第十三章 破釜沉舟的決心3

然而凌雅芳在老家的房子的出售並不是那麼順利。一方面地段不在市中心，其次小區頗有年頭，賣不上價。年輕人要麼在市區里買，要麼在新區買新房，而老年人基本都有房，也不至於換。

因此，即使他們比市場價低一些，半個多月來，也無人問津。

而翟凌霄那邊，受了幾次老張的閑話后，也有點坐不住的感覺。

夏夕涼的線上店也遇到了問題。

平時都是小區鄰居和朋友訂購，大家都很熟悉，反饋也不錯。夏夕涼受到鼓舞，麻煩姜驍駿幫她做了一次線上推廣。其實這類推廣一般都要廣告費，但是姜驍駿說他們公司跟對方有合作，今年的推廣次數用不完，給她用兩三次，也算是給自己省錢。

夏夕涼知道他是想幫忙的託辭，但自己也確實沒有那麼多錢來做推廣，便心照不宣地接受了。

在姜驍駿的指點下，在做推廣前，她取消了鳥結糖、牛奶小方、山楂糕、蛋撻這類稍費工夫和力氣（主要是不斷的攪拌），又不太好配送的產品（配送過程中可能會改變形狀不夠美觀），只偶爾定期限量推出。增加了麵包的品種，又推出了古法紅糖，連線上店鋪都重新“裝修”，配送的包裝也專門店訂製，馬卡龍藍色底上一個媽媽抱着孩子，孩子手裏拿了塊曲奇餅乾，圍繞他們的橢圓“相框”用曲奇、麥芬、麵包的卡通圖片拼成。媽媽和孩子都是胖嘟嘟的萌畫風，十分可愛。光這個包裝，就足以吸引人。

當然，這個設計，自然也是源於姜驍駿的援手。

當“XX美食小分隊”一發佈關於夏夕涼的微店的推送后，她接到的訂單幾乎成倍增加。

本來，做了推廣是好事，因為訂單增加了不少。但是同樣的，需要花費的時間更多，對效率要求更高了。即使萬穎也加入了“麵包坊”團隊，即使夏夕涼添置的設備已經到位，但是，她還是感到略有力不從心。甚至，在每周結算盈餘時，會詢問自己，每天花費那麼多時間，將兩個媽拖進來，卻才賺這一點錢，是否值得？

這天，夏夕涼正在整理訂單，那邊萬穎突然問道：“夕夕，你這個店鋪評分怎麼突然這麼低？”

夏夕涼一愣。店鋪評分對於新店非常重要，她之前一直收到的都是五星好評，分數還是可以的。

母親這樣一問，她心裏一驚，趕緊跑過去電腦前看。這一看不要緊，竟然被人給了一個差評。理由是：“不新鮮，配送太慢，包裝不佳，味道不好。”

夏夕涼覺得自己渾身的血都往頭上沖，她的心跳加速，手不由有些抖。

這是她第一次遇到差評，一時晃了神。

“姜總，我遇到了一個差評。”她第一時間給姜驍駿發了信息。

“打電話過去問問怎麼回事，24小時之內是最快可以處理的。”姜驍駿很快回復道。

夏夕涼此刻已經定住了心神，確實自己剛剛慌亂了，應該先聯繫買家，看看是哪裏出了問題。

夏夕涼對自己的出品還是有自信的，再看那個訂單和配送，也是當天送達，而客人也沒有在備註上說明任何特別的需求。因此，這個差評有點莫名其妙。

可是，打電話對方不接，甚至直接掛斷。夏夕涼想着是不是自己打的太頻繁，且時間不對，便發了信息過去。可對方沒有回應。

她不斷的在短訊和賣家平台上聯繫對方，無奈全都石沉大海。令夏夕涼焦躁的同時，心也越來越涼。

“這怎麼辦呢？”萬穎以前看朋友圈裏的段子，知道一個差評影響很大。

“我繼續聯繫吧，沒事。一個差評還好。”夏夕涼安慰萬穎，也算是寬慰自己。

然而，過了兩天，又來了一個，和前一個一樣，怎麼都聯繫不上。夏夕涼查了配送地址和收貨人，卻不一樣，乍看之下不是一個人所為。

兩個差評令她的小店遭受重創，訂單下降。

等得到第三個差評的時候，夏夕涼覺得自己不應坐以待斃。

晚上，她跟翟凌霄說起這件事，但是翟凌霄對網店不太了解，也不懂差評對於店鋪的影響。他這幾天被錢的事擾心，對夏夕涼的抱怨和無助，有點力不從心。事實上，他覺得連自己都顧不上了，根本無暇顧及他人。

夏夕涼對於他的反應蠻失望，卻也願意體諒他現在的難處。但是，也打定主意，不再跟他多說。她想好了，自己遇到的問題，還是要自己想辦法解決。

姜驍駿不知從哪裏得知了她被連續差評的消息，特地打電話過來詢問。

“什麼情況？”

“我也不知道，但是遇到三個，怎麼都聯繫不上。”夏夕涼委屈極了。

“都買了什麼？”姜驍駿問道。

“第一個人買的是一個葡萄乾吐司麵包，兩罐巧克力曲奇。前一天晚上10點多才下單的，但是我第二天也配送了。本來按店鋪規則是第三天配送。”夏夕涼這幾天對這三單太熟悉了：“第二單是清早下的，備註希望當天收到，是一個蘋果蛋糕和一份蔓越莓餅乾。我也是早上加緊做了給她配送了。”她頓了頓，無奈道：“第三單是搶購了每周限量的山楂糕和紅糖。”

電話那邊，姜驍駿沉思了片刻，有點沉重地對她道：“我感覺，你是受到惡意差評，並且，這三單應該是同一人所為，或者是授意。”

“啊？但是三單的地址差的很遠啊。”夏夕涼並不是沒想到過被惡意差評，但是她覺得自己店小名氣小，不至於被盯上吧。再加上對方沒有像其他差評師那樣，提出比如錢財的要求，也沒申請退款。那差評是為啥呢？