信息泄露 博信的大危機
文穆博每天都打越洋電話。
“昕昕寶貝”
“嘶…太肉麻了…你還是叫我昕昕吧”
“我好想你。”
“我也想你。”
“你是不是畢業論文都搞定了?這次真的應該一起來出差的…”
“這次任兵和你一起去了,人手足夠了,我在公司留守就好…”
“那你辛苦了。”
“不辛苦。你在那出差累不累?”
“累,你不在身邊,我更覺得累。”
“那你都做什麼呢?”
“考察市場,談合作……最主要的是在想你…你在家都做些什麼呢?”
“吃飯睡覺,學習。”
“都快畢業了,還學習呢?”
“學習公司的一些產品材料呢…老大,我也想和你溝通下,能否讓我參與一下新產品的研發工作啊,最近公司準備出的幾款app,我都還挺感興趣的。”
“研發你做不了吧?”
“讓我寫代碼肯定是不行,但是參與下產品規劃還是可以的。我覺得如果不做你的助理,我最想做的就是產品經理了,把一個app從無到有設計出來,還是挺有成就感的。”
“我記得你也挺有想法的,不是之前說過想做一些app…”
“是,所以我想接觸學習下。”
“確實,產品經理的工作是在互聯網產品日益增多后產生的一個新工種,所有人都是處於一個新的起點,更何況你這麼有學習天賦,肯定沒問題。”
“謝謝老大的鼓勵!所以還要麻煩老大和產品部總監尹志宏打聲招呼,可以讓我參與產品部門的會議和產品規劃的工作,最好還可以共享一些產品文檔給我。”
“可以…我我會和他說讓你全程參與,以便每天都發給我產品的規劃和進展給我。”
“好。”
“昕然,嗯,這樣吧,我把我在公司的賬號密碼給你,那個賬號有公司所有平台的超級管理員權限,你可以好好學習下。”
“謝謝老大!”
由於新業務線不斷增加,公司現在規模都過千人了,公司大了,問題就多了。就像林子大了,什麼鳥都會有。
文穆博本來計劃出差十天,後來想多跑幾個國家,從美國到歐洲,到了印度,一路又到了日本,真.繞了地球一圈,一個月都過去了還沒回來…
而昕然這一個月都跟着產品部參與會議、做產品規劃和設計,每天和文穆博彙報工作的進展,每天忙到半夜12點多,像個陀螺一樣。
產品部是分組的,負責支持公司的社交產品,內容產品和新產品研發。昕然主要跟着新產品研發組學習,新產品研發下面還有遊戲、社交、工具等諸多項目組,遊戲項目組的表現最為亮眼。
公司的高級產品總監尹志宏已做了近十年的產品工作,且樂於分享經驗,讓昕然受益匪淺。
尹志宏會告訴她:“你現在這個階段如果想做好產品,就是要多看看其他產品是怎麼做的,多站在用戶的角度想問題。”
昕然起初就是認真學習,盡量不參與,後期會主動問:“我有一些改進的意見,可以提嗎?”
尹志宏說:“當然,產品設計本來就是開放的,只有不斷進行頭腦風暴,不斷提出新的意見才能完善。”
“嗯,我覺得我們做這個產品,光靠看別人是怎麼做的是不夠的,主要應該想到的是我們做的目的是什麼,以及用戶最需要的是什麼。”
“確實是,不能為了做而做。”
“你看我覺得用戶之所以進入這個產品,首先第一眼就是為了進入這個界面,但是這個入口太深了,用戶不能第一眼看到,最好能改下位置。另外我看測試數據中,多戶用戶的第一點擊都會在熱圖的這個位置,但這個位置我們的交互確是最簡單的,最好能改一下。”昕然提出。
“那也太丑了吧!”新產品研發組高級產品經理丁穎說,“再說這都已經開始布代碼了,改起來太費勁了。”
“現在都是測試階段,不能怕麻煩就不改了。”昕然說。
“那影響到產品發版進度,你來負責嗎?”丁穎厲聲指責。
“如果確實影響上線,那就不改了,看看可否後續優化。”昕然莫名覺得丁穎對自己有種無名火,她一向不喜衝突,所以退一步說道。
“我覺得這個建議挺好,交互不用改了,入口改下吧,就調整設計下不影響代碼,改吧!”尹志宏拍板。
如此N次后…
“她的意見也太多了吧,她是誰啊?不就是老闆的一個小助理嗎?怎麼還指揮到咱們頭上了。”丁穎憤憤不平。
“你就當她是傳達文總的意見。再說做產品的就是要能吸取不同意見啊,別說她的,就是一個普通用戶的意見你也要聽!”尹志宏批評丁穎道。
而這天,卻突然發生了兩件大事,把文穆博直接從日本給震了回來。
一個是信鴿網站用戶註冊信息突遭泄露,由於用戶是實名制,相關姓名和郵箱等註冊信息都遭到暴漏,公然被發佈到網上,引發用戶恐慌,不僅導致了大規模的用戶卸載行為,還引發了用戶對網站強烈的聲討和行業地震。
赤金網趁機落井下石,聲稱去年就提示過用戶信鴿社區網有私隱風險,對博信網絡公司又一波拉踩。
同天,赤金注資的遊戲公司天行遊戲發了一款競速遊戲《天行賽車》,而這款app竟然和博信公司準備出的,正在測試期的app《極速飛車》,從設計到玩法高度一致。其實這款app博信上周就能發,但是為了謹慎,特意增加了幾輪產品測試,結果被其他遊戲搶發。他們查到,天行上周就已經申請好了遊戲版號和著作權。
歷來遊戲被抄襲屢見不鮮,但是基本都是遊戲發行后一段時間,被其他小公司或者個人工作室團隊抄襲。現在app尚未發版本,就有相似度如此之高的產品發佈,明顯是產品原始碼泄露!
文穆博遠在日本,雷霆震怒!
為了儘快平息事端,他第一次動用了文家的資源,通過工信部副部長將泄露的用戶信息從網上撤掉,有幕後黑手再想發佈也第一時間被撤銷。
對手發佈次數越多越容易暴露情況,所以用戶信息再也沒有泄露。算是暫時解決了這個問題,但是前期泄露的信息也無法追回了。文穆博又讓公關部緊急發聲明保證會嚴加追查。
產品原始碼泄露事件則要調查清楚再發聲,否則就成了無中生有,容易為人詬病。
文穆博給張昕然打電話,嚴厲的說:“張昕然,讓所有能夠接觸到用戶信息,和該產品原始碼的人都等我回去開會!!”
“多久后開會?”
“預計6個小時后。”
“那就是要接近凌晨12點了。”
“就算是凌晨2點也都得給我等着!!”
昕然被吼聲震得抖了一下:“好…但穆博,你先別太激動…”其實昕然是怕文穆博過於激動而影響到了自己的理性判斷。
“我冷靜不了!…張昕然,現在是工作!請你分清主次!出了這麼大的紕漏,誰都別想好!讓向宇寧負責調查,不惜動用向家的消息網絡,也要查個水落石出!”
“好。”
“等下!讓所有相關人員即刻上交電腦、手機給向宇寧,並且都在會議室給我等着!…包括你的。”
“好。”
文穆博又給向宇寧打電話囑咐了一番,才上了飛機。
向宇寧是公司的HRBP,而且消息泄露的來源,一個是信鴿社區用戶數據庫,一個是《極速飛車》產品原始碼庫,向宇寧都沒有權限,所以讓他主持調查也是最合適的人選。
會議室里,“信鴿社區”用戶數據庫及“極速飛車”代碼庫所有有權限的人都在了。
主要是技術總裁CTO王明遠,還有技術部涉及這兩個數據庫和代碼庫的負責人和開發及維護人員;產品部總監尹志宏,和新產品研發組產品經理丁穎,以及具體負責極速飛車的產品經理。
市場部趙聘儷,行政部薛婉婉,和另外一位市場經理也在,他們由於公司做的回饋網友的市場活動,而開了信鴿社區用戶管理庫的權限。
其他有權限的人員就不一一細表,總計有二十人左右都有這兩個平台的訪問權限。
大家此刻都在會議室等着
會議室的空間稍嫌擁擠,再加上發生了這樣的事件,整個氛圍都很壓抑。
所有人的電腦已經上交,手機被成排擺放在桌面上,可以和家人聯繫報平安,也可以接打電話,但是接打電話就在會議室,不能出去。
此刻,所有人都被要求回憶自己所擁有的賬號的使用情況,具體登陸的時間和登陸后的操作以及是否有轉給他人。每個人都在極力回想,然後在紙上書寫着。
大家用不了手機就在會議室坐着,連晚飯都沒吃。
“真是太餓了,公司不會這麼不人道吧。”薛婉婉抱怨說。
此時已經快9點了,昕然也是飢腸轆轆,她和向宇寧說:“要不給大家定個快餐吧。”
“嗯,這個沒問題。”
“你幫老大也訂一份留着吧,我怕他也沒吃。”
“好。”
大家吃了飯繼續等待。
“這得等到什麼時候啊?”薛婉婉對張昕然抱怨說,張昕然是總裁助理,也是她組織大家來會議室等待開會。
“現在文總還在從日本回來的飛機上,還麻煩大家耐心等待下,預計到12點左右。”
“我剛剛查,日本回來的飛機好像都晚點了,估計得後半夜到了吧,還要開會,真的一夜都不用睡了。”趙聘儷抱怨說。
“我現在手機也上交了,所以沒看到最新消息,那麻煩向總幫忙關注下航班動態,及時和大家同步,可以嗎?”
“可以。”向宇寧說。
張昕然頓了一下說,“這次事件相信大家也了解了,情況特殊,對咱們公司而言,可能真的是生死攸關的考驗,所以還希望同事們都能理解下。”
“生死攸關也太誇張了吧,再說信息都泄露了,追也追不回來了,留下我們有啥辦法啊”薛婉婉繼續道。
“但是總要查到是誰泄露的,查出來了,也能還你一個清白,不是嗎?”張昕然問,她擔心薛婉婉的語言激發更多同事的不滿。
“我當然是清白的。”薛婉婉說道,“真是倒霉!市場部搞回饋用戶的活動,讓我們行政部幫忙發禮品,我這才開了一個權限,還攤上這事。”
“是啊,再說,這樣扣着我們在這等,還要扣下我們的手機不太合適吧?這是變相限制人身自由!”產品經理丁穎說。
昕然還想出聲勸導,向宇寧擋了上去:“行了,都別說了,文總交待讓大家耐心等,就耐心等,你們有意見,等文總來了和他提。”
陸續有家人或朋友打電話,向宇寧沒有攔着大家聯繫,只是所有通話都要在會議室或者由向宇寧的人盯着下進行。
張昕然的手機也響了,是張弛打來的,向宇寧看到屏幕上顯示着張弛兩個字,眉頭跳了跳。
“昕然,你的電話。”
“昕昕,咱們都好久沒聯繫了,你想不想我?”電話那頭張弛說,語調有點異常的。
“咳咳…挺想你的,你有什麼事嗎?”昕然問。
向宇寧的眉頭又跳了跳。
“唉,確實有個事兒特別煩,想和你聊呢,你現在說話方便嗎?”還好張弛問出了這句,不然直接聊真的尷尬了。
“張弛,其實我現在不太方便,你看明天再聊可以嗎?”
“這麼晚了不方便,是不是有男人了?!”
“咳咳,沒有…就工作上的事兒,明天,明天我打給你!”昕然說。
……
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