第八百一十六章 當對象

情緒醞釀得正是時候，卻被人突然打斷，周縣當即將酒杯摁到桌子上，換過頭惡狠狠地盯着他，“你想通什麼啦？”

漆廣志聞聲轉過頭來，正好撞上周縣冰冷的目光，不禁打了個寒顫，趕緊笑道，“那什麼，你們，聊着呢？”

周縣沒好氣地瞪着他，“你都發獃去了，還不許我聊？”

“不，不是發獃，”

漆廣志趕緊擺着兩手解釋，“是思考，我是在非常認真地思考！”

“行，那你說說，”

周縣兩隻胳膊肘撐在桌子上，似笑非笑地看着他，“我倒要聽聽你想通些什麼大道理，能說出個所以然來，那一切都好說，要是說不出所以然來，”

他抬起手指着漆廣志，“你信不信，我把你這個西江汽車公司的總經理給撤了，”

陳陽在一旁端着酒杯看戲，

西江汽車股份有限公司的股東有三方，分別是創未來、虹谷資本和西江縣，

儘管彩虹集團持有百分之七十的股份，但是創未來和虹谷資本都沒有要求經營權，所以公司的實控人就是西江縣府委任的經營班子，

雖說只是在開玩笑，但換不換漆廣志，還真是周縣一句話的事。

漆廣志當然也知道這一點，所以也一半玩笑，一半認真地說道，“當然是跟汽車公司發展息息相關的大事啊，”

說著轉過頭來看向陳陽，正色說道，

“陳董，我剛才想明白了一點，那就是，‘有多大的能耐就端多大的碗，吃多大的飯’。”

陳陽抿了口酒，看着他笑道，“怎麼個說法？”

“是這樣啊，您看，”

漆廣志比劃着手勢，邊想邊說道，“剛開始的時候，我們想的是，能夠拿到你們公司的投資，然後辦起一家汽車公司，

再之後，我們先立足市場，模仿那些已經取得過成功，而且成本還不高的產品，讓公司儘快走入正軌，

但是，我們忽略了一點，”

他豎起一根手指，眼神顯得分外明亮，“彼一時此一時，以前成功的產品，不代表以後也能成功，適合他們的東西，也未必適合我們，

而唯有適合當下、適合自己的東西，才是真正的好東西，

那什麼樣的東西才是適合當下、適合自己的呢？

就是剛才我說的那句話，‘有多大的能耐就端多大的碗，吃多大的飯’。”

聽完這話，陳陽若有所思地微微皺了皺眉頭，卻又很快放平，若無其事地夾菜喝酒，

倒是周縣滿頭霧水地看着漆廣志，“你打個什麼啞謎呢？”

“這不是打啞謎，而是要講清楚核心的理念，”

漆廣志轉過臉看了看他，隨即說道，“周縣，你看啊，咱們之前也是看過相關資料的，最好賣的產品，其實是那些大眾化，能滿足儘可能多人群的產品，卻不是陳董剛才說的那種，針對細分市場領域特定人群的產品，對不對？”

周縣眨了眨眼，眯着眼睛仔細回想，感覺好像還真是，

隨即疑惑地摸摸下巴，轉頭看向陳陽，“陳董，這是個什麼道理啊？”

不是你說細分領域的產品更好賣嗎，怎麼比不上人家大眾產品呢？

陳陽笑着聳聳肩，“當然是因為受眾更廣啊！”

“沒錯，”

漆廣志輕輕拍了拍桌子，轉動腦袋看着兩人說道，“就是因為受眾更廣，所以市場群體也就更大，這樣的產品銷量，肯定要比那種細分領域、針對特定人群的產品更有市場優勢，

但是，”

說到這裏，他突然頓了一下，目不轉睛地看着周縣，“這樣的產品，卻不適合我們，至少不適合現在的我們，

因為這個碗太大，裏面裝的飯太多，我們還端不起來！”

“啊，我懂了，”

周縣恍然地指了指他，邊想邊說道，“你的意思是，那些大公司有實力有底氣，他們可以研發更適合大眾市場的汽車，這樣一旦成功，肯定比細分產品的銷量更高，

就算不成功，這款汽車失敗了，可他們底子足本錢厚啊，所以可以一而再再而三的去試錯，

只要有一款產品能成功，他們就能賺得盆滿缽滿，同時還能擴大公司規模提升行業地位。

而西江汽車公司卻不一樣，我們才剛剛成立，相比那些大廠，還只是個小蝦米，別說有沒有能力開發那種產品，就算有，我們也不能這麼去干，

因為對於我們這種新公司來說，新產品能不能一炮而紅，是會直接影響到全公司上上下下的信心與未來，

所以我們需要謹慎更謹慎，不求一口氣吃成大胖子，只要能吃到幾塊肉，就算成功了！”

“對，”

漆廣志又拍了一下桌子，正色說道，“這就是我說的，‘有多大的能耐就端多大的碗，吃多大的飯’，咱們現在的能耐就這麼大，就只能去端這麼大的碗，不能想着去做什麼大眾產品，

這是戰略方向的問題，必須確定了這個，公司的發展路線才能清晰。”

聽到這番話，周縣深以為然地點了點頭，伸手拍拍他的肩膀，笑道，“可以啊老漆，經過陳董這麼一點撥，你是大有長進啊！”

“那是那是，”

漆廣志呵呵笑了兩聲，端起酒杯就衝著陳老闆敬酒，“感謝陳董啊！”

陳陽拿起杯子跟他碰了一個，笑呵呵地喝着酒，也不說話。

如果換成是高磊跟他聊天，那就不是他去指點高磊，而是高磊指點他了，除了在前沿理念方面他比高磊更勝一籌，其他方面不管是技術還是經營管理，確實都有不小的差距，這就是高級別人才和普通人才的區別，

但是，他不能指望所有人都是大牛，現實情況中，其實更多的管理者，反而都是漆廣志這樣的普通人才，如果能多給他們一些機會，他們未必不能表現得更優秀，

比如張春麗、李蓉這些元老，就是這麼慢慢培養出來的，這種自己培養出來的人才，反而會比那些大牛更踏實，也更合用。

另外，剛才漆廣志說的那番理論，聽上去似乎有些道理，卻也不那麼絕對，

就像法拉第汽車公司，同樣也是一家新成立的汽車公司，可直接就把產品定位為高端商務和科技新貴，市場定價直逼一線豪車品牌，

還有即將準備量產的特斯拉，也是從一開始就定位為新能源中高端汽車，從來不去管什麼細分市場，

這就是只要產品好，便可破一切的例子。

這時周縣又對着漆廣志問道，“確定了戰略路線，然後呢？”

他說著看看陳陽，又轉過臉去，“剛才陳董和你說的，都市女性白領市場，你打算怎麼做？”

漆廣志信心滿滿地笑道，“這就是戰術領域了，”

他隨即看向陳陽，正色說道，“剛才陳董說了一個詞，‘好看’，一下子就抓住了這個群體最典型的特徵，

女性喜歡什麼固然是五花八門，但絕對有一個共同點，那就是‘好看’！

所以我們設計產品的時候，必須要把外觀放在第一位，要第一眼就能吸引住女同志的目光，

但是這樣是不是就夠了呢？當然不！”

他又看向周縣，說道，“剛才陳董也說了，都市女性白領這個群體，比一般的女性要更加理性，這就意味着，我們還要在內功上多下功夫，”

說著又看向陳陽，“這個內功，並不是說我們的產品要多厲害，而是需要達到水準以上，也就是說，性能上可以沒有亮點，但也不能有明顯的不足，

而且，針對女性對汽車的了解更低這個特點，我們生產出來的汽車，還必須保證很低的故障率，不給車主添麻煩，

如果萬一出了故障，也要及時回應車主的需求，儘快為她們解決好問題，

最後就是價格，”

漆廣志說著掰起手指，“外觀排第一，必須要好看，性能可以很平庸，但是要穩定，在這個基礎上，如果我們還能做到，產品的價格低價親民，

要是綜合這三個特點，我就不相信，這樣的產品還賣不動！”

他的話音剛落，陳陽也正好一口酒下肚，哈出一口酒氣，陳陽看着他笑道，“只有這些？”

“啊？”

漆廣志愣了愣，轉頭看了周縣一眼，隨即低下頭冥思苦想，

周縣也皺着眉頭想了想，對着陳陽問道，“陳董，我覺得這樣的產品已經很不錯了啊，是哪裏還有很明顯的不足呢？”

如果是一般的問題，也不需要陳老闆這樣跟漆廣志說話了吧？

陳陽笑了笑，對着兩人說道，“漆總對產品幾個特點的概括，基本上囊括了產品的主要框架，但是，如果只是這樣的話，你們的用戶黏度會很低，

市場上要是不出現跟風產品也就罷了，一旦出現同類型甚至同款的產品，那你們肯定會受到很大的衝擊。”

一聽這話，漆廣志和周縣都不禁愣住，

他們前兩天還想着怎麼去抄別人的產品呢，怎麼現在就說到，如何防備別人抄襲自己的來了？

這個事情的發展，是不是太快了些？

至少也要等產品先設計出來再說吧？

不過，對於陳老闆的話，他們當然不會有絲毫的忽視，

漆廣志當即問道，“陳董，你說的黏度，不就是用戶對產品的喜愛程度嗎，只要我們的產品足夠好，先入為主之下，客戶應該不會輕易改換門庭吧？”

“對啊，”

周縣也點着頭說道，“套用一句老話，比我好的沒我便宜，比我便宜的沒我的東西好，要是能做到這一點，我覺得產品對客戶還是很有吸引力的吧？”

“唔唔，”

陳陽搖了搖頭，正色說道，“你們的這種思維，是典型的八九十年代賣產品的思路，用市場專業人士的話來說，頂多只能算是銷售，

必須把銷售變成營銷，才能把企業做大做強。”

漆廣志不禁眉頭緊皺，喃喃念道，“營銷？”

“沒錯，”

陳陽看着他說道，“何為營銷？營就是經營，銷自然是銷售，合起來，就是經營銷售的辦法，延伸開來，這個銷售也可以涵蓋市場、客戶這些相關內容，

市場，也是需要經營的，

如何去經營，可以從三個方面着手，”

他說著豎起三根手指，“第一個，營銷團隊，這個我不多說，第二個，經銷商團隊，這個我也不多費口舌，

我要重點說的是第三個，也是很多公司忽略掉的一個點，那就是‘客戶’！”

緩了口氣，陳陽繼續說道，

“你們開公司賣產品，賣的還是汽車這樣的大件商品，不是簡簡單單把車賣出去之後，就可以不管不問的，

剛才漆總你也說了，如果萬一出了故障，也要及時回應車主的需求，儘快為她們解決好問題，

這個就是服務客戶的一種表現，

但是僅僅是幫助客戶解決問題，那是本分，同樣還達不到經營、服務的程度，”

陳陽說著比劃起雙手，身體微微前傾，看了看他們兩個，“客戶是上帝，這句話你們都知道，但是要怎麼對待上帝，你們知道嗎？”

漆廣志和周縣一起搖頭，

我就知道拜神要燒香，那不能給客戶燒香吧？

陳陽視線在兩人臉上來回掃視，“那你們總談過戀愛吧，把客戶當成對象，那就差不多了。”

當成對象？

漆廣志和周縣兩人相視一眼，同時露出恍然大悟的表情。

漆廣志乾咳兩聲，屁股往前挪了挪，邊想邊說道，“逢年過節的主動問好，必須得記得生日，還得有生日禮物，噓寒問暖端茶倒水倒是不用，主要平時也看不見，

但發送一些關心的短訊息，還有主動打電話回訪使用體驗，諮詢改進建議，小的直接採納，大的也要有回復，讓她們有參與感和尊重感，

車友會必須建立，名字得好聽，不能起個什麼某某車友會這種普通的名字，

畢竟是女生嘛，得好聽一點，感性一點的，

嗯，”

他說著抬起頭，指了指陳陽，“陳董，你覺得，公主會怎麼樣？”

公主會？

陳陽眨眨眼，怎麼感覺怪怪的？

等等，這個不是關鍵，

他舉起酒杯對着漆廣志晃了晃，嘿嘿笑道，“漆總啊，你把這塊補上，才算是真的想通了！”

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