第94章 008:好的開端
辦公室里,郁子筱正專心的看着小何給的資料!
從客戶來電諮詢和諮詢的內容來看,多數是圍繞情感和生活來的。前期,這到場的人較多,但隨着時間的推移,來店的人數是越發地少了。
“究竟是什麼原因呢?!”
思慮着,郁子筱是在一旁問了起來。
縱觀這幾天客戶的滿意度來看,大多數人還是十分滿意的,也覺得很是新鮮。
只是,成交的問題,仍然困擾着她。
“莫非,是推廣的力度不夠?!”
想着,她決定先在網絡上進行一番推廣。
當然啦,只有網絡上的推廣是不夠的,門店體驗的滿意度也是非常的重要。這涉及到門店口碑的問題。
於是,一方面,她聯繫了網絡推廣的負責人,讓其加大宣傳的力度;另一方面,她着手於店內環境的改善和舒適度,讓這裏有家的感覺。
對於她的這一番做法,小何是有些許的困惑的。
只見她看了看身旁的郁子筱,多次想說些什麼卻好像又不知道怎麼開口。
郁子筱見了,問道:“怎麼了?是不是有什麼問題想問我?”
小何微笑着點了點頭,說道:“還真是什麼都瞞不過子筱姐啊。”
說著,她不由得停頓了一下,而後又繼續說道:“子筱姐,咱們現在為什麼還要做這些呀?客戶進來也沒覺得這兒不好。”
郁子筱看着她,很是認真的說道:“這你就不懂了,客戶的體驗度和滿意度,那是最最最重要的。咱們吶,得精益求精,才能留住更好的客戶啊。”
聽着這話,小何是在一旁思索了起來。
可這思來想去的,卻是仍舊想不出其中的門道,便只好點了個頭。
慢慢地,她們又將店內的擺設稍稍地調整了一下。
待看着舒服以後,郁子筱這才放下了心,開心的說道:“好啦,完成啦!”
聽着,小何是看了看這調整后的樣子。
裝飾品和桌椅都有了進一步的調整,就連那擺放的物品,也是如此。
看着這一切,小何亦很是歡心的說道:“不錯誒,子筱姐,看起來更好了。”
“嘿嘿,是的吧。”郁子筱說著,臉上的笑容是越發的燦爛了。
這時,郁子筱見這一切都已弄妥當,便走進了辦公室,繼續干起了活兒。
至於小何,也同樣是如此。
又過了一個時辰,郁子筱看了看那牆上的時鐘,已臨近飯點的時間了,便又拿出了手機,點起了外賣。
這幾日,她中午都很少回家裏吃飯,要麼簡單的應付一下,要麼就點外賣。
久而久之,也就慢慢地習慣了!
許是想到了什麼,郁子筱便把小何叫了進來,並問道:“小何,你中午吃什麼呢?”
小何聽着,是回道:“還不知道呢。子筱姐,你呢?”
郁子筱抿了抿嘴,說道:“我還在看,看看有什麼好吃的。”
“哦。”小何是應了聲,依舊站在原位上等着她說話。
大約過了有三分鐘吧,郁子筱是抬起了頭,說道:“你想吃什麼?要不,咱們一起點吧?”
聽着,小何是高興了起來。可轉而一想,又覺得不太妥當,便說道:“那個,子筱姐,我待會兒到外面去吃就行了。”
“呵,沒事,也就順手的事情。再說了,這一起點的話,還有優惠呢。”郁子筱說著,繼而又說道:“要不,來個烤肉飯,外加一份玉米胡蘿蔔湯?”
聽着,小何是猶豫了一下,而後說道:“行,那就麻煩子筱姐了。”
“呵呵,客氣啥啊。”郁子筱說著,隨即將點好的菜下了單。
隨後,她看着面前的小何,微笑着說道:“小何,這再過半個小時,餐就會送來,耐心等等哈。”
“好的,子筱姐,沒問題。”小何應着,而後又說道:“那沒什麼事的話,我先回去工作了。”
“嗯嗯,好的。”郁子筱說著,也埋頭干起了活兒。
的確,這守業初期,很多事情還是需要多下點兒功夫的。就比如說,推廣的事情,她想看看這經過了推廣后的業績如何,這就需要進一步的跟進。
她可不希望自己投入了資金以後,沒有相應的回報。
可以說,這可是她最最不願意看到的事情了。
看着電腦前顯示的那數據,總體來說,還是相當滿意的。
起碼,有百分之七十的客戶是願意了解。而在百分之七十的客戶當中,有百分之四十八的客戶是購買了體驗項目,並和其預約了時間。
看着這信息,郁子筱的心裏是有些開心的。
至少,投入進去的資金是有了相應的回報。
看來,這接下來,店裏是要開始忙起來了。
想着,她是撥通了那些和其預約的客戶的號碼!
“你好,請問是肖女士嗎?”郁子筱很有禮貌的問道!
電話那頭的肖女士聽了這話,很是溫柔的回復道:“嗯,是的啊。”
“你好,我這邊是時光記憶店的老闆娘,剛看到你在我們的網站上購買了一項體驗服務,請問,是這樣子的嗎?”郁子筱問着,語氣顯得十分的溫和和友善。
對面那頭的人,是應了一句:“是的啊,我想明天就過去,不知方便嗎?”
“嗯嗯,方便的。不知你預計什麼時候會過來呢?”郁子筱又問道。
電話那頭的肖女士,想了想,而後說道:“下午兩點,你看方便嗎?”
“嗯嗯,可以的,到時候,會有相應的人接待你。”郁子筱說道。
肖女士聽了,很是滿意的說道:“好。”
就這樣,郁子筱打了好幾個電話,總算是和客戶確認好了時間。
看着這店正在向著自己所想要的方向前進着,郁子筱的心裏是覺得暖暖的。
而這接下來,便是如何做好進一步服務的事情了。
想着,她是坐在了自己的椅子上,靜靜地想了起來。
嗯,投入進去的資金,也不算是一無所獲。至少,會有客戶前來體驗。
想着這些,郁子筱的臉上是又露出了些許感激而又甜甜的笑容,讓人看了十分的溫暖。