四、要起訴兒媳婦的老人（1）
尚雪舒口氣：“我還以為王律師不管我們了。”
王照笑了笑：“帶我去見余總。”
監控室的門打開，煙味撲鼻，韓簫音嗆的咳嗽不止，王照道：“你在這等我。”
韓簫音搖搖頭，隨她走進去，在路上韓簫音翻遍了關於白天鵝的報道，輿論風向一邊倒，要挽回聲譽難於登天。以韓簫音的工作閱歷，還不能理解裏面複雜的利益糾葛，所以她更想看看王照如何力挽狂瀾。
余擎癱在椅子上吞雲吐霧，王照脫下外套，對尚雪道：“麻煩給我們泡杯咖啡”，又對余擎道：“我剛知道出了這麼大的事，還以為你之前打錯電話了，對不住了余總。”
韓簫音跟着她坐下，打開筆記本電腦準備記錄，王照等咖啡來，不再說話，從包中拿出一瓶噴霧噴了幾下，可能是消煙噴霧之類的東西，空氣頓時清新了許多。
兩杯摩卡端到桌上，王照心急如焚，面上風平浪靜，抿了口咖啡道：“余總，天快亮了，再不登道歉信就來不及了。”
余擎哼道：“我以為本領通天的王律師會有什麼好辦法。”
“最好的挽救時機已經錯過了，走到這一步，的確沒有更好的辦法。但如果余總就這樣自暴自棄，也許連僅有的辦法也會流逝掉。”
她甩給余擎一沓資料：“伊程方，三十一歲，中文系畢業，離異，獨自撫養六歲的女兒路嚮往，據鄰居們反映，伊程方性格孤僻，不願與人交往，倒是她的女兒路嚮往活潑好動，曾將皮球踢到鄰居家的窗戶上，伊程方為此賠了三百塊錢，還當著他們的面打了路嚮往幾下。”
余擎把資料拍到桌上：“這些有什麼用？我不比你清楚。”
“那我來問你，你們的金牌英語老師為什麼是中文系畢業的，並且沒有留學背景？”
余擎不吱聲。
“伊程方性格孤僻是誰造成的？工作壓力太大？員工的休息權有沒有得到保障？她為什麼會經常加班？你們給了她多大的工作量？”
余擎瞥了一眼尚雪，尚雪低下頭。
“我們可是一直按照王律師擬定的合同來辦事的。”
“不見得吧，補償協議是誰擬的？既然沒有打罵學生，為什麼要補償？”
“那個女學生身上的傷不是伊程方打的，我可以發誓！”
“我問你為什麼要補償！余總，請不要聰明反被聰明誤。”
“那你說怎麼辦！”
“道歉，馬上道歉，疏於對員工關心，沒盡到監管職責，沒有和家長及時溝通，把你們去醫院騷擾路嚮往寫成前去慰問探望！”
“以誰的名義道歉？”
“難道以我的名義？”
余擎抓狂地撓頭髮：“就這個餿主意？還要你來教我嗎！”
“你的上司要的是你的忠誠，家長在等你的態度，媒體在千方百計找你的茬，余總，你現在只有我一個盟友。”
余擎和她四目相對，眼神里寫滿了懷疑，思索片刻，猜出了王照這麼做的原因，笑道：“聽王律師的。”
凌晨四點，由韓簫音着筆的道歉信在網上流傳，痛心疾首的反思作為分校負責人的過失，並表示會積極配合調查，用詞真誠、低調，可以說態度無可挑剔。隨後，在分校的網站上登出了一篇名為去慰問路嚮往的文章，配圖為從其它的網站上下載的尚雪在醫院出現的照片，算是從側面辟了謠。
隨後，王照迅速決定退會費方案。召集還在培訓機構里逗留的家長們，不管他們願不願意，從九月份起算，以現金形式退還一年的英語單科會費，如果家長提出要退還兩年、三年的會費，也沒問題，二話不說全部滿足。剩餘會費不足一年的，贈送其他英語老師的課程，作為答謝他們對白天鵝一直以來的信任。
王照的措辭非常謹慎，只說“謝謝”，不說“對不起”，從心理上讓家長覺得不好意思，而不是認為理所當然應該的。依仗着她處理突發事件快、狠、準的經驗，白天鵝總算扳回了一局，真金白銀當場兌現，大部分家長拿了錢默默地離開了，事態貌似進入了冷靜化解階段。
清晨，離培訓機構不遠的巷子裏有一家早餐店，店裏已坐滿了，韓簫音索性在店外的桌子邊坐了下來，點了豆漿、油條和一籠生煎包。一場秋雨一場涼，加上熬了一夜，總感覺身子冷，但她還是把王照的大衣脫下來疊好，小心地放在包上面。這件大衣不屬於這裏，就像她不屬於王照和余擎這個團體一樣。
回想昨晚王照的高光時刻，一個“編外人員”將正式員工指揮的團團轉，家長們簡直被她的戰術沖昏了頭。那些錢本來就屬於他們的，換了個口袋再拿回去，就好像得了便宜似的，贈送課程，白天鵝也沒損失，不過在教室里加幾張凳子而已。所以當王照發話她可以回家休息時，韓簫音沒有推辭，那裏是商人們的舞台，跟她無關。可韓簫音並不准備回家，待會要去所里，和老奶奶約好了早上見面，王照不在，正好光明正大地接待。
油條供不應求，老闆在離她不遠的地方也支了一個油鍋，哧溜哧溜的熱浪一陣接一陣，熏的人有些熱。她將低垂的馬尾紮成丸子頭，拿起油條在豆漿里浸了浸，一口鬆軟，下一口酥脆，道歉信起到的效果有目共睹，韓簫音相信她不缺能力缺的只是平台，而眼下所做的正是在打造一個年輕法律人純粹的夢想，她微微笑着，五臟六腑里都充滿了無限的滿足感。
老奶奶先她一步到了，畢恭畢敬地坐在等候室里，面龐慈悲，韓簫音走向她，打了個哈欠，眼睛裏噙着疲憊和激動交雜的淚水。
“李婆，來這麼早。”
“我早點來，別耽誤你們的正事。”
“你現在有地方住了嗎？”
“昨天認識了一位撿破爛的老姐妹，在她那借宿了一宿。”
韓簫音嘆口氣，這哪是長久之計。李婆的兒子和兒媳婦大吵一架后不知去向，兒媳婦沈溪把她從家中趕了出來，李婆找律師的目的很簡單，要求沈溪承擔贍養義務。