第80章 上門鬧事
粉底液被一掃而空,沈玉梅跟着高興。
心裏嘀咕着,沈玉梅到底沒有把這剎風景的話說出來,她的疑惑可以慢慢問。
但沒過多久,沈玉梅的想法得到印證。
粉底液賣出去沒多久,就有人拿着方念晚製作的粉底液找上門問責。
“你們什麼亂七八糟的東西?傳的神乎其神!”女生控訴着哭出聲來。
“怎麼了?有事慢慢說。”沈玉梅見她情緒激動遞上一杯水,聯想到她臉上的紅腫越發心虛。
這個女孩不會是塗了粉底液出的事吧。
女生指着自己紅腫的臉,“你們製作的什麼垃圾玩意?把我的臉變成了這個樣子。”
“你別急,能給我們說說具體情況嗎?”方念晚適時出場看到女孩臉上的紅腫,想上手查清原因。
卻被女孩躲開,“你們還嫌害我害得不夠嗎?把我變成這個樣子了,你還想上手幹嘛?毀了我的整張臉嗎?”
方念晚聽的皺眉,女孩子愛美可以理解。只不過她一進門就指責粉底液,指責因為粉底液毀了她的臉。
既不說明紅腫的原因,憑證僅是手裏的粉底液。
“你不讓我們看一下你臉上紅腫的原因,我們又怎麼能知道是哪裏出了問題?”方念晚柔順細語照顧着女孩的情緒。
“看出來又怎麼樣?就是你們家的粉底液害得!”女孩斬釘截鐵,沒有一絲遲疑。
“調查出原因,我們才能為你解決問題。”方念晚和女孩說明情況,卻總覺得哪裏不對。
“解決問題只是嘴上說說吧,你們這些黑心商家為了賺錢,什麼事情都做的出來。”女孩情緒漸漸激動,完全不聽方念晚的話。
“臉上的問題我們一定會負責為你解決的。”方念晚說著,突然想起了當初不願意把粉底液挪做商用的原因。
臉上塗抹的東西不確定性太多了,其實不是本身產品質量問題,還是會有很多客戶因為各種各樣原因產生不良反應。
無論是什麼樣的大牌產品,都沒法避免會有顧客因為這樣的事情來店裏大吵大鬧。
“你能怎麼解決?我就是因為塗了你們家粉底液才會滿臉紅腫的。我不管,我要你們賠錢!”女孩說著眼裏射出兇狠的光。
“你臉上的問題,我們了解原因會為你解決了的。”方念晚說著又要上手。
紅腫的原因有很多,不排除眼前的女生是因為粉底液中某種成因變成這樣。
女孩這一次惡狠狠的開方念晚的手,“我才不要聽你們的話,把我的臉弄成這樣,你們要賠錢!把錢還給我。”
“賠錢可以,只不過要有百分之百的確定,不然我有理由懷疑你是別人買通來構陷我們產品的。”方念晚覺得奇怪,一般遇到這種問題,不管情緒再怎麼激動,最關心的應該還是臉。
女孩既然買了她們家粉底液,默認是相信她們的。情緒激動聽不進去解釋可以,不關心紅腫的理由,不關心解決紅腫的辦法,反而一心把原因賴在他們的粉底液上。
她這樣的行為很可疑,從來沒有這種什麼話都聽不進去,一心想要賠償的。
與其說是來討個說法,不如說她是帶着粉底液來要錢的。
方念晚認為賠錢是一件小事,要按照產業鏈發展粉底液,她必須要謹慎面對遇到的每一件事情,謹慎面對每一個顧客的反饋。
“你先冷靜,我們會對你的臉負責。你讓晚晚看一下你臉上究竟是什麼原因,對症下藥肯定能給你治好!”沈玉梅在一旁看的焦心,忍不住開口為女兒說話。
她們從這個女孩進門開始就耐心的詢問女孩原因,想要幫助她。
她說話夾槍帶棒,甚至於對她們的話根本聽不下去,也不願意告訴她們更多的事情。
這樣下去,事情僵持永遠不會得到改善。
“治好?你以為她是醫生?我可沒忘就是因為她賣的什麼粉底液才把我的臉搞成這個樣子。你們母女倆壓根沒按什麼好心,我看你們就是合夥騙錢。”小霞怒目圓睜,恨死這對母女。
就是因為那個勞什子的粉底液才把她的臉弄得又紅又腫,現在她們拿不出來交代,不承認是他們家粉底液有問題,就連退錢了事都推推搡搡了,小霞看到這裏,越發篤定自己心中的想法。
“口口聲聲說是要幫我,幫我看臉,幫我查明原因,幫我治好,你們如果真的這麼厲害,我的臉也不會變成現在這個樣子。我看你們就是不想負責任,連退錢也不願意!想把事情往後拖!”
“如果真的是我們粉底液的原因,可以照價十倍賠償。只不過如果不是,那你誣陷我們,影響我們做生意的事情,又該怎麼賠償損失呢?”方念晚對糾纏不休的小霞皺眉,希望小霞能從客觀角度上看待這件事情。
她們兩個語言行為不分對錯,只是在維護自己賣家和買家的合法權益。
方念晚希望找到事情真相,這個賣家情緒激動,還聽不進去勸阻,一心以為他們要騙她的錢。
“你這是不但不能給我解決問題,甚至威脅我?十倍賠償?你是準備拿這句話來嚇我嗎?”小霞錯誤理解了方念晚話中的意思,以為自己被威脅了。
“沒有,我只是希望你能冷靜下來,我們一起解決到事情真相大白,那個時候如果你還要退錢,退貨,或者別的要求,我們都會盡量滿足你。”方念晚壓低聲音和小霞解釋。
沒辦法理性面對眼前事實的人,又怎麼能聽進去這些話?
“我沒說錯了,母女就是騙錢的。”小霞憤怒的把手裏的粉底液拍在桌子上。
方石清正好回家看到了找上門來的小霞,“這是怎麼回事,你們今天做生意做的怎麼樣?”
沈玉梅搖頭,還是沒能阻止方石清的話說出口。
哪壺不開提哪壺,小霞聽到方石清的話登時就炸了。
“你是誰,是他們的什麼人?你知道她們兩個弄東西出騙人的事情嗎?你看我的臉就是被他們害成現在這個樣子。”小霞指指自己紅腫的臉,不願意善罷甘休。