第八十二章頂嘴
花公子的幾個好友上前阻止,將保潔攔到一旁,花公子的臉都氣變了色,他衝出包房大聲吼叫着道:
“把你們老闆給我叫來,這麼大的一個五星級酒店就是這種服務態度的嗎?我現在就找媒體,給你們這家黑點曝光。”
葉文感覺好像要壞事,他和服務員連忙上前阻止此人並不停的道歉着。
“不好意思花生。”
“你再罵我一句試試。”
“對不起對不起,花先生是這樣的,這位大姐不是這裏的經理。她就是一個保潔,你沒看到工作服嗎?”
花公子回頭再次掃了一眼身後一臉傲慢之相的保潔,果然有着專門的工作服。而此時的保潔也怒了,她瘋狂的向這邊衝來,嘴裏還對着葉文就是一頓亂叫:“我說你這小子是怎麼回事?剛才明明是你讓我……”
還沒等保潔把話講明,服務員眼疾手快的捂住了保潔的嘴,接着便往一旁拉扯,還提醒着道:“保潔大姐。你現在趕緊走什麼事都沒有,全都是個誤會,但是被經理知道你冒充她可就不好了。”
一聲也是,三十六級必須走啊!
花公子不想再理會這裏的細節,他揪住葉文的衣領怒氣着道:“我問問你,庫管當成服務員上菜,保潔當經理來處理問題,你以為我傻呀?是不是在玩弄我?”
這邊的亂局也驚擾到了剛剛從電梯裏出來的若雪,她一臉錯愕,酒店經營了這麼久還沒有發生過這種事情,為了不影響到別人,她親自來了解詳情。
“這位先生你好,我是這家酒店的老闆,我的員工哪裏有得罪你嗎?”
“老闆你來的正好,今天的事情必須給我一個解釋……”
花公子聞聽是老闆來了便想與其理論一番,結果不料眼前站着的是一位大美女,氣質佳,非常具有成功范兒。花公子一時間犯了花痴。
“原來是美女老闆,失敬失敬。”
還別說,這畫風轉變的還真是夠快的,看的葉文和服務員全程愣住。
“先生,剛才用餐不愉快了嗎?”若雪還在詢問,她的雙眸很認真的盯着花公子。
“沒有沒有,貴酒店服務到位培養出來的員工更是全能,在下無不欽佩,不知道老闆怎麼稱呼?”
壞了。
葉文突然腦子一熱。他先是想到了花公子與若雪在幻世曾是男女朋友,現世的花公子更是不折不扣的渣男,很明顯他把若雪當成了下一個目標,就若雪這小模樣擺在這裏,有哪個男人不為之心動的。
“我叫上官若雪,既然先生對我們酒店還算滿意就請您不要大聲喧嘩,免得影響到我別的客人。”
音落,若雪轉身向辦公室走去,並用掏出手機不知道是打給了誰。
“我叫花……”
你叫花什麼若雪肯定是不感興趣的。花公子不覺得這很丟臉,他陶醉於此,身邊朋友們也才猜到了他的心思。
回到辦公室中,若雪讓保安放出了包房以及走廊中的監控錄像,徹底亂了套,先是葉文當服務員給客人上落。還濺了一身的熱水,接着保潔進屋與客人爭吵還追打,這要是傳出去酒店還有臉再開了嗎!
若雪儘可能心平氣和的先找來了保潔,她描述說是葉文讓她進去的,還說是客人要提升她為本酒店經理。
“張大姐,你好歹也四十多歲的人了,人家客人都沒見過你怎麼就一句話就能讓你當上經理了,以後辦事前先好好想想,別再讓人利用了。”
“對不起老闆。那小子實在是太壞了。”
保潔走了后又讓跟包服務員進來描述情況,她說是自己受了這桌客人的欺辱,他們說話也是極其難聽。葉文看到后氣不過才說要替自己進去送餐的,沒想到葉文在裏面當場抱負了對方。
“我們是做服務行業的,受點委屈在所難免。我開這家酒店之前也想知道自己是否做好了這方面的準備,所以我還特意做了兩個月的服務員,當時我也哭過,可是我們要加油,因為我們是在為人服務,我們是光榮的,知道了嗎?”
通過若雪對這兩人的開導可以看出若雪是個心熱之人,她外表冷酷具有強大的氣場,而實際她也很隨和很親切。
最後進來的便是葉文,若雪對他的態度就不是這樣了,而是選用了怒氣指責着道:“你能不能別給我添亂了,人家是客人你抱負人家做什麼。還虧你是名校畢業的高才生,做事風格就是這樣?”
“名校畢業怎麼了?服務員怎麼了,我沒覺得我做錯了,雖然顧客是衣食父母,但我們也有未成年保護法,老闆。我不知道你們有錢人是怎麼看待我們的,就我而言,絕對不是那種為了錢可以出賣自尊的人。”
葉文慷慨一番表態過後氣的若雪一直搖着頭,她無奈着道:“我和你真的是沒辦法溝通,按你這麼說,如果你天天和我的客人吵鬧,那我這酒店不用開了,直接關門好了。”
“老闆,如果你酒店所來的客人都像今天花公子這樣,我相信你這裏恐怕也雇傭不到員工了。”
“我說你這個小子真的是……”
若雪被反駁到無言以對,她不知道葉文說的有道理嗎?當然知道,只不過大家的立場不同,所考慮的範圍也不一樣,葉文沒有名譽沒有高度,他的思維通常都簡單的很,想什麼就做什麼,當有了一定的成就后你要捍衛的就不單純什麼道理了,而是大局。
“老闆我有句話不知當講不當講。”
“算了,你出去吧!”
二人的交談也是不歡而散,若雪現在看到他就頭疼。
看着若雪那冰冷的面龐,葉文還是有些不太死心,他在離開前說道:“你還是小心點身邊那些居心叵測的人吧!”
“你給我出去。”若雪加大了嗓門。
葉文灰溜溜的逃出了辦公室並關上了門,若雪氣的直喘粗氣,她自語着道:“怎麼扯到我身邊的人了,真是莫名其妙。”
本來想回到庫房,結果一服務員帶着花公子走進了若雪的辦公室,葉文看到了他那詭異一笑,心中頓時翻騰,葉文感覺整個人都不好了。