直接說道:“第一件事情:我們新接了一個五金類目的店鋪,是劉總的朋友,店主也是雁寧區的首富。
這個店是由魏來組接手的對吧?”
魏來點了點頭,“是的,向總。”
“你這個店鋪上周遭到了兩個差評,關於為什麼遭遇差評,你等下必須要給我解釋清楚,以及以後遇到類似的事情,你需要怎麼解決,你也要給我說清楚。”
池映月聞言“噗嗤”一笑,這和她所說的簡直是一模一樣。
魏來表情扭曲,眼角瞟了一下池映月,對向英答應道:“好......吧!”
“嗯!”向英又轉臉看向了計浩波。
計浩波那一邊做了三個運營部經理和魏來這邊正好相對。
“計經理,上周有一個化妝品店鋪,是你這邊操作的吧?”
計浩波笑臉相迎,“是的,是的。”
向英端起茶杯,喝了一口。
“嗯,好。
你這個店鋪,已經被公司的風控部門列為了高風險客戶,你知道嗎?”
計浩波一臉茫然,看了看左右。
“不知道啊!”
“不知道也沒有關係,等一下,你必須給我解釋這是為什麼。”
計浩微微低頭,小聲回答道:“明白。”
“嗯!”向英道:“咱們先來解決第一個問題吧,魏來把你的遭遇差評的報告給我看一下。”
魏來:“!!!!”
抓了抓後腦勺,“我沒寫。”
“為什麼沒寫?”向英一拍桌子“啪”的一聲,逼問道。
魏來當時本來想要回答:“您沒有告訴我要寫啊!”
可是,轉念一想,如果這般回答,第一個就會害了池映月,而且,領導往往還會回復你一句,“難道寫報告還要讓我說嘛?難道做工作還要我在你背後監督嗎?”
於是,魏來回答道:“是這樣的,向總,這個店鋪的差評,我們在第一時間內,就已經解決了。
可是,這個差評的例子比較典型,我想,可能之後大家都有可能遇到這樣的問題。
所以,我們小組會出一個比較完整的報告,將分析的原因,過程,以及解決方法都寫在上面。
並且我們小組最近還在整理十種差評的解決方法。
到時候我會給您過目,您簽字之後,我會將掃描件發送給全公司員工的郵箱,並且抄送劉總。”
別的都不重要,關鍵是這個抄送劉總很重要啊!
魏來這個藍星的公司老鳥,對於這樣的職場規則是信手拈來。
於是,向英對眾人指着魏來道:“看見了沒?這才是咱們公司的榜樣,如果每一個人都有魏來的這種積極性,你們還怕做不好業績嗎?”